Сегодня у меня день рождение! Спорт мастер подарил 1000 бонусов как постоянному клиенту! Купили футбольный мяч с сыном и футболочки! Ура!!! Спасибо большое!

Сегодня зашёл в магазин, что бы приобрести щётку для очистки велосипедной цепи. Подошёл к продавцу, спросил есть ли данные щетки. На что был получен сногсшибательный ответ. Щеток нет и не бывает в наличии, но мы можем привезти их под заказ из Новосибирска или Москвы. Данный ответ меня поразил. Уважаемые владельцы! Вы реально думаете, что я буду приобретать щётку под заказ? И при этом ждать ее неизвестно сколько. Вы ведь опозицианируе магазин как спортивный. Неужели нельзя иметь в наличии хотя бы 2-3 щетки в магазине?

Из всех магазинов спортивных товаров "спортмастер" самый удобный для меня.удобное расположение,приличный ассортимент,товары можно найти в любой ценовой категории,удобный сайт,где администрация просматривает отзывы и отвечает на них.цены,конечно,завышены,но я стараюсь пользоваться накопленными баллами и это дает ощутимую скидку.продавцы-консультанты стараются помочь. единственный неприятный момент был когда я искала топ для фитнеса с хорошей поддержкой груди.обратившись за помощью к консультанту-молодому человеку я услышала: "я - парень,я в размерах лифчиков не понимаю". Думаю стоит проводить какие-то собрания или хотя бы напечатать список фраз,который не стоит говорить потенциальным покупателям.

Посещала этот филиал на днях с другом, возмущены поведением консультантов: 1. Когда ходили по магазину, изучая ассортимент, к нам неоднократно подходила консультант с неимоверным желанием "оказать помощь". Даже услышав отказ в консультации (раза 3-4), девушка преследовала нас по всем отделам! Она буквально отбивала других сотрудников - со стороны это выглядит очень забавно, но от покупок отвлекает. Неприятно слушать диалог за спиной и дележку клиентов. 2. Когда друг был в примерочной, другая консультант, находясь вблизи, спрашивала - есть ли освободившиеся вещи, унесу. И так в течение всей примерки. Ну девушки, зачем торопить человека, отвлекать? спасибо что в саму примерочную не заходите! 3. Комбо: выбрали по паре вещей, но решили еще приглянуть что-нибудь - преследование консультантов повторилось, только с фразой - определились ли с выбором, отнесу вещи на кассу. И при этом вопросы сыпались с перерывом в секунд 15-30!!! В общем, непонятная работа консультантов - когда готовы помочь - это очень хорошо, но на голову лезть с этим не стоит.

Бардак. Персонал грубый. Не понравилось вообще обслуживание. Больше не приду. Позор Спортмастеру в Волне.

Покупала тут футбольный мяч. Казалось бы, зачем тут помощь консультанта, когда знаешь что тебе нужно и цену товара заранее. Подошла девушка, спросила определились ли мы с выбором, посмотрела что-то там в компьютере. Оказалось мяч был со скидкой и при наборе до 1000₽ начисляется 3000 бонусов. Девушка оказалась очень общительной и внимательной.

Купила рюкзак в спортмастере. Вот такие "скидки". Позорище. Хоть бы потрудились другой ценник наклеить. При всём этом на кассе по скидочной карте не сделали скидку. Объяснив это последней самой низкой ценой!!!

Приехали купить куртку,нужный размер был в единственном экземпляре и одет на манекен.Из 4 консультантов в зале,2 девушки болтали между собой ,1 беседовала с кассиром и еще 1 работала с клиентом.Обратились к ней,как к более восприимчивой.Очень была недовольна перспективой разборки манекена,попросила помочь другого консультанта,на что та тоже отказалась что либо делать.Все это время мы высушивали "я не хочу/не буду" фразы.Потом нас спросили,будем ли вообще куртку покупать.Видимо, манекен раздевают только в этом случае.В результате все консультанты разбежались в разные стороны ,оставили на полу манекен с курткой и нас в негодовании,наблюдая за нами со своих позиций.Куртку мы купили в итоге,очень внимательная девушка-консультант,которую не увидели сразу(к сожалении не посмотрели на имена) сняла куртку с манекена,проконсультировала нас.Кассир,к сожалению,тоже все делала на "отвали",ощущение в общем и целом неприятное,будто именно мы чем то обидели бОльшую часть штата Спортмастера в Волне.

Сегодня в магазине было оживлённо, небольшие очереди на кассе. Показалось, что не хватает консультантов. Т.е. они были буквально нарасхват. Особо ничем не помогли, ушли без покупок. Может быть повезёт в следующий раз.

Решили с другом заехать в этот магазин, ознакомиться с ассортиментом и ценами. Знаем что ориентировочно с первого декабря Спортмастер должен запустить распродажу 50% скидка на зимние товары. Что хотел отметить: асмортимент качественный, но ЦЕНЫ конечно кусаются. Куртки по 14000 рублей, дороговато, если и брать, то только на распродаже. Зато ассортимент очень хороший и качественный. Девушка консультант не торопливо и не навязчиво нас проконсультировала, а вот когда начнется распродажа не раскололась). Будем ждать глобальную распродажу!

Оказались в ТРЦ «Тау Галерея»? В магазине Спортмастер вы найдете все, что вам нужно для занятий любимым видом спорта! Мы находимся на третьем этаже ТЦ!

Сделала заказ на сайте, с самовывозом из этого магазина. Прислали смс 'Заказ ххх на 2 198,00 подтвержден и ждет Вас до 19.09.2015 на инфостойке магазина: г. Барнаул, ТЦ "Волна", ул. Власихинская, д. 65. Дарим 300 бонусов от 1000руб. при предъявлении номера заказа на кассе! 88007777771' Приехала, спросила на инфостойке о своем заказе - сказали 'щас' и ушли. На склад. Вынесли одну пару обуви из двух заказанных. Не того размера. Попросила поменять на нужный, который заказала. Ок, через некоторое время вынесли. А вторую пару предложили взять на размер меньше - сказали, что большемерят. На мое возражение, что мне нужен заказанный размер, предложили взять то, что есть и потом обменять в отделе в Европе на нужный. Мне, конечно, проще сразу в Европе купить, чем заморачиваться с обменом. Но продавцам нужны бонусы. И кроссовок, заказанных на сайте по 799р (нормальные подростковые демикс, вполне себе приличные) в зале на витринах не оказалось - 'не успели выложить' - хотя судя по отзывам на сайте их продают далеко не первый день. В итоге я потеряла минут 15 на ожидания, когда принесут со склада мой заказ и на кассе - работала всего одна касса - передо мной девушку буквально заставляли взять еще два любых товара, чтобы получить бонусы в честь открытия магазина (а бонусы приходят при любой покупке, не зависимо от количества и стоимости). Но ждала, пока девушка выберет. Народу в магазине в этот момент не было (за час-полтора до закрытия). Тем обиднее было терять время.

Заехали за покупками в ТЦ «Волна»? Загляните в магазин Спортмастер: здесь вы найдете все, что вам нужно для занятий любимым видом спорта и активного отдыха!