Второй раз пришла с острой болью и воспалением десны для того чтоб удалить зуб. И теперь самое интересное...Это было в 10:30 утра и хирург заявил: "Я не могу вам удалить зуб т.к. у меня закончился инструмент" ЧТО? Стыд позор для такой клиники!!! Пошла в другую по месту прописки, где эту процедуру делают в две смены. В 14:55 было все сделано. А в первое мое посещение хирурга в это время уже небыло. Мне ответили что к ниму по записи. Ага, зуб ты подожди пока две недельки, не боли и десна не восполяйся, дождись запись подойдет. Что за обсурд?

Обратилась в эту поликлинику Вавилова 29 .Врач Егорова Людмила Георгиевна. Бесплатные пациенты сидят она принимает своих платных. У меня прием было на 17 часов , а я сидела 40 минут и ждала прием. Врач очень грубый , с бесплатными больными обращается очень грубо как будто не делает свою работу, а делает одолжение. Работает без перчаток . Я никому не советую обратиться к этому врачу. Я надеюсь что руководство обратиться к этому вниманию на таких врачей.

Обычно обслуживалась в другой клинике, но т.к. сменили полис ДМС пошла в фмба. Боли нет, но кое - что беспокоило. На мои предположения и опасения , врач Ланг уверяла , что всё в порядке, до тех пор пока я не напросилась всё же на рентген. В итоге , по снимку врач сделала выводы , что необходимо лечение по стоимости 15 т.р. , т.к. этот зуб не подходит по ДМС. Компетенция зашкаливает просто. На мои ахи-вздохи по поводу стоимости начала уверять, что "частных" клиниках и 30 т.р. насчитают. То есть сначала было всё в порядке, а через 10 минут после снимка 15 т.р. Пошла я в свою любимую частную клинику и начала свою историю с того же, не рассказав , что только что с другой клиники, дабы справедливо сравнить. Врач сразу сказала , что надо делать снимок, и стоимость лечения оценили в 6-7 т.р. Есть разница в обслуживании и стоимости??!!

Ходила в данную Поликлиннику платно. Ставила металлокерамические коронки у врача Вальянова. Все понравилось. Иногда считают, что чем старше врач, тем опытнее, солиднее в работе что ли... Но Михаил Васильевич ( надеюсь не ошиблась в имени отчестве) несмотря на свой молодой возраст производит впечатление серьезного, опытного врача. Сделал, не понравилось ему и мне- переделал. На лечение ходила к Рубановой Оксане Андреевне-молодой, но опять же опытный специалист. Все расскажет, объяснит, ответит на все вопросы. Понравилось, что врачи давали визитку с номером сотового и можно было позвонить перезаписаться напрямую , или , если возникли какие- то непредвиденные обстоятельства с лечащим зубом, обсудить ситуацию по телефону. Вообщем, спасибо! В следующий раз- только к вам!!!)

#Фмба, стоматология, острая боль, омс, понедельник. -Регистратура. А что вы не поехали на Вавилова? У вас там карточка есть. Так-то я живу в 2 минутах от коломенской. -Врач. Что вы терпели, надо было в неотложку, смотрите телевизор, там всегда адреса говорят куда ехать. А у меня там еще и медосмотр бесплатный ждет и пациенты. -Рентген. Пришла, данных в системе нет, ну что за врачи, возись тут с ней. А мв торопимся. Что у вас руки такие, надо ровнее держать. В общем за 1,5 часа мне просто убрали старую пломбу, без какого-либо лекарства и выписали антибиотики в дозировке превышающей дневную норму в 3 раза. В выписанной дозировке препарат не выпускается и дневная доза не должна превышать 300 единиц. А рецепт сначала и давать не хотели, спросили, какие антибиотики дома есть. Ага, у меня дома фармацевтический склад. Спасибо фармацевту в аптеке, всё объяснила. Острую боль не сняли, а оголили зуб и сказали, что если на ближайшее записи не будет, то пойдёте к хирургу, он Вам сделает надрез. Ощущение на выходе, что это какое-то другое фмба, а не то куда я обычно хожу. Врач Жукова. Позвонила я на горячую линию страховой, мне сказали опять идти с острой болью и никакой ближайшей записи. Но как представлю сколько на меня выльется...

Хочу выразить огромную благодарность стоматологу-терапевту Савиной Маргарите Юрьевне. Это специалист от Бога.Профессионал своего дела! Учитывая, что я в течении нескольких дней уговариваю себя пойти к стоматологу:)))) Я был очень рад, что попал на прием именно к ней. Маргарита Юрьевна сделала мой зуб так аккуратно и безболезненно, что я до сих пор под впечатлением:)))). Теперь лечить зубы буду только у неё. В самой поликлинике все чисто и аккуратно. Очень внимательный и обходительный персонал. Нет больших очередей. И проблем с записью по телефону тоже не было. Все очень удобно. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм! Успехов и процветания.

Добрый день. Я пришла по записи к врачу Кашанской Натальи Александровна на платный прием. Прождала 30 минут, врача так и не дождалась. В регистратуре сказали ждите, когда нибудь приедет.

Ужасно грубая администратор! 30.11.16 я позвонила чтобы уточнить время приема, так мало того что по многоканальному тлф два раза не могли соединить так как никто не брал трубку и просто дали мне тлф стоматологии, так после того как я все таки дозвонилась и попросила напомнить мне время приема, администратор нервно ответила что я должна знать фамилию врача, а по моей фамилии она ничего найти не может, я настоятельно попросила ее все таки выполнить мою просьбу и вот после длительных поисков она все таки назвала мне время приема. Затем я хотела узнать пришло ли гарантийное письмо от страховой компании, ну это видимо была совсем запредельная просьба и администратор сказала что находиться в каком то другом кабинете и это не возможно, позвоните мол еще раз, это получается четвертый раз я что ли должна звонить!? Дак вот, хочется попросить администрацию, чтоб обучили своих сотрудников работе с программой (компьютерной) чтоб она могла найти данные по ФИО пациета и за один раз, а не за несколько подходов, так как телефонные звонки как Вы понимаете, стоят может и не больших, но все же денег и конечно же обучить деловому общению раз этот человек принят на административную службу! Заранее благодарю.

Лечилась здесь по ОМС. С записью к врачу проблем особых нет: можно по телефону позвонить, можно через интернет. Очередей, как таковых, нет, но пару раз сталкивалась с мед. осмотрами - приходилось пропускать их без очереди. Но это максимум +10-15 минут и отношусь я к этому с пониманием. В плане лечения советую доктора Жукову. Я очень боюсь стоматологов, а она нашла подход - в ходе лечения всё рассказывала и показывала, отвлекала. В общем, никакого дискомфорта я не испытала, да и все имевшиеся проблемы мы устранили в пару приемов)) До этого здесь же записывалась к другому врачу (Ланг): была проблема с зубом, о которой я сообщила. Так она вылечила другой (!), который меня не беспокоил и явно был в лучшем состоянии. А "сложный" зуб сказала долечивать на другом приеме. К ней вот точно не советую ходить.

+ Тихо и никогда нет очередей. Врачи настоявшие профессионалы своего дела. Стоматологические кресла и оборудование новых серий. Выбор по лекарствам и материалам. - Мой ДМС полис (Альянс) здесь не приняли, лечился платно. Нет возможности оплатить лечение картой (в 2016 году!), на вопрос о безнале, кассир отправляет искать банкомат. Качеством лечения доволен, но ввиду вышеуказанных минусов стоматологическую клинику сменил на другую.

Хожу сюда в отпуске по ОМС, решать накопившиеся зубные проблемы. Записаться сложно, долго ждать. Но лечат отлично. Всю челюсть отремонтировала по ОМС за два отпуска. Особенно радует что нет очередей, вопросов "кто крайний".

Ничем сейчас, наверное, никого не удивлю, но, я дико боюсь стоматологов!) На работе оформила ДМС. Позвонила записаться на приём, почти со всхлипами, следа акцент, на то, что я ооччень боюсь людей в белых халатах. После этой волшебной фразы, оператор мне сказала "ааа, ну тогда вам к Оксане Рубановой". Ребята, это лучший стоматолог, которого я встречала! Она сюсюкается с тобой как с ребёнком, при процедуре постоянно успокаивает. Грамотная, вежливая и добрюючая)) впервые, я делала без анестезии, одну из процедур, которую ранее я делала в других клиниках только с анестезией. Тут мне было очень комфортно и почти не больно) Про общую обстановку: Все очень вежливые и приятные. В клинике чисто,висят картины, стоят кожаные диванчики. Территория ФМБА огромная. Много указателей..мимо точно не пройдёшь) Оксана, как стоматологу, моё сердце отдано Вам! Спасибо!!

Ходил по ДМС к Жуковой, от работы бесплатная страховка, чё думаю деньгам зря пропадать. Делать ничего не стали, сказали что всё в порядке. Решил перепроверить и пошёл к своему стоматологу, так как зубы не проверял уже лет 5. Действительно всё в порядке и в лечении не нуждаюсь. Персонал вежливый, обслуживание хорошее, всё объяснят и расскажут. Можно доверять.

Не советую. Платно неделю ждал приёма с больным зубом. Врач появилась с 15 мин опозданием, сразу запёрлась в кабинете. А поняв что зуб не простой, предложила подождать её до пятницы, пока согласует программу лечения. И вообще ей кажется что зуб не болит. Вообщем вывод больные - не нужны.

Как и, наверное, любой представитель мужского рода, я не оч люблю больницы. А уж стоматологии так вообще готов обходить за километр, пока, что называется, не прижмет. Все это из детства. У меня не было, как сейчас у детей - мультики, сказки, чуть ли не клоунов представления, которые отвлекают ребенка во время лечения, и делают процесс менее болезненным. У меня было немного не так. Вот не люблю и все тут. Однако. Однако со временем, хочешь - не хочешь, а понимаешь, что зубы это серьезно. И зубы надо беречь. Хотя бы исходя из ценника, который гнут частные клиники за лечение/протезирование/удаление. Учитывая это, мне повезло. До протезирования пока не дошло. А вот лечение - это да. И тут понимаешь, как хорошо быть прикрепленным к данному лечебному учреждению. В свое время тут поменялось все руководство, а клиника приобрела статус ФМБА. Вместе со всем этим сюда буквально хлынул денежный поток, что вылилось в современном оборудовании и медикаментах. Стоматологическая часть - не исключение. Как поставщик медицинского оборудования - заявляю со всей ответственностью :) Из минусов только один - запись обычно не пару недель вперед. Но я умудряюсь, в случае необходимости, записаться быстрее, да)) Плюсов больше. В коридорах не пахнет. Тем самым, чем обычно пахнет в любой стоматологии. И запах чего я не переношу с детства. И не слышно звуков бор-машинки. Тех самых, что заставляли меня в детстве вжаться в кресло в ожидании своей очереди, да так, что капельки пота выступали на спине, а фантазия рисовала такие картины, происходящие в кабинете, что ой-ё)) Персонал. Я стараюсь записываться к Жуковой. Профессионал со стажем. Ее главное качество - всегда не больно. А это у стоматологов наверное одно из главных :) Касаемо остальных параметров клиники - тут все ок. Сказывается уровень ФМБА. Всегда чисто и приветливо. Время приема по записи по сути совпадает с фактическим. Ценник за платные услуги, как понимаю, на уровне среднего по городу. Всем здоровья, гайс)

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о посещении стоматологии на ул. Коломенская. Данное «заведение» у меня нет желания называть медицинским учреждением. Первая волна возмущения накрыла, когда выяснилось, что прием к врачу по записи по программе ОМС (на платной основе немного быстрее) осуществляется за три недели. Таким образом, если возникла потребность в стоматологической помощи не острого характера (прошу заметить, что требуется помощь, а не визит по поводу обсуждения безупречности голливудской улыбки) надо терпеть три недели. В итоге в первых числах декабря я смогла записаться на прием 23 декабря. Время приема я выбрала на 12 часов с целью наименьшей потери своего рабочего времени за счет использования обеденного перерыва. Наступила долгожданная дата. Проблемы с зубом, естественным образом, за время ожидания усугубились. К тому же близятся новогодние каникулы, на время которых совершенно не хочется оставаться с угрозой острой зубной боли. Пришла я на прием к назначенному времени, т.е. в 11:55, и была совершенно не удивлена (т.к. не однократно пользовалась услугами данной стоматологии), что в ожидании приема еще сидит пациентка с талоном на 11:30. Что ж, думаю, ждала три недели, подожду еще часок, хоть и разобрала досада за потерю собственного рабочего времени. В 12:30 я удостоилась приглашения сесть в кресло. Беглый осмотр показал необходимость сделать снимок. Получаю нужную бумажку и следую к рентгенологу. На двери записка «перерыв 10 минут». На диванчике у двери сидит в ожидании уже знакомая пациентка с талоном на 11:30. Элементарный расчет времени свидетельствует, что 10 минут обещанного отсутствия явно прошли. Спрашиваю у регистратора с какого момента надо считать 10 мин. – выясняется, что рентгенолог пошла пообедать и обычно возвращается быстро?! В 13:00 получаю снимок и возвращаюсь к стоматологу. Там идет прием следующего пациента. В 13:15 от врача, которая, стоя на пороге своего кабинета, изучила мой снимок, слышу заявление, что для моего лечения нужны несколько последовательных визитов, а у неё нет записи до конца года. Я могу выбрать один из вариантов либо ставить мышьяк и гулять с ним до 12 января (если не повезет с записью, то дольше), либо продолжать ходить с «опасным» зубом все каникулы. Я выбрала третий вариант и пошла к заведующей. Она меня внимательно выслушала. Позвонила регистратору с просьбой поискать резерв. Регистратор выразила мне свое «фи», сказав, что не красиво сразу идти к заведующей… оставлю без комментария… Мне предложили «окошечко» на 29 декабря к другому врачу. Я не поняла суть этого маневра: если 23 декабря за время одного приема мне нельзя помочь, то какое чудо должно произойти 29 декабря? Поблагодарив всех я удалилась. Усилило досаду то, что потеря моего рабочего времени даже не была компенсирована помощью. В качестве использования последнего шанса получения стоматологической помощи в рамках ОМС (прошу заметить не бесплатной помощи, как у нас принято это ошибочно называть) звоню в страховую компанию «Надежда» с просьбой предложить мне к.н. вариант получения помощи. В процессе беседы выясняется, что услуга мне была оказана в полной мере, т.к. было предложено (!!!) дополнительное время, а я капризничаю и сама не знаю чего хочу. На мой вопрос по поводу трехнедельного ожидания стоматологической помощи мне рассказали о тяжелом состоянии здравоохранения и отсутствии необходимого количества врачей и сказали, что эти вопросы могут решаться только в министерстве здравоохранения. Короче «ворон ворону…» дальше сами знаете. Обидно, что эти «работники» финансируются за счет отчислений (совершенно не добровольных) с нашей зарплаты. И в завершение, выскажу свое мнение по поводу поведения и внешнего вида медицинских работников этого заведения. Раньше врач был образцом по подтянутости и безупречности в одежде и прическе, при этом младшему медицинскому персоналу были позволительны мелкие вольности в виде шлёпанцев или немного игривых халатиков-костюмчиков. Сейчас (благо времени для наблюдений в процессе ожидания приема у меня было достаточно) свобода стилей и нравов в полный рост. Особенно впечатляют многоразовые дефиле по коридору (одиночные и групповые) в обуви для ночных клубов на головокружительной платформе в розовых и бирюзовых штанишках. Внешний вид девушек просто «кричит» о жгучем желании устроить личную жизнь, но почему нарушаются элементарные требования безопасности на рабочем месте? В итоге, желаю всем такой же организации рабочего процесса, как в данном заведении, когда 23 декабря (у всех остальных смертных впереди еще целая трудовая неделя!) весь коллектив дружно удивляется: «какая может быть запись, ведь уже же праздники… Приходите в следующем году!!!» Спасибо, я еще подумаю, но, скорее всего, буду открепляться.

Доброго времени суток! Работа в поликлинике не совсем организована,на общем расписании не все врачи отображены,хотя и принимают в тот день,для этого необходимо узнать в каком кабинете идет прием нужного врача.И работа самого врача заключается по-моему в консультации и лечении,а не в протирании перед пациентом оборудования,при этом мед.сестра писала за столом ,а потом и вовсе ушла из кабинета! Странно как-то!

За 2 года была на приеме у двух стоматологов. Очень понравилось! Врачи чуткие, делают все очень аккуратно и безболезненно. Теперь хожу только к ним. Цены демократичные, всем очень рекомендую.