Всегда был хорошего мнения о компании. Оказалось зря. Когда-то давно заказывал у них дверь в квартиру, тогда было все в порядке. Летом заказал дверь в дом. Так как она стоит на улице, заказал утеплённую с терморазрывом. В сроки компания не уложилась. Ладно, мелочи. ПРИКОЛЫ С МОНТАЖЕМ Когда приехали монтажники, попросил их установить дверь, с небольшим выпиранием 4 мм. т.к. дом будут штукатурить, чтобы стена после штукатурки была вровень с дверью. Монтажники послушали и поставили одну сторону в выпиранием, другую вровень со стеной, как в Нашей Раше с подоконником. Позвонил, попросил переделать. Переделали. После их переделки дверь вообще заклинило. Зажало замок. Вызвал монтажников снова. Веселье началось зимой. Оказывается компания Стальмастер меня обманула. Коробка двери оказалась без терморазрыва, проверил тепловизором, она вообще не держит тепло, в следствии этого на ней образуется конденсат, который превращается в лёд. Утром дверь просто примерзает к порогу, и, что бы выйти из дома, приходится с дверью немного повоевать. Позвонил по гарантии, мне 2 дня не могли перезвонить. В итоге, когда я сам их задолбал звонками договорились на понедельник. В итоге в пятницу позвонила девушка, сказала что мастер не приедет у него дела и бросила трубку. Странная политика компании, мастера разгильдяи, менеджеры тоже, да и по товару меня, как выяснилось, обманули.

Хочу Выразить огромную благодарность за красивые-качественные двери! Заказываем двери в данной компании 3-й раз , 2 двери служат уже давно (6 и 3 года) никаких проблем нет с красками -замками-ручками , замочки Cisa очень нравятся ,в этот раз мы себе не изменили тоже и обратились на ВОСТОЧНУЮ 46 . Меняли дверь от застройщика ( консервную банку ))) Были мысли конечно попробовать что -то новое в плане дизайна и входную дверь заказать в Торекс , НО отзывы друзей были ужасные да и сами двери не вызвали доверия при осмотре, только дизайн красивый и ВСЕ на этом !!! Не стали рисковать и вернулись туда, где уже неоднократно заказывали не только мы но и наши друзья, собственно выбор данной компании был рекомендован друзьями очень давно у них 9 лет стоит дверь никаких потертостей и проблем с ручками, а тем более с замками нет совершенно! Дверь тяжеленькая , красивая , аккуратно все сделано, наконец я не слышу своего попугая в каридоре и находясь дома соседей, которые закрывают свои двери и топают..... ! Монтажники нам попались очень хорошие ( Отдельное спасибо) , махом установили за 1,5 часа, все показали, при нас вскрыли коробочки с замками , спросили на каком уровне глазок делать , показали уровнем что все четко , попросили внимательно осмотреть и после чего подписать акт . Гарантия на дери 2 года , на Замочки 1 год. надеюсь так же долго без гарантии обойдемся ) Спасибо большое, Рекомендуем. ОТ себя лично могу сказать , многие сейчас читают отзывы при выборе товара , отдыха и т.д и т.п , согласитесь , за чистую пишут только те, кто не доволен по каким- то причинам, да бывают они разные я не спорю ,что это неприятно когда заплатил деньги ( не малые) и при этом получил неприятности и расстройства , НО тем не менее ,кто удовлетворен покупкой просто не найдет времени сесть и написать положительный отзыв ( поставили мне двери радуюсь хожу и мысли не будет поделиться с кем то на сайте ), честно и мне особо не когда было сейчас этим заниматься, но надеюсь мой отзыв будет полезным ... С наступающим Новым Годом , Да и пусть 3 на счастье, долгих лет службе нашей красивенькой дверце )))) С Уважением , Таганская 89

Вот еще фотографии дверей в предыдущем отзыве они не добавились по какой-то причине. Посмотрите на их ответ в предыдущем отзыве и на фото, ну и как так можно не по назначению двери использовать %))) Не заказывайте тут, есть куча других мест с гораздо более высоким качеством, в этом я уже убедился!

Вот моя история с этой компанией. В декабре 2016 года сделал расчет в этой компании, заказывал 3 сейф двери и 5 окон. Все вышло на 150 т.р. примерно. Цена меня устроила и вежливые менеджеры активно заманили на подписание договора и внесение предоплаты. Вот интересный факт, за двери они берут 70% предоплаты от 100т.р. примерно, а за окна 100%, это еще порядка 54 т.р. Ну бог с ним, мелочь конечно, но осадочек остался. Т.к. выяснилось это только в офисе, хорошо что деньги были с собой. Сроки были порядка 16 дней и они с ними реально справились. Итак, о косяках и не только :) : 1. Двери, слезла краска с косяков, а пороги ни на что не похожи. Приезжали из стальмастера делегация 5 человек во главе с директором, все фоткали и пропали, сказали, что мы много наступали на пороги, а все остальное обдалбили сами. Вот вопрос, а зачем мне двери за 34т.р. каждая, чтобы они через 1,5 месяца уже обшоркались полностью. Качество покраски как вы понимаете вообще отсутствует, повредить ее очень легко. Посмотрите на фото ручек, их не собака жамкала, это прост краска слезла с нее. Да еще не приятный момент, дверь поставили не по уровню... 2. Окна, Снаружи за место обработки гипсом, поставили вот такие деревяшки, да и то потому что я их уже на безнадеге заставил, не отпускал с монтажа. А так бы пена на солнце за неделю развалилась. Под укрывным материалом она уже желтая смотрите сами на фото.

Очень низкое качество обработки двери. Краска слазит как с ручек так и двери, эксплуатация двери 3 месяца. Цена 34000 рублей... За такие деньги дверь 20 лет стоять должна без потери внешнего вида. Компания на претензию говорит, что все нормально, это: "вы на порог наступаете часто"!

Дверь хорошая. Но замок!?... установили на уровне колена. Переделывать отказались. В итоге буду заказывать новую в другом магазине. Ужас p.s. по срокам: сорвали на три недели

Недавно устанавливали входную дверь в Стальмастере. Всё понравилось! Монтажники приехали в назначенное время, работали быстро, слаженно, без лишней траты времени (установка заняла 1,5 часа). После работы убрали мусор и старую дверь на лестничную клетку. Правда предлагали за отдельную плату вывезти весь мусор на городскую свалку, но я отказалась, т.к. мы справились своими силами )) Про сами двери скажу, что качество отличное! Хорошие, крепкие (сталь 2 мм)! И даже недорогие замки (без перекодировки) очень хорошего качества! Я довольна!