Купили прихожую из серии Крокус: тумбу для обуви, широкую тумбу с вешалками и зеркалом и шкаф для одежды. Удобно, что на сайте представлены комплекты и можно самому собрать прихожую из отдельных модулей. Цены приемлемые, мы заказывали без монтажа на самовывоз. Очень довольны, теперь в прихожей уютно и красиво!

Окна от Стеклодома стоят уже 5 лет и никаких проблем с ними нет. Ручки не заедают, как это бывает после длительной работы, в квартире тепло, нигде не дует, пакеты не "плачут". Убедившись в качестве работы компании заказали у них остекление балкона с утеплением. Честно говоря, я не ожидал, что так изменится температура на балконе. Конечно, зима в этом году не очень холодная, но даже в 20 градусные морозы на балконе плюсовая температура (у меня специально термометр установлен). Теперь хочу теплые полы еще постелить, жаль сразу не подумал, придется вскрывать деревянные. Но думаю обойдется без повреждений. В общем рекомендую стеклодом как надежную компанию!

Всё понравилось! От звонка в компанию - отвечает девушка с приятным голосом, до установки. Заказывали пластиковые окна с установкой. На следующий день произвели замеры. В указанные договором сроки привезли и установили 2 окна: в кухню и в комнату! После окончания работ вывезли старое окно и весь мусор. Приятно иметь дело с профессионалами!

Хуже некуда! Монтаж растянулся на 7 дней, 4 дня просрочки по договору, более 10 звонков в компанию, брал 4 отгула! Намеренно оставляю отзыв ко всем филиалам компании, поскольку он адресован не к конкретному магазину, а к фирме в целом. 20 сентября Подписали договор, оплатили установку 3-х окон, потребовали 100% предоплату. По договору обязуются закончить работы до 6 октября. 3 октября В назначенный день монтажники приехали только в 18 вечера. Установку первого окна закончили в 22:30! Перенесли установку двух окон еще на 2 дня. 5 октября Утром звонит монтажник и говорит, что повредил ногу и вообще не знает, кода теперь будет повторная установка. Звоню в службу поддержки узнать нельзя ли прислать другую монтажную команду, обещают уточнить. Через несколько минут мне звонит первый монтажник и спрашивает звонил ли я в компанию и что спрашивал (как будто сами внутри компании они договориться ни могут). Обещают прислать других монтажников на следующий день. После обеда еще один звонок от монтажника. Говорит, что раньше следующей недели никак, а если я буду снова звонить и просить прислать кого-то раньше, то компания все равно отправит его с больной ногой. Серьезно? 7 октября Звонок из компании. Сообщают, что приедут все-таки другие монтажники 9 октября. 9 октября Очередная попытка монтажа. Приехавшая бригада забыла монтировку, поэтому до обеда не могла сделать демонтаж старых окон. В результате оставшиеся два окна все-же были установлены, но у бригады не оказалось штукатурки, поэтому им прийдется приехать еще раз — штукатурку им выдают только с утра в строго ограниченных количествах. К слову, на полу бригада оставила много мусора, примерно на 2 строительных мешка. 10 октября Ура, спустя неделю после начала монтажа, компания справилась со своей работой! Привезли недостающую штукатурку и заделали дыры. Не особо качественно, но я был и этому рад.

Заказали установку балконного блока. Монтаж был произведён 27.09 (в договорённый срок), но качество монтажа ужасное. Рабочие общаются как непонятно с кем, никакого уважения, говоришь замечание - они переходят на «ты». В разговоре с менеджером ни раз обсуждалось, что все будет пропеняно, а затем зашпаклёвано, но как видите, никто шпаклевать нам и не собирался. Оставили эти ужасные сопли из монтажной пены и пошли дальше спокойно. Порог на балкон под дверь нам просто не поставили. Ни менеджер ни замерщик даже не говорили о нем ( я был уверен, что он подразумевается без лишних обсуждений), но в итоге - итог на фото. Никакого порожка. Заглушку с одной стороны подоконника «забыли», но чтобы отдать его позже - монтажник дал свой номер, как оказалось в итоге, он дал не свой, а чужой номер и возможности связаться с установщиками у меня нет. Менеджер в офисе отнекивается от своих слов, монтажники специально дают чужие номера, одним словом ужасная компания, никогда и ни за что не буду заказывать там окна, и всем Вам крайне этого не советую!!! Эта компания ставила окна знакомой, СИТУАЦИЯ АБСОЛЮТНО ИДЕНТИЧНАЯ !!! P.S. Один из монтажников завил, что окна ставить легче легкого, да и он работает то всего третий день а его уже отправляют на заказы. И кстати если хотите чтобы мусор не выставили в коридор, а хотя бы спустили на первый этаж и выставили у подъезда - приготовьте ещё энную сумму средств, бесплатно они «работать не собираются».

Переехали в новую квартиру. Ремонт качественный был изначально, но в окне балконной двери стеклопакет треснутый. Решили заказать замену. Кто ставил окна предыдущим жильцам, мы не знали, поэтому обратились в Стеклодом так как в старую квартиру окна заказывали у них и остались довольны. Вызов ремонтника – 450 рублей. Приехал вовремя, осмотрел окно, подкрутил и смазал фурнитуру, проверил все тепловизором. Выяснилось, что надо менять еще и уплотнитель, так как дверь продувается. Было это еще в сентябре, поэтому решили к зиме подготовиться и поменять все что нужно. Ни разу не пожалели, учитывая прошедшую холодную зиму, не знаю как бы мы зимовали с треснутым стеклом. Замена стеклопакета и уплотнителя обошлись нам в 1500 рублей, по моему недорого. Спасибо Стеклодому, второй раз к ним обращаемся и второй раз все отлично!

Заказала в Стеклодоме металлическую дверь в коттедж. Зимой дверь начала промерзать. Снова обратилась в офис. Мастер приехал через два дня, быстро разобрался в чем дело, дополнительно утеплил все швы, установил новые прокладки. После этого все в порядке, перезимовали без проблем. Компания за свою работу отвечает и это радует!

Два года назад заказывала в стеклодоме балкон себе домой. Цена-качества устроили! В этом году решили стеклить лоджию у родителей. Позвонила в стеклодом замерщик приехал в этот же день! Через три дня к нам приехали ставить лоджию!!! Хочу сказать огромное спасибо мантажникам!!! Родителям все очень понравилось до сих пор не могут нарадаваться на новую лоджию!!! Советую всем обращаться в Стеклодом!

Надежная компания, убедилась сама и не раз. Трижды заказывала остекление, самое страшное, что у нас случалось – задержка приезда монтажников, но они попали в пробку и предварительно отзвонились, что задерживаются. Я кстати, особо не стесняюсь и всегда вызываю мастеров по гарантии для ТО, они приезжают, все смазывают и проверяют и вам советую. К клиентам отношение внимательное, обязательно приедут, об удобном времени договорятся. Советую!

Заказывали остекление загородного дома на 9 окон прошлым летом. Замерщик за город выезжал бесплатно, изготовили в срок. Ставили в несколько подходов, с перерывом в несколько дней и только в конце обнаружилось, что никто из сотрудников (замерщик, офис-менеджеры) не спросил наше мнение о ширине подоконников. Сами мы в куче бумаг просто пропустили этот момент. Подоконники по умолчанию поставили 15см, хотя нам требовалось 20 и оконный проем такую ширину вполне позволял. Написали претензию. Ее рассматривали несколько недель. К их чести, признали претензию обоснованной. Бесплатно старые подоконники оторвали и поставили новые, хотя это длилось еще несколько недель. Окна ламинированы в цвет с наружной стороны, возможно поэтому все уличные (тоже ламинированные) нащельники отлетели, как осенние листья, через пару месяцев. Пришлось отскабливать заводской скотч и клеить свой качественный двусторонний. За полгода эксплуатации улетать не собираются. По качеству изготовления окон претензий нет. Только в одном месте забыли уплотнительную резинку и установили ее сразу во время приемки окончательных работ. Петли смазали и резинки просиликонили без напоминаний. Четыре окна были нестандартной трапециевидной формы, однако к изготовлению нареканий тоже нет. Производственному отделу "пять" с маленьким минусом, офисникам "четыре", монтажникам "три" за массу потраченного времени на монтаж, администрации "два" с плюсом за организацию работы и потраченные нервы (плюс за то, что не мурыжили с претензией и не пришлось еще и судиться). Итоговый результат нормальный, хотя времени на это потратили изрядно.

Пишу отзыв и одновременно обращение к руководству компании, с надеждой, что наконец-то обратят внимание на нашу проблему! Решили поставить окно и балконную дверь бабушке. За пару недель внесли 100% сумму и договорились что монтаж будкт точно на субботу в конце октября. В итоге никто не приехал в назначенное время. Уже ближе к 6 часам заявились монтажники еле стоящие на ногах, видимо после прошлого объекта так устали что чуть не упали с этими окнами на лестнице. Ну и что слезно попросили сделать все на следующий день, что вызвало у нас кучу неудобств. Поставили в воскресенье. 3 дня не открывали балкон, а когда открыли обнаружили, что в горизонтальном режиме ручки дверь падает!!! И в конце концов до конца не закрывается после этого открытия. Сегодня 20 ноября и проблема не решена! А на улице -30 градусов, господа! Чтоб вас так угорпздило в мороз с открытым окном жить! По сути - позвонила - ждите 10 рабочих дней, просьбы ускорить вопрос поскольку окно не закрывается, успехом не увенчались, ждите либо вы не умеете пользоваться дверью! Вот так посмеялся над нами оператор. 18ого число ноября - 10 рабочий день - звоню сама! Перезвонят, звонит сам Алексей мастер - мне только сообщили что у вас неполадки - в сб не могу приехать приеду в вс с 10 до 11. Ну и никто не приехал! Операторы ничем помочь не могут, сотовый Алексея недоступен, дверь неисправна!!! Сколько еще нам ждать, чтобы вы исправили то, что сделано не верно??? Деньги внесены за качественные товары и услуги! Прошу в срочном порядке решить вопрос! Всем гражданам - судите сами обращаться или нет в Стеклодом... с претензией к вам, Военная 4... #договора и отметки оператора найдете сами в своей системе для решения проблемы.

Заказала окна. Быстро. И вроде как надеялась на успех. 5и камерные, самые лучшие. Хотела коричневые - посчитали.. скажу честно зажала денег. Думаю, не до понтов в это суровое время. А заказала т.к посчитала , что окна в новых домах, которые устанавливают при стройке плохие. Приехали. Установили. И началось. Окна текут. Из рам дует. Откосы просто мокрые. Звонила туда... мне говорят ждите 10 дней ( у меня ремонт) - но в договоре так. Ладно. Потом приехали какие то люди ( без каких либо бумаг) что то там подкрутили говорят - ну все!! не окна а ОГОНЬ ! Нифига не исправилось. Сегодня опять приехали. Поменяли резинки. Жду что будет дальше. В общем закажите у другой компании. Не нравятся они мне.

Я даже не знаю, с чего начать. Ведь по началу все шло просто замечательно. Но с того момента, как после заключения договора и внесения всей суммы заказа, за мной захлопнулась дверь офиса, пропали все улыбки и сервис как таковой. Итак, перед вами типичный клиент СтеклоДома. Я. Глуповатая, но экономная. Неловко отверчивающаяся от дополнительных услуг, которые так навязывают. Но вежливая и кроткая, аки лань. Теперь о сервисе. Он шел по ниспадающей. Сначала замерщик, который приехал немного позже назначенного времени, но позвонил и извинился. Был вежлив, ненавязчив, работал быстро и грамотно. Затем был звонок оператора, который немного меня насторожил, т.к. попыток навязать мне что-то "подороже" было сделано немало. После был поход в данный офис, где и был заключен договор. Здесь попытки навязывания множились, но так же кротко, но настойчиво мною отбивались. А дальше начался цирк с конями. Я была предупреждена, что мне за день до назначенной даты позвонит оператор и скажет время, в которое выйдут монтажники. Этот момент был с легкостью опущен компанией СтеклоДом, пришлось звонить самой. Кстати, когда я дозвонилась, мне нагло наврали, что мне якобы звонили, но у меня было занято. Ну да ладно. Не будем мелочными. На следующий день монтажники явились на 2 часа раньше назначенного времени, что вызвало огромное количество трудностей у меня (кроткой лани) с демонтажем старого потолка, выносом мусора, передвигания мебели (все, что я планировала сделать за два часа, я вынуждена была делать за 20 минут). Заняли все работы не много, не мало 5,5 часов, которые иногда прерывались на мои попытки поругаться с монтажниками, которые пытались при любом удобном случае содрать с меня лишние деньги за какие-то доп.работы. За все это время я была доведена до истерики и нервного истощения и уже была готова лезть в драку за справедливостью. Товарищи монтажники, кстати говоря, очень на меня обиделись. По-человечески так. Что ж я за гадина-то такая....Надо сказать, здравый смысл остановил меня от рукоприкладства. Весь этот день, погруженный в хаос, будет мне помнится еще очень долго. Обращаться ли в СтеклоДом? Думайте сами, что вам дороже. Нервные клетки или свои денюжки. Видимо, моя меркантильная натура, одержала верх над моей тонкой душевной организацией. Спасибо за внимание

Добрый день! Первый раз обратилась в Стеклодом примерно год назад, заказала балконную группу.Осталась очень довольна и менеджером в офисе на Сурикова, 28 и бригадой монтажников. В сентябре решили поменять окно на кухне, заказали замер и отпраились в офис. Тут все и началось...... Менеджер в офисе была уже другая, при оформлении заказа, она не могла ответить ни на один вопрос. При просьбе прислать мне туже бригаду, что устанавливала мне балконную группу, она начала меня отговаривать и убеждать, что у них все бригады хорошие. В итоге я настояв на своем, услышала от нее согласие, что придет именно эта бригада. Монтаж назначили через неделю в понедельник с 15 до 18 часов. В 19.45 никого еще не было. Телефон диспетчера не отвечал, кое как я дозвонилась до офиса, мне сказали, что мне перезвонит бригадир. В 20.15 мне позвонили, и сказали, что бригада подьехала, что сейчас они мне выгрузчт окно и иструменты, а завтра в 7!!! часов утра придут устанавливать окно. Отмечу, что бригада, совсем не та, что мне устанавливала балконную группу.Когда монтажник поднялся в квартиру, мы начали обговаривать мои просьбы(которые заранее были обговорены в офисе) Просьба была одна:::: Установить подоконник вровень со стеной, т.к. кухонный гарнитур плотно стоит к стене. На что мне монтажник сообщил:::: Я вам завтра все установлю, как получится, а когда я уеду- вы можете ЛОБЗИКОМ отпилить, часть подоконника которая вам мешает......На этом мое терпение лопнуло..... Я выгнала этого монтажника и очень долго дозванивалась до менеджера, которая в итоге мне ничем помочь не смогла. В итоге я нашла телефон монтажников, которые мне устанавливали балконную группу, и с ними уже договорилась об установке кухонного окна. Они установили мне все идеально. Менеджеры хамят, ничего объяснить не могут, когда им нечего сказать- они просто бросают трубки. Больше никогда в жизни не обращусь в эту ужасную компанию.Если хотите сэкономить ваше время и нервы, советую к ним никогда не обращаться!!!

Через год после того как воспользовались услугами данной организации решила все таки написать отзыв. Ни за что никогда больше обращаться в эту организацию не буду и другим не советую. Заказывали у них остекление балкона и внутреннюю отделку. Когда все уточняли выяснилось, что во-первых, можно обшить только теми материалами, которые они предлагают (кстати,по сей день лежат у нас в подъезде "лишние"), во-вторых, у них НЕТ ИНСТРУМЕНТА чтобы проделать круглое отверстие в пластиковой панели под розетки. Мы плюнули, сказали, что сами их сделаем, просто хотя бы маленькую дырочку пусть сделают из которой будет торчать провод. Про монтаж шкафов или еще чего-нибудь даже побоялась заикнуться. В предыдущем комментарии указывают на хамоватое общение, полностью подтверждаю. Если хотите что-то, что идет не по стандарту, ждите, что наткнетесь на непонимание и взгляд в духе "вы в своем уме вообще?". Довольно крупный заказ, оплачивали одной суммой, так в день, когда мы должны были приехать заключать договор, нам позвонили несколько раз с наездом, так как ей надо было бежать куда-то и она рассчитывала, что мы придем хотя бы на полчаса раньше. Только мы решили, что все устаканилось, что все хорошо, нам пообещали "супер бригаду". Нам сообщают, что работы начнутся через месяц. ЛАААААДДНННОООО! Через месяц пришла бригада. По беды, что вместо обещанных 2-3 дней делали почти неделю. В день, когда облицовывали парапет бригадир уехал на другой заказ и устанавливали двое парней. Когда они уехали, мы осмотрели наш балкон и выяснили, что парапет зашит криво! На следующий день был бригадир. Думали поправит. Однако, когда они закончили работу, быстренько все собрались и убежали. Вернулся 1 мальчик "акт нам подпишите, кстати". Настояли на том, что работу нужно принимать у нас есть претензии. Вернулся второй парень, которому мы в первую очередь указали на парапет, который явно не под углом 90 градусов, а так же на проделанные в большом количестве мелкие дырки в панелях. Про наш стул, сиденье которого они распилили, мы уже промолчали. Парень начал возмущаться, что лучше не сделать и мы просто придираемся. Мы отказались подписывать акт. После этого к нам поднялся бригадир. Выслушал наши претензии, согласился с ними, сказал, что придет на следующий день и сам переделает парапет. Нужно отдать должное, бригадир действительно работает хорошо! Через неделю на улице похолодало и о чудо! От пластиковых панелей дует! Сразу оговорюсь, что заказывали утепление балкона. Позвонили к ним, у меня состоялся дивный разговор: -У нас из откосов дует -Дует от конструкции -Нет, дует из откосов у стены, которая граничит с комнатой. -странно -мы тоже удивились -я направлю к вам бригадира. пришел бригадир, повторился диалог слово в слово! бригадир признал, что неправильно утеплены стены, но переделывать они ничего не будут, он может только предложить запенить откосы. И что смешно, даже после того как он запенил, все равно дует, но вот сил уже за ними бегать не осталось, просто смирились. Искренне никому не советую с ними связываться!

Тоже остались не очень приятные впечатления.. Окно установили, но! Разговор был и про установку хрущевского хододильника. Когда монтировали окно, должны были демонтировать и старый короб этого злосчастного Хрущева.. Не сделали! Когда позвонила менеджеру, на Сурикова, 28. Произошел конфликт. Она в грубой форме разговаривала, сваливая вину за это на меня... Мол, не поняли мы друг друга. В итоге, заказала в другом месте. И очень этому рада. Пришел человек, сделал все как нужно и за меньшие деньги. Больше в их шараш-монтаж никогда не обращусь, и никому не посоветую. Отношение, как в совдепе.

Отвратительная шарага (другого слова не подобрать),Заказали у них окно в комнату и застеклить балкон.Окно с горем пополам застеклили оставив после себя не приятные косячки которые приходится устранять самому,Вчера приехала бригада которая стеклит балкон,но вот бригада сварщиков которая должна была приехать перед ними не приехала,оказывается им вообще не передали заказ.После продолжительных звонков в офис и ругани с ними,сварщики всё таки приехали,а вечером приехали стекольщики,и ковырялись до полу ночи.Сегодня должны были приехать и доделать,но они уехали доделывать к кому то другому.И в офисе сказали,что приедут завтра,и доделают.А бардак с материалами в квартире так и лежит уже не первый день.Приедут ли они завтра,после такого отношения к работе не известно.А я за свои деньги должен терпеть этот бардак,столько дней.Знали бы,да лучше переплатить,и заказать у других.Думаю,что они так работают со всеми,просто ни кто отзывы не пишет ,а зря ! Господа мотайте на ус,не пользуйтесь их услугами если вам дороги нервы и ваше время Желаю стеклодому минимум клиентов ! Жаль что под отзывом нет звёздочки отвратительно,я бы поставил её !