Стоматологическая поликлиника, Детская городская поликлиника №14 отзывы и оценка

Челябинск, Коммуны, 137 (1 этаж)


Стоматологическая поликлиника, Детская городская поликлиника №14

3.4

22 оценили
Категория Стоматологические поликлиники
Город Челябинск
Адрес Коммуны, 137 (1 этаж)
Телефон +7(351)264-51-22


Like Мне нравится

В мае этого года удаляли ребенку (13 лет) зуб, остались довольны. Ребенок до этого два раза был на удалении, в платном кабинете и в стоматологии на пр. Победы, больше никуда кроме как в эту стоматологию идти не хочет. Да и я был приятно удивлен отношению к работе персонала. Спасибо им большое. Есть минус....сложно дозвониться))))

Отправлено 5 лет назад

От Demid Morozov

Dislike Мне не нравится

Стоматология ужасная, моему ребенку удалили не тот зуб, "врач" Эпова Ульяна вины своей не признает еще и хамит, да и не только она, в регистратуре дама тоже хомло еще то, и своих обязанностей не знает. Не рекомендую это учреждение, лучше платно!!!

Отправлено 5 лет назад

От i.natanovich

Dislike Мне не нравится

средне очень сложно взять талон

Отправлено 6 лет назад

От Павел Наумов

Dislike Мне не нравится

Поликлиника разочаровывает с каждым посещением всё больше. Ребёнку три года! два раза отказали включить мультики, сначала объяснив, что нет батареек, я предупредила, что в следующий раз приеду с батарейками. Приехали, даём батарейки - говорит нет пульта, пришлось звонить главврачу. Обещали решить проблему и всем включать телевизоры. Приехали лечить в третий раз, о просьбе про мультики опять неадекватная реакция стоматолога Муратшиной - говорит что ей жалко тратить время на включение мультиков!! ( а мне жалко своего ребёнка и его нервы). Настояла на мультиках, сбегала за пультом , вернулась обозлённая. С ребёнком не стала ласково разговаривать, а включила злого врача для взрослых! В итоге ребёнку было больно , он орал и зуб так и не вылечили. Буду звонить главврачу и в министерство ! Пусть разбираются !

Отправлено 6 лет назад

От Наталья Кипурова

Like Мне нравится

Побывали впервые. Приехали с ребёнком на удаление молочного зуба. Заранее звонили, сказали талонов нет. Приезжайте! Попробуете между талонов пройти. Мы приехали пораньше. Заполнили карту. И нас приняли первыми. На приём ушло буквально 5 мин. Спасибо большое. Ребёнок остался доволен. Что быстро и не больно. За анестезию заплатили 303 рубля.

Отправлено 6 лет назад

От Алёна Кобякова

Dislike Мне не нравится

Достаточно давно посещаем данную организацию с двумя детьми. Начну с плюсов: -всегда чисто и уютно -наличие телевизора (отвлекает детей) -персонал приветлив (но не весь к сожалению) -учитывая что поликлиника государственная, идеальный ремонт, идеальное обслуживание. Огромный минус в том, что невозможно дозвониться до организации в понедельник с 8 до 9 часов, когда собственно и идет запись на неделю, а то и больше. Единого номера нет. Приезжаешь( тратишь рабочее время как правило, иначе талон не взять, а телефонная трубка лежит на столе...) Через ЛК записаться ко врачу не реально, пишет нет свободных дат. Качество оказываемых услуг на 4, но не удобно то, что теперь рентген зуба необходимо делать в другом месте, достаточно далеко, что занимает более 40 минут(это при условии что на машине, и в той организации нет очереди). Бахилы, это вообще отдельная история: Детям- бесплатно, но они не ходят на прием сами!!! Лично у меня не всегда в кармане 5 рублей монеткой, менять денежные средства не желают. Медицинские учреждения в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм, а также прав и законных интересов пациентов должны предоставлять бахилы бесплатно, а не перекладывать расходы на пациентов. Предоставление бахил на платной основе означает, что гражданам навязывают приобретение товаров, тем самым нарушается их право на получение бесплатной медицинской помощи (ст. 41 Конституции РФ). Напомним, что в соответствии с п. 2 ст. 19 Федерального закона N 323-ФЗ <1> каждый гражданин РФ имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, которая утверждена на 2015 г. Постановлением Правительства РФ от 28.11.2014 N 1273. Есть над чем работать!

Отправлено 6 лет назад

От astal_vista

Dislike Мне не нравится

Для того, чтобы записаться на прием, постоянно приходится приезжать лично (а это не близко), т.к. дозвониться просто НЕРЕАЛЬНО. Неужели так сложно в 21 веке в медучреждениях поставить многоканальный телефон, чтобы один раз позвонить и просто ждать своей очереди в линии, а перезванивать по 200 раз и безрезультатно? В остальном - претензий нет.

Отправлено 7 лет назад

От Елена Ефремова

Dislike Мне не нравится

Все хорошее как обычно, быстро заканчивается. Посещали эту клинику с момента открытия больше года и нарадоваться не могли, что детям еще можно лечить зубы качественно и бесплатно. Сейчас же все вернулось на круги своя: чтобы вылечить один зуб ребенку, нужно сначала приехать и записаться на прием, во второй раз попасть на консультацию, с которой тебя отправляют на рентген в другой район города, так как их рентген - аппарат не работает уже больше полугода, а затем опять записываться на прием... Притом, что если ребенку 8-9 лет, то лечить кариес молочных зубов не хотят и отправляют на удаление.Хороший врач Вишневская ушла в частную клинику, остались только молодые специалисты... Больше возвращаться сюда не хочется...

Отправлено 7 лет назад

От mel-mak

Like Мне нравится

Первый раз ходили лечить зубы с сыном в государственную стоматологию и были очень приятно удивлены! Я даже подумала, что это какая-то частная клиника. Все приветливые, доброжелательные. Ребёнок очень боялся лечить зубки, т. к. раньше никогда не лечили, но вышел довольный из кабинета и сказал, что было совсем не больно и придёт ещё. Спасибо большое! Рекомендую, оказывается, и бесплатно тоже можно получить качественное и профессиональное обслуживание.

Отправлено 7 лет назад

От malysas.alena

Like Мне нравится

ЛЕЧЕНИЕ: Давно лечим здесь зубы ,все нравится ,добрые врачи ,мультики показывают ,общаются с ребёнком ,редкость для бесплатной медицины такое отношение !К сожалению ,нам вчера сказали ,что нет больше хорошего платного укола ,предложили только лидокаин,ребёнок сказал ,что раньше не было больно ,а в этот раз чувствовал неприятные ощущения !Прошу начальство Принять меры и привезти хорошое обезболивающее УДАЛЕНИЕ : удаляли здесь один раз у девушки ,где то месяц назад ,к сожалению не знаю как её зовут ,на табличке висело мужское имя ,мне её до этого хвалили пару раз знакомые мамочки ,поэтому особо не волновалась ,дочка думала будет большой здоровый дядька ,поэтому боялась ,теперь сказала будет ходить только к ней ,все прошло быстро ,даже посмеялись и дочь ничего не поняла . Приятно ,что есть ещё такое отношение в бесплатной медицине ,никаких очередей ,все по времени и дружелюбно !

Отправлено 7 лет назад

От vakhrusheva_1984

Like Мне нравится

ходили с сыном вчера лечить зубы, такое ощущение, что попали в сказку, клиника очень презентабельна, внимательный и вежливый персонал, все красиво одеты, приветливы, по телевизору показывают мультики. я сначала подумала, что случайно зашли в частную клинику, а не в государственную поликлинику. у нас был талон на определенное время, мы сразу как пришли, попали к врачу, никаких очередей. талон тоже достался без проблем, (взяли по телефонному звонку, нам предложили несколько вариантов по времени). качеством лечения тоже довольны, пломбу даже почти не заметно. обрадовало что ребенок легко пошел на контакт с врачом. как хорошо, что у нас в городе можно еще бесплатно и так приятно лечить зубы детям!)

Отправлено 7 лет назад

От allena742007

Like Мне нравится

Обратились с доченькой за помощью в пятницу, по острой боли, без записи. пришлось посидеть часик пока освободится врач, но нас об этом предупредили заранее. все прошло хорошо, доча плакала правда, но врач была терпелива и общалсь подоброму. понравилось отношение персонала к пациентам и родителям, но хотелось бы более быстрого приема и упрощенной записи для жителе нашего района.

Отправлено 7 лет назад

От OlechkaSmile

Dislike Мне не нравится

Лечение зубов проводят без анастезии(либо предлагают за 303руб.про оплаченную анастезию(бесплатную) молчат).Соответственно мало кто из детей выдерживает подобное"лечение".Лечение кариеса может занять 1-2 мин.Зуб не чистят,пломбу устанавливают сразу.Результат такого отношения-пломба вылетела на 3 день.По заявлению на такое "лечение",гл.врач поликлиники Усманова отвечает долго(не могут своевременно принять решение).Про удаление-на четверочку.Итог:удалять зуб еще можно,лечить лучше туда не ходить!

Отправлено 7 лет назад

От maza1978-53

Like Мне нравится

В этой поликлинике удаляли дочери 2 зуба перед установкой брекетов. Хирург очень профессионально сделал свою работу. К сожалению, не знаю как его зовут, но мне сказали, что мужчина-хирург у них один. Постоянно разговаривал, спрашивал дочь: "больно-не больно", "еще не много", "все хорошо?" Остались довольны. Рекомендую.

Отправлено 8 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Сегодня удаляли зуб сыну. По ОМС. В е было супер, приветливый персонал, уютный современный кабинет. Сын волновался сильно, доктор и медсестра были внимательны и терпеливы. Удалили два зуба так,что он и не заметил. Спасибо.

Отправлено 8 лет назад

От Оксана Полунина

Like Мне нравится

Тоже побывали с ребенком в этой стоматологии - мы в восторге! Очень приятно, что оказывается бесплатные услуги могут быть такими качественными и клиентоориентированными. Так держать!

Отправлено 8 лет назад

От dbekeeva

Like Мне нравится

Здравствуйте! Я водила двоих детей на лечение кариеса, дочери 14, сыну 3 года, остались очень довольны и обслуживанием, и лечением. Отличные врачи, внимательные, дружелюбные. Сын не проронил не слезинки, лечили три зуба, я очень переживала за сына, что будет плакать, но врач так интересно рассказывал про свои инструменты, что сын ждал следующей встречи. Дочь вся тряслась перед кабинетом, а после лечения вышла довольная с улыбкой на лице, сказала что теперь будет ходить только в эту стоматологию. Огромное спасибо врачам! Я думала, что бесплатно такого сервиса у нас уже давно нет, но я ошибалась и это очень приятно.

Отправлено 8 лет назад

От diyarova1981

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Ужасное отношение сотрудников данной поликлиники! Мы уже месяц не можем вылечить больной зуб! Я мама 6и летнего ребенка, позвонила в регистратуру заказала талон на осмотр, после чего поехали на прием бабушка с ребенком с них стали спрашивать доверенность хотя ранее пол телефону о какой либо доверенности не было и речи! в общем отправили их домой и сказали что оформили талон на другой день, в этот раз приехала я сама с ребенком, как оказалось что нашего талона не существует, я стала возмущаться после чего нас принял хирург осмотрел сделал снимок, я заполнила кучу бумаг на то что было проведено лечение по полису, хотя лечения не проводилось! и в очередной раз нас отправили домой ссылаясь на то что нам нужно сходит к терапевту- стоматологу, а у терапевта нет талонов! мы развернулись и уехали домой, позвонила среди недели заказать талон мне ответили что талонов нет звоните в понедельник! Сегодня понедельник до регистратуры дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!!! там просто сняли телефон с базы и не отвечали, после чего я звоню уже целый час а в ответ короткие гудки!!!! каким образом нам попасть на прием ко врачу мне не понятно!!!!! до больницы нам очень далеко ехать т.к мы из Чурилово, но я в любом случае отступать не собираюсь и буду требовать, да да да! именно требовать! полного БЕСПЛАТНОГО лечения по страховому полису как и полагается!!!!

Отправлено 8 лет назад

От napalkowamarina

Dislike Мне не нравится

Сегодня были в этой стомотологии,нас не принили из-за того что мы не взяли паспорт,был полис,карта медицинская.Ребёнок инвалид детства ДЦП,на данный момент ему 12 лет.С ребёнком я была на руках,без коляски,я упрашивала зав.отделения чтобы нас приняли.Но никто даже не посочувствовал что ребёнок инвалид,и ему тяжело ездить по жаре,да и просто лишний раз. Очень не довольна,больше не пойду туда никогда,лучше пойду в частную стоматологию,там нас обслужат без претензий!

Отправлено 8 лет назад

От kirillk472

Like Мне нравится

Очень понравилась данная стоматология. Отличный сервис и обслуживание. Девочки администраторы всегда вежливы, грамотно отвечают. Обращалась с ребёнком по поводу лечения пульпита, ребёнок боялся, но не плакал, т.к. врач его "уговаривала" постоянно, успокаивала. Отдельную благодарность хотела бы выразить врачу-стоматологу: Троменшлегер Ирине Вадимовне. Мама Ольга Воронина.

Отправлено 9 лет назад

От bou-ks

Like Мне нравится

Ребенку тоже очень понравилось лечить зубки. Все как в платной стоматологии. 5+. Молодцы так держать

Отправлено 9 лет назад

От Анастасия Мелихова

Like Мне нравится

Отличная стоматология и замечательные врачи! Ничем не хуже платных клиник. Все оборудование новейшее. Ребенок лечит зубы с радостью, без слез, потому что для этого созданы самые благоприятные условия. Очень радует, что можно БЕСПЛАТНО и КАЧЕСТВЕННО вылечить ребенку зубки! Главное, чтоб и дальше эта поликлиника держала марку. Спасибо врачам! И особенной Сусловой Ольге Владимировне.

Отправлено 9 лет назад

От irina