Екатеринбург, Комсомольская, 76 (1 этаж)
| Категория | Аптеки |
| Город | Екатеринбург |
| Адрес | Комсомольская, 76 (1 этаж) |
| Телефон | +7(343)228-24-31 |
08.12.2017 г. я хотел приобрести в этой аптеке лекарство. Хотел оплатить по безналичному расчёту. Фармацевт - пожилая, обиженная на жизнь женщина, повысила голос и запретила оплачивать товар с помощью телефона, т.к. она не умеет пользоваться кассовым аппаратом. Спрашивается, на хрена держать таких сотрудников, профессионализм которых вызывает сомнение?
Отправлено 8 лет назад
От power-74
Я очень люблю эту аптеку, но сегодняшний визит (06.10) спровоцировал меня на негативный отзыв- поэтому ставлю оценку "плохо", чтобы обратить на себя внимание. Основная претензия- мне и моему другу нахамили, грубо пообщались (у меня были вопросы по препаратам, которые я покупала)- очень неприятные ощущения. Жалобную книгу я просить не стала, чтобы ещё больше не нервировать и не провоцировать бедную женщину-фармацевта; решила, что напишу отзыв в интернете. Скажите, сменился персонал? или эта злая на жизнь, хамоватая пожилая женщина- временное явление? (очень хотелось бы надеяться...) Во-первых, к нам долго не подходили на кассе (никого не было, когда мы зашли). Мы, определившись со своими потребностями и сформулировав мысленно вопросы к профессионалу (нужен был совет), начали слоняться вдоль витрин, потеребили колокольчики на входе, чтобы привлечь к себе внимание. В глубине помещения была открыта дверь, там было видно половину человека, который активно занимался своими делами, не обращая внимание на нас- ну, мы встали в центре аптечного зала так, чтобы нас было видно. Фармацевт нас заметил и обратился с просьбой "проходите на другую кассу и ждите", мы такие- ок, а нам вдогонку: "вечно зайдут, встанут и стоят" (прямо как в сцене квн уездого города с сочинским гастрономом, на котором буква г не горит:)). Что, простите? мы не стали отвечать, я только переспросила у друга, что мне не послышалось. Друг вполне в вежливой форме попросил фармацевта поскорее выйти к кассе (в речевом обороте точно было слово "пожалуйста"), чтобы отпустить нас домой (время было 23:10 примерно), на что нам сказали "нет нельзя побыстрее, 16 часов уже побыстрее". На наш вопрос "что это значит?" нам не ответили. Дальше я была вынуждена совершить покупку- женщина со злым и недовольным лицом нехотя отвечала, периодически сомневаясь в моем интеллекте, намекала на то, что я спрашиваю полную ерунду- отвратительное действо, если бы рядом была другая работающая в столь поздний час аптека- ей богу, я бы в самом начале беседы попрощалась, развернулась и ушла. Друзья, может вы для несчастных сотрудников своей аптеки пересмотрите график? чтобы они, бедные, не работали по 16 часов подряд? Хотя всё-таки, я надеюсь, что это случайность, совпадение и стечение обстоятельств... но фуфуфу, как это неприятно. Когда мы уходили, на наше прощание никто не ответил. Извините, что мы так не вовремя пришли!)) Удачи вам и вашему бизнесу! П.С. : Если можно, прошу продублировать обратную связь мне на почту: e.pushkareva69@gmail.com Спасибо)
Отправлено 8 лет назад
От e.pushkareva69
Эта аптека меня часто выручает (всегда рядом). Не помню ни одного случая чтобы мне что-либо доступно не объяснили или не подсказали. Ассортимент радует (не приходится искать нужные лекарства), цены вполне демократичные.25 марта меня обслуживала девушка по имени Фарида,приятной внешности,квалифицированный и отзывчивый фармацевт.любезно мне помогла в выборе,еще и посоветовала в комплекс витамины.Очень благодарна ей.Побольше бы таких отзывчивых людей!!!!
Отправлено 9 лет назад
От Долька Шоколада
мне аптека нравиться . я давно покупал бабушке лекарство и не на чеке не было по сторонних вещах. я хочу чтобы эту аптеку не закрывали я не раз слышал чтобы продавцы хамили . Спасибо огромное аптеке что вы рядом.
Отправлено 9 лет назад
От Александр Мальцев
А меня вчера вообще обманули в этой аптеке. Думала времена такие уже прошли. Вчера покупала раствор для линз, а сегодня при просмотре чека обнаружила еще и освежитель дыхания. Раствор 163 р, а освежитель 115. Невнимательностью продавца я это назвать не могу, т.к. я покупала только раствор для линз, продавец еще уточнила не нужно ли мне что-нибудь еще. Уверена, что это сделано намеренно. Получается сумма моего чека увеличилась практически в 2 раза! Скупой платит дважды:)), А невнимательный скупой тем более:))) Но, уважаемые потенциальные покупатели данной аптеки, будьте бдительны!
Отправлено 9 лет назад
От Евгения
Не ходите дети в Африку гулять! Отвратительная аптека, адски долгое и нудное обслуживание. О ценах стоит сказать отдельно, то, что они не просто высокие, а ОЧЕНЬ ВЫСОКИЕ!!! Мукалтин 33 руб. когда в других аптеках с учетом повышения цен 8,50 руб. Жаль упаковку выкинул, но друзьям прорекламировал вашу аптеку.Жаль,что вообще при отправке нужно ставить оценку.
Отправлено 10 лет назад
От Алеша
В этой аптеке можно уснуть..... Сегодня в очередной раз зашла в аптеку и столкнулась в очередной раз с безразличием к потребителям этой аптеки. На кассе никого не находилось (как это обычно и бывает, не смотря на то, что дверь открывается довольно громко и слышно, что зашел покупатель), но зато было отчетливо слышно шушуканье вдалеке и счет монет... Заглянула в это "вдалеке" и увидела трех человек, довольно отчетливо и громко позвала на кассу... В ответ даже никто не повернулся!!!! Фармацевт подошла к кассе через пять минут, когда подошел еще один человек, так же как и я терпеливо ждущий. Первая фраза фармацевта ко мне: что вы хотели???? (сопровождалась недовольным лицом). Ужасная аптека!!! Медленное обслуживание-это только первое, что бросается в глаза. Так же фармацевт не обладает знанием препаратов, препарат "Лактинет" разыскивала минуты три, задавая конкретизирующие характеристики препарата, так как не могла понять, в каком же ящичке должен лежать гормональный препарат.... Вобщем, что остается пожелать желающим предпринимателям, так это открыть рядом другую, подающую пример, аптеку, так как действительно ходить до остальных очень далеко.
Отправлено 10 лет назад
От Елена Лукиянова
Отвратительная аптека. Откуда берутся у них наценки - совершенно не понятно. В округе живут в основном семьи с детьми и очень часто нужны контейнеры для анализов и детские лекарства. Цена за баночку для анализов у них составляет 35 рублей. Давно уже стала все покупкть в другой аптеке. Я покупаю баночку для анализа за 9 рублей. Тут недавно решила зайти и купить нашатырь (было лень идти за такой мелочью в другую аптеку) и так у них ничего не поменялось за полгода, которые не была. А именно: заученная фраза "Нет сдачи" - для сдачи от 10 до 40 коп. Уже не раз говорила - заказ разменной монеты в банке - это ваша задача, а не моя. Либо сдавайте сдачу в мою пользу или сделайте цены в целых рублях. Ничего не меняется!!!!! Не напрягаться - это их принцип.
Отправлено 10 лет назад
От Mari
Аптека необоснованно дорогая - пользуются тем что они монополисты в этом районе (единственная аптека). Многие препараты в единственном экземпляре. Российских недорогих аналогов днем с огнем не съищешь - есть только дорогие импортные аналоги. Продавцы и вправду неторопливые такие - куда торопиться, когда жених-приятель сидит в зале - пообщаться с ним куда интереснее, чем с покупателями.
Отправлено 10 лет назад
От Annyshka Lynx
Аптека сама по себе не плохая, но всю картину портит персонал. С выбором никто не помогает. Сегодня ждала, когда ко мне подойдет хоть кто-нибудь. Ждать устала, пришлось звать. Персоналу плевать на покупателей.
Отправлено 10 лет назад
От lana2085
Отличная аптека с большим ассортиментом лекарств и санитарно-гигиенических изделий.Вежливые и компетентные фармацевты, всегда посоветуют, какое лекарство лучше купить, предложат аналогичные отечественные и импортные препараты.Очень довольна обслуживанием и наличием необходимого товара!!!
Отправлено 12 лет назад
От Ирина
Аптека не плохая, но продавцы отвратительны! 2-х человек обслуживают по пол часа, еле свои пятые точки шевелят. Да к тому же еще и хамят
Отправлено 13 лет назад
От Анастасия Храмцова