Купили стол Альт А-11-11, замечательный, всё прекрасно, заказали также стулья Сибарит-5 (отправляли свою ткань на фабрику, чтобы сделали из неё), сделано всё хорошо, но есть очень досадный момент: видимо, на фабрике сэкономили на поролоне, т.к. он очень мягкий. У стульев в салоне жесткое сиденье, это комфортно, за это их и выбрали, а на наши садишься - и утопаешь до самых деревяшек... Возникли также проблемы с доставкой: к новому году не успели, т.к. менеджер, которая "вела" наш заказ, вовремя не сделала пару звонков.., в итоге ждали их на месяц дольше. Поставила 4, т.к. в целом качество всё же хорошее, покупкой довольны, только жаль, что сервис не на высшем уровне, и стулья мягкие..

Жуткие б ыдло б абки продавцы! Купили стол! Оплатили 100% от стоимости. Ждем доставку 3й день. Все б ы ничего. Но доставка с 12 до 21 и уточнения никого в будни. Сиди жди!

26 декабря купили Обеденный стол Альфа ПР-1 КМ с ножкой 05. В магазине Практик..после Нового года 26.01.18 написали притензию(отклеилась каменная столешница от ДСП - отслоилась) отправили фото - где видно брак- всего на сторону 3 капельки клея .. через неделю позвонили со склада приятная женщина - согласились , что производственный брак.. еще через неделю, мы согласились обменять на новый.. По закону- за 20дней должны обменять.. Звоню в могазин- истеричный крик, (видемо после 17.00 уже с работы торопилась - продавец Новосибирска по Островского, телефон на визитке заканчивается на 006), орет , что меня неслышно -переспрашиваю по своей притензии- орет в ответ, прошу перестать кричать- ноль реакции, говорю, что я хорошо ее слышу- она отвечает , что "Рада за меня" , трубку держу на расстоянии, она продолжает истерично отчитывать меня, что я посмела в воскресенье ее побеспокоить, когда склад не работает и оена не сможет ничего сейчас решить.. я ей- что она может мне в понедельник перезвонить и объяснить это.. звонит через минут 5- ОРЕТ ИСТЕРИЧНО , что мне перезвонят в понедельник..ужас - поставьте запись на своих продавцов ...

Купили в этом салоне стол «Доматека» серии «Альфа» с каменной столешницей, месяц пользования и расслоился. На фотографиях все видно! Ждали доставку месяц, теперь ждём когда он расклеится полностью. Деньги, почти 12 тысяч рублей на «ветер». К продавцам обращались по поводу ножек( хромированные) которые выходят за пределы столешницы, предложили обмен на деревянные самые дешевые без разницы в цене. Если бы раньше нашла фотографии стола после эксплуатации, не купила бы однозначно, а так из отзывов только о продавцах этого салона «Столы и стулья» и о руководстве «отмалчивающегося» на претензии потребителей.

С продавцами здесь всё напутано, хотел купить у них стол и стулья, но после их хамского отношения, я пошёл в соседний магазин на цокольном этаже и купил там то же самое, что хотел купить здесь.

Второй раз беру здесь стулья! Качество отличное, доставили во время, делали на заказ, ждать до 45 рабочих дней, но привезли раньше, и это очень порадовало! Очень довольна своим выбором!

Покупала обеденный стол и стулья. Относительно отношения продавцов ничего плохого сказать не могу: не самые активные, но все расскажут и покажут. Доставка в срок. Сборка быстро ( мусор не вывезли). Однако, на месте смотрела стол со столешницей: единой, а привезли раскладывающийся стол с линией посередине соответсвенно. Это странно. Почему выставочный образец- другой!!!! А если кому то принципиально. На сайте при трм стол раскладывающийся и комплектация только такая. Это минус

Долго выбирали обеденный стол и это место было далеко не первое, но, худшего отношения мы нигде не встречали. Обращались как с нищебродами, которые все равно ничего не купят. Ни тебе поздороваться, ни рассказать об акциях и спец предложениях и даже столы расскладывать не хотели, хотя в любом другом магазине и так и эдак столы крутили, вертели, складывали/расскладывали, рассказывали из чего и как они сделаны. После наших настоятельных просьб, всё же разложили понравившийся стол, но, не успела я потрогать вставку и оценить на много ли он стал больше, как женщина начала приводить стол в исходное выставочное состояние :/ Очень не понравилось отношение, поэтому, решив что найдем такой же стол в другом магазине (стол из белого искусственного камня), поехали выбирать дальше. Вообще, нигде больше не нашли столов из иск.камня, поэтому, наплевав на негатив от персонала, вернулись в этот магазин. Встретила уже другая девушка, но, тоже, по поведению особо не отличалась от предыдущего сотрудника. Взглянув на стол ещё раз, пошли оформлять заказ. При покупке оказалось, что у них какая-то акция, по которой дают скидку 5% на всю мебель от того ценника что вы видите на ней. (Казалось бы, почему об этом нельзя сказать, как только люди зашли или присмотрели что-то? Скидка, хоть и небольшая, это ведь плюс!) В общем, такие продавцы тут. Доставка в течении 7 рабочих дней. Наш заказ привезли через неделю. Стол оказался сломанным, поэтому попросили подождать ещё неделю, пока привезут такой же стол с Барнаула. Прошла ещё неделя. В последний день (пятница), позвонили утром на склад, узнать где стол? На что получили ответ: "Стол приехал, но мы поставили его в очередь поставки на понедельник" Но, так уж получилось что в субботу у меня был д.р. и стол был необходим. Поругавшись с сотрудницей по поводу установленных сроков и человеческого отношения, наш заказ поставили первым в очередь на пятницу. Привезли уже к 15.00 (доставка с 14.00 до 21.00). Собрали быстро. Мастера вежливые, что в первый раз, что во второй, их работой осталась довольна. (В первый раз сами показали где стол надломан и по этой причине не стали его ставить. Хотя, я могла бы и не заметить этого! ) Вывод: ассортимент неплохой, цены приемлемые, но, если бы ещё провели обучение продавцов и работников склада общаться с потенциальными и реальными клиентами - было бы вообще хорошо.

Люди, не покупайте здесь мебель, отношение руководства, продавцов к покупателю отвратительное, все мило и прекрасно пока не оплатили товар,в случае выявления дефектов, вечное ожидание и игнор. качество только на первый взгляд.

Ждали стол больше месяца, но нас сразу предупредили об этом. Задержек при этом не было. Качество действительно не ахти какое - царапины появились уже на второй день... Это, в принципе, было ожидаемо - цена невысокая. Исправлю проблему просто - куплю красивую скатерть) Отдельных слов заслуживают грузчики и сборщики мебели. К нам приходил большоооой такой, высокий мужчина, у которого с чувством юмора явно всё в порядке)) спасибо, что подняли настроение) И ещё пару слов о продавщице Татьяне - без улыбок от неё не уйти, такая она забавная и самобытная. У неё явно талант продавца, берегите такой кадр))) В общем, обслуживание - 5, а качество продукции - 3.

Эта мебель только для витрины. Качество покраски БЕЗОБРАЗНОЕ. Покупала обеденную зону белую. Уже через месяц пришлось купить краску для мебели. Стулья все облазят, рассыхаются по швам. Стол очень мягкий, тоже весь в сколах, хотя ставим только посуду. Вывод: не поддаваться на якобы приличный вид. Качество отвратительное, а цена, как за приличную мебель.

а мне даже раньше доставили чем обещали - за что я очень стал переживать, начиташись тут. оперативно собрали. переспросили, все ли проверили (опять же почитав тут отзывы - проверил на два раза). тоже доставили уже по темну, но с освещением у меня проблем нет))) выбрали массив дуба... посмотрим на сколько хватит, трепче березы должен быть. а продавец в медведице действительно большая умница.

Покупала обеденную зону (массив березы и шпон) на кухню в филиале на пр. Дзержинского, 1/4. Знала, что береза мягкая, но, не думала, что до такой степени..На второй день на столе стали появляться царапины.. мелкие белесые, видимые при определенном угле...а именно, если сидеть откинувшись на спинку стула... И это при том,что тарелки и чашки я ставила на махровые кухонные полотенца (пока не купила спец салфетки), что исключало царапины от посуды. Изначально выбирала между малазийской мебелью и производства России (что немного дороже). Думала, раз дороже, значит, лучше... А вот и нет))) После замеченных царапин на второй и третий день,подумав, что же будет через полгода))), позвонила в магазин, затем то ли в офис, то ли на склад. Мне сказали написать заявление и ...бла..бла..бла.. все как в обычном сценарии... для меня это не было сюрпризом)) Поняла, что время и нервы дороже))) В итоге, не стала заморачиваться и закрыла глаза на эти мелкие царапинки. Сейчас спустя два месяца, стол,конечно выглядит не очень презентабельно, но не критично. Посуду ставлю с первого дня на спец салфетки , стараюсь относиться бережно, насколько это возможно. Итак, вывод таков - качество мебели оставляет желать лучшего и если все таки купили, то пожалейте свои нервы)) и лучше оставайтесь с тем, что купили)) Один плюс - очень вежливый приятный продавец (имя, конечно же, не помню; на обратной стороне копии чека написано - Татьяна) А, и еще, все таки не смотря, на качество, хочу сказать, что выбор приличный (очень долго выбирала стулья...все, что нравились, стоили примерно 12 тыс..,свои купила за 5350. ) Но, покрыты каким то тонким лаком..можно поцарапать...ногтем!!!)))) Но мне, все же нравятся))) К тому же, я очень аккуратна и мебель у меня любая, даже самая дешевая, служит долго))) Делайте выводы)) Кому качество и сервис (гарантийный), тому не сюда) А кому выбор и красивые модели стульев - это для вас.

С мужем за последние два месяца город " носом перерыли " на три раза в поисках хорошей обеденной зоны . Но так и не нашли ничего более лучшего и более подходящего соотношения цены- качества , чем в " Столы + стулья " . При покупке сделала оговорку на то , что мебель должна быть доставлена ДО 8 го марта ( обязательное условие !). Купили 28 февраля - доставка в течение 7 рабочих дней , по факту доставили 5 го марта , за что отдельная благодарность !

В ТЦ "Красный Мамонт" в апреле 2013г. купили в этом отделе стол из темного дерева. Доставили домой поздно вечером, было темно. С утра посмотрели на стол и очень расстроились - вся столешница в мелких царапинах а по краям вообще лак как будто наждачкой пошаркали. Сразу позвонили в магазин, нам пообещали все заменить до 30 мая Наученные горьким опытом, мы попросили написать гарантийное письмо. Письмо написали, но срок увеличили до 15 июня. Миновало 15 июня, а от них ни слуху ни духу. 18 июня наконец-то позвонили из магазина и сказали, что стол пришел и привезут его теперь уже 21 июня. Дальше начался цирк... Обещали же в письме до 15 июня, а они в ответ якобы не могли дозвонится (хотя оба телефона, мой и супруги были доступны, пропущенных не было). Наступает 21 июня, после обеда звонят, и как ни в чем не бывало заявляют: "ваш стол пришел, привезем на следующей неделе". Как так сегодня же обещали, мы сидим-ждем? На что они "мы вам ничего не обещали и вообще с вами не разговаривали". Как это понимать? Только после того как мы сказали, что пойдем в отдел по защите прав потребителей, все-таки согласились привести стол вечером. Время 7 вечера, заходят к нам 2 грузчика, без стола .... -Ну что у вас здесь, показывайте? Ну и как эти царапины появились? Вы же документы подписали когда стол принимали, какие у вас еще претензии?, спрашивают они - А вы разве не стол менять приехали?, спрашиваем мы в недоумении. - Нет, не знаем мы ничего. - Как так нам же сказали, что вы стол везете. - Ни чего не знаем, я уже как-то оплатил такой из зарплаты - сказал один из них. Директор сказал ничего не менять, посмотреть, он потом подумает - сказал другой. - Да вы же гарантийное письмо даже написали что еще 15 июня поменяете? Дайте телефон директора тогда! - Нет телефон не дадим. В общем они развернулись и ушли... Зачем вообще приезжали?.. Пришлось звонить опять в магазин и требовать телефон директора. Телефон не дали, но через полчаса перезвонили и эти же грузчики приехали обратно и поменяли стол. В итоге выяснилось, что стол у нас был вообще с экспозиции, потому и обшарпанный весь. С каких пор у нас грузчики стали переговоры проводить и решения принимать? Мы всегда думали, что они мебель доставляют и все. Но это видимо "особенная компания". Вообще за 1,5 месяца этой эпопеи пообщались наверное со всем коллективом этой конторы. И такое ощущение что, вернулись в советский строй во времена дефицита с соответствующим отношением к клиенту. Более или менее адекватные люди в этой "компании" - продавец в магазине и грузчики, которые просто боятся потерять работу или получить штраф.

Люди не обращайтесь в эту компанию , четвертый месяц пошел как везут мебель , устал уже лапшу с ушей стряхивать.