В двух словах я бы описала работу компании «Стеклодом» так: качественно и в срок! Но здесь надо писать развернутые отзывы поэтому поясняю, что мне так понравилось. Во-первых, сервис. На всех этапах от замера до установки сотрудники фирмы постоянно были на связи и уточняли наши пожелания. Во-вторых, оперативность. Оставили заказа на сайте, нам тут же перезвонили, на следующий уже сняли размеры, еще через день заключили договор, а через пять дней у нас уже стояли новые окна! В третьих, качество. Компания работает только с известными проверенными марками профиля и фурнитуры, располагает собственным производством и службой доставки. Никаких проволочек у нас не возникло, все как хотели так и получили: качественно и в срок!)

Установили потолки от Стеклодом и не могу не написать благодарность потому что работа сделана выше всяких похвал!Во-первых, хочу выразить благодарность менеджеру Ольге за приятное общение и быстрые ответы. Несколько раз у нас менялась комплектация, появлялись дополнительные элементы и Ольга все терпеливо и оперативно пересчитывала. Во-вторых, хочу особо отметить установщиков, которые сегодня приезжали - Андрей и Алексей. Сделали всё очень аккуратно и качественно, при том что из-за особенностей конструкции нашего потолка натяжка была делом непростым. Ко всему прочему, у ребят отличное чувство юмора, что меня очень порадовало. Остались только положительные впечатления от проделанной работы!

Полностью согласна с предыдущими негативными отзывами. Единственный адекватный человек в компании - консультант в салоне, ответил на все вопросы, всё подробно рассказал. Заказывали остекление балкона, в назначенный день монтажники не явились, никто не позвонил и не предупредил. Неоплачиваемый день на работе потрачен впустую. Потом долго не могли дождаться нужной детали, наконец она пришла и остекление смонтировали. Монтажники крайне непрофессиональные, работа на "отвяжись", поэтому практически всё пришлось переделывать мужу. По прошествии трех месяцев после монтажа уже отвалился нащельник со стороны улицы, что свидетельствует о некачественной работе. Решили что будем переделывать самостоятельно, поскольку нам не нужна халтурная работа. И кстати в компании понятия не имеют что такое сервис, его просто нет. Добиться решения проблемы либо невозможно, либо пройдя 33 круга ада и потратив кучу нервов и своего времени. Крайне не рекомендую данную компанию!

Обратился в эту организацию в связи с заменой всех окон и установкой натяжных потолков. Консультант был единственным светлым пятном в этой эпопее, он все грамотно рассказал, показал, объяснил, оформил выезд замерщика. Консультанту только +. На этом видимо специалисты у компании закончились. Не буду переходить на личности, уровень компании можно оценить по ее мастерам, замерщикам и т.д. Уровень никакой. Еще при замере окон, нам дали отказ на установку окон в нашем доме, видите ли они в ссоре с Атомстройкомплексом. Политические причины)) бред. -Ладно, не проблема, давайте тогда будем ремонтировать, с заменой уплотнителей и фурнитуры. - хорошо, мы вызовем вам нашего платного специалиста. -ок. Специалист пришел спустя несколько дней, замерял все, взял деньги за свои "услуги". Сориентировал меня по срокам, когда он позвонит. Сроки просрочены, ни одного звонка от этой конторы так и нет. Удивительная ответственность и точность. По ремонту/замене окон буду искать другую компанию. Далее по потолкам. Потолки установили, все отлично, но и здесь не обошлось без нюансов. Монтажники попросили табуретку, при том что пришли со стремянкой. Молча ставят табуретку на ножках в акриловую ванну и на нее пытается залезть детина 190 ростом!! А если бы меня там не было?? За чей счет мне ванну потом менять, притом абсолютно новую?? За счет ваших профессиональных "специалистов"??. P.S. Уважаемый директор компании Стеклодом, в Вашу компанию я больше ни ногой. Слишком безответственный подход к работе у ваших специалистов.

Никому не рекомендую обращаться в эту компанию! Почему?-спросите вы. Потому что там всем на всех наплевать. Начиналось всё хорошо, мы созвонились с менеджером, вызвали замерщика. Замерщик пришел в назначенное время, предварительно позвонив. Всё сделал, информацию менеджеру передал, к сожалению, как выяснилось далее, данные он передал неверные, ибо окно у нас оказалось больше аж на 20 сантиметров. Менеджер нам позвонил, мы подошли в офис, заключили договор, оплатили, а дальше начался КОШМАР. Менеджер сказал нам, что ровно через неделю нам позвонит бригадир и назначит дату и время, предварительно нам сообщили, что день монтажа будет понедельник, а позвонить нам должны в субботу. И вот наступила суббота и конечно, нам никто не позвонил. Я сама позвонила оператору около 15:00, она сообщила, что монтаж у нас назначен на 10. То есть первое "обещание" не выполнено. Никто нам не позвонил, время с нами не согласовал. В понедельник приезжает монтажник (хорошо, что к назначенному времени, даже немного раньше), но тут новая беда, о которой уже ранее говорилось: окно пришло не по размеру. Монтажник уезжает, а то что я взяла день на работе, мне ,конечно, никто не компенсирует. Далее, монтажник обещает, что с нами буквально в течение часа свяжется менеджер и скажет, кто виноват и когда у нас будет монтаж.И знаете что? Правильно, нам ,разумеется, никто не позвонил. Я снова сама позвонила операторам, они меня переключали между собой, сбрасывали, потом наконец, снизошли и соединили с менеджером. Внятной информации от него ничего не добилась, единственное, дали ориентир: через три дня перезвонить. Ок, звоню, как просили и тут выясняется, что монтаж у нас стоит на "завтра", причем позвонила я уже вечером, то есть с работы отпрашиваться поздно. В итоге получилось, что операторы говорили одно, менеджер другое, диспетчер (к которому меня в итоге отфутболили), вообще был не в курсе и минут 5 искал в базе наш адрес, якобы мы вообще не заведены и про нас первый раз слышат!!! Наконец, она там разобралась и сказала, что нам назначено на субботу (хотя операторы говорили, что на пятницу). Тут, конечно, спасибо, что снизошли и поставили нам монтаж на субботу. Монтажники приехали во время (единственное, что смогли нормально проработать-пунктуальность своих монтажников). Слава богу, поставили. Но поцарапали нам балконную дверь. И тут выясняется еще одна деталь: у нас не хватает балконной заглушки на подоконник. Монтажник пообещал привезти в среду, попросив предварительно с ним созвониться. Созвонились, обещал привезти, разумеется не привез, даже не перезвонил. В итоге я созвонилась с операторами, меня перевели на диспетчера, который тоже ничего не знает, долго что-то выяснял и искал, пришли к выводу, что я сама приду забрать в офисе. В офис я пришла за 40 минут до закрытия, так как диспетчер мне обещал, что наша заглушка будет в офисе после обеда - это вот 1000%! Отпросившись на работе, чтобы успеть, я прихожу, жду почти 40 минут, пока ваш менеджер примет всю очередь, далее когда до меня доходит очередь и он слышит мою проблему, он в ответ сидит и хлопает глазами: ничего не знаю, первый раз слышу и ничего не привезли (когда я звонила оператору по поводу заглушки и просила соединить меня с менеджером, мне отказали, сказали,что менеджер совсем не занимается такими вопросами, видимо, от слова "совсем" ничем не занимается-кроме сбора денег. В итоге мне клятвенно пообещали что "завтра, 1000% диспетчер лично привезет (она судя по их разговору тоже ничего не знала)", но у меня, к сожалению нет столько свободного времени, чтобы бегать к вам в офис каждый вечер, высиживать там по 40 минут и еще по столько же висеть на телефоне, чтобы соединили, с нужным специалистом. Итог: очень много потраченного времени, много потраченных нервов.Как только вы заплатили этой компании вы сразу становитесь им не нужны, придется самим вызванивать, выпрашивать, чтобы вам хоть что-то сделали.