Здравствуйте! Во вторник вечером перед закрытием принесла документы для отправки в Германию. Обещали в понедельник доставить. По факту, в пятницу уже были на руках у получателя. Приятно удивлена доставкой в 3 дня! Спасибо за работу!

Ужасая компания. Сделала заказ,курьер должен был приехать с 9 до 18. В 17:50 его все не было,позвонила на горячую линию,они отправили заявку на перезвон водителю,он так и не перезвонил,в 18:30 ещё раз позвонила,сделали ещё раз заявку связался с водителем,сказали что он опаздывает,он так и не связался,в 19:00 уже сказали что не застали меня дома. Прождала весь день дома с маленьким ребёнком. Хоть бы заранее звонили и предупреждали. Теперь доставка будет только через 2 дня. Совершено наплавать на клиентов.

Заказывала косметику из Москвы(данной курьерской службой первый раз) с доставкой курьером на дом, очень переживала, так как начиталась отзывов ниже ( о том, что посылки не доставляют, вечные проблемы с курьерами и т.д.). Решила позвонить и уточнить у диспетчера ждать ли вообще сегодня доставку, сотрудники были вежливые, все рассказали и объяснили. Буквально через пару часов мне позвонил сам курьер уточнить дома ли я нахожусь и через несколько минут посылка была уже у меня, все цело. Осталась довольна курьерской службой, спасибо.

Ужасная компания!!! Заказ пришёл 15 числа, но я должна ждать 20...так как запланировали они так, в если бы запланировали 27 например, то Посылка бы столько времени лежала у вас??? Ужаснейший сервис, у всех ТК нормальная доставка, но только не у вас...видимо поэтому к вам и не дозвонится по горячей линии! Крайне не рекомендую! Теперь прочитала отзывы, что и курьер посылку ещё неделями может нести, уж лучше через почту России заказала!

Отвратительный сервис..... курьер в назначенное время не явился. Просидел прождал его весь день, потом звонил операторам, но так ничего не добился. Компания не держит слово.... ей нельзя доверять.

Принцип компании обмануть и отыметь вас, забрать деньги и не отдать. Даже на письма не реагируют, знают по мелочам судиться с ними не будут, хотя можно и проучить из принципа, нагреть на деньги и неповадно будит народ дурить. Долг платежом красен. виноват не работник, это учредители так ставят свой бизнес.

Конченная компания в которой работают конченные люди, которым на всех пох! Заказывала с iherb, посылка пришла в Барнаул за неделю!!!! 27 ноября 2017 ее доставили в Барнаул. Сегодня 13 декабря!!! Прошло больше двух недель и мою посылку не могут донести до постамата! WTF? Такое бывает? Два раза перенесли адрес постамата, ссылаясь что в ТЦ Весна они больше не обслуживают. На горячей линии, кроме того, что посылка прибыла 27.11 в Барнаул, больше ничего сказать не могут, отшвыривают на вторую линию якобы с Барнаулом, но естественно никто не берет трубку. Висела на телефоне по пол часа...неоднократно. Мой товар необходимо хранить в холоде, если он испортится, знайте, демоны, буду взыскивать с вас в судебном порядке!!!!! Заказ #900819178-0

Посылка в Барнауле уже пять дней, долгожданная Доставка запланирована на 11 декабря, с двух до шести , нахожусь дома, телефон работает , домофон работает , в шесть с копейками сообщение, что курьер не застал меня дома!!! Чушь полная! Наладьте общение клиента с курьером, я бы ему сказала пару ласковых за наглую дистанционную ложь! В итоге ждать ещё два дня, и то неизвестно , что будет в этот раз ..я в шоке , никому не посоветую вашу компанию и сама не обращусь!

Работают конченные люди, все от начальника до последнего курьера просто грязь Алтайского края. Работу выполняют спустя рукава отношение свинское. Любому от кого услышу что он сотрудник данного петушиного заведения гарантирую порванные щеки.

Ужасная компания Пришла посылка 23.10.17.Сегодня уже 30.10.17!!!!Каждый день звоню на горячую линию,а они кормят "завтраками". Не знаю теперь как забрать посылку.

У меня был очень сложный и деликатный груз ( сыворотка крови кота), который требовал четких сроков доставки. Поэтому курьером я не пользовалась и доставила груз в пункт приема сама. Специалист СПСР-ЭКСПРЕСС профессионально его упаковала, из Барнаула груз был отправлен вовремя, доставлен тоже вовремя. Работой компании полностью довольна. Отдельное спасибо Олесе (специалисту, который работал со мной).

Качество доставки оставляет желать лучшего. Трижды(!) переносили доставку. Девочки в колл-центре конечно стараются помочь, но от них ничего не зависит, а вот сами курьеры - отстой. Могут перепутать район доставки и отдать посылку не тому курьеру, из-за чего он не может привезти её вовремя. При этом в причине того, что не доставили пишут - "клиент отсутствовал по данному адресу". При этом невозможно поговорить с местным (Барнаульским) филиалом, чтобы они конкретнее сказали где моя посылка.

Заказал с Москвы телефон14.09.2017, 16.09.2017 пришла посылка на распред пункт сегодня уже 19.09.2017 каждый день ходят смс что курьер едет )))) связи с курьером нет сколько еще ждать неизвестно у ребенка день рождения придеться отказаться от посылки с alliexpress и купить в магазине . Надо было сразу понять что если у продавца в России ник Молния и еще доставка этой почтовой службой то все будет очень долго.

Все познается в сравнении, по сравнению с другими службами экспресс доставки. Итак: Скорость доставки - значительно дольше. Сервис - никакой. ( Курьер не появился в течении всего дня. На просьбу уточнить где курьер, и местный и московский операторы ответили отказом. Посоветовали ждать после 18-00) Стоимость - отнюдь не самая низкая при таком отвратительном качестве работы. Думаю полностью откажусь от сотрудничества с данной службой.

Отвратительная компания, посылка пришла в Барнаул 5 дней назад, получить до сих пор ее не могу, причины каждый день разные, то большая нагрузка, то нет места в автомате ( в каком автомате, когда доставка оформлялась на дом, не понятно), самим забрать нельзя, потом можно, потом посылка передана курьеру, который как и положено ее не доставляет, причина: указан не правильно адрес, какой адрес? На мой вопрос на горячей линии не смогли ответить..... телефон барнаульского офиса дать не могут, соединить с ним тоже.... ужас, когда получу посылку неизвестно!!!!!!!

Радует только скорость доставки, остальной сервис никакой. Оповещения о доставке не было, впервые с таким сталкиваюсь, пока сама не отследила, не узнала бы о прибытии. Девушка в офисе ужасно разговаривает. Ей пофиг на все, тон непозволительный. Отвечает сквозь зубы и грубо. Очень сомневаюсь, что воспользуюсь услугами снова.

Пришла посылка, курьер не мог доставить, ссылались что нет номера телефона для звонка, звонил не раз им, говорили, что какая-то проблема с посылкой так как не указан мой номер и не могут ее найти по каталогу. Приехал туда, при мне ее нашли, дают мне, а на обратной стороне и адрес и мой номер, спрашиваю, а это что? Почему по этому номеру не позвонили? Мне сотрудник говорит, а зачем мне ее переворачивать? На лицевой стороне же нет номера, ругался ругался с ними все без толку

Угораздило связаться меня с этой конторой. 19.08.2017г приходит мне смс на телефон, что доставка будет 21.08.2017 с 09 до 18 часов. Не удобное для меня время, но что поделать. Подменяюсь с человеком сменами на работе и сажусь ждать. Когда оставался курьеру 1 час, чтобы уложиться в назначенное время доставить мне посылку, стали появляться сомнение, что он вообще приедет. Захожу на их сайт чтобы узнать номер контакт центра, и вижу такой текст: "Если запланирована доставка на сегодня, пожалуйста ожидайте курьера в назначенный интервал времени." Ок! чего звонить? Вроде все понятно написано. Да и тариф доставки у меня хороший "гепард-онлайн" пишут что "Доставка в плановую дату", "Доставка «до двери»" жду... напрасно... время примерно 18-10, звоню по номеру Контакт-центра 8 800 555 54 45, оператор пытается связаться с курьером, но без успеха. Говорят, что курьеру отправят смс с просьбой со мной связаться. Но видимо курьер другого мнения на этот счет. Меня игнорят. Опять звоню. Говорят, что курьер сдал посылку на склад. ЧТО!? Спрашиваю причину, а ее нет! Курьер не указал причину. Спрашиваю: "где посылка? давайте я ее заберу- САМ!" Отказ, типо склад закрыт и т. п. В итоге: -День потерян в пустую -Должен сменщику на работе -Испорчено настроение -Неизвестно когда я смогу получить свою посылку. Курьер работает как и я до 18-00. Обходите эту контору стороной. Посмотрите их рейтинг на сайтах. Он ниже плинтуса! Смысла в тарифах нет. Они не работают. гепард-онлайн = черепаха-офлайн.

отвратительный сервис. в запланированное время доставка не осуществлена. связаться с курьером возможности нет и не предоставляют. оператор надменно общается - типа ничего сделать не можем и не будем. и это ваши проблемы.и мы не обязаны предупреждать об опоздании.... в итоге потеряно время, деньги - опоздал на работу и получил штраф. не рекомендую пользоваться услугами данной службы доставки.

Это какой-то сюр. Посылка с али через 4,5 дня после оплаты была в Барнауле. Доставку поставили через 5!дней. Ок, жду, тишина. Звоню в Мск, после каждого своего вопроса слышу "я уточню" и слушаю музыку. В результате узнаю, что посылка курьеру не передана, "очень большая загрузка", когда будет "день доставки" - неизвестно. Время доставки с 9 до 18, уточнить интервал нельзя. Вторая моя доставка через спср, первая прошла идеально, открытие, что в наше время могут быть какие-то проблемы с доставкой. Когда теперь получу заказ - хз.

Заказывала одежду с сайта next! Доставка была через данную службу доставки. Довольна на 100%. Доставили все в указанный день по указанному адресу прямо в руки.

Никогда. Нет НИКОГДА! не пользуйтесь этой доставкой. Прочитав отзывы отказался от доставки курьером отметил само вывоз. Думал будет меньше проблем не тут то бы. Посылка пришла, но ее не выдают. Выдача возможна только в запланированный срок. Вот такой клиента ориентированный сервис.

после переезда на новый адрес с ул.Антона Петрова стал ужасный сервис в выходные посылки они не доставляют, хотя выбрать дату возможно, но в день доставки приходит чудное "по техническим причинам доставка отменена" посылка может быть не доставлена по причине "не верный адрес", хотя все верно указано (не нашел курьер офис, обозначенный крупной вывеской, не отзвонился и не уточнил) после звонка оператору и смены доставки на самовывоз прозвучало чудное: "я оформила заявку на смену способа доставки, через пару часов Вы сможете ее забрать, ее подготовят, но лучше предварительно набрать и уточнить что все готово" два часа готовить посылку к выдаче, которая уже 4 дня лежит и ждет... если есть возможность не связываться с ними - не связывайтесь никогда!

груз с китая пришел за 7 дней,курьер этой шарашки вторую неделю не может доставить груз за 150км, реально не советую эту контору, а вот так футболят каждый день 2017.07.14 12:52 (GMT-7): Доставка договорились 17.07.2017 2017.07.14 12:52 (GMT-7): Доставка согласился 17.07.2017 с 9:00 до 18:00 2017.07.14 12:50 (GMT-7): Доставка договорились 17.07.2017 2017.07.14 12:50 (GMT-7): Доставка согласился 17.07.2017 с 9:00 до 18:00 2017.07.13 14:00 (GMT-7): Доставка договорились 14.07.2017 2017.07.13 14:00 (GMT-7): Доставка согласился 14.07.2017 с 9:00 до 14:00 2017.07.12 11:19 (GMT-7): Доставка договорились 13.07.2017 2017.07.12 11:19 (GMT-7): Доставка согласился 13.07.2017 с 9:00 до 14:00 2017.07.11 9:08 (GMT-7): Доставка договорились 13.07.2017 2017.07.11 9:08 (GMT-7): Доставка согласился 12.07.2017 с 9:00 до 18:00 2017.07.08 13:10 (GMT-7): 【】 Барнаул за доставку 1 раз 2017.07.07 9:01 (GMT-7): Parcel 【】 Барнаул прибыл в центр распределения 2017.07.07 5:01 (GMT-7): 【3】 Прибытие в местном офисе доставки

Никогда. Никогда ничего не отправляйте этой компанией. Отправили нам груз из Москвы в Бийск. Груз доехал до Барнаула 22.06.2017г., был выдан курьеру на доставку и все. Пошла 3-я неделя, где груз непонятно и когда доставят тоже непонятно. Операторы каждый раз чего-то уточняют и ничего внятного сказать не могут. Звоню каждый день - пока результата ноль. Дали какой-то телефон якобы в Бийске, он недоступен. Все... очередной тупик. Продолжение. Груз не выдан, потому что не смогли дозвониться до получателя. И что? Не смогли дозвониться 22 июня, но сегодня уже 5 июля... Неужели все эти дни не смогли дозвониться? Есть телефон, есть данные получателя, звоните... в чем проблема, не понимаю. Звонила им сама каждый день, звонила на общий, звонила в Барнаул, всем дала доп. мобильный телефон Получателя, Отправителю сказала, они тоже с ними связывались. Груз не везут и все, хоть ты тресни. Уже операторы дали мне телефон склада, я им позвонила. Не знаю, что в конце концов повлияло, отдали груз 13 июля. Экспресс-доставка... почти месяц... слов нету. Ладно хоть вообще отдали, не потеряли ничего, и на том спасибо.

Не советую обращаться в эту компанию, сразу же после появления отслеживания, была изменен адрес доставки, в день доставки звонит курьер и говорит, совсем другой адрес, тем самым получилось, что сегодня моей посылки не видать. Из за этой конторы пришлось подменяться на работе, еще и на следующий день, свой косяк не признают.

Я просто в ужасе!!! Посылка в отделение пришла 5 июня!!! Сегодня 26 июня! Мне ее не могут доставить. Каждый день звоню и каждый день мне говорят с вами свяжутся сегодня-завтра завтра или завтра посылку доставят. В итоге никто ниразу не позвонил и посылки нет((( вы издеваетесь??!! Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию иначе не удидите своей посылочки

Ужасный сервис, согласен с предыдущими отзывами, не найти свою посылку, курьер вообще по-моему вымышленный персонаж...

Где моя посылка? Курьер не в себе.говорит чушь. Не может мне ее отдать! У вас заказчик бегает за курьером или как???? Первый раз столкнулась с таким ужасом.

Пользуемся этой компанией, хотя давно нужно от них уйти - отправки в Москву и Питер ооочень плохо доставляются. Сейчас к тому же у них произошла реструктуризация (они объединяются с DPD) и творится бардак.

Отвратительная компания , я с такой впервые сталкиваюсь!!! Посылка из Москвы пришла в Барнаул за 1 день , но на этом все хорошее заканчивается , сегодня пошел 4 день ,а мне ее так и не доставили . Чтобы получить информацию почему не доставлена посылка ,нужно всегда звонить операторам (которые находятся в Москве , с Барнаулом вообще связи нет) и узнавать почему это произошло, и каждый день согласовывать время доставки (только зачем , все равно не привозят).

Сегодня столкнулась с чем-то, для меня абсолютно непонятным - с данной службой доставки. Посылку должны были доставить сегодня из Москвы, причем оплата курьеру, причем я специально обговаривала оплату по банковской карте, т.к. сумма порядка 50 тысяч рублей и мне выгодно рассчитаться картой, получив при этом бонусы от банка. Приехал курьер, сказал, что терминала у него нет, и раз я не хочу рассчитываться налом, он поехал к тем клиентам, кто ждет свои посылки и готов платить за это деньги. Попросила у него номер диспетчера, он ответил, что они недавно переехали в новый офис и номера у него нет. Ок. Позвонила ему позже, спросила с кем можно связаться, чтобы получить свою посылку, на что получила ответ, что посылку доставят завтра, у них один терминал на шесть курьеров и они не могут все с ним ездить, ждите. Жду. Через пару часов звонит курьер и сообщает, что им в офис пришло официальное письмо, что с сегодняшнего дня им запрещено принимать банковские карты для оплаты через терминал. На мой резонный вопрос, от кого письмо пришло и что вообще происходит, курьер ответил - у нас с завтрашнего дня новый директор, скажите спасибо. что я вам эту информацию сообщил, с вами больше никто разговаривать не будет, и вообще, приезжайте в офис на Попова и сами забирайте свою посылку и оплачивайте на месте. И вообще, зачем заказываете, если платить не хотите. Вот не поинтересовалась, перед тем как сделать заказ, у службы доставки spsr, а оно мне надо? В следующий раз обязательно посоветуюсь не только с мужем, бать или не брать, но и с курьерским сервисом.. Позвонила отправителю, сообщила о ситуации, обещали разобраться. Перезвонили и сказали, что у головного офиса службы доставки нет информации об отсутствии расчетов по терминалу либо каком-то ограничении данного сервиса в Барнауле. Курьер должен прибыть завтра с терминалом. И вот что это было?

Я уже не знаю, что делать! Моя посылка уже третий день, как передана курьеру, который до сих пор до меня не доехал. Да, надо доставить в Бийск, но это же не Магадан! До Барнаульского офиса не дозвониться, переадресуются звонки в Москву, где ничем не могут мне помочь. Ужасно(

Уважаемая дирекция СПСР-ЭКСПРЕСС верн­ите обратно старое обслуживание, вызов курье­ра по телефону. Сегодня заказала курьера для отправки письма, и по телефо­ну пришлось ответить на столько вопросов, что сразу отпало желание дальше сотруд­ничать с Вашей орган­изацией,мы работаем с Вами три года, и никогда не возникало никаких вопросов кроме названия организации и города-получателя. А тут.....потеря времени и раздражнние. Зачем оператору улица и номер дома? Я все это напишу на конверте. За три года,особых проблем, у нас не возникало.

Что в итоге? А в итоге мне пришлось ехать в Барнаул за грузом. Захожу на склад, а том двое работают, остальные десять ходят туда сюда в телефоны смотрят))) это ПочтаРоссии2. Так вот я приехал к ним а они говорят что груз уже как 5 дней в Бийске, вы бы видели мои глаза))) Хотя все операторы в один голос говори что не выдали груз курьеру и он еще на складе барнаула

Продолжаем БЛОГ))) Сегодня в службе поддержке дали номера spsr в барнауле 3852-226117 и 3852-226118 Оператор связи говорит "Данные номера не существуют"))) Я долго смеялся, в барнауле какой-то мифический филиал))) Они не знают где их офисы и номера не существуют. И еще опять перенесли дату))))

В назначенный день доставки никто не приехал. Позвонила им - сказали, у них такая большая загрузка, что посылку курьеру даже не передали, и перенесли дату. Но потом история повторилась: ни звонка, ни курьера. Оператор объяснила, что посылка у курьера, но он не успел доставить ее вовремя, "мы работаем до 18.00, ожидайте". И в итоге никто так и не соизволил приехать. Часто делаю заказы с доставкой курьером, но с таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. Тоже мне "экспресс" доставка! Отвратительная служба!!!

История повторяется каждый раз. Назначили дату и время, а потом потерялись как обычно))) У меня скоро свой БЛОГ будет здесь))))))

Дубль ДВА. Опять SPSR позвонили, назначили день и время доставки, но все повторилось, они не выдали груз курьеру ОПЯТЬ, хотя ЗАРАНЕЕ назначили время и дату. Перенесли на 15/05/2017. Каждый раз переносят.

Согласовал с оператором самовывоз по данному адресу (10.05.2017). Прибыл - а офис переехал на новое место! Вот так фокус! Они че, сами не знают где их офисы находятся?! Отвратительно

Самая ужасная служба, хуже не встречал. Не ответственная. НЕ СОВЕТУЮ. Люди обходите ее стороной пожалуйста

Буду краток, служба доставки не самая быстрая, у знакомых были случаи повреждений грузов, у меня благо нет. Из того что мне не нравится, после прихода посылки на почту, самая ближайшая дата доставки которую можно выбрать, дней через 5 когда посылку охота получить как можно быстрее, и что то типа с 12 до 6, т.е. сиди весь день жди. Поэтому как такого го толка от курьера нет, приходится ездить самому.

Пришел заказ, постарался быть объективным, поэтому планировал писать отзыв не зависимо от того придет посылка или нет. Заказывал 28.12.2016 посылку на Ибэй из америки. Были некоторые замечания, когда требовалось отправить паспортные данные - не приходило в течение дня СМС с кодом подтверждения, пришлось отправлять данные на электронную почту... Так как доставка выпала на праздники - шла долго. Если опустить таможню, то от офиса в Москве до моего города посылка шла в течение 5 дней - быстро, но не так как я ожидал, учитывая, что первая моя доставка экспресс почтой за границей была из Токио EMS Post - была отправлена продавцом в воскресенье и пришла в пятницу (5 дней на весь путь). Коробка была без повреждений, товар на месте. Забирал сразу из офиса чтобы получить в тот же день.

Получаю посылки из заграницы через данную службу. Всё удобно, отслеживается великолепно. Сроки всегда одинаковые, то есть уже знаю сколько на каком этапе необходимо времени. Курьера никогда не ждала, забираю сама, как только в Барнаульский пункт и экономлю на этом много дней. Сотрудники вежливые, сервис приятный. Имнеют мобильное приложение. Всё просто и понятно. Отправлять не приходилось, т.к о ценовой линейки сказать ничего не могу.

Сделал заказ в зарубежном интернет-магазине. Не уточнил у продавца, какой службой будет осуществляться доставка и много раз об этом пожалел, потому, что доставку по России осуществляла компания «СПСР-Экспресс». Сражу скажу, что слово «экспресс» в названии явно лишнее, так как доставка моей посылки из Барнаула до Бийска заняла у этой конторы две недели. Четырнадцать рабочих дней, при расстоянии в 120 километров, это просто чудовищный срок. На хромой кобыле или пешком и то бы быстрее бы получилось. Добавлю, что в течении этих двух недель, мне самому пришлось несколько раз звонить в офис и курьеру, выяснять где моя посылка и договариваться о доставке. Недовольный таким услуг, я обратился в их службу качества и через несколько дней получил письмо, в котором меня заверяли, что моё обращение детально проработано и приняты меры. Однако всё, начиная от моего имени, сроков и другой информации в письме было указано неверно, правильным был только номер накладной. Отсюда можно сделать вывод, что это просто стандартная отписка и с моим обращением никто так и не работал. В общем, по-моему мнению, компания работает просто отвратительно и пользоваться её услугами я крайне не рекомендую.

Очень часто заказываю вещи в онлайн-магазине H&M с доставкой СПСР. Всегда доставляли вовремя (3-4 дня, не больше), правда, их офис находится в соседнем доме. Чек выбивают, курьер вежливый, всегда звонит перед тем, как прийти, смс-оповещение тоже работает. Претензий к этой службе доставки пока не имею.

Не люблю писать плохие отзывы. Но что поделать, если СПСР плохо работает. Очень плохо. Интернет-магазин прислал мой заказ через эту службу. Были обещаны курьерская доставка домой в течение 2-6 дней и возможность расчета при получении по банковской карте. В итоге заказ я получила почти спустя три недели, которые прошли в активной переписке с интернет-магазином, общением с головным офисом организации и барнаульские филиалом. Оказалось, что терминал барнаульского филиала не работает. И чтобы он заработал мне пришлось обратиться вот ко всем сразу. Проявив настойчивость, я таки добилась своего. Заветная посылочка получена и оплачена по карте. Казалось бы, все в хорошо, но! Поскольку курьер не обучен работать с такой чудо-машиной, деньги списались с карты 2 раза. По этому поводу пришлось опять общаться с Интерент-магазин и головным офисом, потому что в Барнауле опять не работает терминал. Однако, проявив настойчивость и терпение, я получила возврат случайно списанной суммы. Странно, что барнаульские офис вполне хорошо зарекомендованной службы доставки работает так плохо. Его сотрудники вроде и на контакт идут, помочь готовы (может и без особого удовольствия, но тем не менее) и вежливы в общении, но все это не стоит платы за такие услуги. Терминал толком не работает, все спорные вопросы решаются окольными путями, сроки доставки затягивают - я не хочу платить за это!

Разочарован работой барнаульского филиала СПСР. Ждал заказ из интернет-магазина, доставка только СПСР. На почту пришло письмо с номером для отслеживания. По ссылке открывается страница универсального мониторинга где можно узнать перемещения моей посылки. Откуда я узнал что моя посылка еще вчера прибыла в город и что "По инициативе получателя изменена дата доставки". Вот так - ни больше ни меньше. Мне кажется что даже "Почта России" не позволяет себе таких наглых фальсификаций и приписок. С третьего раза удалось дозвониться в справочную , после долгих выяснений узнал что посылка числится в офисе, курьеру на выдачу не передавалась, изменений в дате по инициативе покупателя так же не было. Интересно только кто пишет эти фантастические отчеты на сайте. Перезвонил непосредственно в барнаульский офис, где информацией владеют не так как в справочной. Гораздо хуже. С трудом выяснил что посылка действительно там и в итоге забрал ее лично. Поэтому работу филиала оцениваю как плохую, есть им над чем работать. Дополню отзыв. Через 10 дней получил вторую посылку, точно в срок, лично в руки и с доставкой на дом. Всегда бы так работали - вот что приходит на ум. Поэтому исправляю отзыв на "нормально".

За последние 2 месяца обращался в данную ТК, Каждый раз при обращении было хорошее отношение со стороны персонала, посылки приходят быстро. Честно не знаю как работают курьеры, т.к. вегда посылки забираю сам. В общем нормальная ТК. По остальным отзывам не понимаю, что произошло, либо им не повезло, либо наоборот мне очень повезло) Но скажу за себя, я рекомендую СПСР.