Вместо ответа на звонок включается музыка и обрывается. Как-то не серьезно иметь в организации мобильный телефон и тем более даже его не брать. Вероятно используется программа автоответа, чтобы не звонили лишний раз, другого объяснения быть не может. А если и может то компетентность сотрудника под вопросом.