Екатеринбург, Старых Большевиков, 82/1
Категория | Окна, Остекление / отделка балконов и лоджий, Входные двери, Межкомнатные двери, Натяжные потолки |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Старых Большевиков, 82/1 |
Телефон | +7(343)283-00-00 |
Сайт | ekat.steklodom.com |
ВК | steklodom_ekb |
Заказывали здесь замену двух окон и установку балконной двери. Что могу сказать, компания профессиональная и ответственная! Менеджер в офисе - девушка, но разбирается в технических тонкостях получше инженера) Во многих вопросах идут на встречу клиенту, например, мне надо было, чтобы установка прошла в субботу утром, потому что другого времени просто не было. В субботу утром без опозданий мастера приехали на установку! Работали быстро, слажено. Видно, что у ребят большой опыт, все продумано, никакой суеты и лишних действий! К обеду все работы были закончены, окна отличные, теплые нигде не продуваются! Будем обращаться в Стеклодом еще!
Отправлено 6 лет назад
От disklera
Благодарю за качественную установку окон компанию «Стеклодом», в частности монтажника Юрия (кажется фамилия Уткин). Все сделал аккуратно, на совесть, потом еще звонил и спрашивал все ли в порядке. В ближайшее время закажу еще три окна, обращаться буду только в «Стеклодом». Компания дорожит репутацией, поэтому очень удивилась, прочитав о них плохие отзывы. Поверьте, это не так, либо мне повезло с установщиком. Но я в принципе не доверю отзывам, так как их часто пишут по заказу конкурентов.
Отправлено 6 лет назад
От srwf
Долго выбирал шкаф-купе. Сравнивал цены, материалы, читал форумы. Остановил выбор на Стеклодоме. Ни разу не пожалел, что обратился к ним. От замеров до монтажа все сделано идеально!!! Менеджер дала дельные советы по дизайну. Монтажники все делали аккуратно, прибрались за собой. Главное все в срок! В общем придраться не к чему!
Отправлено 7 лет назад
От Александр
Очень доволен качественной работой. Все в срок. Монтажники корректные добросовестные люди. Работают чисто. В целом очень хорошо. С удовольствием обращусь еще раз не раздумывая только в компанию Стеклодом. Ребята молодцы!!!
Отправлено 7 лет назад
От Ilya Nikitenko
В сентябре месяце заказывали установку пластиковых окон, компания сработала быстро и четко без нареканий. В оговоренные сроки приехали установщики, заказывали установку трех окон, установили все за день . Всем рекомендую. Обращусь к ним еще за установкой натяжного потолка
Отправлено 9 лет назад
От Наталья
Это был самый надменный менеджер из всех оконных компаний по имени Ольга Бердникова,которая потом пыталась скрасить впечатление.Я лучше её знаю,что такое пластик,что такое алюминий,но меня поставили в положение,"сам дурак". Очень низкий уровень клиентооренированности.Про скидки 45 процентов,я вообще молчу)))В книге отзывов и предложений полно замечаний. Заказывать здесь-очееень не хочется
Отправлено 9 лет назад
От Mrs.Sharapova
Приходили мы сюда выбирать окно в спальню с женой. Образцы стояли мы посмотрели, сидела девушка менеджер, которая к нам никакого интереса не выявила, мы стали интересоваться, что вот хотелось бы поставить окно. На что она нам сказала, что менеджера по окнам нет, я спросил, а что, когда будет, может на обеде. Она сказала нам идете в другую точку обращайтесь, здесь менеджера по окнам нет, и когда я сюда устроилась работать его и не было. На что у нас резонный вопрос, а вы тут зачем? Девушка сказала, что она консультирует и принимает заказы только по потолкам, мы конечно ради интереса спросили и про потолки (как раз собирались ставить), но как-то всё весьма сумбурно и холодно она приподнесла, доверие у нас эта фирма не вызвала никакого. Ни окна, ни потолки мы здесь не заказывали, заказали в других фирмах.
Отправлено 10 лет назад
От KrossRain
Мой большой совет, не связывайтесь с этой компанией!!! Это реально какая-то шарашка! На свою беду мы заказали у них сейф-дверь. Менеджер в данном офисе еще ничего, грамотно нам все рассказала, показала. Записались мы на замер, все оговорили какой день и временной промежуток. Т.к. квартира совсем пустая, мы в ней не живем. Поэтому в назначенный день, прождав 4 часа в пустом помещении и уже порядком заскучав, не дождавшись замерщика мы стали собираться уходить. И тут же позвонил замерщик, что якобы он стоит в пробке на Шефской и максимум через 30 минут будет у нас. Хорошо, мы согласились еще подождать полчаса. Проходит время, замерщика нет, опять звонит телефон. Оказывается он уже у нашего дома и будет примерно через полчаса и просит чтобы мы его дождались. Ну что делать, ждем еще полчаса. Когда и эти 30 минут прошли, мы ждать не стали больше, закрыли квартиру и опять звонок от замерщика. Он не может въехать во двор (двор закрыт для посторонних машин), пришлось ждать пока он припаркуется в соседнем дворе и подойдет к нам. В общем замеры нам сделали, составили смету, дополнительно оказалось что нам нужно расширять проем, ну ладно. На следующий день позвонила менеджер и пригласила в офис для заключения договора, сказав также, что после сметы замерщика стоимость нашей двери составляет 21 т.р. Я взяла деньги и пошла заключать договор. В офисе же выяснилось что такой-то ручки нет, замки такие-то будут через 2 недели и т.д. пришлось поменять и дверь вышла чуть дороже, чем нам изначально сказали. И менеджер сразу после подписания договора потребовала с нас полностью оплатить дверь и ее установку. Обычно, на сколько я знаю платить везде платиться аванс в размере 30 или 50%, остальная же сумма выплачивается после иготовления или установки двери. А т.к. у меня с собой было только 22 т.р. (одну я взяла на продукты) а дверь вышла на 23,5 т.р. и я не могу заплатить сразу всю стоимость то с меня снимаются все скидки и дверь становится еще дороже. Мне интересно, а почему нельзя было об этом заранее предупреждать? Немного поспорив с менеджером, мы договорились что я бегу домой, беру оставшиеся 1,5 тысячи и несу их в офис и тогда скидка остается. Ну ладно, этот косяк менеджера я списала. Через 10 дней пришел звонок от автоинформатора, что дверь установят 20го числа в промежуток с 16 до 19 часов. 20е число, сижу жду. Уже в 6 часов я позвонила менеджеру с вопросом, когда же приедет бригада, ведь дверь должны установить до 7 часов. Оказывается, что это приехать они должны только в этот промежуток, так что ждите. Хоть бы сообщение в автоинформаторе меняли что ли. В общем, через 10 минут приехали монтажники с дверью, еще через 30 минут они втащили дверь и инструменты к нам на этаж. И тут началось! Оказывается по договору мы оплатили только половину подъема двери и типа давайте платите вторую половину. В офисе при составлении приложения-сметы к договору, мне пояснили, что т.к. у нас есть лифт, то дверь они повезут в ней, а коробку понесут по лестнице и мы платим только половину. Объяснив все это монтажнику и долго спорив с ним, он все же позвонил в офис. не знаю что ему там сказали, но больше он не спорил и денег не просил. Также оказалось что у них не было с собой какого-то инструмента, за которым они потом куда-то еще поехали, также пришлось искать удлинитель, табурет и др. А вот нельзя было еще до установки рассказывать клиентам что потребуется рабочим для монтажа?! В общем кошмар закончился в 22:30. Они бы и раньше закончили, если бы постоянно не отлучались и не бегали покурить. Грязь, окурки на лестнице и в квартире а также мат, звучащий на протяжении нескольких часов, заплеванные полы, вот что они оставили. Саму дверь установили нормально и она нормально закрывалась. Пока я осматривала дверь, рабочие быстренько смылись и я даже не успела им напомнить о цифрах на дверь, кои они забыли наклеить, ну или нам бы хотя отдали. На следующий день я пришла в офис, объяснила про цифры. менеджер оформила заявку и сказала что в течении 10 дней к нам приедут и наклеят цифры, при этом предварительно позвонив. Срок уже истек, а звонка так и не было. Пойду завтра ругаться с ними опять. Так что учитесь на чужих ошибках, и не обращайтесь в эту контору, проблем не оберетесь.
Отправлено 10 лет назад
От Реалистка