Заказал товар через интернет магазин. Обещали доставить в течении 2-6 дней. Дней через 5 увидел пропущеный вызов с неизвестного номера, звонили в 9 часов утра. История повторилась и на следующий день, пропущеный в 9 утра. В это время я сплю. Перезваниваю по номер в 12 часов, трубку не берут. Были мысли что возможно доставка, но никаких смс, никакой информации, кроме пропущенного с неизвестного номера. Звоню в интернет магазин, там говорят что товар пришел. Звоню в службу доставки говорят, что курьер звонил я трубку не взял. Сказали отправят письмо с рекомендациями курьеру и курьер работает до 18 вечера . Еще несколько раз набирал курьеру без результатно, один раз он даже взял имолчал. Перезваниваю в курьерскую службу в 14 30, спрашиваю как я могу забрать свой товар сегодня, предложил даже подъехать самому куда нужно. Отвечают, что никак. Нужно ждать 18 часов вечера, потом я должен звонить им и договариваться по времени на другой день. Это жесть.

Прождали весь день доставку, неожиданно, привыкла, что если назначен день доставки, то в этот день и привезут. Не серьёзная организация! Позвонила в службу, операторы начали переключать с одного отдела на другой. Шестой оператор поставил на удержание, так ничего и не удалось выяснить. Не рекомендую! Но! 30 июня позвонила узнать, когда теперь будет доставка и молодой человек назначил на понедельник. Заранее курьер позвонила, я успела добраться до дома. Всё доставили, отлично! Спасибо!

У меня нареканий к службе доставки нет) Сегодня получила товар с сайта h&m, курьер мне позвонил за 20 минут до прибытия и предупредил, что сдачи не будет, так как мой адрес первый у него в списке, и он еще не успел размен получить, но можно рассчитаться по терминалу, что конечно, для меня было большим облегчением! Курьер при этом был вежлив и оперативен. Надеюсь, мне будет дальше тоже так везти)

Увидев после заказа в доставке название СПСР, ненароком вспомнилось, как я всегда старалась обходить эту доставку стороной, начитавшись отзывов. Но, к счастью, меня это обошло стороной. Оформила заказ в H&M 10 июня и вчера, 15 числа, он уже приехал ко мне. Курьер позвонил за час до приезда, уточнить, буду ли я дома и нашёл сдачу с крупной купюры. Пока все супер, полет нормальный. Думаю, у ребят на доставке перегруз, отсюда столько недовольных отзывов, ведь о хорошем (или же о том, как и должно априори все происходить) обычно мало кто пишет.

Что за отвратительная Служба доставки! Первый раз с таким сталкиваюсь за весь свой опыт по доставкам! Оформила заказ в интернет магазине, доставка должна была быть 8.06.18, я в приложение изменила доставку на 11.06, т.к не было возможности принять её 8 числа. В итоге наступило 11.06, звоню в 20:45, узнать где курьер, т.к доставка до 9 вечера, и узнала что без моего ведома изменили доставку на 13.06! Вы издеваетесь! Ни какой клиентоориентированности! С руганью, оставили доставку на 13, только не с 9 до 21, а ровно на 13:00! Потому что я тоже работаю и у меня есть свои дела, помимо того чтобы сидеть на ж.. ровно и ждать целый день! Сегодня 12.06, мне приходит на почту письмо, что мой заказ передали в ДПД, и доставка будет 14.06!!! Это что за...???!!! Если бы я так раскидывалась своими клиентами, у меня бы просто не было бы их! И соответственно бы работы! Элементарно можно хотя бы позвонить, и сказать «извините, но не могли бы вы принять доставку на такое то число», а не тупо менять на тот день когда вам удобно! Требую связаться со мной руководство компании по номеру 8-983-127-37-58. Потому что это ваша вина! И по вашей вине, я не могу забрать свой заказ!

Это самая отвратительная курьерская служба, с которой я сталкивалась! отправляла документы в Тольятти. 30.05, сказали за 2, т.е. в пятницу, уже доставят, тарифом гепард экспресс 18. ну хорошо. сегодня выяснилось, что в Тольятти посылка пришла только в субботу, еще и не известно, будет ли доставка сегодня. проведя почти час на телефоне, выслушав около 7 операторов, которые говорили все одну и туже заезженную фразу: "скажите номер накладной....скажите телефон получателя...." я не узнала НИЧЕГО!!! это вообще как???? берут в три дорого, у даймэкса доставка 800р и доставили бы так же в понедельник. так зачем платить больше? в результате выяснилось что посылка все же поступила к курьеру. УРА!вот теперь проблема с ним связаться, что бы он хотя бы позвонил получателю и договорился о времени заранее, потому что посылку ждут еще с пятницы. теперь буду заранее читать отзывы, прочитала бы раньше, точно бы не выбрала. и никогда больше к ним не обращусь.

Часто заказываю из интернет-магазинов, которые работают с данной доставкой. Мало того что НИКОГДА не привозят в назначенный день, всегда привозили на следующий, так в этот, последний раз произошло нечто из ряда вон. Оформила заказ, получила смс о доставке 28.05.18. зная о том, что маловероятно доставка будет 28го, ждала ее 29го. Вечером, звоню в службу доставки, почему-то единую на всю страну. Уточняю где моя посылка, оказалось что ее не отгрузили на дрставку, а мне прям срочно бы ее получить надо. Говорю девушке об этом. Она уверила что привезут 30.05. ок, жду 30го. Днём звоню, мне отвечают что дата доставки стоит 40.05, но узнать отгрузили ее или нет не представляется возможным. КАК это? И связи с курьерами у них тоже нет! Бред. Звоню 30.05 в 20.30, говорю о том что посылки моей все ещё нет. На что мне отвечают что и не будет сегодня, и завтра тоже!!! Шок. Клятвенно обещают 01.06 доставить. Звоню вечером 01.06 узнать едет ли ко мне моя посылка. Ответ: нет, не едет, и не приедет, потому что срок хранения посылки истек!!! Серьезно? Мне ее даже не пытались привезти! А срок хранения истек!!!! Такого трэша ещё никогда не случалось. Настолько абсурд, что в голове не укладывается! И самое интересное, после жалобы в магазин, где я делала заказ, мне пришла СМС от спср о том что мне привезут посылку 04.06, при том что я неоднократно сообщала что не имею возможности получить ее позднее 01.06. занавес...... Отвратительная работа, просто за гранью фантастики.

Постоянные переносы даты доставки, один раз плюнула и сказала - поеду к ним сама. Звоню по телефону - он, кстати говоря, единый по всей России, то есть любые уточняющие вопросы, будь то адрес или время работы через единую службу уточнять. Дальше веселее. Просто так к ним не попасть, на получение или возврат через официальный филиал нужно заранее записываться все через тот же телефон, то есть просто придти, оформить заявление и решить свои вопросы я не могу, только по записи. И как H&M угораздило поставить эту курьерскую службу как точку возврата своих заказов?

Лучше всего мой клиентский опыт опишет приложенное фото. Такого днища от курьерской службы доставки я не встречал ни разу. Удачно вам закрыться!

Купила детскую одежду в интернет-магазине марки NEXT. Согласно сайту доставка в Новосибирск осуществляется СПСР на 2-й рабочий день. Утром в день предполагаемой доставки приходит смс огорчительного содержания - см. скрин. В обед того же дня звонит курьер и сообщает, что посылка будет доставлена с 15 до 16. Посылку мне вручили в озвученный интервал. Спасибо!

Не знаю, почему столь низкие оценки у этой службы доставки. Мне лично все устроило. Цена доставки самая низкая, сроки доставки такие же, как и у других компаний, приложение для отслеживания работает, смс о поступлении посылки в офис пришло. Что ещё нужно? Не устраивает работа курьера, так оформляйте как самовывоз и забирайте в любое удобное время. Пока я стояла и ожидала в очереди, пришло ещё 4 человека. Значит, компания востребованна, люди ею пользуются, хотя альтернатива есть всегда. Единственный минус- отсутствие такого кол-ва пунктов самовывоза, как у других компаний. Но я не считаю это большим неудобством. Главное-самая низкая цена, а сервис обычный, как везде. Так зачем платить больше?)))

Делал заказ в book24. Выбрал самую дешевую курьерскую доставку. Подтвердил заказ. А потом как обычно решил посмотреть отзывы - ужаснулся. На деле - все отлично. Вежливый курьер позвонил и сообщил, что будет через полчаса. Привез в срок. Поскольку заказывал на работу, время доставки с 9 до 18 для меня удобно. Одно но - до звонка курьера никакой информации о заказе мне приходило. Сам проверял на сайте, чтобы узнать день доставки. День можно установить самому. Хотя цена подкупает, поэтому воспользуюсь их услугами в следующий раз.

Ужасная компания! Вчера прислали смс, что сегодня будет доставка, сижу жду и приходит смс: якобы до меня не дозвонились! Хотя никто даже не звонил! Доставка будет в др день! Только теперь мне эта посылка не нужна! И второй случай заказала с Великобритании посылку , при просьбе для таможни загрузить паспоротые данные я все загрузила , сайт ответил, что ок данные приняты, но потом приходит смс, что якобы данных нет посылка возвращается обратно, итог с 28 февраля непонятно вообще где она, мне не пришла и к отправителю не вернулась!!!!

Заключила договор на доставку документов, по первости еще работали нормально, после объединения с DPD работать вообще перестали. Отправила документы в Питер и Москву, это жесть документы шли вместо 2 дней в итоге 11 дней. Написала претензию ждала ответа месяц, месяц прошел неделю звоню чтобы узнать ответ на мою претензию не реально это сделать, звонок составляет 25 минут но так трубку ни кто и не взял. Делала запрос через сайт тоже молчат. Вывод не связывайтесь с ними.

Отвратильный сервис. Заказала посылку h&m СПСР-Экспресс. Обозначено время с 9-18.00, в первой половине дня пришло смс - курьер не смог дозвонится. Что?! У меня нет пропущенного звонка. Звоню. Оказывается груз пришёл на склад уже после того, как уехали курьеры, и им не смогли вручить в адресную программу мою посылку. Тогда причём здесь я?! Назначили другой день, в который мне неудобно. Предложила забрать лично, и самовывоз в этот день также не возможен. Дэбилизм.

В назначенное время курьер не приехал. Время было обознчено с 9.00 до 13.00, в 12.00 мне пришло смс-сообщение с текстом: доставить вам посылку сегодня невозможно. Ждите завтра в то же время. У меня потраченная половина дня, плюс полылка нужна была срочно сегодня. Звоню по номеру 8800 и т.д., спрашиваю могу ли я сама приехать забрать посылку, отвечают да, конечно по адресу Семьи Шамшиных она лежит там. Приехала туда, твит сказали посылки нет, она на складе ! А оттуда забрать нельзя, потому что на складе нельзя оплачивать. То есть я мало того, что прождала пол дня и никто не приехал, я вообще не смогла забрать свою посылку ! Обещали привезти завтра, изменила адрес на рабочий , так как не могу уже сидеть второй день дома и ждать их. Ну вот.. не знаю привезут ли вобще теперь. Была бы оценка ниже единицы, поставила бы !

Ужасная компания! Вчера пришла смс с подтверждением о доставке...в итоге прождал весь день по их времени доставки,а в итоге при моем звонке в службу сказали что курьер просто не взял посылку,забрать самостоятельно у меня так же не получается,в итоге потраченный день

Отвратительней компании доставки я не встречала! Приходится сталкиваться с ними, так как они сотрудничают с H&M Для этой компании абсолютная норма не приехать в назначенный день. А интервал у них с 9:00-18:00 в будни)) сиди и жди. Не предупредят. Или дважды назначали мне дату доставки, дважды отменяли. В итоге, когда привезли, на посылке указали, что с опозданием по вине клиента!! Якобы я не брала трубку и не было меня дома. Искренне не могу понять , почему HM не могут сотрудничать с нормальной курьерской службой. Твердая единица с минусом!!

Ужасная доставка. Посылка в Москве пролежала с 9 до 16 января без какого-либо движения. Доставить по адресу не могут - только самовывоз. При этом оператор при общении многократно запинался и переспрашивал. Такое ощущение, что он был пьян. Не пользуйтесь услугами данной компании.

По сайту СПСР второй день статус - "прибыло в пункт назначения " Звонил в СПСР по 8-800-*** - где посылка никто не знает и дать информацию не может. Со мной связаться СПСР не могут, поскольку нет моего телефона в вашей заявке. Причем если взять бланк отправителя на отправление этого груза - там будет указан мой телефон. Связаться с местным СПСР- такой возможности нет. Подобный идиотизм возникает периодически.

Сегодня, примерно в 10:30 по времени НСК курьер вашей организации принес документы в пакете . Во время подписания попросил одолжить ему ручку (купленная на мои собственные средства, стоимостью порядка 100 рублей), развернулся и ушел. У вас работает клептоман! Это безответственный, наглый сотрудник, которому нельзя доверить даже вход в офис. Прошу разобраться в ситуации, больше этого курьера в наш офис не допускать. Претензии по телефону вы не принимаете, сервис отвратительный, на дозвон было потрачено очень много времени. На сайте претензии так же не принимаются (ошибка, несмотря на многократные попытки отправки). Организация абсолютно не клиентоориентирована! С такой компанией абсолютно не имеет смысла работать.

Конторка отвратительная. Посылка пришла, отслеживалась по трек коду, звонить и договариваться о доставке, видимо никто не собирался, пришлось самому. Служба доставки в г. Новосибирск под стать своей конторке. Абсолютное неуважение курьеров к клиенту, а в частности к его времени. Оставлять пожелания и просьбы по доставке, бестолку.... им все равно!

Забрать физлицу телефон и Мск и привезти в Нск. С предоплатой в центре города, когда клиент живёт в академе. Вы серъёзно?

Работаем с данной компанией (как юр лицо) уже более 8 лет. Пока все устраивает. Цены не высокие - хотя и скорость доставки тоже. У конкурентов доставляют намного быстрее, но и цены в 2 раза выше. Дополнение: брать ускоренный гепард не советую, т.к. от этого скорость доставки, к сожалению, не зависит.

Ужасная компания. Позвонил оператор, договорился о курьере на следующий день с 5до 6 и что он предварительно затвра позвонит. На следующий дент в 12 звдруг звонит курьер и говорит что он у дома и где вообще я есть. Якобы время не оговаривается в принципе и больше никуда он мне ничего не повезет, чтоб я забирала посылку сама в их отделении. Адрес назвал неверный. Почему я должна бегать за посылкой если я оплатила курьера? звоню оператору. 10 минут ожидания на линии.... Ответ- ничего не знаем, нужна посылка? так приезжайте и забирайте, иначе оправим обратно. Никогда больше не свяжусь с с такой прекрасной фирмой

Ужаснее сервиса я ещё не видел, не вовремя выполняют работу, обещали, что курьер свяжется и доставит в точный срок, в итоге ничего не произошло !! не рекомендую пользоваться !!!

Это просто кошмарная курьерская компания. Посылка пришла в новосибирск 16 декабря, сегодня уже 27ое, но до сих пор не могу её получить. Хотя в прослеuжке пишут что 22.12 доставлена в pick point. Менеджеры некомпетентны и каждый день кормят завтраками, но ничего не происходит. Решить проблему не могут, найти посылку не могут, с руководством связи нет. Безнадёжны все действия. Я наверно уже всех менеджеров по именам знаю. Единственный раз воспользовалась вашими услугами и больше не намерена это делать НИКОГДА.

Если бы можно было поставить 0 - поставил бы! Договорились о доставке на сегодняшний день (с 9 до 18:00 - очень классный разбос) - день потерян. Оператор говорит: «Давайте выберем другой день!..». Наверное, чтобы и его я «потерял»! С руководством связать не могут, «не имеют права»... Я знаю, что руководству плевать на данные отзывы, но, может быть, они остерегут людей, которые надумают связаться с данной «конторкой».

Отвратительно! Заказала доставку этим сервисов с айхерб в силу заманчивой бесплатности услуги. Итак, посылка поступила в офис в городе, и после этого 2 недели лежала в этом самом офисе, несмотря на мои ежедневные вызванивания менеджеров. Мало того, что сайт отмечает на карте постаменты и пункты выдачи, которые НЕ РАБОТАЮТ ВООБЩЕ, так ещё и обратной связи с клиентами в компании просто нет. Менеджеры без конца обещают перезвонить для согласования доставки, и естественно никаких звонков не следует за этим. По сути большинство из них бесполезны в принципе, ведь могут рассказать лишь ту информацию, которая и без того доступна на сайте по номеру накладной. Мерзость, словом. Вроде бы удалось в конце второй недели бездействия путём ежечасных звонков согласовать доставку до дома, но только на следующую неделю! Временной интервал - отдельная тема: у них нет разделения, ибо время едино для всего 9утра - 6 вечера. На кого это рассчитано, господа? Ужасный сервис, не пользуйтесь.

Наиузашнейшая компания по доставке документов. Несколько раз заказывали у них услугу гепардов-экспресс 13 , ни одного выполненного заказа во время!!! При написании претензий свои косяки не исправляют, и ссылаются на все что угодно, но только не они виноваты. Ищу другую курьерскую службу для перевода туда компании. Сколько можно терпеть такое отношение! Не умеете работать, не рекламируйте себя как быстрая доставка.

Это Россия, детка! Такого тотального непрофессионализма и тупости сложно представить в другой стране, разве что в Африканской глубинке. Пыталась получить посылку с айхерб, она приехала, но выдать они ее мне не смогли. Посоветовали обратиться то к отправителю, то в другую компанию. Короче пришлось сидеть на телефоне неделю. Причем каждый раз мне операторы говорили, разное. Кто вдруг воспользовался услугами этой компании - запаситесь валерианой, и начинайте пить ее заранее

Ужасная компания!!!!!!! Самое худшее, что я когда-либо встречала. Мой заказ из Америки не могу получить уже неделю. Сначала его передали в службу PickPoint, но постаматы оказались перегружены. И, самое интересное, что теперь мне приходилось выяснять детали моей доставки уже с PickPoint. Заказ перенаправили в другой постамат, который, как мне сказали, свободен. Но на след.день и он оказался занят. Окей.. Сделала переадресацию в пункт выдачи, сказали завтра точно будет там. На след.день мой заказ перестал отслеживаться на сайте PickPoint, и по телефону специалисты его тоже не смогли найти. И меня опять перенаправили в SPSR. В SPSR тоже не с первого раза нашли мой заказ, что-то там испавили, и сказали ждать в пункте выдачи...Сколько - не понятно. Меня бесит, что компания перенаправляет заказы в сторонние сервисы. Вся эта логистика вообще нифига не отлажена. Одни нервы, и потеря времени. Никогда не выбирайте эту службу в качестве доставки! НИКОГДА!!!

Одно слово - помойка! По единому номеру не дозвониться, все менеджеры вечно злые и отвечают так, как будто ты им обязан. Сайт глючит, курьера иногда не получается вызвать по несколько дней. Посылки доставляют через 3-4 рабочих дня, как эта самая посылка приходит. И всякий раз на посылке красуется пометка, о том, что курьер либо звонил - а я не ответила, либо приезжал - а меня не было. П-О-М-О-Й-К-А!

Если вдруг, по каким то причинам, Вы выбрали доставку данной компанией - не лишним будет запастись антидепресантами, ну или не плохой вариант отработки и применения психологических приемов на стрессоустойчивость.

Хотел отправить посылку за границу, пообещали доставку 4-6 дней. В итоге оказалось, что им нужно копию паспорта, хотя я пытался всучить копию курьеру, на что он удивился и сказал, что ему она не нужна. Когда посылка доехала до Москвы, то вдруг выясняются проблемы с таможней. Целый день мне писала специалист по таможенному оформлению, что надо договор не с СПСР, а с какой то импортной компанией, ладно, дал договор. Далее оказывается, что декларацию надо было заполнить по другому, хотя на сайте есть образец, я по нему и делал. Еще затребовали описание на контроллер к компьютеру и обязательно на русском языке и где я возьму, если контроллер сделан не в России? Буду заказывать услуги переводчика? Переписка ничем не закончилась, так как впереди 2 выходных и никто не занимался моей посылкой. Зато в понедельник мне пришел ответ: Здравствуйте! С 27.11.2017 по 30.11.2017 я буду находиться в отпуске. Не знаю, как это назвать. За это время, я бы уже давно отправил почтой России и никаких вопросов ко мне не возникло бы ВООБЩЕ. Делайте выводы господа!

Данная компания, действительно, очень ужасная, делают тебе кучу звонков, что лично в руки и все такое, дату согласовывают, пишешь зачем-то комментарии, а в итоги в назначенный день не появляются, а потом когда его уже не ждешь, звонит курьер и говорит доставка, ну я уже и их тоже отправляю куда подальше, просто верх наглости, а не доставка.Никогда не пользуйтесь этой компанией.

Крайне не рекомендую пользоваться этой курьерской службой. Трижды коллеги из Москвы отправляли документы с вручением лично в руки, дважды курьер "не мог дозвониться", "никого не было", "я оставлю на самовывоз" и т.д. Феерический бред - приезжаешь на самовывоз - "мы не можем найти", "ой нашли, но оно не на этой точке". В итоге документы, которые должны идти 2 дня, по две недели выцеплять приходится, потратив кучу времени. Вчера вообще, пришел забирать в 18:15, а сотрудница демонстративно оделась и пошла домой, хотя была очередь, которую в итоге пришлось обслуживать её коллеге одной.

Безответственная компания! Отправила посылку 01 ноября в Москву. При сроке 1..2 дня на 03.11 время 20.28 посылка по накладной 813662804 не доставлена! Пролежала в Новосибирске! Информации , где находится посылка никакой! За что взяли двойной тариф? Не рекомендую пользоваться услугами данной компании!!!

Ужасный сервис, безответственная компания и менеджер Ольга Зыкова в г.Новосибирске. Работали несколько лет, пока у СПСР не произошла ошибка с отправлением. А далее началась длинная и не приятная история, которая просто позорит компанию. Сотрудники не говорят правду, намеренно скрывают информацию. По информации в личном кабинете выдают ночами грузы своим сотрудникам,а далее заполняют новые накладные на отправку. Закрепленный менеджер просто прячется. Две недели компания под непонятными предлогами скрывала повреждение груза, кормили завтраками. А когда выяснилось, что груз поврежден (случайно проговорилась оператор колл центра) решили поступить очень подло. Переупаковали груз в отдельный мешок с пломбой и в тайне от нас(отправителя) выдали получателю, нашему клиенту. Клиент не ожидал и подписал получение груза. По договору за весь этот цирк компания СПСР несет ничтожную ответственность в размере стоимости перевозки груза. Очень жаль, что СПСР повела себя таким образом. Сорвали сроки, частично повредили груз, скрывали проблему, а в конце еще и "показали" все это получателю.

Ужасная компания! Однозначно буду настоятельно рекомендовать руководству никогда больше не пользоваться её услугами. Прошло двое суток с момента, как курьер забрал почту и до сих пор невозможно узнать статус отправления, потому что сотрудники единой справочной отговариваются то перезагрузкой сайта, то техническими причинами, то сбоем в программе, то отсутствием специалиста по мониторингу. За Гепард-18 мы заплатили наличными 869,61р., что превышает указанную на сайте сумму за эту услугу более чем вдвое, хотя мы не покупали дополнительные услуги, ничего кроме доставки по адресу из Новосибирска в Барнаул. Очень сожалеем, что воспользовались сервисом СПСР-экспресс. Никому не советуем однозначно.

Ужасная экспресс-почта, смс о моем отсутствии и отказе в получении по вине получателя появляются сами по себе, без какого либо моего участия в процессе. 17.10 оказывается меня не было дома ( на сайте информация, что не получено по моей вине), как и 18.10, теперь почему-то 24.10 судя по смс, я не дома и не смогу получить посылку. Хотя сегодня утром я ее все же получила. Курьер не ждёт и 5 минут, несмотря на пометки при заказе предупредить за полчаса, что является обычной практикой. Без предупреждения приехал утром, у меня был занят номер телефона, перезвонила-уже уехал и сделал пометку, что не застал. Еле удалось вернуть. Больше не хочется связываться с этой ущербной экспресс доставкой.

Толи мне везет с СПСРом, толи тут отзывы пишут конкуренты. В 2015-2016 годах с китая мне отправляли очень много посылок СПСРом, всегда всё было отлично, ни разу не подвели. Привозил либо курьер, либо я сам забирал с офиса, он тогда был на Добролюбова. В 2017 году СПСРом не доставляли, кроме последней посылки, был куплен товар в московском интернет магазине в субботу вечером(21.10.2017), 22.10 он был передан курьерской службе СПСР в Москве, и сегодня 24.10 утром курьер СПСР мне доставил посылку в целости и сохранности. Те кто хаят СПСР, видимо не имели дел с Пони Экспресс, вот там реально ад, а не служба доставки.

Столкнулась с данной компанией по доставке один раз и больше не хочется совсем. Посылка их Москвы пришла достаточно быстро, а вот доставка по городу... Установили срок на понедельник с 9 до 18 (уже напрягает - сидеть весь день и ждать курьера), но курьер так и не приехал, и никто не позвонил в оговоренный временной промежуток доставки, чтобы сказать - доставки сегодня не будет (про извинения я вообще молчу). В итоге в 20.30 пришло смс (!) с текстом: "Уважаемый клиент, доставка сегодня невозможна". На следующий день заказ привезли во второй половине дня. Это такое, простите, издевательство? То можем, то не можем, а вы сидите ждите, но мы даже не извинимся. Просто ужасно.

Судя по отзывам... СПСР просто не работают. Последнее время работа курьеров и в целом компании отвратительна именно в Новосибирске. Так к примеру из Москвы в Новосибирск груз приходит в установленные сроки, а вот сколько вам придется ждать доставку до офиса.... это уже никому не известно... и до офиса в Новосибирске курьер груз может везти гораздо дольше чем этот груз доставлялся из Москвы в Новосибирск.

Несколько лет пользуюсь услугами компании. До 2017 г. претензий не было. Но в этом году все посылки не были доставлены в первый день доставки. Последняя посылка по накладной 15074809955 также не была доставлена 18.10.2017. При этом не позвонили и не перенесли доставку на другой день. Пришлось звонить самой и планировать доставку ещё раз уже на 20.10 17. Обратите внимание на организацию работы вашей службы доставки и наведите порядок. С уважением, Ковалева Алла Николаевна

Отвратительная служба! Посылка из Китая пришла в город Новосибирск быстрее чем мне её доставили СПСР. Не могут довезти посылку по городу! Интервал ожидания 12 часов! Как домашний арест! Сиди и жди, когда "экспресс" приедет...

Ни когда не писал отзывы, но компания ужасная... Отправление Москва - Новосибирск смс пришла что посылка пришла, позвонил чтобы согласовать точное время доставки курьером и оказалось что отправление еще не появилось в базе сказали перезвонить после обеда. Перезвонил, согласовали время и адрес доставки. На следующий день ко времени доставки приходит смс что по техническим причинам доставка не может быть осуществлена. Перезваниваю в офис на Шамшиных, а попадаю на горячую линию в Москву и выясняется что моя посылка возможно будет только наследующей неделе... Смс мне пришло что посылка пришла в Новосибирск 27 доставка была на 29 а выяснилось что 28 посылка находится еще в Москве. И у каждого оператора своя история... где правда не понять... Не пользуйтесь услугами этой компании.... просто ужас....

Самая ужасная компания! Из Мск до Нск посылка пришла быстрее, чем ходила по Новосибирску! В назначенный день посылку не привезли, прислали сообщение "по техническим причинам не смогли доставить" и ничего, что я пол дня дома просидела, на завтра опять время доставки 9:00-21:00, то есть сидите в субботу дома и ждите! Услуги не бесплатные! Никогда не воспользуюсь услугами этой компании и вам не советую, сплошные расстройства!

Первый раз оставляю отзыв. Отвратительная компания, из Москвы до Новосибирска привезли за 1 день, по Новосибирску не могут привезти уже 4 дня. Номер накладной 15074158548, заказал доставку на 18.09.2017. И начались смс что по техническим причинам не могут доставить, перенос доставки на следующий день. Скриншоты не буду оставляьт, тут на флампе похожие оставляли. Жалко сразу сюда не зашел, не ждал бы так долго, надеялся на порядочность. Заказал самовывоз на завтра (22.09.2017), надеюсь заказ получу. Я по работе часто доставку заказываю, скажу всем клиентам чтоб этой компанией не пользовались.

Компашка жуткая! Посылка шла дольше, чем по почте России. Курьер позвонил в рабочии день и по факту предупредил, что подъезжает, дома конечно же никого небыло. Сказал, что может привезти на сл.день, но не позже 14.00. мне за мои же деньги надо подстраиваться под их курьера? За что платим? В итоге на сл.день поеду сам в офис за посылкой!