СПОРТУГАЛИЯ, спортивный магазин-сервис отзывы и оценка

Новосибирск, Линейная, 27 (1 этаж)


СПОРТУГАЛИЯ, спортивный магазин-сервис СПОРТУГАЛИЯ, спортивный магазин-сервис

3.8

63 оценили
Мультибрендовый магазин товаров для активного и экстремального отдыха.

«СПОРТУГАЛИЯ» – г. Новосибирск
Адрес: ул. Линейная, 27
Тел: (383) 216-10-62
Режим работы: пн.-вс. с 10:00 до 20:00
без перерывов и выходных

«СПОРТУГАЛИЯ» – г. Кемерово
Адрес: Октябрьский пр-т., 59
Тел: (3842) 49-68-58
Режим работы: пн.-вс. с 10:00 до 20:00
без перерывов и выходных

«СПОРТУГАЛИЯ» – г. Новокузнецк
Адрес: Кузнецкстроевский проспект, 9
Телефон: (3843) 32-19-46
Режим работы: пн.-вс. с 10:00 до 20:00
без перерывов и выходных

«СПОРТУГАЛИЯ» – г. Красноярск
Адрес: ул. Взлетная, 24
Тел: (391) 255-54-32
Режим работы: пн.-вс. с 10:00 до 20:00
без перерывов и выходных

ВЕЛОСИПЕДЫ
Scott, Focus, Trek, Schwinn, Idol
ТУРИЗМ
Alexika, Trek Planet, Talberg, Deuter, High Peak, Lafuma, Kovea, JetBoil, Campingaz. Арктика, Petzl, Leatherman
ГОРНЫЕ ЛЫЖИ
Head, Fisher, Rossignol, Elan, Salomon, Atomic
СНОУБОРДЫ
Flow, Burton, Head
МАСКИ, ШЛЕМЫ, ОЧКИ
Head, Shred, Oakley, Dragon, Swans, Anon, Palaroid
ОДЕЖДА
EA7, Toni Sailer, Descente, Phenix, Halti, ZeroRH+, Burton, Rip Curl, Salomon, The North Face, Red Fox, Sivera, Lafuma, Marmot, Ice Peak, Luhta, Asics, Roxy.
ОБУВЬ
Salomon, Asics, Merrell, The Noth Face, Tecnika, EA7
Категория Снаряжение для туризма и отдыха, Спортивная одежда / обувь, Спортивный инвентарь, Велосипеды, Ремонт спортивного инвентаря
Город Новосибирск
Адрес Линейная, 27 (1 этаж)
Телефон +7(383)216-10-62
Сайт sportugalia.ru
ВК sportugalya


Dislike Мне не нравится

Отвратительное обслуживание, купили балаклав не тот размер, принесли поменять, сказали что не меняем, сказав что данный товар не подлежит обмену и возврату, хотя когда покупали даже не сказали об этом.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Александрович

Like Мне нравится

Отличный магазин заехал купить себе сноуборд и остальную омуницию сильно в этом е разбираюсь проконсультировали на отлично подобрали все чтотнадо правда не много дороговато но за качество надо платить

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий шевелев

Like Мне нравится

Магазин дорогой и качественной спортивной одежды. Обслуживание на высоком уровне. Посоветуют когда надо, когда не надо не ходят назольево хвостом. Все суппер!!!!

Отправлено 6 лет назад

От awesome.ivanovsky

Like Мне нравится

Отличный магазин, профессиональные консультанты, широкий выбор горнолыжки и сноубордов. Всегда с удовольствием, посещаю Спортугалия. Молодцы! Так держать!

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Почитав хвалебные отзывы решили с дочкой заехать в этот магазин в поисках сноуборда. Дочке очень понравился борд фирмы FLOW. Подошедший "консультант" увидев заинтересованность дочки начал очень активно рекламировать эту доску. На мой вопрос: " по росту подходит этот борд?", "консультант" заверил что это "как раз ваш размер" потом добавил что если ребенок немного подрастет, то ему можно будет на этом борде кататься. Сразу я не придал значения этим словам. Их я вспомнил, когда ребенок в Шерегеше скатилась с горы и сказала что бордом управлять не может он ей большой и тяжелый. Пришлось взять ей борд в прокате. Приезав в город я попытался сдать борд в магазин тка как он не подошел по рсту, но "консультант напомнил мне свои слова: " ну я же говорил, что этот борд ей на вырост!!! Не перживпйте, он же большой а не маленький! Ребенок подрастет и будет кататься на этой доске!". На кой мне черт такой борд? Положить его в гараже а кататься на прокатном? Вернуть деньги категорически отказались ссылаясь на то что на борд появилась царапина, но предложили оставить борд на продажу в магазине. Поучается что покупая товар в этом магазине нужно очень внимательно его изучать так как он может быть уже не новым! Короче в этом магазине "консультанты" следят за тем что Вам понравиться и раскручивают на покупку. Явно не расчитывают на лояльнось клиентов и их возвращение.

Отправлено 6 лет назад

От Sergey1974

Like Мне нравится

Была недавно, все очень классно. Большой выбор великов, и ребята продавцы очень вежливые. Итог: теперь у меня есть велосипед, только зачем он мне в зиму, но это уже моя история))). Спасибо)))

Отправлено 6 лет назад

От ol

Like Мне нравится

Покупал ребёнку велосипед, потом здесь же меняли на этом велосипеде цепь. Магазин отличный, цены одни из лучших в городе, приятный персонал. Уважительные, уделяют внимание каждому, по-настоящему держат марку. Плюс все гарантийные обязательства и прочие фишки соблюдаются от и до. Всем рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Марченко

Like Мне нравится

Очень хороший магазин . я покупал тут резину kenda k-rad . отличная резина . за два колеса отдал всего 1780 рублей .

Отправлено 6 лет назад

От Виктор Августов

Like Мне нравится

Здравствуйте! Впереди новый сезон и я вновь вовсю катаюсь на замечательном велосипеде из Спортугалии! Спасибо!)

Отправлено 7 лет назад

От Солнечный Зайчик

Like Мне нравится

Есть здесь свой сервис центр с обратной стороны здания. В плане сервиса все очень хорошо, поэтому своему байку трехлетке доверяю заглядывать под капот тут. В обслуживании персонала понравилось то, что консультант сходу задает правильные вопросы для однозначного определения требуемого посетителем, заодно очень активно общается и за короткий промежуток времени получаешь консультацию и рекомендации. Реально я провел в магазине не более пяти минут, за это время совершил покупку и узнал о собственных ошибках эксплуатации своего байка да и плюс к этому получил скидку на покупку. Таскать с собой велик, чтобы подобрать камеру не очень удобно - в машину не затолкаешь каждый раз, а модель кто из нас помнит наизусть? Магазин и сервис нравятся в принципе из-за персонала, да и как это часто бывает едешь туда где к тебе относятся по человечески с желанием оказать помощь в решении твоей проблемы, а не только из-за ассортимента. Так держать.

Отправлено 7 лет назад

От serik-dina

Like Мне нравится

Покупала в Спортугалии свой любимый велосипед Shwinn, впереди лето и вот это уже будет третье лето которое я проведу катаясь на своём стильном велосипеде. Спасибо Вам, рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От Евгения

Like Мне нравится

По зиме покупали для ребенка велосипед на вырост. Очень понравилось отношение продавцов. Не смотря на то, что пришли семьей с большим разбегом по возрасту, консультанты очень терпеливо отработали, мы (но нас можно не считать) и наш дедушка ушли довольными покупкой велосипеда внучку. Казалось бы, что тут необычного, но характер у дедушки и взгляды ой какие тяжелые. Кстати, здесь же, но с другого входа есть сервис для обслуживания техники, чем мы тоже не преминули воспользоваться.

Отправлено 7 лет назад

От serik-dina

Like Мне нравится

Не однократно делал покупки в данном магазине.В целом остался доволен.Проблем ни каких не было.Летом брали велосипед ребёнку, всё работает,колёса крутятся)))

Отправлено 7 лет назад

От Справедливый

Dislike Мне не нравится

Стоило бы как то подумать над размещением каталога товаров с навигацией и фильтрацией. Не очень удобно, а кроме вышеуказанного - ассортимент не весь, который можно найти в магазине, характеристик товара нет, что это за one size по всем параметрам. Честно говоря, если бы не сарафанное радио, - я никогда бы и не подумал ехать в поисках велосипедов сюда.

Отправлено 7 лет назад

От ya.ya

Like Мне нравится

Не могу сказать что гигантский здесь ассортимент, но основные вещи можно найти. Я тут редкий гость, точнее даже иначе скажу - закупалась всего несколько раз. Последний совсем недавно и то потому, что было по пути и была на велосипеде. Срочно нужна была пристегиватель-противоугонник, не знаю как там он точно называется и перчатки. Свои забыла, а без них не смогла бы. Закупилась, но больше не стала бы, так как для меня здесь цены слишком высокие. Почти все можно найти в других спортивных в разы дешевле.

Отправлено 7 лет назад

От Ольга Бархат

Like Мне нравится

Покупал в магазине велосипед, надо отметить выбор велосипедов и аксессуаров к ним у них очень большой. Выбрал практически сам, критериев было не много - максимум велосипеда за минимум денег (был определённый потолок бюджета), поэтому выбирать было просто :), но по итогу обсудили плюсы и минусы модели и предложений конкурентов с Галиной (спасибо), но в тот день покупать не стал, т.к. было желание посмотреть ещё пару вариантов. Приехал через день, Галины не было, но был Андрей и Екатерина, показал, что хочу купить - Андрей оперативно отрегулировал механизмы велосипеда, а Екатерина оформила документы на велосипед + пока настраивали велосипед проконсультировала по аксессуарам (очень профессиональный консультант - на вопросы отвечает по теме и быстро). В общем Всем спасибо, все приветливые и здороваются (к слову о том что пишут ниже). "-" одна звезда за: - "пустой" и бестолковый сайт - за неработающую на сайте обратную связь - за непрозрачную дисконтную систему по карте покупателя (привила которые магазин может менять в любой момент нигде не опубликованы https://sportugalia.ru/info/card/) и неактуальные акции (https://sportugalia.ru/skidki/)

Отправлено 8 лет назад

От мимопроходил

Like Мне нравится

В конце сезона очень хорошие скидки на экипировку. Ассортимент достаточный. Понравился консультант Кирилл. Очень терпеливо помог выбрать мне и мужу ботинки. Подробно и доброжелательно ответил на шквал наших вопросов! Пока что этот магазин в фаворитах.

Отправлено 8 лет назад

От lady12345

Dislike Мне не нравится

В поисках сноубордической куртки заглянула сегодня в этот магазин, так как увидела их билборд на Гагаринской. Магазин находится в пешей доступности от метро Гагаринская. В магазине очень просторно и светло. Огромный плюс, что не играет музыка в зале. Ассортимент товаров не может не радовать, товары из прошлой коллекции можно купить с достаточно неплохой скидкой. А вот с консультантами там беда! В зале было 4 консультанта (которые мило стояли и беседовали друг с другом) и никто не предложил помощь. Сама искала нужные размеры, относила в примерочную, даже узнавать, где касса пришлось тоже самой. Я, конечно, не фанатка назойливых консультантов, но когда, персонал, видит, что ты выбираешь и относишь вещи в примерочную (не один раз) можно и поинтересоваться. А про элементарное, что необходимо приветствовать посетителей я уже и молчу, а то не "здравствуйте", не "до свидания".

Отправлено 8 лет назад

От annshuma

Like Мне нравится

После долгих и безуспешных поисков сноубордической куртки(где-то слишком дорого,где-то странные и грустные расцветки) наткнулась на Спортугалию. О,счастье,наконец-то я нашла то,что искала:яркая-яркая куртка хорошего качества,не укороченная и без меха.Причём,не одна!Выбор там был большой,но и цены не очень маленькие.(8-10 тысяч). Старые коллекции были со скидкой,но,к сожалению,либо огромные, либо маленькие размеры. В магазине есть большой выбор мужской сноубордической одежды,а также есть шапки,перчатки,балаклавы,сноуборды и всё,что для них нужно. Глаза разбегались от всей этой красоты! Здорово,что много зеркал и можно мерить вещи прям в зале. Из минусов только очень апатичный консультант,который просто бродил за мной и завышенная цена на некоторые вещи.

Отправлено 8 лет назад

От granasss

Like Мне нравится

Выбирали горнолыжный костюм, по дороге на удачу зашли в "Спортугалию". Минут за 15-20 до закрытия примерно. Вышли - минут через 5 после закрытия, с покупкой. Очень хочется сказать "спасибо" продавцу, которая нас не торопила, дала время как следует подумать и всё примерить, что наметили. Продавец сразу поняла, чего нам бы хотелось, поэтому приносила не по принципу "а может, ещё вот это?", а то, что подходит под описание. В итоге купили не комплектные куртку и штаны. Единственное, что слегка расстроило постскриптум, это то, что цена по сравнению с тем же "Спортмастером" оказалась выше, но, с другой стороны, костюмчик получился действительно качественный и симпатичный, так что, в общем-то, не жалко. А за доброжелательность и рассказ, как ухаживать за горнолыжкой (напоминаю, уже по окончании работы магазина), прям отдельный плюсик. :)

Отправлено 8 лет назад

От Maria Kosheleva

Like Мне нравится

Раньше ещё в студенчестве я заходя в этот магазин считал цены здесь космическими но со временем я вырос и понял простую истину: я слишком беден чтобы покупать плохое регулярно поэтому стараюсь брать качественные вещи но по возможности со скидками. В этот магазин я пришёл за конкретной моделью ботинок Salomon Nitro, ибо только в них моя лапа 46го размера спокойно уместилась, но увы размера моего у них не было, взял Salomоn snow trip, ботинки выполнены качественно и были после проверены на подлинность как советуют в одном из видео на ю тубе, проверкой подлинности я остался доволен. В настоящий момент в магазине все ещё проходит распродажа и есть размеры, вот тока все они в основном до 44го размера. Отдельно хочется поблагодарить продавца работающего со мной вчера, без его развернутого описания всех характеристик ботинок включая подошву и утеплителя в их составе я бы эту модель брать не стал. Спасибо вам огромное!

Отправлено 8 лет назад

От abas 87

Like Мне нравится

Хороший магазин, где можно купить интересный вещи. Выбор не самый большой, но можно купить экипировочку, которую не встретишь в сетевых магазинах. Вроде всегда есть скидки, однако спорные. В последний раз покупали куртку со скидкой 20%, судя по ценнику, это скидка на нее уже последние 2 года.

Отправлено 8 лет назад

От Имбирька

Dislike Мне не нравится

Вы задрали рассылкой спама. Как отключить? Всех интересует этот вопрос. Нигде ответа нет. Продавцы не знают, в группе не знают, спам продолжает сыпаться. Сайт, как написали ниже, идиотский. Обратная связь не работает. Телефонов руководства нет, ничего нет. Только телефон магазина в котором ничего не знают. Проклинаю день, когда оформила карточку. Уж сколько раз говорили не оставлять свой номер налево и направо, но жизнь научила только после Спортугалии. Отвратительно.

Отправлено 8 лет назад

От Semenowna

Dislike Мне не нравится

Искала в этом магазине сноуборд, крепления и ботинки. Из фирм для креплений и ботинок интересовало HEAD и Flow. Сноуборд себе не нашла, хотя не плохие варианты были, но они сразу продавались с креплениями (крепления там были самые простенькие - совсем не те, что мне бы хотелось), надеялась там взять ботинки, но как оказалась, у них есть далеко не все размеры - из всей линейки остались только одни. В этот день мы объехали 6 или 7 магазинов со спорт.товарами, но только здесь меня очень напрягла навязчивая продавец, я подозреваю, что из-за неё я и решила поискать ботинки в другом месте.

Отправлено 8 лет назад

От ho4y-leto

Dislike Мне не нравится

"Спортугалия"-редкий представитель спортивной розницы, существующий автономно, а не в составе ТЦ. Но расположение я бы не назвала выигрышным:пешеходный трафик небольшой, а на машине сюда добираться вечером по пробкам - не лучший вариант. Помещение просторное, с большими окнами , заметная вывеска. На входе приветливо поздоровались, с вопросами не приставали. Отмечу большой выбор термобелья (средняя цена -2300 рублей за комплект), лыж и велосипедов. В ассортименте преобладает горнолыжная экипировка. Одежда мне абсолютно не понравилась :начиная от поддельного "Армани" до других невразумительных марок . Ни красоты , ни качества ..Интересные только шапки вязаные продают(выставлены у касс) . Я заходила посмотреть товары для плавания . Не нашла ничего.

Отправлено 8 лет назад

От raven

Like Мне нравится

В поисках не новых коллекций утепленных штанов побывала здесь сегодня 29.11.15 г., нашла свою любимую марку со скидкой . Померила две пары, одна модель села идеально. Минусы: - темно в зале, очень плохое освещение; - коврики в примерочной не очень чистые, я была днем, но такое чувство, что их чистили даже не вчера. Цена за штаны от 19 000 руб, а на уборку забили? - продавцы сами не подходят. Плюсы: - есть моя любима марка; - скидки на прошлогодние модели; - не орет музыка...тихо; - доброжелательная девушка-консультант в очках! Плюсов больше!

Отправлено 8 лет назад

От Элен и котята

Like Мне нравится

На прошлых выходных полностью экипировалась...ушла нереально довольная!магазин с богатым ассортиментом верхней одежды ,обуви и профи консультантами! Зайдя в магазин я растерялась в выборе...но Консультант Андрей пришел на помощь.Теперь я на веки ваш клиент!

Отправлено 8 лет назад

От Мария Парлюк

Dislike Мне не нравится

Ребята, поздравляю! В списке спортивных магазинов города Новосибирска вы обладатели САМОГО НЕИНФОРМАТИВНОГО сайта. Это длится уже который год. Ассортимент магазина разнообразный, по-своему интересный, покупали тут одно время периодически все, что надо, но сайт, этот сайт... Везде можно посмотреть ассортимент удаленно и проверить наличие, в Спортугалии - нет. Неудобно, непонятно зачем он тогда вообще нужен, чтобы было?

Отправлено 8 лет назад

От бактерия

Like Мне нравится

Я в полном восторге от этого магазина, небольшой любитель писать отзывы, но тут не удержалась!!! Полюбила сноуборд, естественно мне захотелось купить себе спортивную одежду, защиту, маску, прошла немало магазинов и в спортмастере, твоя стихия, триал спорт, но то дорого, то не комфортно и.т.д. Вообщем попала в рай спортивных товаров, как магазин спортугалия! Хочу выразить большую благодарность продавцу Екатерине!!! Очень крутая, я девушка вредная, но она смогла подрать не только красивый, но и качественный товар!!! Теперь только спортугалия и только Катюша!!!! Огромное ей спасибо!!!

Отправлено 8 лет назад

От svetikmois

Dislike Мне не нравится

Совершенно идиотский сайт - невозможно посмотреть каталог товаров,абсолютно никакой информации по моделям и ценам! Приходится ехать в магазин и смотреть что есть по факту или звонить,что не дает особой конкретики. А сам магазин неплох,выбор большой,есть хорошие модели, только дороговато.

Отправлено 8 лет назад

От free_flight_n.r

Like Мне нравится

Решила наконец взять себя в руки и ноги и побегать поискать ботинки для сноуборда! В итоге из 4 магазинов не менее знаменитых среди рейдеров, спортугалия оказался самым интересным по наличию товара, не скажу что там дешевле, там как везде. Консультант Дима очень хорошо помог, измерил стопу для нужного размера а потом представил разные модели на выбор и проконсультировал по каждой модели, в итоге я ушла довольная с новыми ботинками для сноуборда!

Отправлено 8 лет назад

От ЕЛЕНА

Dislike Мне не нравится

Консультант Татьяна, которая работает с очками от солнца на голове, слишком настойчиво предлагала свою помощь, и ходила за мной и моей девушкой по пятам. В результате такой явной слежки, моей. И мне девушке было неприятно находиться в магазине, и мы ушли. Поставьте камеры, если так боитесь, или работайте менее занудно, пожалуйста. Приходили 20.05.15 в 19:20

Отправлено 9 лет назад

От Владислав

Dislike Мне не нравится

Искали для ребёнка велокресло. Их не очень много в нашем городе... Зашла в Спортугалию - о счастье! Есть кресло, которое мне понравилось. Посмотрела на него, задала кучу вопросов милому и терпеливому консультанту, по телефону продиктовала мужу все цены (консультант ничего про цены мне не сказал). На следующий день приехали с мужем покупать. Еще раз всё посмотрели, усадили ребёнка в него - ну всё отлично! Пошли на кассу. И тут нас ждал очень неприятный сюрприз. Цена на ценнике была 4770, а в чеке оказалась 5490! Поскольку в чеке было не только кресло, я не поняла сразу, в чем подвох. Когда уже чек увидела, стала спрашивать девушку-продавца, как так вообще? на что она мне ответила что у них переоценка. О которой никто не предупредил ни в момент покупки, ни накануне, когда я полчаса мучила вопросами консультанта. Вообще-то по закону обязаны продать по той цене, которая указана на ценнике, но ценник с кресла они сразу же оторвали, как только унесли его на кассу. На моё возмущение, что надо о таких моментах хотя бы предупреждать, передо мной извинились и предложили оформить возврат. В целом магазин мне понравился. По крайней мере мы нашли тут то, что долго искали. Но история с ценой очень меня расстроила, поэтому в следующий раз пойду в этот магазин в последнюю очередь.

Отправлено 9 лет назад

От Anka

Like Мне нравится

Соглашусь с последними отзывами про персонал. Заходил велосипед посмотреть - очень не комфортная обстановка. Видел со стороны общение продавцов с конкретным покупателем - не возникло желание вернуться сюда за покупкой, да и у него тоже я думаю. Как говорится из песни слов не выкинешь , что было то было, НО продолжение следует: Приступив непосредственно к покупке велосипеда, поддавшись на уговоры жены заехать в спортугалию еще раз (потому как в прошлый ничего не посмотрел), был приятно удивлен обслуживанием. Короче, большое спасибо Екатерине за помощь в приобретении. Все рассказала, показала, дала прокатиться на всех вариантах. В общем велик выбрал, потом еще приехал за детским креслом на него, кстати у них выбор намного больше чем в триале и спортмастере. Рекомендую, но придется либо Екатерине работать без выходных, либо подтянуть остальных на ее уровень.

Отправлено 9 лет назад

От dekmen

Dislike Мне не нравится

Не советую покупать велосипед в этом магазине. Ни кто серьёзно не станет устранять неисправности потому что специалистов нет, да и общая установка- "продал- и забыл". Главное- деньги получить!

Отправлено 9 лет назад

От vilitvinov

Dislike Мне не нравится

Продолжение следует..... Считаю необходимым написать еще один отзыв. Никогда не думала, что стану такой "ворчливой бабкой", но прекраснейший сервис магазина побуждает на отзывы)). Каждый новый сотрудник, с которым мне посчастливилось общаться радует больше предыдущего. Сегодня мне перезвонила какая-то новая девушка-продавец и начала с того, что выразила недовольство тем, что до меня очень сложно дозвониться (видимо, так всегда поступают хорошие и воспитанные продавцы). А потом командным тоном констатировала, что балаклава входит в перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, поэтому, менять мне ее будут). Ну я как-бы не против, закон есть закон, НО почему мне не сказали об этом в тот момент, когда я ее принесла??? А вместо этого обвинили в том, что я ее носила и заставили 2 раза переписать заявление на возврат, которое я (якобы) испортила, заполнив неверную строчку. Видимо, продавец, которая принимала балаклаву не только не знает элементарные пункты из Закона о Правах Потребителей, но и не подозревает о существовании корректора, которым можно замазать несколько букв). Хотелось бы получить хотя бы извинения за то, что меня дезинформировали и теперь, ме придется еще раз ехать в магазин, НО лучшие продавцы Спортугалии не пресмыкаются перед покупателями)). Итог такой: балаклаву оставлю в подарок магазину, больше никогда не куплю ничего в этом магазине ну и конечно обеспечу его объективными рекомендациями.

Отправлено 9 лет назад

От Ксения Иванова

Dislike Мне не нравится

Прекрасный магазин, если бы не продавцы! Больше никогда не пойду в этот магазин, благо есть альтернатива (если не в офлайновых магазинах, так в интернет-магазинах точно). Девушка - продавец общалась настолько надменно, что я начала чувствовать, что должна ей только за то, что пришла, а когда она узнала, что пришла я за тем, чтобы обменять балаклаву, то и вовсе обвинила в том, что оно поношена и отказалась менять на другую... Негодуя я попросила позвать управляющего, чтобы он прокомментировал некорректное поведение продавца, но и он оказался весьма корпоративным и неприятным в общении, но стоит отдать должное, чуть менее надменным, чем девушка (что не может ни радовать). С таким клиентским сервисом нужно быть серьезным адептом этого магазина, чтобы продолжать ходить сюда за покупками.

Отправлено 9 лет назад

От Ксения Иванова

Dislike Мне не нравится

Мастерство продавца входить в рапорт с клиентом, прислушиваться к его пожеланиям и исходя из этого предлагать наилучший вариант -это основополагающие факторы успешной продажи. Молодой человек, консультирующий по велосипедам мог бы вести себя менее надменно и более клиентозаинтересованно. Мы пришли как потенциальные покупатели, но ушли с мыслями, что возвращаться обратно не хочется.

Отправлено 9 лет назад

От Элькаролока

Like Мне нравится

Хочу выявить огромную благодарность девушке Екатерине, с длинными рыжими волосами, которая работает кассиром, и менеджером. Очень доброжелательная, общительная, подсказала по товару, предложила другие варианты! По больше бы таких великолепных сотрудниц!!! Успехов и процветания магазину, девушке - карьерного роста! Магазин хороший, минусов не выявлено! Сервис на отлично!!!

Отправлено 9 лет назад

От cris096

Like Мне нравится

Не нашла того, чего искала, - но поставлю оценку за сервис. Спасибо за поддержку и, как ни странно, список других магазинов, где "Дед Мороз" мог бы найти коньки микроскопического размера. Нескромно и честно скажу, что за декабрь я объехала, кажется, все магазины города (ой, то есть, конечно, "Дед Мороз" объехал, я тут вообще не при чем). Сделала два вывода. Первый - за спортивными товарами в случае необходимости и по факту возможности лучше буду ездить сюда. Хороший ассортимент того, что в принципе есть (коньков, как оказалось, в принципе нигде нет), отличные и душевные консультанты. Второй - в новом году буду отговаривать детей просить положить под елку эти самые спортивные товары.

Отправлено 9 лет назад

От Мария

Like Мне нравится

Долго искала себе куртку и перчатки для катания. Но отдавать за куртку 12-15 тысяч очень не хотелось, потому что кататель я еще тот! Пару раз упаду, психану и до следующего года забуду про борд. А падать в неправильной куртке и штанах вдвойне ужаснее, потому что мало того что больно еще и мокро!))) Здесь очень хороший выбор, плюс удачное для меня расположение магазина. Цены на новые коллекции кусаются, но можно найти прекрасные экземпляры прошлых коллекций по цене деленной на два! Консультанты готовы помочь, но особого энтузиазма от них ждать не приходится. На кассе нас расчитали, не упаковали товар и кассир пошла по своим делам. Я спросила у нее почему мне не завернули товар, ведь чек уже у меня в руке, она ответила, что упакует продавец (оказалось, что он еще не принес нужный размер перчаток), считаю стоило предупредить об этом или не брать деньги вперед. В остальном магазин просторный, с большим ассортиментом, который постоянно меняется и пополняется, но обслуживание порой немного удивляет.

Отправлено 9 лет назад

От vilaribo

Like Мне нравится

Явный минус - отсутствие каталога на сайте или формата интернет-магазина. Мне хорошо, часто хожу мимо, изучаю периодически ассортимент, а так кому-то ехать издалека неведомо зачем, да еще и до 20.00 - это не очень удобно :( Нравится ассортимент. представленные бренды, цены меня периодически то радуют скидками. то шокируют огромными цифрами на ценнике. Так что определиться дорогой это магазин или нет затрудняюсь. С обслуживанием мне везло. Всегда подходили, рассказывали, помогали определиться.

Отправлено 9 лет назад

От Lovik

Dislike Мне не нравится

Искали с женой горнолыжный костюм женский сегодня, решили заехать сюда. То что нужно не нашли но вопрос не в этом. уважаемое руководство обратите внимание на ваших продавцов, а точнее на то как они общаются с клиентами. Жаль что не запомнил имени человека. Отвратительная консультация, сложилось впечатление что им без разницы продастся товар или нет да и сам молодой человек давал понять всем своим видом что у него нет никакого желание общаться, нет никакой заинтересованности. Приходилось вытягивать информацию. Сам являюсь продажником с десятилетним стажем и начинал с простого продавца консультанта спортивных товаров лично я бы таких продавцов не брал себе в штат. По этой причине скорей всего это был первый и последний визит в Ваш магазин.

Отправлено 9 лет назад

От С-300

Like Мне нравится

делала техобслуживание велосипеда, отлично сделали за день! Спасибо большое. До этого делала в экипе, обещали сделать за 2 дня в итоге делали неделю и отдали со спущенными колесами, особой разницы после ТО не почувствовала.

Отправлено 9 лет назад

От Lenore

Like Мне нравится

Хочу поделиться впечатлениями после посещения этого магазина. Порадовал выбор аксессуаров для горных велосипедов. Есть практически все, от сумочек под седло т замков, до бутылочек и габаритов. Девушка продавец очень приятна в общении, все рассказала и показала. Скоро заеду за сумкой))

Отправлено 10 лет назад

От Кирилл

Dislike Мне не нравится

Вчера сделали полное тех. обслуживание велосипеда. Сегодня по дороге на работу он сломался. Криворукие мастера велосервиса испортили настроение на весь день, не говоря уже про потраченное время и нервы

Отправлено 10 лет назад

От Sergey Filimonov

Like Мне нравится

Магазин радует своим ассортиментом и скидками покупали как и одежду так и велосипед, все довольны. Огромный плюс так как живем рядом.

Отправлено 10 лет назад

От Анастасия Кравченко

Like Мне нравится

Примерно месяц назад купил у вас двухколесного друга. Долго думал, выбирал, куда пойти. Уже даже выбрал магазин (о вас я тогда не знал), поэтому можно сделать вывод, что попал к вам случайно. Нигде такого огромного выбора велосипедов не видел, это большой плюс. Спасибо Вам!

Отправлено 10 лет назад

От Вячеслав Захаров

Dislike Мне не нравится

Очень не хватает интернет-магазина. Особенно потому, что оффлайн-магазин расположен довольно далеко от метро. Не хочется каждый раз сюда ходить. Хотя в целом никаких недостатков не обнаружил, ставлю двойку только из-за отсутствия интернет-магазина. Ну или хотя бы каталога, что есть в наличии.

Отправлено 10 лет назад

От Карл