В июне была на приёме у стоматолога Першиной А. на бесплатном лечении.Стоматолог девушка на первой консультации по лечению зубов напугала о том, что материалы очень плохие и не стоит делать зубы, пыталась раскрутить на деньги. но если бы у меня были, я бы в платную и пошла клинику, а не в муниципальную. В итоге на пломбировании зубов вела себя не вежливо со мной. И когда я пришла лечить и пломбировать последний зуб больной, она ввела мне много обезболивающего средства что у меня занемело поллица и проходило до самого глубокого вечера. Далее я обнаружила во рту сыпь, потом язвочки, врач показала свою халантность не обрабатывает видимо инструменты или через раз, либо не проверяет медсестер, я не знаю почему так относятся к своей работе. ( ПЛОМБИРОВАЛИ С 11:00) после этого заболел муж, и моя маленькая дочь 1,4 года. Оказался неразъемный стоматит. Ну очень неприятно это всё, у ребенка температура 39 была 4 дня, кошмар..Задумайтесь идя к этому врачу, особенно на бесплатное лечение, неизвестно чем еще может заразить. Бог все видит, ей это вернется в тройне.

После посещения отделения на Луначарского 171 , эта больница показалась раем)) к хирургу вызвали по честной очереди ) приём вместе с удалением зуба занял 10 мин! Шокировало приятное отношение к людям и всё совершенно бесплатно )

Удивительное место! Очень давно боялась стоматологий, пока не попала сюда пару лет назад! Прекрасный, великолепный доктор Березина Татьяна Сергеевна, добродушная, теплая, отзывчивая женщина, которая уже два года как успешно лечит все то, что я некогда запустила. Приятные цены - на платный прием, хорошее качество - на бесплатные услуги. Делает быстро, качественно, при этом очень радушное обращение. Приятно, что очень внимательно относится к пациентам: когда первый раз пришла с острой болью, приняла в этот же день, и назначила непосредственно лечение на следующей же неделе, хотя в регистратуре до этого с сожалением сказали, что "Времени перед новым годом уже нет". С тех пор посещаю только этого доктора. С большим удовольствием :)

Ужасное отношение!Кошмарный подход к пациентом, если ты пришёл бесплатно лечить зубы, к тебе относятся как к отбросу общества!! Описываю ситуацию, чтоб не быть голословной: Записалась к Бубновой на бесплатный осмотр и лечение зубов, пришла на прием. Не успев сесть в кресло мне стали говорить про платные пломбы за 2500руб.-1шт. Открыв рот врач стала продолжать в том же духе, что вы туда сюда ходите со своими химическими пломбами (я так понимаю они так бесплатные пломбы называют), конечно бесплатные станут выпадать, ставьте платные пломбы.Продолжая смотреть дальше в рот говоря ужассс, все пломбы бесплатные. Дав закрыть мне рот и ответить, на её -" ну что ставим платную пломбу" я отвечаю, что у меня нет денег на платные пломбы и если бы мне нужно было платную пломбу, я бы и пошла в платную стоматологию. Затем она меня спросила наконец то на что жалуетесь, я сказала про нижний зуб и хотела бы , чтоб другие проверили, в итоге мне стали сверлить без обезболивания (Хотя раньше ходила в эту же поликлинику бесплатно, всегда обезболивали) всё это проделывая очень больно, поставила пломбу. Не спросив мешает мне что не мешает, попросила расписаться в карточке в 3-х местах и сказала мне До свидание! Выйдя из кабинета потрогав языком зуб, мало того, что мне мешала пломба, так она еще и не тот зуб лечила на который я жаловалась (а рядом стоящий).Возвращаться туда больше желания не было. Сделала выводы, что напишу жалобу в Министерство Здравоохранения и больше к бесплатному стоматологу не ногой, буду копить на платных.

Прошу руководство холдинга обратить внимание на работу отделения Мамина Сибиряка 59 — вместо того чтобы лечить активно перенаправляют поток пациентов в платную поликлинику напротив Классик Дент.. 26.02.2018 с острой болью попала к дежурному врачу. после рентгена она мне сказала что у них в поликлинике могут только удалить зуб, а вот в платной поликлинике напротив Классик Дент (прямо через дорогу) могут вылечить не удаляя. Когда я пришла в Классик Дент администратор уже ждала меня и знала о моей проблеме — что естественно настораживает — зачем врачу из муниципальной стоматологии звонить в платную? в Классик Дент мне озвучили бешеную цифру от 20000р за зуб. Я вернулась в стоматологию 12 по мамина сибиряка 59 — как удобно бизнес люди наладили- просто дорогу перейти. В регистратуре я попросила встречу с зав поликлиникой. После этого меня опять повели в кабинет 7 и попросили (только сейчас!) заполнить в мед карте хронические заболевания и подписать пустой!!! лист плана лечения. Я спросила — почему он до сих пор пустой? сказали- заполним сейчас. То есть если бы я не пошла к зав поликлиникой — так ничего и не заполняли бы??? В кабинете 14 врач (фио тоже мне не представили) представилась зав поликлиникой. Я ей озвучила что дежурная врач отправила меня в поликлинику напротив, что карту заполнили только когда я вернулась второй раз и попросила направить меня или подсказать адрес любой другой стоматологии где лечат каналы под микроскопом. Она не извинилась, сказала что в их холдинге нигде микроскопа нет. Выдать мне копию карты и рентген сразу отказалась — я написала заявление и жду когда позвонят. В итоге я ушла с воспаленным зубом. флюсом и острой болью так и не получив никакого лечения. Потратила полдня чтобы узнать что бесплатные стоматологии это просто схема как обеспечить поток клиентов в Классик Дент с ценами в 3 раза выше чем в Москве!!! Очень надеюсь получить ответ от руководства.

Мне очень нравится это больница. В регистратуре хорошая женщина работает.Лечат моих детей и меня очень хорошо работают,приветливые врачи. А особенно врач Березена.очень милая,добрая,знает свою работу.

По качеству услуг стоматолога ничего не скажу, так как мы были на обычном осмотре ребенка 1,5 лет. Но вот организационные моменты оставляют желать лучшего! Мы пришли в назначенное время, но приняли нас только через 2 часа!!! 2 часа мы сидели в очереди с голодным и уставшим ребенкам, пока на прием вызывали всех школьников, пришедших после нас. Причем и в регистратуре и медсестра в кабинете знали, что мы пришли за справкой (секундное дело)!

В государственной клинике не был лет 15 и ,честно сказать , думал что ничего не изменилось с тех пор. Оказалось, что я ошибался. Все чисто , "цивильно" , и самое главное нет нагнетающей обстановки какая была в детстве в поликлиниках)). Зуб лечил у Першиной Анастасии Валерьевны. Надо сказать, что предыдущие врачи ставили не утешительный прогнозы моему зубу, кто то отказывался лечить, другие сразу предлагали ставить имплант. Благодаря Анастасии Валерьевне удалось спасти зуб от удаления и вылечить всего за 2 приема ! Спасибо большое за качественную и профессиональную работу! Обязательно приду ещё раз !

В общем, как любой советский ребенок, шуганый стоматологиями, я дико боюсь этих врачей. Отсюда же следует, что зубы мои далеко не фонтан. Очень далеко. Бывало раньше где-то попадала на акции, лечилась, а потом начинался личный финансовый кризис и вопрос починки зубов отходил на задний план. В феврале задержал таки один зуб. С мыслью - ну острую же боль должны бесплатно хотя бы рассверлить, пошла сюда. Приготовила документы, распечатки законов и пр. В общем готова была готова отстаивать своё право на бесплатное. Первое удивление - без разговоров отправили в кабинет. Минут пятнадцать ожидание и я в кресле. В голове паника, ааааааа, мне будет больно. Врач, Першина А.В. В общем укол, и все, до свиданья да встречи через две недели. В общем на третий раз все закончили. Ну думаю, надо записываться заниматься, уже за деньги. Записываюсь, а мне продолжают дальше по ОМС лечить))) Честно говоря была в шоке. Таким образом за несколько месяцев вылечили три заваленных зуба. На днях сломался леченый зуб, надо меньше клацать))) и заныл соседний. Без разговоров приняли, посмотрели, дали советы. В общем у меня только положительные эмоции. Да, врач особо не ласковая, зато ироничная и рассказывает все что делает и отвечает на вопросы, а я любопытная Мне нужно что бы не болело, а тепло и ласку найду в других местах)))

В тот же день, что и мое обращение на Шарташскую, после первого отправления на Мамина-Сибиряка, я начал подозревать, что кнопочка "Острая боль" на терминале по выдаче талонов ни коем образом не ускорит процессы приёма или просто Процессы, происходящие в данных больницах. С надеждой на приём и все ещё ноющей болью после Шарташской я отправился сюда. Меня торжественно заверили на Шарташской, что здесь (в 11.40 и с острой болью ) меня всенепременно примут. Что именно тут врачей больше, а на Шарташской их не хватает! Я пошёл на Мамина-Сибиряка, благо, что шлепать каких-то 10 минут да и погода позволяла. Прихожу и что я слышу от администратора: "Сейчас уже никак. Только после 14.00". То есть зря меня, получается, отправляли. Но видимо, не зря "посылали". Итог: как театр начинается с вешалки, так и работа любой стоматологической клиники начинается с администратора. И только она или он( всевышний АДмин, а не Б...) поможет вам или не поможет даже с талончиком на "Острую боль". В итоге, меня культурно отфутболили. А если б я выбрал третий их филиал на Луначарского? Хотя теперь выберу вряд ли. Результат: 1 балл-за то, что сходил в советский, но чистый туалет тут, 2-ой балл-за присутствие безналичного расчёта.( это дело мы любим). В остальном, СПС. Я как-нибудь сам)

Пришёл с ребёнком. Очень понравилась работа крупного бородатого хирурга. Человек умеет находить контакт с детьми, быстро и хорошо работает. Поспрашивал, заболтал, хлоп - уколол, хлоп - выдернул. Мелкая только вякнула два раза от неожиданности. Сказала что если будет надо - пойдёт ещё, страха нет. Человек на своём месте. Ставлю "4" из-за четырёх согласий, заполненных в каждом кабинете, хоть с принтером приходи. Были с ребёнком 12.10.17 около 12.00 в каб. 5.

Всегда тяну до последнего с зубами, да и цены в платных клиниках очень кусаются. Но тут не куда было деваться, так как раскололся передний зуб. Пришла на прием, приняла меня Березина Татьяна Сергеевна. Хочу сказать спасибо за мягкий подход и качественное лечение. Укол в десну над передним зубом (самый "больной" из всех), почти не почувствовала. Сделала все быстро, качество будет проверено временем. Это было платное лечение, вышло чуть более 2000, меня ценник устраивает. Лечение по полису оценю в октябре, надеюсь, оно будет не хуже.

Пришла на стандартный осмотр по беременности, в будний день, в 9 утра. В регистратуре без лишних вопросов сразу же отбили талон и предложили пройти к кабинету. Не успела я расположиться в коридоре, как услышала, громкий крик - свою фамилию - вероятно, так выглядит "приглашение" войти в сознании некоторых "очень клиенториентированных" врачей из муниципальных учреждений. "Героев стоматологии" надо знать в лицо, как и всех прочих "героев". В кабинете, не поднимаясь со стула, взглядом, с ног до головы и обратно, меня встретила молодая барышня с наглым выражением лица и абсолютным ощущением личной безупречности, на вскидку, недавно окончившая институт. Позднее, с трудом у регистратора выяснилось, что это была ПЕРШИНА АНАСТАСИЯ ВАЛЕРЬЕВНА - "спец" 2013 года выпуска, очень высокого самомнения с полным отсутствием общей культуры поведения. В качестве стандартного приветствия - ни здравствуйте, ни другой позитивной реакции. Хамское "садитесь сюда, ко мне на стул, куда вы пошли на кресло?" поставило точку в ещё не начавшемся приёме. К слову, я только попыталась поставить вещи и достать обменную карту для печати без мысли передвижения по кабинету. Анастасии Валерьевне я пояснила, что подобных "деятелей" к своим зубам не подпускаю и собственно, верните документы, вопрос закрыт. Непонимание с её стороны было колоссальным, и она продолжила дальше уходить в негатив, поскольку, видимо, другие реакции ей не свойственны. Я правда не слышала, что она говорила мне вслед, да и плевать :), поскольку единственной целью было - поставить печать для ЖК. Регистратор очень удивилась моей просьбе сменить врача, поскольку я отказываюсь обслуживаться по данному ТАП. Начала уверять, что никто на неё еще не жаловался и других врачей в поликлинике НЕТ! В этот же момент "прилетела" Першина А.В. и была готова залезть через мою голову в окно регистратуры, чтобы отдать карту и отменить приём. Ещё раз к вопросу о культуре. Когда я попросила назвать ФИО врача-хама и дать мне книгу жалоб, регистратор сразу перестала быть регистратором, а превратилась в ничего незнающего "временного человека на этом месте". ФИО вспомнила, но с трудом! Заведующей на месте тоже не оказалось. 9.30 утра, товарищи. "А в пн. она в отпуск идёт", - сообщила регистратор, но книгу так и не отдала. Сказала: "Приходите попозже". На мой вопрос: "Сколько раз в течение дня я еще должна к ним прибежать для решения данной ситуации, чтобы еще застать на месте руководителя или поискать жалобную книгу, при условии, что у меня тоже рабочий день идёт и есть свои планы?", услышала снова: "Приходите попозже или обратитесь в другую поликлинику, не по прописке". Не было бы так смешно, если не было так грустно (с).

Выражаем с дочкой огромную благодарность Екатерине Эдуардовне Даниелян!!! А также ее ассистентке Ксении. Екатерина Эдуардовна прекрасный специалист! Все делает четко, аккуратно, безболезненно и с душой)) С детками рекомендую обращаться именно к ней. Желаем ей всего наилучшего! Отдельная благодарность администратору поликлиники Надежде за выдержку и вежливость!

Врач Даниелян Екатерина Эдуардовна с золотыми руками. Работу свою выполняет на совесть и совсем безболезненно! Спасибо большое!

Меня после установки отправили на протезирование в эту клинику к Блинду Эдгару Борисовичу и выражаю ему огромную благодарность! Первоначальная полная консультация сопровождалась показом фото что до и после с подробным описанием процедур и этапов. Приятно иметь дело с профессионалами, мед.сестра Аида очень милая и приятная девушка. Отправила сюда уже подругу на консультацию. В общем, вы делаете прекрасное дело и помогаете обрести мечту многим людям на вашем пути, за что огромное спасибо!

Отвратительный персонал, просто бесчеловечный и жуткий. Привела вчера ребёнка (племянника) утром с острой болью, не спали всю ночь. Предварительно позвонили, спросили, примут или нет, сказали приходите, к тому же пришли по прописке. НО после того как я подошла в регистратуру, женщина - регистратор (в очках 31.05.17 её смена), сказала что нас не примут и им наше посещение никто не оплатит. Хотя по закону обязаны меня принять в любой больнице по ОМС с острой болью. Ребёнок маленький, болеет, ещё и зуб болит, на улице холодно. Я давай разбираться, что да как, она психанула, куда то вышла. Вернулась через 10 минут, сунула мне бумажку в руки с телефоном и именем главврача, и говорит: звоните ему и разбирайтесь, мы бы вас приняли, но вы же не мама (я тётя), значит мы вас не примем. Да какая разница кто я, может я этого ребенка на улице нашла, что теперь ему мучиться с острой болью!!!??? БЮРОКРАТЫ УШЛЫЕ!!! Езжайте, говорит, на Решётскую (7 ключей), там вас примут. Капец, вообще не ближний свет. Вызвала я такси, сели, едем. Я параллельно отправила номер телефона своей сестре, чтобы она разбиралась с главврачом. И знаете что он ей сказал, кода она его на место поставила!? "Ой, вы срочно позвоните своей сестре, на Решётской то её тоже не примут, пусть едет на Техническую. КАПЕЦ! А если бы я на Решётскую уже приехала???!! Это как понимать. Отправляют человека лишь бы от него избавиться здесь и сейчас. Да ещё и маленького ребёнка я мотаю по слякоти и холоду с соплями по колено. Когда я приехала на Техническую, женщина регистратор меня спросила, а почему Вас на Мамина Сибирка не приняли, они должны были вас принять. Представляете. И моталась я так 5 часов туда сюда. Дорогие сотрудники больницы на Мамина-Сибиряка, я вам искренне желаю счастья. Эффект бумеранга неизбежен!! И в Министерство Здравоохранения я уже тоже написала жалобу! Салют!

Хочу поблагодарить коллектив стоматологической поликлиники за внимательность и доброжелательность. Особую благодарность выражаю стоматологу - ортопеду Блинду Эдгару Борисовичу и мед.сестре Аиде Расуловой. Каменных Татьяна Петровна.

Не так давно я стала пациентом этой клиники. Перед установкой брекет системы нужно было удалить 2 зуба. Записалась на платное удаление. Врач-хирург Томилов Андрей Васильевич! Великолепный хирург. Всех поддерживает, с шутками прибаутками и высшим мастерством удалил оба "счастливых" зуба! Работал быстро, качественно! И те кто бесплатно удалял и те кто платно, все уходили довольные! Побольше бы таких врачей! Спасибо Вам, Андрей Васильнвич! С уважением, Горбунова Екатерина.

Обратился в поликлинику с острой болью. Персонал в регистратуре приятно адекватен. Все объяснили, показали, отправили к врачу. Не то что в других поликлиниках. Очень рад. Рекомендую всем туда обращаться.

Записалась в первый раз к стоматологу зимой. Очень боялась, что будет больно. Но мне повезло с врачом! Доброжелательная, молодая и умная: Першина Анастасия Валерьевна. Я безумно рада, что именно она лечила мне зуб. Теперь только к ней буду ходить на прием!

УЖАСНО!!!!!! Ни при каких обстоятельствах не ходите в стоматологию № 12 на ул. Мамина-Сибиряка, 59!!!16 августа 2016 года записалась на прием Рябоволенко Светлане Валентиновне на 17.08.2016 в 08.00. В больницу пришла 7.45, для оформления в регистратуре, в 08.00 сидела около кабинета вместе с мальчиком. Мальчик зашел в кабинет, где мой врач. В 8.15 прошла женщина (как я поняла ассистент стоматолога) и спросила на какое время я записана, ответив что на 08.00 она сказала, что врач задерживается. В 8.30 мальчик вышел из кабинета, и мне сказали заходи. Как я поняла мальчик был видимо не по записи, а может что еще. Зайдя в кабинет, врач не извинился, что мне пришлось ждать. Просто сказала ложись в кресло. Рассказав какой зуб у меня болит, она начала долбить по зубам чем то металлическим, дойдя до больного зуба, она ударила так что, кровь пошла. Отправила на рентген. К тому времени боль была ужасная из-за удара по зубам. Вернувшись в кабинет, легла в кресло. Рябоволенко посмотрев снимок сказала лечение зуба 9000 тыс руб, 3 канала, в процессе "лечения" сказала 2 канала и "обрадовала" что лечение будет по стоимости меньше. Врач положила в рот слюноотсос и так он и лежал до конца «лечения» во рту (один раз чуть не выпал, пришлось схватить зубами). Ассистент просидела весь приема на стуле, видимо у нее работа такая. Поставив очень грубо 2 укола анастезии, начала "лечение". Действие анастезии она даже не стала ждать, все равно говорит будешь чувствовать. Начала сверлить и тут адская боль, что у меня слезы градом полились, а ей все равно, она продолжает лечение. Видимо сжалившись она дает мне более или менее успокоится, но слезы не прекращаютя. Продолжает сверлить, опять боль, я ее схватила за руку, она говорит не хватай меня, и все продолжается. Начинает чистить каналы, боль не прекращается. Анестезия не действует. А слезы все идут у меня. В итоге, как она говорит лекарство поставила. Говорит ты когда кушать будешь ваточку втыкай, поешь и вынимай ваточку! Я в шоке, от такого. Я лежала и думала, поскорее бы все закончилось. А в дверь уже ломились и говорили, что уже подошли на 09.00. Изначально узнав, боль уйдет или нет, врач заверила, конечно болеть зуб не будет,сегодня 18.08.2016 боль никуда не ушла. За все это садистское лечение я отдала 3549 руб!!! зачем спрашивается она ставила анастезию, раз все делала на живую. Позвонив своему врачу, записалась на прием к ней, ибо в компетентности Рябоволенко я очень сильно сомневаюсь. Вернулась за снимком зуба к Рябоволенко, она давай спрашивать зачем и тп. потом началось, а может тебе копию сделать, на каком основании мне хотят отдать копию, я заплатила за этот снимок. В итоге отдала, потом говорит так мы уже половину сделали, ну уж спасибо, такое лечение я буду долго еще вспоминать. Сходила на прием к своему лечащему врачу, рассказав всю эту историю, мне кажется она была в шоке. Отправила меня к хирургу на разрез десна, т.к. гной никуда не ушел (как мне это говорила Рябоволенко). Спросила сколько я отдала за это все лечение, посчитав по своему прайсу в моей бы клинике все это вышло 2500. Буду продолжать лечение у своего стоматолога. Изначально не пошла к ней, т.к. не было у нее свободного времени, пошла туда где было время.

В первую очередь хочу сказать всем докторам огромное спасибо ! Великолепная стоматология , я прошла от удаления до протезирования все этапы и всем довольна . Качество намного лучше чем в дорогих клиниках, которые тратят огромные деньги на рекламу , а качество оставляет желать лучшего !!! Насчет того , что платно в муниципальной поликлинике , так очнитесь , мы живем во времена финансово-экономических отношений ..... брак по расчету ни кого не удивляет , а пломба или протезирование вдруг удивило ??????? Я не только сама приходила на прием , но и детей приводила к детскому стоматологу и всем очень довольна , а главное если раньше приходила в стоматологию в полуобморочном состоянии, то теперь с улыбкой ... и знаю, что не только вылечат , но прежде всего психологически подготовят к любым манипуляциям с вашими зубами !!! Советую всем , не потому ,что имею какую то выгоду от этого отзыва , а потому , что действительно там работают доктора с большой буквы !!!

В середине мая попали на прием к доктору Андрейчук Жанне Юрьевне, наш врач в это время уже не принимала. Обратились по острой боли, врач посмотрел зуб, который болел (с права верхний), сделал снимок, и отправил на Данилы Зверева удалять! Когда приехали на Данилы Зверева, врач посмотрел снимок и сказал что с зубом все в порядке и есть кариес с права в низу, не лечит, не снимок делать не стали сказали записывайтесь в регистратуре! Пока записались прошла неделя периодически зуб болел, ребенок мучился! Так и не дождавшись приема, опять поехали по острой боли на Данила Зверева, к Жанне Юрьевне ехать не стали, так как есть сомнения в ее компетенции! Там нам наконец то сделали снимок, больного зуба и удалили его, оказалось что в верхний зуб просто отдавалась боль! Вопрос почему Жанна Юрьевна не осмотрела всю полость рта, а ссылалась на слова маленького ребенка и почему на Данилы Зверева не стали оказывать помощь в первый прием, а заставили мучатся ребенка целую неделю и дотянули до того что пришлось удалять зуб.

Я лечу зубы бесплатно (по полису и прописки) и смущает меня, то что на бесплатное лечение обезбаливают простым лидокаином. Почему??? Этот препарат не действует. На вопрос могу ли я оплатить отдельно хорошее обезболивающее мне сказали-записывайтесь к нам на платное лечение. Что за бред? Почему мне отказывают и пытаются содрать деньги? В итоге было не терпимо больно. Надо идти 6 мая на прием, думаю придется писать жалобу(((

Ставила керамические брекеты в этой стоматологии. Прекрасный, молодой врач-ортодонт Фоминых Полина Анатольевна, за 1 год и 1 месяц смастерила мне голливудскую улыбку! Удовольствие не дешевое, но цены существенно ниже, чем в коммерческих стоматологиях. До меня этот же врач ставила брекеты сестре, тоже все отлично! За ровными зубками - советую к Полине Анатольевне! Работает в паре с доброй и внимательной медсестрой!

Несказанно благодарна Полине Анатольевне Фоминых за мою счастливую улыбку! Мы вместе с ней шли к этому результату! Мои любопытные вопросы всегда находили подробные ответы и советы. Полина Анатольевна настолько виртуозный профессионал, что весь период ношения брекетов был с улыбкой на лице, безболезненно и с умопомрачительным результатом! Я осталась несказанно довольна! Спасибо Вам, Полина Анатольевна, еще раз огромное!

Я хочу опровергнуть предыдущее высказывание Натальи по поводу стоматологии №12, и, в частности, врача Гуриной О.Б. Я нахожусь в каком-то шоке от той грязи, которую вылили на этого врача. Я сама являюсь клиентом этой стоматологии несколько лет. Лечилась во многих больницах ПЛАТНО!!! Каждый из нас пытается найти своего врача, чтобы ему можно было доверить свое здоровье. В данной больнице я была и у терапевтов, и у протезистов, и, конечно, у хирурга Гуриной О.Б. Никаких нареканий к этой поликлинике у меня нет. За все время лечения Гурина О.Б. всегда была внимательной, вежливой и вела себя проффесионально. У меня ни разу не было каких-то осложнений после лечения у этого хирурга. После приема она всегда напишет кучу рекомендаций по уходу за зубами (какие таблетки пить, чем мазать, чем полоскать и т.п.). Лично я - нашла своего лечащего врача. И это - Гурина Ольга Борисовна! Менять этого врача на кого-то другого не собираюсь. И всем советую обращаться именно к ней. Она - Проффесионал в своем деле! А это - сейчас большая редкость.

Мне понадобилось несколько часов, чтобы отойти от этого кошмара и прийти в себя. Обратилась в отделение на Мамина Сибиряка, 59 с вопросом удаления зуба. В регистратуре очень нехотя записали на бесплатное удаление, пугали, что плохая анестезия, что лучше заплатить всего тысячу и анестезию поставят хорошую. К слову, неоднократно обращалась в данную поликлинику с лечением, все делала платно, хотя имела полное право на бесплатное лечение, но вы понимаете, что когда есть деньги, сразу нет очереди, есть удобное для меня время и нормальное отношение. Единственный раз решила воспользоваться принадлежащим мне по закону правом на медицинские услуги по полису. Зашла в кабинет к врачу (Гурина О.Б.), которая на мое "здравствуйте" только окинула меня презрительным взглядом. В процессе осмотра Гурина металлическим пинцетом РЕЗКИМИ ДВИЖЕНИЯМИ растягивала мне рот, а другим металлическим предметом (в виде ложки, как у терапевтов) со всей силы (зачем-то) надавливала мне на язык, результаты осмотра (в каком зубе пломба и т.п.) она громко кричала женщине, сидевшей в соседней комнате. У меня с детства плохо с зубами и я завсегдатай зубных больниц, но с таким осмотром я столкнулась первый раз, после очередного причинения мне боли от резких и грубых движений металлическими предметами я попросила Гурину действовать аккуратнее, сказала, что мне больно. После этого она начала мне хамить, грубить, кричать и провоцировать меня на конфликт. Я сказала, что пришла не дискутировать, а удалить зуб. Но и после этого она не успокоилась и продолжала на повышенных тонах вещать, что она может уйти, а я сама себя буду лечить и ей виднее и т.д. и т.п., на ее крики пришли другие сотрудники поликлиники и она им стала рассказывать о бескультурье пациентов, которые просят аккуратнее проводить осмотр и при этом не причинять боль. Не добившись от меня реакции, она поставила мне укол и приказала ждать в коридоре. Затем начался прием других пациентов, анестезия, которая еле чувствовалась начала проходить, т.к. прошло около получаса. Как говорится, от греха подальше, я решила покинуть это чудесное заведение. Я все понимаю, что на дворе кризис и наверняка не хватает финансирования, но это не дает повод ТАК обращаться с людьми. Причем платно стоит 1000 рублей вырвать, так в хорошей клинике, где тебе пятую точку оближут за эти же деньги сделают все в лучшем виде, без очередей и хамства.

Сегодня хирург Гурина Ольга Борисовна очень хорошо и приветливо приняла меня. Анестезию сделала не больно. Зуб удалила быстро. Человек знает своё дело и делает его отлично! Зуб я удалила БЕСПЛАТНО! Никто платить меня не заставлял. Так что рекомендую!

Лечусь и наблюдаюсь в этой стоматологии лет с 13-14.За это время лечилась у трех врачей, и могу сказать,что главное - это машина, с которой работает врач.Последние лет 5-7 стараюсь попасть к тем докторам, кто работает на иностранных машинах (хотя,судя по отзывам, они теперь во всех кабинетах). Последнее лечение проходила буквально на днях. До последнего боялась идти к какому-то другому врачу (моя врач сейчас в декрете), но все-таки рискнула и не прогадала.Лечилась у врача Рябоволенко Светланы Валентиновны.Очень и очень довольна.Делает все очень быстро, постоянно справляется о самочувствии и ощущениях пациента. Обновленные пломбы после ее работы встали как родные, я их даже не чувствую. Одним словом - рекомендую! Про тетечку в гардеробе и так говорили - ну,очень приятная))) А вот регистратор ну,очень любит поговорить про свои дела с сотрудниками поликлиники, а потом уже обслужить пациента,стоящего в очереди. ПС: цены,конечно,неприятно удивили (за замену пломб на 6 зубах отдала порядка 15 тысяч),и это по полису ОМС, в расчет берутся только материалы.Интересно, а к платному приему совсем не подступиться?

Добрый день!!! Пишу первый раз отзыв о чем либо! Записалась на удаление зуба БЕСПЛАТНОЕ (имела один раз опыт бесплатного удаления при острой боли- все прошло хорошо). Пришла ко времени(с 9-12), народа нет, зашла к врачу, сразу сказали, анестезия плохая,игла толстая и т.д, у меня налички с собой нет... Спросила - что делать?? Может не сегодня?? Сказали - садитесь!!.... Села. Укололи. Больно и очень неприятно. Крови полный рот после укола(такого со мной не случалось). Отправили на рентген. Пока ходила(мин 20) чувствительность не утратилась, ничего не замерзла и еще и заболело. Вернулась со снимком в УЖАСЕ, сказала что удалять не буду. Попросила снимок с собой- не дали))(наверное дорог им как память)), - Вы же бесплатно его сделали - вытаращив глаза,сказал врач. Печально и грустно, ведь все мы люди...

Поликлиника хорошая, персонал вежливый, оборудование относительно современное. Обратился в первый раз 8 мая 2015 г.. Пришел с острой болью и воспалением в десне у зуба мудрости. Рассчитывал вылечить бесплатно по полису ОМС. Но в регистратуре мне сразу же сказали, что зубы мудрости не лечатся бесплатно. Тоже самое мне сказала врач-стоматолог-хирург Гурина О.Б. Я заморачиваться не стал, пол головы болело из за зуба, поверил врачам, подписал кучу бумаг и заплатил 2200 р. Зуб решено было удалить, все прошло очень хорошо, лунка уже зажила без последствий. Позже, мне стало интересно выяснить, опираясь на какой документ мне отказали в бесплатном лечении. Естественно такого я не нашел, при письменном обращении в больницу мне ответили - "До заключения договора на оказание платных медицинских услуг Вы были ознакомлены врачом-стоматологом-хирургом Гуриной О.Б. с возможностью получения помощи в рамках программы ОМС. Вы добровольно изъявили желание получить услуги на платной основе, о чем имеется подпись в медицинской документации." Получается, регистратура и сам врач, тупо обманывают пациентов и разводят на деньги пользуясь юридической неграмотностью и острой болью. Конечно же я сам виноват, что поверил "на слово", также я подумал, что могут криво вырвать зуб, если я буду ругаться и требовать бесплатное лечение, на которое я имею полное право. Если планируете лечить зубы бесплатно в этой поликлинике, будьте готовы отстаивать свои права, и какое качество в этом случае вы получите я не знаю. Также хочу добавить, что лечить кариес можно только полностью платно или полностью бесплатно. То-есть нельзя заплатить за хорошую пломбу, а все остальные работы и препараты использовать бесплатно по полису ОМС. Опять же с юридической точки зрения они имеют право так делать, но как то это не по людски.

Удивлена сообщениями про плохое лечение. И каналы там делала, и пломбы ставила подороже - всё в порядке уже несколько лет. Может быть всё зависит от доктора? Недавно кариес неглубокий лечила, сделали всё хорошо и красиво. Зубик как новый. Правда, в регистратуре простояла чуть не 30 минут :( чуть на работу не опоздала. Надеюсь вопрос скорости работы как-нибудь решится (раз уж появилось так много пациентов). С уважением, Полина.

Качество желает лучшего. Дирут такие деньги, а материал используют самый дешевый. Пломбы которые мне поставили два месяца назад настолько пожелтели что просто страшно . До этого лечилась в другой поликлинника, как жаль что она закрылась, там каждая пломба была подобрана в цвет зуба, что до сих пор даже не отличишь от настоящего. А в этой поликлинника просто ужасно, зуб обошелся один в семь тысяч, как сказали очень сложные каналы, одно спасибо да зуб больше не болит, но пломбы хоть опять иди меняй. Я поверила сначало думаю ладно сложные дак сложные каналы, но через неделю у меня пошла подруга, врач ей сказала все слово в слово и из за сложности каналов она заплатила 9 тыс. И это при том что первоночально называли цены 2.5-3 тыс. Позора поликлинника , никому не рекомендую, обходите мимо, здоровее будут ваши зубы

Отзыв пишу уже 3 раз!!! Почему удаляете?!!! Самая позорная поликлиника!!!! Пломба, за которую заплатила 3 тыс., снова выпала и это уже 3 раз за 1,5 года! Хотела мост поменять (металлокерамика 4 единицы), сначала сказали будет стоить 20 тыс., а к оплате предъявили 37тыс. Как оказалось разницу составили временные коронки, не думала что пластмасса может стоить так же как керамика. Хотя в этой клинике все может быть. От протезирования отказалась, делаю зубки в другой клинике. Кроме того, испортили мне зуб, который депульпировали под коронку - оставили в корне часть инструмента, а достать не смогли, только разворотили мне весь корень - высверлили в нем огромную дыру. КОНОВАЛЫ!! Сейчас обхожу эту поликлинику стороной.

Был в этой поликлинике 30.04.Мне было назначено удаление с 10 до 11 часов утра. Сначала отстоял для приятности в очереди в регистратуру минуток 30.Потом имел удовольствие (скорее наоборот) отсидеть у кабинета хирурга О.Губиной 2 часика (в это же время госпожа хирург прокварцевали кабинет и выпимши чаю, т.к. оздоравливать население есть работа тяжёлая и неблагодарная; чаёк выкушивали минуток 25). Во время отбывания срока потоком шли платники. Я осмелился поинтересоваться у эскулапа: а как там насчёт простых смертных? Получил "дружелюбный" ответ, что платники идут по первому номеру.Я робко намекнул, что и я мог бы принять посильное участие во вспомоществовании благородной работе ПО №12 - но мне сказали, что сие надо узнавать в прокуратуре(виноват, в регистратуре). Отправился по указанному направлению.Обнаружил: нехилая очередь минуток на 20-30 отстоя+ моё время прошло+ никаких объявлений о примате платных пациентов в видимой части спектра не наблюдалось.Также имел удовольствие выслушать отменное по качеству и оперативности хамство местной регистраторши.Итог:все сделал в ПО на Шарташской (ровно 20мин. с заходом и выходом из здания).По дороге позвонил в свою страховую по поводу инцидента и зашёл, как честный человек, в ПО № 12 предупредить о том, что я постараюсь им запомниться, и что процесс только пошёл... Так что может там и всё классно, но уж как попадёшь:хороших людей, крнечно, больше, а вот плохие чаще попадаются. P.S. К модератору.Ежели вам так стало интересно, а не пойти ли вам лично в эту чудо-больницу,а? Удовольствие словите редкостное.

Боюсь стоматологов очень сильно. Для меня это вопрос доверия к человеку, которому позволяешь что то делать у тебя во рту. Ты даже не видишь, что делает человек, как делает и каков результат. В данную поликлинику пошел не по прописке, а потому что было ближе к месту работы. Здесь так же оказывают платные услуги. В принципе цены приемлемые, хотя конечно жаль расставаться со своими заработанными. Рекомендую зав отделением Нестерову Наталью Петровну, особенно тем кто боится стоматологов. Когда в первый раз делал зуб у нее, пару раз даже терял сознание, но не от боли, а просто потому что я ОЧЕНЬ СИЛЬНО боюсь. Врач приятная женщина, делает все по высшему разряду! У меня был достаточно сложный случай, как мне кажется. Вся сердцевина зуба раскрошилась, так мне пришлось все чистить, удалять нервы и пломбировать. Сделали все за несколько сеансов, боли не было. Все вместе обошлось около 6-ти тысяч рублей. Принимают четко по времени, без задержек. После того как в регистратуре запишитесь, врач сама будет назначать вам время и выписывать талончики. Из минусов надо брать свои бахилы, в гардеробе не выдают, висит объявление, что бахил нет.

После похода и лечения зубов в этой поликлинике, я забыла что такое страх перед стоматологами и лечением зубов. Правда. Сразу хочу сказать, что поликлиника хоть и муниципальная, но платная. Это конечно вызывает большой вопрос, почему я предоставляю в регистратуру полис ОМС и деньги? Что-то там не чисто. Скорее всего за меня еще страховая компания по полису оплатит им. Двойная оплата получается. Ну с этим пусть компетентные органы разбираются. Хочу поделиться о качестве. 1. Чисто 2. Народу нет. Я у кабинета была одна 3. Лечение хоть и платное, но в разы (!!!) дешевле чем в частных клиниках. Например: лечение среднего кариес с анестезией и качественной пломбой обошлось мне в 1700 рублей. Тогда как в частных клиниках цена от 3500 до 5500 рублей за зуб. (смотрела специально цены на сайтах 7 разных клиник) 4. Очень приветливый персонал, начиная от гардеробщицы, до врачей Странно, что там мало пациентов. Очень советую!

Сразу скажу, что человеком, трепетно следящим за здоровьем своих зубов, меня не назовешь. Ибо к стоматологу наведываюсь только в чрезвычайных ситуациях - с острой болью и мольбой в глазах. Примерно раз в пять лет. И вот, настало время снова пойти по этапу. Прикинув затраты, решила не выпендриваться, и пошлепала в поликлинику по месту жительства. Без особых иллюзий на сервис, между прочим. И что же? Чистый, свежий ремонт, кроткая и услужливая гардеробщица, удивительной вежливости администратор и флегматичный вдумчивый врач, профессионально оценивший недочеты прикуса и незамедлительно приступивший к его исправлению. А также free-доступ к кулеру и бахилам (без утомительных сложностей с десятчиками), вполне сносный рентгенолог и радостно принимающая любые монеты бабушка-кассир. И да. Цены не кусаются. Но лечение только началось. Поэтому продолжение следует...

у меня немного непрямые зубы, с чисткой во многих местах не справлялись на 100%, где то да косяки оставались. Тут отчистили весь рот идеально!

Цены - приемлемы. Оборудование хорошее. Материалы современные и качественные. Милая дама в регистратуре - само обаяние и отзывчивость. Но...Ушла расстроенная с недолеченным зубом после того как выяснилось, что рентгенолог в отпуске и процесс затягивается "до понедельника". Ждать до пн с временной пломбой и мышьяком в зубе не хотелось. По сему вопрос был решен пешей прогулкой до соседней поликлиники на Шарташской )

Уже лет 7 лечусь только здесь, хотя хожу не столько именно в поликлинику, сколько ко врачу Горбуновой: как говорить главное найти своего врача)) Все очень аккуратно и спокойно. Там же еще ставил коронку - тоже все понравилось.

Прочитала хорошие отзывы и месторасположение удачное, не далеко от работы, заранее позвонили можно ли пройти проф.осмотр беременным, ответ последовал положительный и сообщили какой пакет документов необходимо иметь при себе. Сегодня приезжаю утром, подаю карту из женской консультации, паспорт и мед.полис. Вопрос: карта наша есть, отвечаю нет, я у вас первый раз. посмотрев прописку говорит-процедура бесплатная проходите по месту прописки. Вежливо, тактично не приняли, хотя по телефону все отлично, специально звонили. Пришлось ехать в другую поликлинику, а это время. Приняли без вопросов, прием занял мин. 7. поставили печать и все. В чем сложность была в этой больнице сделать это же - не понимаю. Везде пишут, что прием осуществляют во всех больницах, а по факту все не так, печально.

Самый страшный кошмар – стоматолог. Как можно добровольно отдать себя в руки этого «зверя»? все мои предыдущие походы в стоматологические клиники сопутствовались полуобморочным состоянием, трясущимися руками и изрядно пострадавшей нервной системой. Так что я на долгий срок отложила поход к врачу… отложила до того, что ночь не могла спать от боли. Пришлось идти в стоматологию, решила в свою районную: в любом случае обезболивающее должны вколоть, а если что можно и сбежать, потом будет. Приятно удивлена была очень вежливой женщине в регистратуре, не менее приятной оказалась женщина в гардеробе и чудесный врач-стоматолог! У меня просто начисто пропал страх стоматологов! по ценам указанным на их сайте могу сказать, что дешевле, чем указаны на сайтах других клиник. Относятся к пациентам с уважением. Странно, наверное, говорить такое о больнице, но мне понравилось!)

Хотя стоматология и муниципальная, но большинство услуг - платные. При этом качество работы на уровне. Из врачей посоветую Горбунову.

Хоть и государственная стоматология, но мне очень нравится. Плюсы: - трубку телефона всегда берут почти сразу. Легко можно записаться на прием - работают в будни с 8 до 19.00. и, кажется, третья суббота месяца - тоже рабочая, т.е. для работающего человека вполне можно записаться в удобное время. - И в регистратуре и мой стоматолог - очень добродушные тетушки. Шутят, все подробно объясняют и даже называют Танюшкой, хотя я уже давно не ребенок. Но все это так по-теплому и так приятно! )) - Цены более чем адекватные: лечение обычного кариеса (чистка зуба, установление пломбы (ее еще подсвечивают)) - всего 1500р. На качество за последние лет 10 ни разу не жаловалась. Все зубки здоровы. - бахилы, кстати, выдаются бесплатно. В общем, хоть я и сменила место жительства и уже не отношусь к этой больнице по прописке, все равно хожу сюда. Наслышана уже о качестве работы и предоставления услуг в других больницах - не хочу туда. Мне и здесь очень хорошо! P.S. минусов так и не нашла