Выражаем благодарность монтажникам Сергею и Али, которые ставили нам остекление на балкон! Ребята настоящие мастера с золотыми руками! Сейчас все меньше людей, которые умеют работать руками, поэтому найти компанию, в которой трудятся такие грамотные сотрудники сложно! Рекомендуем начальству Стеклодома обратить внимание на этих сотрудников и премировать их, чтобы поощрить квалифицированный труд!

Компания СтеклоДом порадовала своей низкой ценой. Но огорчила отсутствием хорошего решения лично для меня. Мне необходимо застеклить хрущёвский холодильник ("Уралец") . Замерщик приехал в точно назначенное время. Провёл замеры. Сообщил примерную стоимость. Я сказал - Подумаю. Ещё при заказе замерщика в офисе я ознакомился с палитрой цветов плёнок для ламинации. Дело в том, что я хочу плёнку с цветом "под мрамор", но, к моему большому огорчению, такой плёнки нет наличии у компании "СтеклоДом". Менеджер через несколько дней позвонил мне и поинтересовался не надумал ли я устанавливать дверцы на холодильник. Я же ещё раз поинтересовался не появились ли у них новые плёнки. Он категорично сказал - нет и не будет. Очень жаль, конечно... :( Плёнки "под дерево" меня абсолютно не интересуют. Оценку "4" могу поставить за предложенную низкую цену и за замерщика, пришедшего вовремя. Саму работу, к сожалению, оценить никак не могу...

Спасибо. Очень довольны работой мастера установки окон Евгения Чепелёва. Работа сделана быстро, качественно и с хорошим настроением! Особая благодарность Евгению, т.к. он работал в оч сложных условиях с бабушкой 79 лет. Вся наша семья благодарит компанию "Стеклодом" за таких классных монтажников!

Осторожно, фирма сотрудничает с мошенниками! Заказывали в данном месте сервисное обслуживание окон (ставили не у них): замена резиновых уплотнителей, регулировка фурнитуры. Все было сделано хорошо, быстро, мастер приехал без опозданий. Тут претензий нет, спасибо. НО! Сегодня на сотовый мужу позвонили из какой-то шарашки "Городская служба оконного сервиса" (или как-то так) и начали предлагать якобы бесплатную диагностику наших окон. Схема мошенничества понятная, уже не новая (гуглится по запросу "бесплатная профилактика пластиковых окон развод/мошенники"), но муж решил пообщаться с ними, мол, в чем ваша выгода работать бесплатно, а нет ли тут подвоха, ну приезжайте раз все так круто (хе-хе). И тут оператор-лохотронщица говорит, что специалист приедет к вам такого-то числа по такому-то адресу - и называет полностью нашу улицу, дом, подъезд, этаж, квартиру. А муж ей адрес-то не сообщал! На вопрос, откуда эта информация взялась у вашей фирмы, девушка очень смутилась, а потом выдавила: "Нам компания "Стеклодом" дала..." Когда попытались выяснить, почему "Стеклодом" выдает личные данные клиентов какой-то левой фирме и смысл им отдавать свои заказы кому-либо ("бесплатную работу"), деваха просто бросила трубку. Были в шоке от данной ситуации. Позвонили родителям и бабушке (недавно им меняли окна, тоже в "Стеклодоме"), предупредили, чтобы даже не вступали в разговор по телефону на тему пластиковых окон ни с кем! Очень неприятная ситуация. При переезде хотели заказывать у вас окна, двери, потолки (качество на самом деле достойное, цены приятные, хорошая репутация - была), но не можем допустить, чтобы наши личные данные попали в руки "разводил" и вообще к каким-то посторонним людям! Прошу компанию проверить, кто из сотрудников сливает мошенникам клиентскую базу.

Хочу рассказать свой ОЧЕНЬ печальный опыт с данной "фирмой". Мной были оформлены заказы на установку пластикового окна, межкомнатной двери и натяжного потолока. Все началось с окна! На установку приехал всего ОДИН монтажник, со словами: монтаж сложный, тк окно большое! При демонтаже старого окна он заявил, что окно сделано не по нашему проему и продолжал работу дальше. Так же при демонтаже старого окна, были полностью разрушены откосы с улицы, хотя дом только после капитального ремонта! На просьбу устранить данную проблему он ответил: "это вы сами, я только заштукатурю места где видно монтажную пену." Теперь наше окно с фасада дома выделяется чёрными дырами до самых шлакоблоков. При неоднократном обращении в офис как В МОМЕНТ установки так и после, мне дали ответ: бригадир берет работу на весну, тк погодные условия не позволяют проводить данные работы и услуга будет платной, с учётом того что на улице +10. Так же менеджер посоветовал нам своими силами найти бригаду, которая решит данную проблему. При установке пластиковых внутренних откосов пустоты от стены до самих откосов не были ни чем заделаны, а просто закрыты, при замечании монтажник сказал, а что вы хотите, надо очень много пены либо штукатурки, по этому мы их так без заделки закрываем, под панелями не видно будет! Так же была повреждена одна стеновая панель, на что сказали замену произведут в течении 10ти дней, но пока тишина! При открывании окна мною было сказано, что окно тяжело открывается, на что мне сказал монтажник - разработается, но оно вообще теперь открывается и закрывается с усилием двух рук!!! По данному вопросу могу сказать что: монтаж выполнен не качественно и очень долго, установка этого окна заняла 6 часов!!! При завершении работы монтажник даже не убрал за собой весь мусор, оставив его в комнате, при моём замечании он вынес его в подъезд и быстро уехал, тк опаздывал на другой заказ оставив за собой в комнате грязь! У меня сложилось впечатление, что работа была выполнена лишь успеть на другой монтаж! После такой не качественной работы,у меня было желание отказаться от дверей и потолка, на что менеджер мне сказал, что всё сделают качественно и быстро, но не тут то было... Теперь о дверях! Мотаж двери занял времени не меньше чем окно! После демонтажа старой коробки, монтажник сразу отметил, что замер двери сделан не правильно!, но продолжал свою работу. Теперь между стенами и наличниками у нас дыры более 15ти сантиметров!!! Монтажник по итогу работы сказал: это не правильно, решайте вопрос с офисом! При обращении в офис ответ был аналогичный, как и с окном: это ваши проблемы, закидывайте дыры сами и штукатурьте. При надавливании на боковые проемы наличники прогибаются, что не дает уверенности что в дальнейшем эта конструкция не сломается! Вывод: зачем делать то, что изначально не правильно??? В этот же день, в момент установки двери, приехали устанавливать потолок! Ну тут хоть все прошло без проблем, не смотря на беспорядок в комнате от монтажа дверей, всё сделали быстро и хорошо! Но возникает вопрос, либо график составлен не корректно, либо установка дверей слишком затянулась, раз две установки были одновременно. В итог хочу подчеркнуть, что очень сожалею что обратилась в данную фирму, и не отказалась от установки дверей и потолка, так как остались лишь негативные мысли и понимание того, что все сделано не правильно, лишь бы установить. Вину они не признают и во всем винят меня и говорят решайте проблемы сами, а то что изначально замеры были не верные и что установка не пойми какая, на это они закрывают глаза. Очень надеюсь, что руководство данной фирмы решит все вопросы в короткие сроки, тк из-за возникшие проблем я не могу производить текущий ремонт и соответственно переехать в сроки которые у меня так же ограничены! Я ни кому не по рекомендую данную фирму, если данные проблемы не будут решены!

Много пишут отзывов негативных про Стеклодом. А у меня все отлично было. Долго выбирала компанию. У одних то сроки не поймешь, до других не дозвонишься вечно, как будто клиенты не нужны, третьи - дорого. Мне нужно было всего лишь заменить разбитое стекло. Изготовили быстро, несмотря на праздники, а установили вообще за 5 мин. Мне все понравилось.

хороший менеджер, все объяснил, пояснил, показал, все стало понятно, просидели там полтора часа! но как и во всех компаниях беда с монтажниками, но перенос на день, это еще терпимо, нежели пьяные монтажники (в ирбисе)!

Добрый день! Заказала оконный блок, приехали начали монтаж, во-первых устанавливали до позднего вечера (23:00), во-вторых так и и не доделали все работы, а именно: 1.порожек балконного блока зашпаклеван не аккуратно; 2. на подоконнике глубокая царапина; 3. на оконной конструкции различные пятна, которые не оттираются; 4. все еще не вывезен мусор. В итоге прошло уже 1,5 месяца, а дефекты так и не устранены. Неоднократна связывалась с работниками Стеклодома, но они только и кормят завтраками. В результате решила сходить к юристу дак он мне сказал, что очень много народу обращается с претензиями в суд. Короче Стеклодом не серьезная компания и не кому не советую там заказывать.

Добрый день. Хочу начать с того что я заказывал 1окно на Машиностроителей на установку по ул.Оржонекидзе 19 еще на Победе купил 2 окна установка была ул.Кировоградская 45 и там же купили дверь и тут все началось 1.Просрочили дату поставки и установки. 2.Выявился брак лакокрасочного покрытия. 3.Мастер по выявлению брака предложил самим это сделать тоесть покрыть лаком учитывая что за дверь отдал окола 30т.р. 4.После даты на которую назначен мастер для устранения дифекта пытаеться поставить свои условия на дату и время устранения дифекта кароче полный п... Я хотел еще 2окна там заказать но теперь точно не буду и другим не советую. Всем спс