Отдала в ремонт босоножки Loriblu: пробковая подошва треснула и ее, очевидно, требовалось заменить. Отвратительно - это единственное слово, которым можно описать полученный кошмар. И то, слишком ласково. Теперь дорогие босоножки можно просто выкинуть. Это даже не плохо, это ОЧЕНЬ плохо. Чтоб вы понимали, я даже у китайского безобразия за 1000 рублей не видела такого безобразия, какое мне сотворили на урожденных LoriBlu. Фотографии я прикреплю, можно полюбоваться. Что за стыки? Что за проклейка? С внешней (!) стороны левой босоножки пробку из лоскутков собирали???? Так просто не делается. Вопрос, зачем вообще люди, позиционирующие себя, как профессионалы, берут работу, которую явно не в состоянии качественно выполнить? Надо было так честно сказать, что "мы таких работ не выполняем или выполняем плохо" и претензий бы не было и отзыва этого тоже. Но брать за работу 3800 и отдавать "нечто" (см. фото) - это просто возмутительно! Более бездарной работы я не встречала! Беда в том, что забирала не сама, ибо это была уже вторая попытка забрать обувь. Первый раз я приехала в субботу и уткнулась в закрытую дверь с объявлением, общий смысл "сегодня мы решили поработать до 15". Круто! Молодцы, ребят! Я позвонила. Добрый мужчина мне сказал, что "Да, какие проблемы, заберете в понедельник". Разумеется, мне заняться-то больше нечем, очевидно, только на другой берег мотаться. Знаете, я немножко работаю, чтоб иметь возможность, видимо, оплачивать труд этих бездарей. Это прям грустно, когда к клиентам относятся с таким пренебрежением и поражает, как не стыдно-то такое людям отдавать? Мне было бы стыдно. Но вот прям сейчас мне пришла в голову мысль: надо походить в этих босоножках, чтоб мир увидел, как делать не надо. И всем с удовольствием показывать и рассказывать, кто мне такое убожество сотворил. Не советую. Никому. Никогда. Не тратьте свое время, деньги и нервы.

Хочу выразить благодарность мастеру за профессиональный и качественный ремонт обуви! Поменяли набойку, еще почистили и покрасили сапоги. Спасибо, теперь они как новые, красивые хранятся до следующего сезона. Сделано всё очень аккуратно и своевременно )) благодарность мастеру за профессиональный и качественный ремонт обуви! Поменяли набойку, еще почистили и покрасили сапоги. Спасибо, теперь они как новые, красивые хранятся до следующего сезона. Сделано всё очень аккуратно и своевременно ))

Сдала свои сапоги, сказали что сделают аккуратно, ничего видно не будет, очень хотелось, чтобы сделали красиво, это мои любимые сапоги. Пришла я за ними только сейчас, спустя месяц, спасибо что сберегли! Сделали безупречно! Молодцы !!! И ещё, мне сказали что теперь у меня есть постоянная скидка.)

Мастер приятный в общении, как оказалось еще и рукастый)) Отлично подготовил мне туфли к весне, и получилось недорого)) Рекомендую обращаться.

Отдавала в перешивку демисезонные сапоги. Убрали платформу, сделали новый более низкий каблук, увеличили размер. Прежде чем определиться с фасоном нового изделия, мастер Степан посоветовал, что лучше выбрать, несмотря на мою нерешительность как это будет в итоге. Два раза ездила на примерку. Забрала сапоги, сегодня пришла на работу. Конечно, хвастаться!!!! Потому что сделано идеально, как будто только из магазина. Сапоги получились стильные и удобные, все, как я хотела. Благодарна салону и его работникам.

Ужаснулась, прочитав отзывы, но выбора не было, срочно нужен был ремонт весенней обуви. Только эта мастерская была открыта и рядом с домом. Шла сюда настороженно, однако мне понравилась мастерская, точней отношение к клиенту, чувствуется, что тебе здесь рады! На следующий день обувь была готова. Спасибо за оперативность и качественный ремонт. Теперь буду обращаться только сюда.

Доброго времени суток. Хочу предупредить всех сдающих в этот салон обувь в ремонт, вы ее рискуете не получить назад вовремя. Время работы указано одно, а реальный режим работы: хочу открою салон а хочу вобще не приду на работу и все равно, что люди без обуви! Так что расчитывайте, что забрать обувь из ремонта это совсем не так просто как ее сдать в ремонт!

Грубо и нагло разговаривают. Перешить сапоги-6000. Да я их лучше выкину и новые куплю, странные, отзывы отрицательные, в основном, а они не стараются ничего изменить...

Отвратительный салон! В будке сапожной ито сделают лучше и качественнее.Цены голивудские.Неумение ИП Шишкина А.И. прилично разговаривать с клиентами тоже вводит в шок.Хамство и обдираловка–вот тот неполный список того,что вы получите если обратитесь в эту шарагу.Плюс ко всему этому я получила ещё оскорбления,испорченное настроение и испорченные сапоги (левый сапог стал по размерам больше правого,кожу на одном сапоге поцарапали на самом видном месте). Обходите стороной это заведение!

Мне очень понравилось, как сделали мои сапоги в этом салоне! Если честно, то прочитав отзывы немного боялась идти за ними :) но все на высшем уровне! Рекомендую!

Люди, пока вам ничего не испортили в этом салоне, бегите, даже на порог туда не заходите!!! Обратилась я в октября 2016г. в этот салон с тем, что бы на моих зимних сапогах ушили крепления, в итоге, когда мне отдали мои сапоги после ушивания, это надо было видеть, ушили сами сапоги, а не крепления как нужно было, да ладно бы, но на новых сапогах появились потертости материала (кожи), нанесенные в ходе оказания услуг, в итоге изменили их фасон, товарный вид, неровные швы на поверхности сапог деформируют любую другую одежду, которая используется совместно с этими сапогами: колготки, штаны. Повреждения наносятся и коже ног. Нитки колючие торчят рвут колготки до ДЫР, представьте себе как они кожу колят( Обратилась я 23 окт 2016г. в данный салон с претензией, на что у меня попросту ее отказались принять, хотя график работы у них без выходных и пришла я в рабочие часы. Вот отказались и все принимать претензию, без объяснения причин. ИП Шишкин А.И. сказал приходите завтра. Пришла я 24 окт 2016г., претензию он мою почитал, и без комментариев. И до сих пор нет ответа. Квитанцию мне изначально выдали, когда я платила за ушивку 2500 руб., а потом когда я пришла забирать сапоги, у меня квитанцию эту забрали, и ничего вместо нее не дали. Вот и думайте дальше, решайте, обращаться ли вам туда, если ни чека, ни квитанции у вас на руках не останется в итоге? В досудебном порядке ИП Шишкин А.И. решить данные вопросы отказался, и возмещать ничего не собирается. Мало того, грубит и разговаривать отказывается, словно бы это я ему оказала некачественную услугу. Люди, не ходите туда!!!!!! В итоге я осталась без зимних сапог, которые приобрела в кванте за 10тр., 2500р. отдала за их ушивку, не понятно за что в итоге отдала деньги, видимо за то, что бы мне их испортили(((

Есть у меня босоножки, которые давно уже отслужили свой срок, но память, о том насколько они комфортные и стильные, не позволяла мне их выкинуть. Работа по восстановлению предстояла большая, поэтому пара небольших ремонтных мастерских просто вежливо отказались браться за эту работу. Поэтому и привела меня реклама в салон Stivali Style. За стойкой встретил вежливый мужчина, осмотрел туфли и обещал все сделать "в лучшем виде" через 7 дней. Оплата вперед и это немного напрягает, ведь сумма не маленькая, почти стоимость новых босоножек, а гарантии 100% нет, что работа будет выполнена хорошо. Недельку я честно переживала, но когда пришла забирать туфельки, они были в идеальном состоянии!! Ожидания мои оправдались, все действительно сделано в лучшем виде! Большое спасибо мастерам, что дали вторую жизнь моим любимым туфлям! Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!

Частенько сдаю обувь в этот салон, удивляюсь отрицательным отзывам. Сегодня забрала ботинки мужа - их просто спасли, потому что после нанесенных каблуками глубоких царапин, я думала, пора выбрасывать. Сейчас они выглядят как новенькие, отреставрированы настолько аккуратно, что и сама не найду, где были царапины. Цены, может, и выше, чем в ларьке на улице, но и гарантия качества тоже больше, результат работы радует. Обувь стоит отдельно каждая пара, что обеспечивает сохранность обуви. Различные формы оплаты - тоже плюс. На свои вопросы всегда получала полноценные ответы. Компетентность сотрудников сомнений не вызывает. Из неудобств - припарковаться возле Кванта практически невозможно. Но лучше я пройду квартал пешком, никому другому свою обувь не доверю.

Странно, что о данном салоне только отрицательные отзывы. Являюсь клиентом данного салона уже года 4, еще к ним обращался, когда они были на ул. Авиаторов. На счет менеджера который принимает обувь согласен, раньше у Вас был парень, на сколько помню звали Максим, достаточно грамотно рассказывал про работу, которая будет проведена, обсуждал нюансы и все работы делали в срок, так же и уведомляли вовремя. После начал замечать девушку на приеме обуви, если сравнивать с прошлым сотрудником, то изменение пошли в худшую сторону, менее информативно объясняет и нет чувства, что хочет решить проблему и принять обувь. За-то часто вижу мастера Александра, который на лету схватывает, что нужно сделать и какой должен быть результат. Последний раз сдавал туфли, вопрос работы был таков: случайно придавил носок туфля, по этому носок остался вдавлен и поцарапана кожа, так как обувь не из дешевой, решил отнести уже в знакомый салон. В сроки которые были обговорены, салон уложился, сделали до состояния нового носка, работой доволен. Единственный совет могу дать, если менеджера девушку еще не сменили, то вежливо попросите встречи с Александром, по крайней мере мне с ним проще договорится. Кроме этого салона, у нас нету в городе похожих по качеству работы, а так салон рекомендую.

Случилась у меня беда - сломалась застежка на босоножке, которые относила от силы недели две и в результате потеряла ремешок. Название салона уж больно громкое и привлекательное. Так и администратора бы подобрали под стать что ли... Объяснила ситуацию, меня одарили "милым" взглядом, буквально нагавкали вариант решения, после некоторого обсуждения "кинули" в меня ценой в размере 2000 за два ремешка (проще купить новые уж тогда), на вариант "а если один ремешок и пусть он слегка отличается по цвету", если б имелся ушат грязи, получила бы и его! Ушла ни с чем в общем. А зашла в соседнюю мастерскую, там предложили совершенно другую стоимость за ремешок - 500 руб за штуку, но к сожалению и их вариант по некоторым обстоятельствам мне не подходил никак, но это уже другая история.

работать не умеют .,администратор обманывает ведет себя по хамски .цена завышена качество на невысоком уровне,больше не обратимся

Скажу так : к работе претензий нет никаких,действительно мастер МОЖЕТ( по крайней мере мне повезло с ним), ценник высокий, с датой выдачи всегда напутано, администратор в большинстве случаев ведет себя не по -хамски , но с некоторой ухмылкой точно . Вызывает ощущение , что про себя думает" говорите быстрее , что вы хотите и уходите" . Вот такие мысли об этом заведении!)

Удивительно клиентоНЕориентированный сервис! 1. Общаться не умеют! Сдала сапоги в субботу утром, полагая, что к вечеру воскресенья получу свою обувь отремонтированной, выбрав эту ремонтную мастерскую в том числе потому, что в интернете и 2gis было указано, что работают все дни до 20.00. На деле оказалось, мастер в воскресенье не работает и сапоги можно будет получить только в понедельник вечером, но забрать их непременно нужно до 19.00 (видимо до 20.00 все же не работаю). Мне это было не очень удобно, поскольку рассчитывала на более быстрый ремонт, но я решила довериться. В понедельник вечером, когда я пришла за обувью, администратор сказала, что звонила мне сегодня сказать, что обувь не высохла, и я смогу забрать ее еще через сутки - днем нельзя, только вечером. Я предложила еще раз позвонить на мой номер и уточнить по какому именно номеру она звонила. Девушка начала куда-то звонить, но точно не на мой номер, а дальше отказалась уточнить и проверить номер, на который она осуществляла звонок (хотя на моем экземпляре квитанции номер был записан ее рукой и он был верный). Девушка-администратор вела себя очень уверенно и спокойно, хотя и по-хамски: вместо того, чтобы извиниться за задержку (причины могли быть разные: сапоги действительно не высохли, мастер не приступал к работе, были сложности в работе или еще что-то) и за то, что не предупредила меня о задержке (причины тоже могли быть разные: не смогла разобрать, записанный ее рукой номер моего телефона, забыла позвонить, может и действительно не дозвонилась - хотя в тот день проблем со связью не было). Я почувствовала себя заложницей ситуации и не знала как реагировать на такую открытую наглость. В итоге ушла без сапог, напрасно потратив свое вечернее время, продлив свой дискомфорт без нужной обуви еще на сутки, с необходимостью корректировать планы еще одного вчера с учетом этого дела. И еще с негодованием и внутренним несогласием такой манипуляции и отсутствию уважения к клиенту. 2. Качество ремонта тоже оставляет желать лучшего! Нос одного сапога был заделан, но на месте, где была повреждена кожа, просвечивает светлое пятно снизу, а на носу второго сапога, где была миллиметровая ссадина, эта ссадина так и осталась - либо ее вообще и не собирались заделывать, либо покрыли тонким слоем чего-то, чтобы просто была видимость работы. Что за странная жидкая кожа и применялась ли она при ремонте сказать затрудняюсь. Девушка-администратор пыталась что-то сказать о том, что кожа на сапогах не крашенная, поэтому это все, что у них получилось. Предлагала оставить оставить сапоги повторно, и я даже почти согласилась, чтобы мастер все-таки выполнил заявленную работу, стоимостью 1150 рублей (вполне приличные деньги за ремонт двух носов жидкой кожей (350р. за каждый) и установку защиты на носки подошвы (450р.)), но при таком "профессиональном" подходе к работе пожалела себя (свое время и нервы) и свою приличную обувь. Благодарю мастерскую и девушку-администратора за этот полезный опыт, сподвигший меня зарегистрироваться на Flamp и написать отзыв, чтобы больше людей имело больше шансов выбрать лучшее место для решения своих ремонтно-обувных вопросов и, возможно, качество работы и сервиса все же выросло! Еще благодарю, что хотя бы не испортили дорогие сапоги (когда я забирала свою обувь, была свидетельницей того, как женщина примеряя свои отремонтированные сапоги - в них вшивали молнию, - была расстроена и сетовала зачем же так растянули кожу, что вся молния теперь идет волной. На мой взгляд сапоги были явно испорчены) - есть шансы отнести обувь в проверенную годами мастерскую, куда не поехала сразу из желания сократить время на поездку и отремонтировать ближе к дому и быстро. Чему меня научил этот опыт: 1. пользоваться услугами проверенных специалистов! 2. читать отзывы других людей и делать выбор осознанно! 3. обращаясь в новое место общаться только с профессионалом и специалистом, несущим ответственность за свою работу! 4. открыто делиться своим опытом, чтобы и другие могли сделать свой свободный выбор (клиенты - с кем работать, владельцы или мастера - что можно улучшить в своей работе (возможно, я наивно полагаю, что каждый специалист своего дела желает, чтобы выполненная им работа была качественно выполненной, чтобы клиент не только сам выбирал идти к такому мастеру, но еще и рекомендовал другим, потому что работа выполнена качественно). При существующей на сегодняшний день организации работы в мастерской - рекомендую сдавать обувь в другие места, - где мастера и сотрудники уважают себя, свой труд и клиента, работая качественно и профессионально!

Пишу повторно! Читаю негативные отзывы и удивляюсь. Видимо мне везёт с ними. Сама косячу иногда, когда вовремя не забираю свою обувь после ремонта, но штрафы они не применяют, хотя у них это прописано. Ремонт обуви-это как иметь личного парикмахера, кому то нравится его работа, а кого то не устраивает. На вкус и цвет, как говорят, товарищей нет. Ищите, значит, своего мастера, что жаловаться то? Единственное пожелание хочу оставить, для таких занятых клиентов (которые не могут вовремя забрать свою обувь) как я, оставляйте готовую обувь на ресепшне (в выходные), "закиньте" её куда-нибудь под стол (шутка). А в остальном, прекрасная Маркиза, всё хорошо, всё хо-ро-шо!

Это сново я Сегодня мне позвонили из ателье и сообщили, что из-за моих негативных отзывов в интернете, мастер отказывается выполнять мой заказ, и я могу забрать свои сапоги обратно. Решение сложно назвать мудрым, на мой взгляд. Вместо того, чтобы скорректировать работу своих сотрудников, мне как бы говорят, что ничего мы менять в своей организации не будем, а если вас что-то не устраивает, чешите отсюда.. Совок какой-то Так как оценить реальное качество работы с обувью я была лишена, то и написать отзыв, типа- недостаточное внимание к клиенту, компенсируется хорошим уровнем работы мастеров, тоже не могу. Возможно, оно не такое уж высокое, как они заявляют..

Высокая цена на услуги не гарантирует здесь хороший сервис((( Ужасная у Вас организация работы, отношение к клиенту отвратительное. Просто, возмущает Отдала на перешив сапожки 1 ноября, срок выполнения работы поставили на 17. Обещали перезвонить числа 10, пригласить на примерку. Звока не дождалась, 15 числа позвонила сама-пообещали перезвонить на завтра утром, не перезвонили. 17-го ( день выполнения по квитанции) снова сама позвонила, говорю- срок сдачи сегодня, а у меня и примерки еще не было. В ответ- приходите завтра на примерку, вам после двух или после трех удобно? Договорились, что после трех. Когда я, на следующий день, подъехала в четвертом часу, оказалась, что примерка у меня стоит на половину шестого, почему-то. И передо мной даже извиниться не посчитали нужным. Я очень не довольна. Если, по началу я задумалась, стоит ли мне покупать обувь или попробовать сшить, то сейчас, однозначно-НЕТ. В организацию с таким попустическим отношением к клиенту обращаться больше не буду(((

Насчет обуви ничего не скажу, не обращалась. Но пришлось ремонтировать сумку, специально искала ремонт дорогой и качественный, т к сумка очень недешевая. В итоге ремонт сделали за дорого, но совсем не качественно ((( Нужно было прошить шов 6 см и закрепить молнию, шов прошит грубо в три нитки, а молнию с одной стороны закрепили неровно, в итоге при её полном закрытии остается некрасивая складочка, распоротый внутри подклад тоже довольно таки позорно застрочен. В общем обещание, что будет как новое, не выполнили ((( Так что 3 вам господа, только за то что взялись за эту работу и можете предоставить чеки и квитанцию!

Долго их искала, после того как они съехали с Метрополя (реконструкция и ремонт здания), ругала себя за то, что не взяла у них номер телефона. Намыкалась с ремонтами обуви по другим мастерским. А тут недавно случайно увидела, что они находятся в Кванте, на цокольном этаже. Моему восторгу не было границ, привезла им сразу 5 пар обуви, зная, что работой останусь довольна. Молодцы! Респект вам! С уважением, Анна Гусарова.

Мне очень понравилось все пять пар что они мне переделали, сделали пониже каблучок, изменили форму носа с очень длинного и острого носа на более демократичный, закругленный. Обтянули каблуки и плашку новой интересной кожей, а не обычной черной, теперь у меня можно сказать эксклюзив :))) Вообщем сама в восторге и всем советую :)

Замечательно справились со своей задачей: переделали из острого носа круглый и поменяли кабЛуки и супинаторы). Две любимых пары замшевых сапог прослужат нам еще несколько зим!

Раньше всегда туфли отдавала в ремонт в эту мастерскую и была довольна, а сейчас разочаровалась. Отдала новые туфли на перетяжку подошвы и замену набоек. Ремонт обошелся около 3 тыс. Во-первых, после ремонта туфли просто стали большие, слетают с ноги. Во-вторых, не прошло и 3 недель как подошва расклеилась, набойка просто слетела при ходьбе. При этом гарантийный срок всего 2 недели и предъявить ничего нельзя. Пришлось отдать в другую мастерскую, где все переделали и еще гарантию 2 мес. дали

Довольно хорошая мастерская, конечно дороговато, но если вы хотите чтоб ваша обувь выглядела как новая это того стоит. Сколько раз туда хожу и не разу ни пожалела об этом. Любимые туфли служат не первый сезон и все благодаря этой мастерской. Была мода на длинные носы, сейчас уже никто такое не носит, отнесла туда мне переделали форму носа и мои туфли обрели вторую жизнь. Советую вам всем.