Заказывала здесь перегородку-купе для детской комнаты, чтобы разделить половины дочери и сына. Перед Стеклодомом обращалась в несколько фирм, но как оказалось далеко не все делают такие перегородки, даже если компания занимается производством и установкой шкафов-купе. Как мне объяснил дизайнер Стеклодома, установка дверей-купе без шкафа приносит мало прибыли, а хлопот столько же сколько со шкафом. Как бы там ни было, но здесь мне согласились поставить такую перегородку, чему мы с мужем были несказанно рады, еще больше обрадовались дети, потому что у каждого появилась своя отдельная комната. Детская у нас большая, с окном и выходом на балкон, поэтому места и света хватает всем)

2 раза приходили для расчета кухни. провели в офисе в общей сложности 6 часов. Все согласовали, выбрали технику,прошли замеры. Осталось только уточнить на наличию материал фасадов-его не было в программе, но были образцы в офисе. И все- менеджер пропала. Звонили ей 1 раз, потом писали в ватсапе, она ответила- пока нет информации по наличию. Это было через 1,5 недели после посещения офиса. Потом писали через 2 недели- они даже не сочла нужным ответить что-либо. 1 марта должно было быть подписание договора-так договорились на последнем посещении офисе при окончательном выборе фасадов,техники и пр. Никто нам так и не позвонил, не написал. В-общем, просто забили на договор на 200 т.руб- копейки,видимо. Делали у них прихожую в прошлом году. В целом неплохо, если бы не существенный минус- не прошло и полгода, как провисли полки - технологическая ошибка однозначно, явно нужны другие крепления для таких полок, т.к. на существующих они не держатся и сильно провисли под "тяжестью" 3 шапок.

Антресоль, установленная по Амундсена 67, договор № 600236-01376 собрана и укреплена криво, дверцы с левой стороны антресоли выпадают. Установщик самостоятельно изменил конструкцию и только всё испортил. Что делать? Я уже сообщал об этом браке, но "воз и ныне там".

Заказал здесь детскую кроватку и шкаф-купе в детскую. В целом, остался доволен. Работают оперативно, "завтраками" не кормят, в отличие от некоторых) Единственный минус, при транспортировке кроватку видимо уронили и на спинки остались царапины. Я отказался принимать такое изделие. Мастера, не сказав ни слова, забрали ее обратно и через 4 дня привезли новую, без всяких повреждений. Собрали всё аккуратно и быстро. Благодарю!

Очень понравилась работа компании!!! Заказывали шкаф купе. После замеров и оплаты пообещали сделать шкаф в течение двух недель, но привезли уже через 10 дней. Монтажники Сергей и Дмитрий работали фантастически быстро, поставили шкаф за три с небольшим часа и даже мусора не осталось. Очень, очень и очень довольны вашей работой!!! Будем рекомендовать всем друзьям и знакомым!

Заказал услугу вывоз мусора,5 дней прошло после установки и до сих пор не вывезен мусор,2 раза звонил в компанию,а там лишь одни обещания,что завтра вывезут,соседи ругаются,мусор раскидан уже возле крыльца и за это я заплаитил 3т.р,

Добрый день! Давно хотела поделиться впечатлениями от кухни, которую заказывала в офисе на Викулова, 39. До этого покупала только готовую мебель, поэтому была удивлена, когда дизайн будущей кухни разработали при мне за несколько минут, подобрали материалы и цвета. Но, к сожалению, ошиблись с размерами, при установке пришлось подпиливать отдельные части. И все равно выглядит очень круто! Пользуюсь уже полгода, на качество не жалуюсь. Спасибо большое!

Отвратительная компания! Установили окна, все боковые панели отходят, так как плохо запенили. Первый мастер заставил меня саму установить уголок, второй мастер пришедший исправлять работу двух первых сказал, что ничего не дует и ничего исправлять он не собирается. Обещали скидки на другие работы, дали два купона на 10%, но в результате скидки мы не получили ни на одну позицию. Заказывали крышу, хрущевский холодильник, окно между ванной и кухней, а скидки так и не увидели. Замерщик приходил мерить кухню два раза и оба раза показания измерений были разные! Никому не советую.

Хочу выразить свою благодарность СтеклоДом! За отличные натяжные потолки, шкаф и двери! Огромное спасибо за оперативную и отличную работу, процветания вашей компании и хороших клиентов.

Долго решали устанавливать или нет натяжной потолок на кухне. Читали отзывы, все пишут разное, в итоге решили обратиться к специалистам. Обратились в Стеклодом так как их офис близко к дому. Нам рассказали, какие могут быть риски и преимущества установки натяжного потолка на кухне, прикинули примерную стоимость. Мы решили не тянуть кота за хвост и заказали замеры. Замерщик приехал в тот же день вечером, с электронной линейкой. Еще раз с ним все проговорили, уточнили некоторые моменты. На следующий день оплатили заказ, а через два дня к нам уже приехали монтажники. Работали ребята быстро, но аккуратно, без нареканий все сделали. После установки я не могла глаз оторвать от нового потолка. Сейчас не представляю, как мы до сих пор жили без него. В ближайшее время будем ставить натяжные потолки во всей квартире только со Стеклодомом.

Когда мы выбирали где заказать шкаф, конечно опирались на цену, но хочу заметить с учетом того, что на рынке сейчас большое количество конкурентов и постоянные акции, предполагаемая сумма экономии была не существенна. Последним аргументом было расположение рядом с домом, по дороге с работы, увы на это мы повелись, за что заплатили сполна. Ужасное качество, неквалифицированный персонал. 1. Медлительность во всем, более 2х часов мы оформляли заказ, более 15 минут я ждал пока менеджер отдаст мне официальный ответ. 2. Работа с претензиями на дне. Первую свою претензию я оставил оператору по телефону, обещали разобраться и принять меры, спустя месяц я позвонил снова.... 3. Ужасное качество сборки. Менеджер, при расчете стоимости и составление чертежей, забыла принять во внимания информацию с замеров, о неровностях пола, вследствии этого у шкафа разъезжались двери. После неоднократных попыток настроить эти двери, начальник отдела монтажа, согласился что это брак. (Щель внизу дверей более 4 см, вверху дверей 1,5 -2 см). После совещания с вышестоящим руководством, решили согласиться с предложенным мной вариантом решения данной проблемы. Проблему решили так - что до ума доводить придется своими силами. (Фото прикладываю)

У меня дома большая лоджия – 9 квадратов, давно была мечта сделать из нее рабочий кабинет. Появились деньги на это дело. Долго выбирала компанию. Все таки сумма приличная. По совету друзей обратилась в Стеклодом, они им год назад балкон ставили. Ни разу не пожалела что обратилась именно в эту компанию! Сделали все быстро, профессионально, вежливо. От заказа до установки прошла всего неделя. Правда были вопросы по утеплению, но их я уже решила самостоятельно. Всем советую Стеклодом!

В Стеклодом обратился по совету друзей когда решил натянуть потолки. Все классно сделали!!! В зале потолок с волной и подсветкой выглядит очень круто! Короче рад до ушей!!! Даже не знал, что у нас такие штуки умеют делать! Молодцы ребята!!!

Согласен с замечаниями предыдущих людей. Заказывали окно. Поставили быстро и вроде хорошо, но через некоторое время стало "сифонить" вверху и под подоконником. Заделал дыры пеной сам. Заказали встроенный шкаф-холодильник на кухню под то же окно. В первый приезд оказалось, что некоторые детали меньшего, чем надо, размера. Через неделю установили. Пока неплохо. Имели несчастье заказать здесь же встроенный шкаф в коридор. Это было нечто!!! Замеры делали 2 раза. 3 раза в офисе рисовали. Потратили кучу нервов и времени. Нам бы на этом и остановиться! В первый завоз "конструкции" монтажники заявили, что такую (боковины, пол, потолок, задняя стенка) они монтировать не могут,"идите разбирайтесь с офисом". После долгих разговоров, а что же им надо, попросил строителей выровнять стены, хотя конструкция шкафа это не предусматривала. Потратил 5 тыс. руб, которые думал сэкономить. Через неделю второй заход монтажа. Мы уже с нервной дрожью. Монтажники опять развели руками, что монтировать без "нащельников" (никто не знает что это такое) они не будут. Вызвал тут же мастера. Договорились, что монтаж будут продолжать, а потом сделают обналичку как на межкомнатных дверях. Монтаж сделали кривовато. Обратно вернул заднюю стенку и кучу каких-то досок. Надеюсь договор пересчитают. Еще убивает, что все это делается при 100% предоплате. Больше работать с этой компанией не буду и никому не советую. Знаю, что многие нехорошо отзываются об этой компании, но я такого не ожидал.

Организационный БАРДАК!!! Вот как надо назвать эту компанию. Где-то года 4 назад я у них заказывала окна и тогда все было на отлично и по качеству и организационно (когда оговорили-тогда приехали минута в минуту, окна поставили качественно, до настоящего времени претензий к ним нет, не сифонит, не покорежило. Был один момент с отделкой, но позвонила и на следующий день монтажники приехали и заменили). Вот такая была картина. Сейчас-страшный сон!!! В этот раз заказали шкафы и потолки (т.к. вроде был опыт работы с ними и с учетом скидок, получилось экономнее). Сразу оговорюсь, что к качеству работы бригад по сборке и установке этого всего у меня претензий нет. А вот организация... Заказали первый шкаф, оформили договор, но...из всего каталога, который мне показали, не оказалось в наличии НИ ОДНОЙ ручки, подходящей к остальной фурнитуре шкафа (большой привет отделу закупок и работы с поставщиками). Готовность должна была быть 12.03. Дальше веселее, появились ручки где-то через неделю и...готовность шкафа "плавно переходит на 18.03! Вопрос, а что без ручек напилить детали шкафа нельзя? И никак уже (программа у них видите ли такая) сделать шкаф 12.03. С моей точки зрения-это полный бардак. По вашей вине нет подходящей фурнитуры, так вы ж должны сделать так, чтобы клиент остался доволен и пришел еще раз. А, видимо, по фигу это. Дальше еще веселее...В одном из шкафов мне были нужны усиленные полки, менеджер с кем-то там созвонилась это все обговорили. Та-та-ам!!! Монтируют шкаф и угадайте, что обнаруживается? Да-да, вместо усиленных полок мне сделали обычные. Это было 18.3, тут же звоню менеджеру-она прекрасно все это помнит, но толку ноль. Естественно в акте приемки мы пишем, что не хватает 3 деталей. На следующий день опять звоню-обещают перезвонить, и так 2-3 раза. Звоню уже какому-то старшему менеджеру по этой мебели, опять обещают перезвонить...правда на следующий день перезвонили, что бы сообщить, что совершенно не понятно, когда мне привезут эти полки... В это время у меня ремонтная бригада уходит на другой объект (т.к. они не могут доделать то, что осталось и перейти дальше), заканчивается отпуск, который я брала для ремонта. Сегодня опять звоню, прошу, чтобы этот старший менеджер мне перезвонил (ПРЯМЫХ ТЕЛЕФОНОВ У НИХ НЕТ!!!! Все звонки через коммутатор), прошел час, даже и не пытались звонить. Самое смешное, что в договоре они закладывают "исправление своих косяков" до 20 дней!!!! На любой косяк!!!! Им нужно до 20 дней, чтобы отпилить и привезти 2 полки!!!! Не знаю, когда этот бардак закончится, но, мой совет ЛЮДИ, НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ. БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ!!!! Их оценка даже не "плохо", а "ужасно" или "кошмарно", но, к сожалению тут такой нет... Позвонила оператору, попросила соединить с директором или кем-нибудь еще из руководства этого бардака. Но, с ними не соединяют по их распоряжению! Т.е. господа отгораживаются от тех, кто им платит деньги за услуги, которые оказаны из рук вон плохо. АУ, ГОСПОДИН ДИРЕКТОР! Может быть Вы соизволите ответить на все критические замечания в адрес управляемой Вами компании? Людей все же нужно уважать.

Слава богу, что мы не заказали здесь шкаф-купе. Перед новым годом нам очень хотелось поставить встроенный шкаф-купе, но у нас была ограниченная сумма денег. Увидев рекламу, что у них скидки, я зашла посчитать. Девушка нарисовала проект, посчитала, у нее вышло 18000 руб. Мы примерно такую сумму и могли выделить на шкаф. я записалась на замер. После замера я пришла в салон заказывать шкаф, работала другая девушка-менеджер. И она мне заявляет сумму 21 000 руб. Разница может и не очень большая, НО после замера ничего не изменилось, ни размеры ни материалы. Спрашиваю, почему цена другая. На что мне ответ, я ведь не знаю что вам считали., может быть у нас цены изменились, я ведь в программе считаю. На этом мы и расстались с этой конторой. И судя по отзывам, слава богу!!! P.S. До этого заказывали у них окно с дверью на балкон, в целом без нареканий было. Только ручка у двери балконной хлипкая, и сейчас все время заедает. По гарантии вызывали мастера, но он ничего не смог сделать.

Я уже однажды писал отзыв о данной организации. Но после недавних событий решил написать еще один. В общем, установили мне окна, но оказалось, что установили не совсем правильно. Не буду вдаваться в подробности - можете посмотреть фотку: там все видно. Позвонил в стеклодом, попросил исправить. Сначала пообещали исправить до конца недели. В начале следующей недели сказали, что и на той неделе не получилось, и на этой пока все непонятно. Попросил девушку поторопиться. Дело в том, что дверь на балкон у меня сейчас не закрывается из-за ошибки, допущенной монтажниками. И в квартире становится холодно. Только что вновь позвонил им в офис. Сказали, что свяжутся с монтажной бригадой. Спустя две минуты перезвонил монтажник, сказал, что у них сломалась машина, и будут они только завтра. Я считаю, что это несерьезно. Всем, кто решил заказать окна в данной организации, советую посмотреть фотографию и подумать, стоит ли оно того. P.S.: на фото изображены дыры в раме, которые просверлили монтажники при установке. Фламп не позволяет добавлять несколько фотографий, поэтому я выбрал самую колоритную. Даже ребята, которые сегодня, наконец-то, пришли поправить замок, подтвердили, что так окна не монтируются.

Проходите мимо этой компании! Если вы хотите остаться с целыми нервами и не замерзнуть, лучше окна в этой компании не заказывать! Объясняю почему. Вначале приходит замерщик, по словам менеджера, который работает строго с 18:00 по 20:00. Я ждала с 18:00 до 20:00. Ну я стала расправлять кровать и готовится ко сну, раз ни кто не идет...В 20:15 звонит замерщик и говорит, что опаздывает и готов приехать через 45 минут. Тобишь в 21:00. Думаю ладно хорошо, подожду, это мне нужно! Замеры специалист приехал, сделал, уехал. На следующий день пришла смс, с информацией о том, что расчет сделан и можно подходить в офис. Собралась, выбрала удобный день, приехала. Заказала 2 окна премиум класса в квартиру, оплатила 100% и еще на тот момент, думала после окон вернуться в эту компанию и заказать сейф-дверь и натяжные потолки. Уважаемые читатели, я сейчас на столько пожалела, что с ними связалась! Это просто Ад! У этой компании достаточно плотный график работ, поэтому первое окно нам установили, где то через дней 9-12. Вот честно вам скажу, если вы устанавливаете окна впервые, вы многого не сразу увидите в недочетах работников. Осознание либо приходит, когда начинает дуть от окна, либо где-то что-то не замазано. Поэтому по данному окну мне пришлось обращаться в стеклодом с претензией, чтобы монтажник выехал и доделал работу. Как оказалось мне установили неправильно энергосберегающее стекло, не той стороной поставили (сберегает тепло на улице), подиум проседает и со стороны улицы не убрана монтажная пена. Вы все еще желаете обращаться сюда?! Бегать писать претензии, самое что интересное, до претензии которую я отнесла им в офис, я позвонила в Контакт-центр, где зафиксировали тот факт что работы по первому окну не доделаны. После этого мне ни кто не звонил. Т.е. бегай сам, звони и обивай пороги, чтобы тебе переделали косяк монтажников! Со вторым окном, еще веселее. Представьте, вы устанавливаете окно в комнате, где вы проживаете, где есть мебель. Все это нужно накрыть клеёнкой и расставить таким образом, чтобы у работников был доступ к окну! Я батрачила целых 3 часа, чтобы все убрать по полочками, закрыть мебель и т.п. Я думаю, женщины меня поймут. После чего мне звонит диспетчер за последний час до установки и говорит, что сегодня окно мне не установят, потому что в нем нашли брак! Представьте мое изумление, после всей проделанной работы ни увидеть результата! По этому окну у нас еще был вынос решеток, я переспросила у диспетчера, придут ли выносить решетку сегодня? Меня с уверенностью заверили, что сегодня ко мне уже ни придут. Вот сейчас полный аншлаг начинается, я подумала ну хорошо, постираю тогда шторы повешаю их обратно, расставлю все обратно. Через час ко мне приходят 2-ва работника на вынос решетки. Я даже комментировать не буду, что я ощутила с их приходом, я думаю, вы меня и так поняли! Окно в итоге установили только через неделю, НО, москитная сетка не подошла, к счастью мы ее вернули обратно в компанию. Спустя месяц, от этого окна стало дуть очень сильно, да так сильно, что нельзя было, находится рядом с ним. Опять звоню в компанию, сообщаю этот факт. Мне назначают сроки 10 рабочих дней. Пообещали что перезвонят, что придут, сделают. В итоге, ни звонка, ни ответа и привета. Мне пришлось в очередной раз звонить и выпрашивать, чтоб ко мне пришли. И так, вывод: 1. в данной компании как в игре «глухие телефончики». 2. Берут на работу кого попало, без проф.образования (к вам может прийти кто угодно) 3. Компания не заинтересована удерживать клиентов, работать с ними, чтобы мы вновь хотели к ним вернуться! 4. Все очень долго, установка окон, исправление косяков… 5. Кучу негатива и нервов

Заказали у этих ребят окна. Всё замерили, всё вставили вовремя,но,блин, вставили коряво, щель между боковой панелью и верхней толщиной в палец,там не то что замазывать,там переделывать надо, подоконники все разного размера, все углы под окнами сбили. Интересно,у себя дома они так же сделали?

Вчера должны были монтаж монтаж делать с 10 до 13. В 21.00 позвонил монтажник, сказал что только освободился. Еще сказал что обувные сетки все еще не привезли, хотя монтаж шкафа по договору должен был еще 25 декабря 2013, сегодня уже месяц ровно))) Интересно к 2015 сделают...

Заказ пока не сделала, но с вызовом замерщика все прошло хорошо. Даже не предполагала, что замеры для шкафа-купе проводятся столь тщательно. Наличие электронного инструмента для замеров, углов и измерение уровнем по всей поверхности стен и пола оставило приятное впечатление. Обещали русскую бригаду установки, правда выяснила, что мастер с ними на объект не выезжает и сдача работы также происходит без него. Но почитав отзывы о компании на различных ресурсах стало как-то очень страшно связываться.