Продавцы не работают совершенно ! Не здороваются ! Не подходят к покупателям, хотя их там много , и ни у одного не нашлось минутки, что бы поработать с нами ! Плюс ко всему в таком большом гипермаркете нет туалета , это очень не удобно ( костюм купили но нашли все сами ( спасибо за СЕРВИС ! Отвратно конечно !

На Советском огромный магазин. Я даже сначала потерялась в нем. Все очень красиво. Много выставочных образов. Огромный выбор товара и ни одного продавца консультанта в зоне видимости. Но поразило не только это, но и то, что работала всего ОДНА касса, за которой "пребывала" (слово работала здесь не подходит) девочка-кассир с лицом человека, который скушал что-то невкусное и замедляющее реакцию. Хорошая идея, достойное представление товара - но персонал магазина сводит все задумки собственника на "нет". Обидно!

Регулярно покупаем здесь одежду мужу и мне спортивную форму. Особенно нравятся марки Коламбия, Каппа и Найк. Большой магазин, выбор есть, просторные светлые примерочные, и тут же рядом большие зеркала. В зале с одеждой консультантов надо поискать, но они как правило и не нужны, потому что весь размерный ряд наглядно вывешен. А вот в отделе с кроссовками - охотно помогают с выбором и размерами) Согласна с тем, что не очень удобная система бонусов, но конкретно этот магазин в этом не виноват, поэтому балл снимать не буду.

Посетила данный магазин и меня все устраивает. Дружелюбный консультант, который пришел в нужный момент на помощь. Да согласна с тем, что охранник может ходить за тобой, но это его работа и не обращая на него внимания, он уходит. Никто меня не принуждал оставлять вещи в камере хранения. И всегда можно найти товар различной ценовой категории и нужный по ряду критериев.

Магазин понравился . Был в центре большой светлый. Большой ассортимент есть из чего выбрать. Не понравилось долго стоять на кассе потому что кассир попутно продаёт ещё массу Трампа и может убежать в зал. А так отличный магазин.

Захотелось мне купить себе эллипсоид. Как жаль, что нет отдельного тэга для интернет магазина. Это просто трэш из трэшей! Выбрала в приложении я себе подходящую модель , посмотрела наличие в обоих магазинах города, делаю заявку, оказывается, она идёт не в Кемерово , а в Москву. И тренажёр повезут из Мск, доставка около 3 тысяч. Интересуюсь сборкой , говорят , конечно , но надо ехать в магазин и там заказывать и оплачивать данную услугу. То есть я , ненавидящая все магазины , пользующаяся максимально интернетом , готовая заплатить за комплексную покупку, должна ехать в магазин, чтобы оплатить сборку? Ребята, так не делается. Все яйца должны лежать в одной корзине. Невозможно купить этот товар без сборки и установки, но я не должна оплачивать их где-то... Написала на горячую линию магазина с просьбой оформить мне все сразу, ответа жду до сих пор. Прошло более недели... От покупки в интернет магазине я отказалась. В итоге пришлось тащиться в магазин. Правда , все очень быстро оформили , ответили на вопросы. Привезли тренажёр по времени чётко, двое парней эллипсоид собрали максимально быстро и комфортно. Их обувь в прихожей меня умилила! Оценку ставлю именно вам! Спасибо!

Добрый день! У меня дочь занимается плаванием, так что весь спорт-инвентарь (от тапочек до шапочки) для этого, приобретаем только в Спортмастере! Качеством очень довольны! Бонусы бы ещё не сгорали ))) - вообще было бы замечательно! ( а то не знаешь, когда доча новую шапочку захочет; сегодня есть бонусы, а завтра - бум и сгорели невостребованные)))

Покупали по весне 17 года куртки,весенние куртки Merrell и Outventure.Качество ужасное,стала выгорать на солнце,без стирки,без сложных погодных условий.Просто портится от носки,причём носил не часто.Приду наверное к вам,швырану на ресепшен,донашивайте сами.Да и вообще цена ваших товаров не соответствует качеству.Взять к примеру обувь,всё проклеено белым клеем,который прям торчит,эти китайцы в своем Китае,делают бюджетные обноски для стран как наша,а вы нам впариваете за цену хороших брендов.Обувь свыше 5000-7000,на приклеенной подошве,обратите на это внимание когда будете покупать.Никому не советую спортмастер.

Раньше был адекватный магазин, но как всегда цены приемлемы только с бонусами. Сейчас же мудрят. Типа лучшая цена, но даже ценник был не красный, а обычный. Полностью разочаровался в магазине. Мало того, что цены всё выше, так и прочие неприятности присутствуют. У меня уже почти все знакомые перестали туда ходить, ну и я был наверное в последний раз.

Отзыв будет больше про работу интернет магазина и горячей линии. И так, начало. 10.10.2017 я решил купить сыну кроссовки для спортзала, чтоб не таскать одни и те-же туда-сюда. Сначала подумал проехаться по ближайшим магазинам, но так как со временем у меня туговато, решил заказать в интернет магазине. А зря... Вспомнил я про бонусную карту спортмастера, бонусами с которой за всю ее историю существования не удавалось воспользоваться по разным причинам: то бонусы сгорят, то не начислятся, несмотря на согласие взять еще десяток пар носок по супер-пупер акционной дорогущей цене "вдогонку" для того, чтоб бонусов было от какой-то суммы гораздо больше. Вот она ситуация! Наконец-то потрачу бонусы!)) Хоть немного, но душе то приятно! Потратить бонусы получилось! Целых 240 рублей!)) На этом позитивные моменты закончились. Как оказалось, после оформления заказа, его надо оплатить, что вполне логично. НО, оплатить на сайте я так и не нашел где, даже позвонил на горячую линию, где мне подтвердили, что чтоб оплатить интернет заказ, мне надо съездить в магазин!) Оплатить при получении не получится, только сразу. Замечательно! Скрипнув зубами пришлось специально ехать туда и оплачивать. Ну да ладно. По срокам на кассе мне ничего сказать не смогли. На сайте информации по этому поводу найдено не было. Предложили ПРИЕХАТЬ завтра снова, и узнать на стойке информации, когда же будет мой заказ. За этой информацией я специально не поехал, решил позвонить на горячую линию. Там ответить затруднились, но дали телефон магазина! Переключить они не смогли :) Ну да ладно, я не гордый, еще разок позвоню. Там ответили расплывчато. Сказали что-то ужасайющее про месяц или подобный срок, пообещали перезвонить. Перезвонили, сказали к 3.11 придет. Ок, ладно, обувь не единственная, подождем, раз уже оплатили. В общем ждали мы, ждали... 4.11 пришла смс! Все пришло! Мол ждите звонка с магазина! УрррА!!!! На всякий случай звоню на горячую линию, говорят все ок! Сегодня - завтра ждите звонок. Сегодня мимолетно проходит... Завтра - тоже стремительно пролетает мимо. Беру инициативу в свои руки! Звоню на горячую линию: "Алло, мне вот тут смсочка приходила, а звонка нету, можно прийти и забрать?". Растерянный голос уточняет мой город, адрес магазина, дает телефон. Я интересуюсь: "А может все-таки можно переключить?". Твердое "нет" режет мой слух и убивает последний нерв, до конца веривший в современность и серьезность этой сети магазинов спорттоваров. Звонок в магазин: -Алло, я тут заказик хотел бы получить, вроде смска пришла, а звонка все нет. Дошел он до вас или нет? -Кроссовки? -Хм.. Да... Вера в телепатию и потусторонние силы начинает зарождаться в моем атеистичном сознании! -Я вам три раза звонил, не мог дозвониться, забирайте! Пролистывая список всех звонков за последние несколько дней не нахожу ни одного пропущенного, но отступать уже некуда! Еду за кроссовками! И вот они, вожделенно стоят на полке под столом с гордой надписью "Выдача заказов интернет магазина" и терпеливо ожидают своего хозяина! Уставшая девочка за стойкой пишет на чеке дату выдачи и радостно вручает мне новенькую пару кроссовок, которые проделали нелегкий долгий путь от склада до меня! Отказываюсь от пакета и радостно убегаю восвояси, мысленно произнося десятки бранных слов и источая искреннюю радость своей широкой улыбкой!

Почему я, покупатель, должен беспокоиться о сохранности вещей магазина? Почему я должен оставлять свою сумку, за которую магазин не несёт ответственности? Сохранность ассортимента это полностью забота охраны, а не моя. Очень надеюсь, что вас засудят, когда у кого-то пропадут вещи из хлипких шкафчиков.

Расскажу о своем опыте общения с данным магазином. Собственно в силу того что я не девачка, я не люблю ходить по магазинам... Выбираю просто вещи на сайте и прихожу уже собственно по факту за конкретными вещами. Выбрав на сайте обувь и убедившись что она в наличии(согласно информации на сайте) я приехал в магазин где мне сказали что такой модели нет(типа это коллекция новая) и когда она появится они не знают. Я попытался уточнить данный вопрос и узнать как так происходит что на сайте товар в наличии по факту его нет и как мне вообще узнать что товар пришел? Мне сказали звоните в магазин и спрашивайте по артикулу... В общем такое... Но тут мне пришла смс аля вот вам бонусы идите тратьте. Я опять зашел на сайт заказал обувь и в личном кабинете на следующий день у меня появился статус "Ожидает выдачи в магазине" на Советском 25/1. Я опять приехал в магазин, где мне опять сказали что товара нет в наличии, я показал на телефоне что в личном кабинете мне написано что товар меня уже ждет... По итогу девушка на стойке информации сказала, что товара нет, нашла его на складе в Новосибирске и сказала я цитирую: "Будете ждать 2 недели" подчеркну это был не вопрос нифига... Я конечно не очень силен в географии, но что-то мне подсказывает что доставка из нск занимает куда как меньше времени. По итогу всей этой эпопеи - магазин мне не понравился и клиентоориентированностью там и не пахнет. Я молчу что найти продавца там это отдельное упражнение...

Заказывала через сайт кроссовки, пришла забирать в магазин на Советском проспекте, 25 . Кроссовки не подошли, поэтому решила выбрать другие. Я была в полной растерянности, но мне пришел на помощь консультант ( если не ошибаюсь его звали Роман) . Настоящий профессионал в своем деле, он грамотно рассказал мне о том, как правильно выбрать кроссовки. Я хочу отметить, что я очень придирчивый покупатель, но Роман обосновал все преимущества выбранной модели кроссовок. Когда я определилась с выбором, оказалось что нет моего размера. Роман посмотрел по базе данных в каком магазине есть такие кроссовки и отправил на стойку информации, где ещё один неравнодушный и очень отзывчивый продавец Антон помог мне приобрести кроссовки, которые мне привезли из Томска. Огромное спасибо за профессионализм и Ваши добрые сердца! Желаю успехов в работе коллективу и процветания магазину.

Хороший спортивный магазин, хорошие распродажи, хорошие специалисты (не всегда на месте, но знают товар). Обмен или возврат без проблем. Отличная система бонусов и накоплений (т.о. был приобретен велосипед и допников к нему). Хороший огромный, выставочный зал, можно опробовать и велик, и ролики, и самокат. Спасибо. Развивайтесь.

Хороший магазин. Вещи хорошего качества. На тренеровках не сползают, при стирке не линяют. Очень хорошую скидку получила по накопленным бонусам. А в дни распродаж вообще супер, можно дешево хорошую вещь прикупить. В общем магазином довольна, но продавцов в зале приходится поискать. Но для меня это лучше,чем в некоторых магазинах за тобой консультант ходит как за заключенным и смотрит чтобы ты ничего не украл!

Часто нахожу себе здесь весьма неплохие вещи на распродажах. Недавно купил куртку за 5тр вместо 10, как говорится, доволен как слон :) Ну и по полной цене, конечно, дороговато бывает, но с бонусами очень часто можно найти весьма приличные предложения.

Не пускаете в магазин с дамским рюкзаком, и с городским рюкзаком. Два случая уже было. Я не собираюсь оставлять свои личные вещи нигде и досматривать себя не позволю и закон тоже. Я ваш постоянный покупатель и просто человек, которого вы оскорбили своим поведением. Если вы не можете обеспечить безопасность своего магазина, я вам сочувствую, но без причин наезжать на покупателя это низко. Дам вам совет, если человек что-то хочет украсть он сделает это и без сумки и без рюкзака. Лучше наведите порядок среди продавцов, которые у вас вечно лясы точат. У вас никто за примерочными не следит вообще, не чувствуется проблемы? Я в ваши магазины с таким отношением персонала больше не зайду.

Смешанные чувства всегда вызывает у меня данный магазин. Приятнее всегда попадать туда в дни распродаж. Но ох уж эта вечная проблема с консультантами. Они шифруются как заправские шпионы, каждый раз приходится по всему залу вылавливать их, если возникает какой-то вопрос. Еще как-то раз был интересный случай при примерке обуви. Брали на стенде ботинок своего размера, попросили продавца принести его пару и каково же было удивление, когда "парой" оказался ботинок меньшего размера! И всё! Их в принципе во всем гипермаркете только два! Разного размера. И самое забавное, что они их с полок не убирают, говорят, не положено на складе держать! Так что если у кого правая и левая стопы разного размера, вэлком! Возможно, здесь ждут именно вас!

Очень, очень плохо ребята, начиная от непрофессионализма персонала и заканчивая качеством продаваемой продукции! Начну по порядку, в моём городе есть магазин спортмастер, но мы решили поехать в город Кемерово в гипер, заходим мы значит в магазин с дочерью уже зная что хотим купить, прямиком идём и берём несколько вещей чтоб померить, это увидел охранник, тут началось нечто, он бедный чуть к нам в кабинку не залез, всё нашёптывал консультанту что то и смотрел на нас как будто я ему пять рублей должна да не отдаю, это ладно, у консультантов нет элементарного представления о товаре, на мой вопрос каков рекомендованный температурный режим на куртке мне посоветовали смотреть на бирке! Примеряя вещи которые мне оказались не по размеру и отдавая их консультанту, (так написано в кабинке, что отдать консультанту или сложить на стол) мне никто не предложил принести другой размер, а тащить ещё кучу мы постеснялись, и так навалили на стол целую кипу вещей! Выбрали одну куртку, сказали будем брать, внимание: нам предложили пройти на кассу и оплачивать, мы бы и ушли если бы не хотели купить ещё и ботинки! С горем пополам "уговорили" унести товар на кассу, потом к стати мы же и бегали и искали куда её кинули! На кассе делая покупку на 7948 рублей мне даже не предложили добрать товара на полную тысячу, а это всего 52 рубля, как то подленько вам не кажется? Теперь о товаре, 50% товара как с китайского рынка, а ещё 20% как будто выписывали с али экспресс, ценник заоблачный, какое качество было, и что теперь, небо и земля, покупать реально нечего! Наверное надо искать другой магазин, удачных продаж Вам ребята, берегите и любите своих клиентов, ну или хотя бы уважайте!

Наилучший вариант магазина "Спортмастер", по сравнению с магазином в "Лапландии" это небо и земля. Отличная вентиляция, не душно, комфортно выбирать и примерять товары. У примерочных стоит сотрудник, который принесет другой размер. Вобщем здесь думают о покупателе, впредь только в этот "Спортмастер"!!!

После моего не удачного опыта с обувью в другой фирме. Заказал через интернет спортмастера, обувь катерпиллер. Приехал забрал. Ношу и радуюсь.

Периодически захожу в данный магазин обновить спортивную одежду: кроссовки, спортивные штаны и прочее. Откуда такие цены ? Кофты "найк" и "пума" по 4900 + . ЗА что платить такие деньги? Обычные простые кофты, не сказать что уж лучшего качества ! Правда удается иногда по акции кое-что выкроить, но редко. Никогда не дождешься продавцов ! Можно часами ходить по гипермаркету... За плюсы ничего сказать не могу. Есть магазины и получше

Посещение данного магазина оставило отвратительное ощущение. Давайте по пунктам 1. С нами никто не поздоровался 2. Нас пытались принудить оставить личные вещи в камере хранения 3. Продавец нам заявил что им все равно на закон Все! Нам этого хватило чтобы уйти в другой магазин совершать покупки!! Давайте о законе: Охранник требует оставить личные вещи в шкафчике. Другими словами, охранник принуждает покупателя заключить договор хранения. Статья 421 ГК РФ. 1. “Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.” Следовательно, сотрудники магазина не имеют права требовать от покупателя оставлять свои вещи где либо. При чем тут договор спросите Вы? Надпись «Администрация магазина не несёт ответственности за вещи, оставленные в шкафчике». Статья 886 ГК РФ. Договор хранения. 1. По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности. Статья 887 ГК РФ. Форма договора хранения 2. Простая письменная форма договора хранения считается соблюденной, если принятие вещи на хранение удостоверено хранителем выдачей поклажедателю: сохранной расписки, квитанции, свидетельства или иного документа, подписанного хранителем; номерного жетона (номера), иного знака, удостоверяющего прием вещей на хранение, если такая форма подтверждения приема вещей на хранение предусмотрена законом или иным правовым актом либо обычна для данного вида хранения. Статья 891 ГК РФ. Обязанность хранителя обеспечить сохранность вещи. 1. Хранитель обязан принять все предусмотренные договором хранения меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи. Таким образом, когда покупатель оставляет вещи в камере хранения, между ним и администрацией магазина заключается договор хранения. Следовательно, надпись "Администрация магазина не несёт ответственности ..." не имеет никакой силы. Если вещи покупателя были украдены из такого шкафчика, нужно вызвать полицию, составить протокол, на основании которого писать заявление о краже с требованием к администрации магазина возместить ущерб. Извините за много букв конечно, но большинство людей не знает этого!! Компания спортмастер, примите у себя меры, Вы нарушаете закон!

Отличный магазин! Хороший ассортимент! Консультанты и кассиры вежливые! Плюс большой,что можно примерить нижнее белье(купальники),т.к не в каждом магазине,это можно делать.

Покупали здесь в подарок мини-степпер тете и ролики сестре. Предварительно на сайте ознакомились с продукцией и с наличием в магазине. Приехали. Продавец показал товар, мы согласны, цена та же, что и на сайте, всё ждет нас на кассе. По приходу на кассу обнаружилось, что цена другая. Как так? Нашли консультанта, он начал что-то неуверенно говорить о том, что наверное забыли поменять ценники. А моя где здесь проблема? Так как у нас были бонусы на карте и мы уже торопились приехать с подарками, то пришлось брать то, что есть, точнее по той цене, по которой нам "навязали". Осадок остался. Было неприятно. Сам магазин большой, светлый, чистый. Продукции много, есть бонусная система и скидки.

Радуют акции - Цены пополам. Действительно на вещи действует 50% скидка. Покупал пуховик и ботинки. Покупками доволен. И еще нравится то, что магазин хорошо вентилирован - так как в Лапландии внутри вообще находиться невозможно. А здесь можно спокойно выбирать вещи, а не думать про то, чтобы быстрее все посмотреть и скорее выйти на воздух.

Ассортимент хороший, но качество вещей и их происхождение иногда вызывает вопросы. Прилагаю фотографию не самого дешевого пуховика Nike, из которого просто нещадно лезет пух

Были накануне в спортмастере, типа распродажа скидки до 50 %, Выбора конечно же уже не размеров тоже На сезонные товары ценник нереальный, Планировали потратить бонусы новогодние и совершить какую то крупную покупку вообще нет выбора , ну если только беговую или тренажер

Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Роману. Помог АБСОЛЮТНО во всем, даже донести крупногабаритную покупку до машины. Уважаемое руководство, поощрите пожалуйста Романа!

Год с небольшим назад покупал всю снарягу для горных лыж. А именно сами горные лыжи, ботинки, штаны, куртку, термобелье и кофту флисовую. Вышла кругленькая сумма. Но на тот момент более адекватные цены было не найти. Предновогодняя истерия, курс скакал как бешеный. Вообщем купил все еще по старому курсу. Все хорошего качества, и служит второй сезон. В этом году планирую обновлять одежу, но к сожалению в спортмастере нет того что я хочу. Я бы в принципе купил бы еще один комплект лыж, и комбез. Но не возит спортмастер такое. А зря.... лыж для фрирайда нет, комбезов впринцепе нет. Да и лыжный бренд только волки. Вообщем как то так.. периодически совершаю там покупки по мелочи. Но крупные товары уже там брать нет смысла. Либо дорого, либо нет в наличии. Что грустно. По поводу цен. очень сильно смеялся. Взял боты посмотреть катерпилары, смотрю ценник 7р. Хммм.. ценник чета конь.. смотрю наклеек с ценами штук 6 приклеено. Отрываю аккуратно, и что же вижу. Старая цена 2,5р. Неплохо ребята на курсе играют.. молодцы. После этого случая завязал покупать что то ценное в спортмастере.

Не была в этом Спортмастере. Приспичило приобрести лыжи. Именно здесь большой выбор данного инвентаря. Консультанты-парнишки меня покорили… На стойке информации сразу помогли, мне даже очередь страждущих не пришлось ждать. На стойке распродажи нашла маечку, первоначальная цена которой была в 2000, а приобрела я ее за 700 рублей, часть оплатила бонусами. В примерочных никого, чисто, народу немного, никто не мешает в выборе, красота. Буду теперь только сюда ездить. Вот.

Постоянно с женой покупаем здесь одежду и обувь. Именно этот филиал радует своей большой площадью, не приходится тесниться с другими покупателями. Последнее время стало тяжело подобрать нужный размер. Всегда нравилась бонусная программа (особенно бонусы на день рождения). Но вот на последний день рождения решил я затариться... Пришел, выбрал себе и жене 4 предмета гардероба, пришел на кассу, расплачиваюсь, а мне говорят что бонусы не действуют на товар "С лучшей ценой". А у них большая часть ассортимента якобы "С лучшей ценой". В общем из всего что набрали, только перчатки обошлись не 200, а 143 рубля... Очень не приятно стало, т.к. специально приехал сюда из другого города... Поэтому будьте осторожнее с бонусами.

Тоже получал скидку на день рождения, ребенок просил коньки, решили воспользоваться случаем. Из плюсов - никакого развода со скидкой, а вот из минусов - очень долго пришлось ждать пока к нам подойдет продавец и еще дольше пока они найдут нужный размер.

Сегодня решила устроить день приятных и нужных покупок, начала с расширения и того не маленького спортивного гардероба.Площадь магазина конечно колоссальная, но есть одно НО!!!Путеводителя нет.., бывает пробегают "консультанты", но заметив покупателя, а ещё и того который что то хочет спросить их скорость передвижения увеличивается и вообще происходит резко в противоположную Вам сторону...И вот ты ходишь бродишь по огромнейшему магазину и даже если и есть товар за которым Вы пришли процент его нахождения равен 20%...За это конечно же минус три звезды сразу..А плюсы так это в том что если Вам и повезло, то вези хорошие, качественные и нужные, и ещё звезду за приятного кассира!

Не смотря на то, что на Советском магазин очень большой, нужных товаров как таковых нет. Вокруг только практически 1 контора спортинвентаря "torneo" и куча-куча бесполезных "предметов" этой фирмы.

В магазине в ТЦ "Лапландия" сервис ужасный! Директора на месте не бывает, администратор Виктор никакой информации не дает, помочь ничем не может, тормозит. Одним словом администратор из него НИКАКОЙ!!!

Пришли горные лыжи и доски!!! Ура!!!

За спорттоварами сюда!