Хочу поблагодарить монтажников компании Стеклодом Павла и Алексея, которые устанавливали нам межкомнатные двери. 4 двери парни сделали за день, работали очень аккуратно и быстро. Все двери стоят ровно, я сам по уровню проверял, и надежно! Отличный получился подарок на новый год, а с учетом акции - четвертая дверь бесплтано, так просто замечательный! Обязательно приду сюда еще и всем знакомым посоветую стеклодом!!!!

Приветствую фламперы и фламперши! Компанию Стеклодом я знаю давно и считаю, что вы незаслуженно ее тут ругаете. Добрее надо быть) Я заказывал в этой фирме всё начиная окнами, заканчивая дверями в дом. Потолки, мебель, по большей части все стеклодомвского производства. Ни разу меня ребята не подвели. За пять лет у окон ни разу с фурнитурой не возникло проблем, ни дует ни сифонить ничего нигде. Последний раз заказывал тут кухонный гарнитур полгода назад. Как всегда все сделали быстро, аккуратно и, главное, чисто! Если понадобится что-то еще для дома, то я не раздумывая обращусь сюда! Желаю Стеклодому успехов и процветания в новом году!

Заказывали в данном офисе "СтеклоДом" сейф-дверь и пластиковые окна. Начну по порадку. 1) Сейф-дверь. Выбирали мы её очень долго. При выборе цвета отделки внутренней стороны двери, нам было очень важно, чтобы в дальнейшем из такого материала и такого цвета можно было заказать и межкомнатные двери. Менеджер подобрала нам цвет, но уже после установки сей-двери выяснилось, что межкомнатные двери такого цвета и такого материала они не делают, а менеджер нас просто обманула. Теперь мы не можем подобрать подходящие по цвету межкомнатные двери. Ещё менеджер нам рассказывала про какую-то супертехнологию доводчиков встроенных в петли двери. Как выяснилось, монтажники о таких технологиях ничего не слышали и только посмеялись. Замеры оказались сделаны неверно и теперь между дверью и стеной 15-сантиметровый слой пены. 2) Окна установили сносно, а вот зашпатлевали ужасными огромными буграми. При установке выяснилось, что нам забыли привезти сетку на балконный блок, а сетка для комнаты оказалась сломанной. Фурнитура работает плохо. Ручка на балкон поворачивается с большим усилием, но на наши претензии организация не реагирует, а лишь "кормит обещаниями". 3) Монтажные бригады просто ужасны. В одной мастер был пьян, в другой оба мастера очень сильно хамили. Поставила бы 1 бал за такую работу менеджера и монтажников, но ставлю 2 балла т. к. сами конструкции REHAU достаточно качественны.

Много читала про тканевые натяжные потолки и таки решилась поставить их. Да подороже пленки, зато без швов и выглядит гораздо круче! Установила в гостиной и детской холодным методом. Заказывала в «Стеклодоме» Огромный выбор цветов – глаза разбегались, какие выбрать. В спальню выбрала выразительный рисунок в восточном стиле, а детскую посветлее со звездочками. Площадь комнат большая, потолки смотрятся очень круто, как будто не натяжные, а прямо на потолке рисунок. Совет всем кто решится делать тканевой потолок выбирайте цветной. Белый выглядит, как обычная побелка.

Хочу поделиться опытом сотрудничества с компанией «Стеклодом». Сейчас предложений на этом рынке хоть отбавляй, поэтому выбор был длительным и мучительным. Не буду описывать все, сосредоточусь на основных моментах. 1) Вызов замерщика (бесплатно) – согласовали время удобное для меня. Мастер приехал вовремя без задержек. Сделали замер с учетом моих пожеланий. На следующий день пригласили в офис. 2) Договор заключили за 2 часа, спасибо менеджеру Ирине за дополнительную скидку. 3) Доставка и монтаж сделали точно в срок, приятно удивился пунктуальности монтажников, приехали по пробкам даже раньше меня. Я приехал, а они уже все разгрузили и ждут у дверей)) Смонтировали все за день (алюминиевая лоджия и балконный блок). Сделали все качественно, быстро. Даже рабочий который делает ремонт в квартире удивился, цитирую его слова: «круто сделали!» Большое спасибо монтажникам Алексею и Айнуру. Итог: окнами, качеством и сервисом доволен. Всем рекомендую «Стеклодом»!!!

Покупал окна с установкой по ГОСТу на кухню и в комнату. Внешне стало намного красивее, по сравнению с деревянными, и намного удобнее закрывать/открывать и мыть. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: - дует со всех щелей !!! с деревянными окнами было гораздо теплее! - механизм прижима/закрывания вмонтирован в профиль не то что криво, а вообще мимо (руки оборвать, тем кто это собирал) - различного рода заглушки и крючки отвалились/рассыпались под воздействием ультрафиолета - с внешней стороны толком ничего не заштукатурили - сами окна/стёкла промерзают даже в -15 градусов, хоть и тройной стеклопакет Спустя несколько лет терпение лопнуло, вскрыл боковые откосы и ужаснулся - практически сквозные дыры на улицу (рука по локоть входит в дыры) - сделано всё очень плохо ОБХОДИТЕ ЭТУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ И ПО ДАЛЬШЕ !!!

Терпел долго. Договор (почему-то без номера, есть только № заказа - 100215-04512) заключил 30 августа на монтаж окон на балкон. Теплое остекление для присоединяемой к квартире лоджии с вынесением старого оконного блока. При оформлении договора и перед монтажом делал особый упор на то, чтобы сделали все максимально качественно - дома маленькие дети и нельзя допускать, чтобы дома было холодно. Площадь остекления большая - 6,5 м.п, все стыки и створки должны быть очень качественные, чтобы помещение не застуживалось. Монтажники приехали в установленный срок, 5 сентября. После монтажа я заметил, что открывающиеся рамы стоят криво-косо (перепад расстояния от открывающейся створки до подоконника достигал 7 мм между левым и правым углом), а также монтаж выполнен не по уровню (подоконники и рамы стоят абы как) и между подоконниками стоит не перемычка, а 2 заглушки, которые к тому же не повторяют профиль подоконника. Но акт подписал, монтажники уверили что на следующей неделе все косяки исправят. Как такие можно устанавливать - не представляю. Я на следующий же день, 6 сентября, пошел в салон и написал претензию с просьбой исправить все выявленные недостатки. Все эти обстоятельства подробно указал в своей претензии. К претензии приложил фотографии. Обещали в течение 10 суток исправить все недочеты. Забегая вперед, сегодня 29 октября, а недочеты не исправлены вовсе, в том числе наиболее критические - рамы продувает! Мы, надеясь на добросовестность и авторитет компании Стеклодом, на 9 сентября заключили договор со строительной компанией, чтобы они утеплили лоджию. Даже несмотря на то, что фактически работы по утеплению начались только 17 сентября, а переделать работы Стеклодом мог без особых проблем аж до 28 сентября, монтажники не спешили. Меня постоянно кормили завтраками, иногда даже монтажники появлялись на объекте (было за все время раз или два), поковыряться, ничего не исправить и уйти. Причем мне больше всего запомнились 2 интересных факта. Факт раз. Когда я пожаловался монтажнику на работу его коллег, он меня спросил: "а почему вы сами все по уровню в процессе работ не перепроверяли?" Мы в детском саду, и специалисты крупной компании не могут сделать все самостоятельно? Почему тогда монтажники строительной компании установили стены из гипсокартона ровно по уровню без моего участия? Или может мне самому надо было вместе с ними устанавливать рамы? Факт два. Монтажник попытался отрегулировать рамы, чтобы не было зазоров и они встали более-менее по уровню. Сказал "тут надо все переделывать, я ничем помочь не могу" и ушел. Это нормально? нам теперь замерзать зимой? Попутно с этим заморозить всю систему отопления для целого дома? Какая мне разница до того, что он не может исправить косяк, допущенный монтажниками его же компании? Мне нужно теплое остекление, я достаточно настойчиво и доходчиво это объяснял на каждом этапе каждому человеку, с которым взаимодействовал. И менеджеру при заключении договора. И монтажникам при монтаже. И мастеру когда просил назначить бригаду для исправления косяков. И монтажнику, который приходил все исправлять. Все кивают "да-да, конечно". И все. Слова на дело никак не переходят ВООБЩЕ. Мастер это вообще отдельная тема. Я устал до него дозваниваться и питаться его завтраками. Я все понимаю, что работы много. НО. Есть разумные сроки реакции на претензии. К слову сказать, у меня до сих пор нет на руках официального ответа на мою претензию. Учитывая то, что нет ни ответа, ни изменений, я считаю, что она до сих пор не рассмотрена. После подачи претензии я еще несколько раз заходил в офис на Бебеля. Последний раз - 18 октября. Алла (простите, отчества не запомнил) меня клятвенно заверила, что уже в понедельник (20 октября) сориентирует меня по времени исправления косяков. Я ей поверил. Сегодня 29 октября и НИКТО даже не пытался со мной связаться. Мне действительно надо писать каждый раз кучу бумажек? Я почему-то думал, что в Стеклодоме адекватно работают как монтажники, так и производство, так и менеджеры. У меня терпение уже на исходе. На улице - холодно, скоро появится второй ребенок. Я не могу допустить, чтобы дома было холодно. Я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих интересов. И уж будьте уверены, там я буду защищать свои интересы по-максимуму. Я буду требовать заменить всю конструкцию. Хотите посчитать калькуляцию? около 5 000 - демонтаж старой конструкции. 50 000 руб - изготовление и монтаж новой. Около 100 000 руб - на выполнение работ по демонтажу и последующее утепление лоджии на 2 раз. + неустойка за непредоставление ответа на претензию в срок и моральный ущерб. Итого сумма иска может составить свыше 200 000 руб - оно вам надо? Я прошу простого человеческого отношения - исправьте допущенные непрофессионалами косяки в кратчайший срок! неужели ТАК СЛОЖНО направить специалиста? уже прошло практически 2 месяца! Я доверился вашей компании, выходит что зря? У меня не стоит цели заработать на ваших недочетах. Я хочу просто качественные балконные рамы!

Заказывали там окна. Привезли сначала не по тем размерам. Стояли они у нас пока не привезли наши окна недели две. При установке не оформили откосы хотя мы заказывали их оформление. Не знаю как он правильно называются подоконник со стороны улицы весь перекосило. Качество хромает.

Низкие цены и ужасное качество: дешевый профиль-в жару и мороз его ведет и деформирует, дешевый пластик на откосы, пены, которые монтажникам выдают для установки окон, явно не хватает, они ее размазывают по окну, чтобы хватило, мне пришлось самому покупать еще 2 баллона, чтобы все хорошо пропенили и зимой ничего не промерзло. Монтаж далек от ГОСТа. Если ставите окна для себя, лучше выбрать другую компанию, пусть небольшую и не такую раскрученную, но они работают не на количество, а на качество. Сам неоднократно проверял, что небольшие компании лучше раскрученных и разрекламированных.

Заказал одно окно с установкой и внутренней отделкой за 8060 р. И пожалел... В начале странным показалось навязывание трех стекол в пакете, хотя я сказал сразу, что нужно два стекла, поскольку окно выходит на лоджию, и увеличение стоимости по сравнению с рекламой, но впрочем это сейчас везде: рекламируют одно а получаешь на порядок дороже. Положительно, что при составлении договора указывается марка оконного профиля и фурнитуры, перечень отделочных материалов, есть фраза «монтаж по ГОСТ», однако всю сумму нужно уплатить сразу при заключении договора. В итоге: окно установлено не по уровню в нескольких плоскостях (створка при закрытии возвращается назад), небрежно подогнаны декоративные профили, разбиты отверстия под анкеры, низкого качества пластиковые откосы из сандвича с просвечивающей полосатой структурой, откосы заляпаны монтажной пеной и герметиком. И главное: плохо запенен стык стена - окно с наружной стороны и совершенно не зашпаклеван. Хотя окно и выходит на лоджию, но монтаж по ГОСТ подразумевает защиту монтажной пены от ультрафиолета, как это и было сделано при установке мне окна на лоджию другой компанией. В целом, окно поставлено абы как. Возможно попалась «плохая бригада», но, как бы там ни было, серьезные фирмы не должны иметь «плохие бригады». До этого заказывал еще 3 окна в разных компаниях (так как у всех были недочеты) и в разное время (так как ремонт делается поэтапно). Но, откровенно говоря, эти предыдущие по сравнению со Стеклодомом справились хорошо. На мои замечания в офисе компании ответили, что «пришлют бригаду исправить», но прошел уж месяц. Получается, компания под вывеской «Стеклодом» после заключения договора и получения денег может запросто отвернуться от клиента. Я не расстраиваюсь — буду, как обычно, все доделывать и переделывать сам. Советую выбирать компании, где до установки нужно выплачивать только определенный процент от стоимости заказа. Надеюсь, отзыв будет полезен при выборе.

Меня все устроило. Заказывали окна во всю квартиру. Нам сделали скидку 33%. Поставили вовремя, быстро. Уже два года с ними живем, проблем нет.