02.02.2018 заказала кухню в данном магазине. До сих пор ждк. Кормят завтраками, телефон руководителя под большим секретом.

Когда сделали уже ремонт в квартире, заметили, что наша старая кухня, уже морально устарела, и на семейном совете было принято решение покупать новую. Так как времени ходить по магазинам не было. Начали мониторинг интернет магазинов. Больше всего по душе нам пришелся именно этот. Так как был хороший выбор, доступные цены, плюс профессиональная консультация. В результате купили кухонный гарнитур "Персик".

Купили кровать в этом магазине с доставкой, начали собирать и 4 элемента оказались очень бракованы или просто сломаны пополам! Позвонили им, написали по почте, нам пообещали что решат вопрос, но 21 сентября заказали, а идёт уже третий месяц как нам никто не даёт ответ, сами звоним периодически, а нас кормят завтраками и ничего не меняют! В итоге 2 месяца лежит матрас без кровати и невозможно спать! И ещё не хотят даже выплатить какую -либо компенсацию, учитывая что более 2 мес клиенту негде спать по вине магазина. Очень плохой магазин, не берите у них ничего!

Надумали ребёнку приобрести кровать-машину. После долгих поисков остановились на кроватке от Ижмебель, на сайте изготовителя нашли оф. представителя в Свердл. области - Стиль-мебель. Приехал к ним, пообщался с менеджером, на все интересующие вопросы получил исчерпывающие ответы, никакой ваты или навязывания не было. Всё общение по существу. Мне повезло-товар был у них на складе. Оформил заказ с доставкой, при этом на кровать ещё дали скидку)). Доставили чётко в оговоренный срок, звонили они сами, перезванивать не приходилось. По моему - очень профессиональная работа.

Покупал шкаф - купе, пришёл с разбитым зеркалом у дверцы. 2 двери лежали в коробе с крышкой закрученной на 10 шурупов, сказали нужно было сразу проверять, благо согласились поменять, дверь заменили, привезли на следующий день новую, но качество сборки ужасное, все отклеивается, зеркало чуть ли не выпадает из дверцы, плюс одна из фанер для обшивки с задней части была сломана на углу. Если бы мог все изменить, брал бы в другом магазине

Купила мебель в гостиную и осталась очень довольна. Хорошие цены, отличный сервис. Рекомендую. Ирина

В компании "Стиль-мебель" заказывали стенку ,остались очень довольны вежливый отзывчивый персонал , быстрая доставка!!!Очень хорошая компания!!!!!!ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!!!

В компании "Стиль-мебель" заказали стол письменный мебельной фабрики. Обслуживание оперативное, все было исполнено на высшем уровне. Хочется отметить доброжелательность, коммуникабельность, исполнительность и профессионализм сотрудников этой фирмы. Стол отличного качества. Оригинальный дизайн, благодаря чему в комнате стол смотрится шикарно.Большое спасибо.

Обращались в стиль мебель за покупкой спального гарнитура. Цены радовали глаз! Муж скептически ожидал доставку... Привезли, собрали. Кровать начала скрипеть меньше, чем через неделю. А со следами сборки, ребята, товар невозможен. Шкаф и тумбы нормальные. Довольна ими. Очень довольна матрасом Аскона. Вообщем, надо понимать, что от дешевой мебели ожидания должны быть соответствующие )))

Мебель здесь заказывала 2 раза, первый раз в 2011 году, полку-сферу и шкаф-купе с доставкой и сборкой. Доставили благополучно, быстро (все было в наличии), сборщик пришел и все качественно собрал, за навешивание полки /надо было отверстие в стене сверлить или как это называется, точно не скажу))взял доп. деньги (но об этом меня предупреждали изначально). От всех сотрудников (менеджер, водитель, сборщик) осталось хорошее впечатление - вежливые, спокойные, грамотные. Полка висит, шкаф функционирует, все ОК. Второй раз заказывала в ноябре 2014 туалетный столик и комод Глазовской мебельной фабрики, с доставкой до терминала транспортной компании (КИТ). На сайте фабрики нашла список рекомендованных интернет-магазинов, в Екатеринбурге это только http://www.stil-mebel.com Оформила заявку, пришло уведомление на почту, съездила в салон на Фурманова, посмотрела там еще образцы мебели выбранной фабрики воочию, оплатила заказ карточкой. Мебель обещали отгрузить в течение 1,5 недель, собственно, так и отгрузили, без задержек. За доставку до транспортной денег не брали. Мебель получили целую и невредимую. У знакомых, заказавших здесь мебель по моей наводке, процесс покупки прошел тоже гладко и без экцессов. Резюмирую: надежная, проверенная компания.

Я обращалась несколько раз в эту компанию, меня все утроило. Ребята давайте относиться проще, скажите в какой компании идеально.(сама в похожей сфере). Работа консультантов может и не быть связанна с работой логистики и склада. Я уверенна, что еще обращусь в стиль мебель" И друзьям посоветую. И между прочим, мне скидки делали!!!! Светлана Сергеевна.

Фигею с работы персонала компании. Заказал в январе стол. Срок поставки 2 недели. Через 2 недели звоню сам, т.к. никто не перезванивает и спрашиваю про заказ. Сообщили, что на фабрике запарки, грузим на этой неделе. Жду еще неделю - звонит женщина и сообщает, что стол пришел битый, ждать еще неделю, другую. ОК! жду. Через неделю звоню, другая дама сообщает: "ах да! у них на фабрике не было фурнитуры и поэтому не отгрузили до сих пор!" Я уж умолчал о вранье предыдущей леди про битый стол. Сам работал в Галерее, 11 почти 2 года - то же самое гнали клиентам, когда забывали оформить заказ или что-то еще.. Говорили, что битая мебель пришла, или фура перевернулась.. Было смешно слышать эту фразу от тёти (судя по голосу, лет 50ти). Так вот, вторая дама сказала, что на этой неделе точно ваш стол загрузим на фабрике. Прошла еще неделя - звоним... "А ваш заказ еще и в производство не поступил..." Ахр...неть. Начало марта.. Завтра забираю деньги обратно.

В октябре прошлого года заказали через интернет-магазин стенку«Макарена», удивила цена, т.к. в других магазинах была намного дороже. На почту практически сразу пришел отве, что заказ принят. Но менеджер похоже не думала связываться с нами, прождав целый день звонка решила позвонить сама и поинтересоваться судьбой своего заказа, на что мне хамовито ответила менеджер,"я не успеваю все заявки обрабатывать,мне надо посмотреть есть ли в наличии или нет,я вам перезвоню".В ожидании прошел еще один день и к концу третьего дня позвонил менеджер и наконец-то оформили доставку. Вот за доставку отдельное спасибо!Привезли в точно обговоренное время, со всеми документами . Присоединяюсь к прошлым отзывам - либо поменяйте менеджеров, либо поработайте со старыми. Так можно всех клиентов растерять

В этой компании заказывали библиотеку Глазовской мебельной фабрики. Заказ был выполнен в срок, без проволочек, несмотря на "горячую" пору - срок исполнения пришелся на конец года. Хочется отметить исполнительность, доброжелательность и профессионализм сотрудников фирмы. Большое спасибо.

В компании "Стиль-мебель" заказали библиотеку Глазовской мебельной фабрики. Несмотря на критичный срок исполнения договора (конец года!!), все было исполнено на высшем уровне. Хочется отметить доброжелательность, коммуникабельность, исполнительность и профессионализм сотрудников этой фирмы. Большое спасибо.

Господа, там НЕТ оперативной доставки, месяц жду мебель, на мои звонки и претензии что сорваны все сроки услышал ответ: "месяц- это разве много?", не знаю как Вам, а мне месяц, при обещании доставки в 2-3 недели это много. Если дождусь доставки, обязательно напишу чем всё закончилось.

Постоянно покупали мебель здесь, но последний случай может все изменить. Заказали стол в мае. Получили в июне и при вскрытии упаковок обнаружили, что не хватает ручек. Так как все равно хотели купить хорошую фурнитуру к остальным предметам в гостиной (а у стола она достойная), не придали значения – все равно нужно было бы докупать, так какая разница сколько ручек ждать? При заказе в Стиль-мебель сказали, что им потребуется пара недель. После окончания этого срока началась однообразная канитель, напоминающая «День сурка»: звонишь в понедельник – позвоните в пятницу; звонишь в пятницу – позвоните в понедельник; звонишь в понедельник – вы уже помните, что дальше… Злосчастная фурнитура, так понравившаяся нам, все никак не приходила. Якобы завод-изготовитель постоянно забывал отправить. Этот еженедельный страх и ужас продолжался до сентября (вы помните, что все началось еще в июне, да?). И тут свершилось счастье – нам привезли 8 ручек из заказанных 10. И три из них Стиль-мебель тут же потеряли на складе за тот единственный день, что им требовался для перевозки товара с базы в офис… И после получения 5 дорогих сердцу ручек опять начался веселый круговорот «понедельник-пятница»… Тогда я нашел на их официальном сайте волшебную запись, что при вопросах по качеству обслуживания можно обращаться к коммерческому директору Артему Григорьевичу (увидите на официальном сайте в самом низу любой страницы). После разговора с ним, через 15 минут мне позвонил тот же менеджер, с которым мы общались с июня месяца и пригласил меня на следующий день в офис, чтобы забрать ручки, которые вдруг откуда-то появились (как узнал позже, их сняли с одного из выставочных образцов). Спросите, что я хочу сказать о Стиль-мебель? Потрясающая фирма, просто замечательная. Просто образец клиентоориентированного сервиса и качественного нового подхода к удовлетворению запросов покупателей. И если вдруг вы захотите поблагодарить чутких сотрудников и признаться организации в любви, коммерческий директор вас с радостью выслушает.

Заказывала на днях в Стиль-мебель банкетку Милана (Глазово) для туалетного столика. Сначала связалась с компанией по e-mail, ответ прислали в течение 3 часов. К выходным подъехала в салон, заказала. Все пришло в назначенное время (в субботу заказала, во вторник пришло). Хотя, когда я сделала заказ, зашла на фламп, почитала отзывы - и они меня не вдохновили, думала, что где-то накосячат. Но вроде все нормально. Единственное, можно им получше "прокачать" менеджеров, чтобы звонили, напоминали, что заказ пришел, чтобы лучше работали в салоне. В общем, нормально, на четверочку.

Пока свой заказ у них не получил, но чувствую будет как у предыдущих пишущих. Либо не дозвонится до них совсем, либо разговор тупого с глухим. Допустим, машина с товаром приходит к ним завтра, они узнают, что в машине только через неделю. Как это?

Купили "2-х ярусную кровать-диван". Начали собирать мебель. На сложной схеме по сборке все подробно описано и начерчено с указанием номерации всех частей этой сложной конструкции. Только вот на всех этих запчастях в коробках нет номерации. Позвонили в офис. Нам сказали, что номерации не должно быть на деталях, вот если бы мы заказали сборку, то нам все собрали за 5 минут. Менеджеры в офисе безответственные!!!

согласна с предыдущим оратором...рекламации отрабатывают плохо..претензия у нас совсем небольшая, а вот ее отработка длится уже второй месяц..причем все бы ничего, мы готовы подождать, но именно вот это "мы Вам перезвоним" - еще ни разу не получилось...каждый раз приходится перезванивать самим и выяснять процесс рекламации..менеджеры отличного салона - должны быть обязательными..к процессу доставки самой мебели претензий не было никаких!

Решили купить в этом магазине комод, заплатили предоплату (пол стоимости), оформили доставку от склада до салона, т.к. его не было в наличие. Сказали подождать 1-2 недели. Прождали 3 недели, позвонили сами. Сказали: «приезжайте забирайте в выходные» . Приехали забирать, в итоге нашего комода там нет, менеджер перепутала и отдала наш комод другим покупателям (которые заказывали совсем другой комод). Поняв свою ошибку, менеджер предложила доставить нам новый комод до подъезда бесплатно во вторник. В итоге во вторник комод они так и не привезли и не позвонили. Звонили сами. Менеджеры откладывают доставку на пятницу, сославшись на то, что у них машина уехала в другой город. Будем ждать… Персонал магазина разочаровал своей безответственностью. Видимо, процесс оказания услуг прекращается в тот момент, когда вы отдаете за них деньги.