СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж отзывы и оценка

Екатеринбург, Старых Большевиков, 82/1


СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж

3.1

9 оценили
Качественные окна, двери, мебель и натяжные потолки для практичных людей!
Категория Окна, Остекление / отделка балконов и лоджий, Входные двери, Межкомнатные двери, Натяжные потолки
Город Екатеринбург
Адрес Старых Большевиков, 82/1
Телефон +7(343)283-00-00
Сайт ekat.steklodom.com
ВК steklodom_ekb


Like Мне нравится

Заказывали здесь замену двух окон и установку балконной двери. Что могу сказать, компания профессиональная и ответственная! Менеджер в офисе - девушка, но разбирается в технических тонкостях получше инженера) Во многих вопросах идут на встречу клиенту, например, мне надо было, чтобы установка прошла в субботу утром, потому что другого времени просто не было. В субботу утром без опозданий мастера приехали на установку! Работали быстро, слажено. Видно, что у ребят большой опыт, все продумано, никакой суеты и лишних действий! К обеду все работы были закончены, окна отличные, теплые нигде не продуваются! Будем обращаться в Стеклодом еще!

Отправлено 6 лет назад

От disklera

Like Мне нравится

Благодарю за качественную установку окон компанию «Стеклодом», в частности монтажника Юрия (кажется фамилия Уткин). Все сделал аккуратно, на совесть, потом еще звонил и спрашивал все ли в порядке. В ближайшее время закажу еще три окна, обращаться буду только в «Стеклодом». Компания дорожит репутацией, поэтому очень удивилась, прочитав о них плохие отзывы. Поверьте, это не так, либо мне повезло с установщиком. Но я в принципе не доверю отзывам, так как их часто пишут по заказу конкурентов.

Отправлено 6 лет назад

От srwf

Like Мне нравится

Долго выбирал шкаф-купе. Сравнивал цены, материалы, читал форумы. Остановил выбор на Стеклодоме. Ни разу не пожалел, что обратился к ним. От замеров до монтажа все сделано идеально!!! Менеджер дала дельные советы по дизайну. Монтажники все делали аккуратно, прибрались за собой. Главное все в срок! В общем придраться не к чему!

Отправлено 7 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Очень доволен качественной работой. Все в срок. Монтажники корректные добросовестные люди. Работают чисто. В целом очень хорошо. С удовольствием обращусь еще раз не раздумывая только в компанию Стеклодом. Ребята молодцы!!!

Отправлено 7 лет назад

От Ilya Nikitenko

Like Мне нравится

В сентябре месяце заказывали установку пластиковых окон, компания сработала быстро и четко без нареканий. В оговоренные сроки приехали установщики, заказывали установку трех окон, установили все за день . Всем рекомендую. Обращусь к ним еще за установкой натяжного потолка

Отправлено 9 лет назад

От Наталья

Dislike Мне не нравится

Это был самый надменный менеджер из всех оконных компаний по имени Ольга Бердникова,которая потом пыталась скрасить впечатление.Я лучше её знаю,что такое пластик,что такое алюминий,но меня поставили в положение,"сам дурак". Очень низкий уровень клиентооренированности.Про скидки 45 процентов,я вообще молчу)))В книге отзывов и предложений полно замечаний. Заказывать здесь-очееень не хочется

Отправлено 9 лет назад

От Mrs.Sharapova

Dislike Мне не нравится

Приходили мы сюда выбирать окно в спальню с женой. Образцы стояли мы посмотрели, сидела девушка менеджер, которая к нам никакого интереса не выявила, мы стали интересоваться, что вот хотелось бы поставить окно. На что она нам сказала, что менеджера по окнам нет, я спросил, а что, когда будет, может на обеде. Она сказала нам идете в другую точку обращайтесь, здесь менеджера по окнам нет, и когда я сюда устроилась работать его и не было. На что у нас резонный вопрос, а вы тут зачем? Девушка сказала, что она консультирует и принимает заказы только по потолкам, мы конечно ради интереса спросили и про потолки (как раз собирались ставить), но как-то всё весьма сумбурно и холодно она приподнесла, доверие у нас эта фирма не вызвала никакого. Ни окна, ни потолки мы здесь не заказывали, заказали в других фирмах.

Отправлено 10 лет назад

От KrossRain

Dislike Мне не нравится

Мой большой совет, не связывайтесь с этой компанией!!! Это реально какая-то шарашка! На свою беду мы заказали у них сейф-дверь. Менеджер в данном офисе еще ничего, грамотно нам все рассказала, показала. Записались мы на замер, все оговорили какой день и временной промежуток. Т.к. квартира совсем пустая, мы в ней не живем. Поэтому в назначенный день, прождав 4 часа в пустом помещении и уже порядком заскучав, не дождавшись замерщика мы стали собираться уходить. И тут же позвонил замерщик, что якобы он стоит в пробке на Шефской и максимум через 30 минут будет у нас. Хорошо, мы согласились еще подождать полчаса. Проходит время, замерщика нет, опять звонит телефон. Оказывается он уже у нашего дома и будет примерно через полчаса и просит чтобы мы его дождались. Ну что делать, ждем еще полчаса. Когда и эти 30 минут прошли, мы ждать не стали больше, закрыли квартиру и опять звонок от замерщика. Он не может въехать во двор (двор закрыт для посторонних машин), пришлось ждать пока он припаркуется в соседнем дворе и подойдет к нам. В общем замеры нам сделали, составили смету, дополнительно оказалось что нам нужно расширять проем, ну ладно. На следующий день позвонила менеджер и пригласила в офис для заключения договора, сказав также, что после сметы замерщика стоимость нашей двери составляет 21 т.р. Я взяла деньги и пошла заключать договор. В офисе же выяснилось что такой-то ручки нет, замки такие-то будут через 2 недели и т.д. пришлось поменять и дверь вышла чуть дороже, чем нам изначально сказали. И менеджер сразу после подписания договора потребовала с нас полностью оплатить дверь и ее установку. Обычно, на сколько я знаю платить везде платиться аванс в размере 30 или 50%, остальная же сумма выплачивается после иготовления или установки двери. А т.к. у меня с собой было только 22 т.р. (одну я взяла на продукты) а дверь вышла на 23,5 т.р. и я не могу заплатить сразу всю стоимость то с меня снимаются все скидки и дверь становится еще дороже. Мне интересно, а почему нельзя было об этом заранее предупреждать? Немного поспорив с менеджером, мы договорились что я бегу домой, беру оставшиеся 1,5 тысячи и несу их в офис и тогда скидка остается. Ну ладно, этот косяк менеджера я списала. Через 10 дней пришел звонок от автоинформатора, что дверь установят 20го числа в промежуток с 16 до 19 часов. 20е число, сижу жду. Уже в 6 часов я позвонила менеджеру с вопросом, когда же приедет бригада, ведь дверь должны установить до 7 часов. Оказывается, что это приехать они должны только в этот промежуток, так что ждите. Хоть бы сообщение в автоинформаторе меняли что ли. В общем, через 10 минут приехали монтажники с дверью, еще через 30 минут они втащили дверь и инструменты к нам на этаж. И тут началось! Оказывается по договору мы оплатили только половину подъема двери и типа давайте платите вторую половину. В офисе при составлении приложения-сметы к договору, мне пояснили, что т.к. у нас есть лифт, то дверь они повезут в ней, а коробку понесут по лестнице и мы платим только половину. Объяснив все это монтажнику и долго спорив с ним, он все же позвонил в офис. не знаю что ему там сказали, но больше он не спорил и денег не просил. Также оказалось что у них не было с собой какого-то инструмента, за которым они потом куда-то еще поехали, также пришлось искать удлинитель, табурет и др. А вот нельзя было еще до установки рассказывать клиентам что потребуется рабочим для монтажа?! В общем кошмар закончился в 22:30. Они бы и раньше закончили, если бы постоянно не отлучались и не бегали покурить. Грязь, окурки на лестнице и в квартире а также мат, звучащий на протяжении нескольких часов, заплеванные полы, вот что они оставили. Саму дверь установили нормально и она нормально закрывалась. Пока я осматривала дверь, рабочие быстренько смылись и я даже не успела им напомнить о цифрах на дверь, кои они забыли наклеить, ну или нам бы хотя отдали. На следующий день я пришла в офис, объяснила про цифры. менеджер оформила заявку и сказала что в течении 10 дней к нам приедут и наклеят цифры, при этом предварительно позвонив. Срок уже истек, а звонка так и не было. Пойду завтра ругаться с ними опять. Так что учитесь на чужих ошибках, и не обращайтесь в эту контору, проблем не оберетесь.

Отправлено 10 лет назад

От Реалистка