Ну вот совсем другое дело...!☺️ Обновочки, обновочки!)) Магазин по площади меньше, а ассортимента то в разы побольше!Вот тебе и то что ты хотел, в разных расцветках, по брендам весят-супер! Ещё как никогда обрадовали их бонусы, приятный сюрприз на кассе в виде хорошей скидки!) А звезду уберу только из-за кассира и продавца..!Там они нам не рады..

Почему я должен оставлять свою вещь в камере для хранения, где за сохранность вещей магазин не несёт ответственности? Уже который раз это происходит, было сделано множество жалоб и ничего не было предпринято. Видимо для спортмастера каждый посетитель это потенциальный вор. А уж если магазин так и не ответил ни на одну претензию даже тут, на флампе, то следует вывод что им просто на вас всех наплевать.

Решил в выходной день сходить в торговый центр за кросовками. зашел в спортмастер. интересовала определенная модель кросовок. моего размера к сожалению не оказалось. Предложили привезти под заказ. ждать нужно было пару дней. согласился. Товар пришел вовремя, без задержек, покупкой остался доволен.

Хочу поддержать отзывы предыдущих покупателей про ужасный сервис в данном магазине. 1) 24.06.18 покупали спортивную обувь, в отделе были долго, но за это время ни один консультант не подошел и не предложил помощь. 2) При работающих 3х кассах были очереди, кассиры работали, мягко сказать, не торопясь. 3) Столкнулись с хамством на кассе, из-за того, что коробку с обувью поставили не с той стороны!

Сервиса никакого. Пока выбираешь товар, в 9 случаях из 10 никто не предложит помощь, не принесет нужный размер, пока ты в примерочной, ничего не подскажет. Ты сам роешься в коробках, вешалках, разбираешься в артикулах и особенностях размерных сеток. Но как только ты определился и принял решение что-то купить, тут же появляется продавец, готовый донести покупку до кассы, чтобы получить бонусы за продажу. Это происходит постоянно. Вчера молодой человек, увидев, что мы держим в руках рюкзаки, решил, что это он их нам продал. Хотя он работает в обувном отделе. Я отказалась отдавать ему наши покупки. Так он бросил свой отдел, хотя там было много народу и он должен был работать с ними, пошел следом за нами к кассам. Я шла медленно, он все время следовал за мной. Другие покупатели просили его помощь, задавали вопросы, он отмахивался от них. Ему нужно было меня довести до кассы и показать, что это он меня привел. Ребята, это у вас система мотивации такая? Серьезно? Меняйте ее пока не поздно. И толку никакого, и покупателей раздражает.

Ужасный магазин! Душно,ассортимент маленький,цены завышены. Очень огорчает система бонусная,оплата только 30% товара( причём,об этом мне не могли сказать при получении бонусов.

Где же еще обзавестись экипировкой для спортзала, как не в самом большом магазине спорттоваров, думала я, наивная... Видимо, по мнению тех, кто формирует ассортимент данных магазинов, спортом занимаются только стройные люди с микроразмером или мега размером ноги (среднего не дано или дано за космические деньги) . Ушла ни с чем(((

Был в магазине 02.01.2018 вместе с женой, покупали ей горнолыжные штаны и легенцы. Все выбрали и пошли на кассу для оплаты. Во время расчета кассир была очень груба и не дружелюбна. Сумма по чеку была около 3500 рублей, на бонусной карте около 1000 бонусов, которыми можно оплачивать до 30%. Кассир сказала, что к оплате будет 3000 руб. с копейками, а скидка составила около 400 рублей. На это я задал вопрос, почему такая маленькая скидка? Кассир сказала, что скидка 30% от суммы. Проблем с математикой у меня нет, 30% от 3500 это не 400, а 1050 - разница ощутима! Все это я высказал кассиру. Кассир грубо ответила, что штаны которые мы приобрели продаются по какой то акции и скидка на них не распространяется. Я спросил у кассира, почему она сразу это не пояснил, после чего последовала фраза: - Я сейчас вам это говорю! После этого, кассир швырнула чек, молча развернулось и ушла. Не поздоровалась, не попрощалась.

Сильно часто не хожу в последнее время. Покупала велосипед. Два года, пока без поломок. Минус есть небольшой, цены не всегда актуалные на бирках на вещах. А так в целый претензий нет

Привет,спортмастер. Буду краток. Пришел в воскресенье утром, купить пояс.У вас,что летом,что зимой душно и жарко.Так вот, мне отбили товар,начали спрашивать карту,номер телефона,я говорю,что не хочу говорить номер,что вызвало у продавца какие-то негативно-агрессивные эмоции.Я говорю,чтоб дали сдачу и я пойду,а она нервничает.Ребят будьте спокойней,и уважайте своих клиентов.А еще у вас плохой магазин.И товар у вас некачественный,особенно коламбия.

Очень нравится магазин! Большой выбор и хорошее качество одежды. Спорттовары я не покупал,не знаю. Без скидок покупать дорого, а так нормально

Не первый раз посещаю эту точку . Мне нравится. Вещи и обувь ,как правило, не подводят по качественным показателям. Иногда очень радуют цены. Отношение персонала , вполне на достойном уровне, в частности Фарида ( если верно запомнил ), очень внимательно отнеслась к вопросу о товаре и в считанные секунды предоставила искомое. Понадобился " метрик " , его Я тоже получил для снятия размера, сию же минуту. Всем спасибо, хорошо работаете.

Зашли просто посмотреть ассортимент. Очень приятные цены на кроссовки! Жаль, что раньше не знала об этом. Сам магазин очень нравится своим ассортиментом. Тут можно найти все для спорта. Выбрали себе вещь за 999 руб. Подошли на кассу. И с нами произошло то же самое, что описываю пару постами ниже))) начали уговаривать приобрести носки, трусы и т.д., чтобы добить до 1000 руб. Когда услышали категорический отказ, поменялись в лице и с кислой миной швырнули пакет с покупкой. За это Вам минус) проведите беседу с персоналом.

Отвратительное отношение к покупателям.. хамят, грубят,дерзят! Сделали интернет заказ, в смс написано забрать на инфостойке.Ни таблички, ни вывески ,ни указателей где эта инфостойка???? Спросили у охраны.. Ок нашли, подошли никого нет...стоим ждём 5 мин, нет никого...7 мин нет, муж спрашивает подойдёт ли кто сюда, ответ: да, ждите! Простояли мин 12 это точно! Ни здрасти, ни до свидания, отбила квитанцию и проходите на кассу...прошли, отбила товар, мол платите, мы ,а проверить можно, кассир: ну, надо вам проверяйте! .нам ,конечно надо,мы не булку хлеба берём, а палатку! Ни помощи, ни консультации НИЧЕГО! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! берите пример с гипер на советском, там совсем другое отношение к покупателям, и по товару проконсультируют и помогут в осмотре! В Лапландию в спортмастер ни ногой больше!!

Покупал самые дешевые кроссовки за 999р. На кассе мне упорно предлагали купить что-нибудь еще, чтобы добить сумму до 1000, тогда будут какие-то бонусы. Сказали, что нам не надо ничего, но кассир как-будто ничего не слышал и впаривала нам то носки, то мячики. Успокоилась только после того, как мы сказали, что мы не купим ничего и просто уйдем. Она даже психанула. Вот если бы был товар на 1р., то я бы его купил.

18 марта хотела выкупить заказ по интернет-заявке. при регистрации были начислены бонусы 500 р. выбрала пункт самовывоза, оформлен заказ с самовывозом и учетом скидки и что же я узнаю на кассе? правильно! бонусов нет, только при доставке на дом. представила распечатанный заказ Евгении (кажется Федотовой), результат? правильно! "бонусы только при доставке на дом" скидка конечно была бы символическая, зато впечатление запомнится на долго. что это было? некомпетентность или желание увеличить чек. ведь покупатель уже пришел, и он точно заберет то что ему нужно. а в целом о магазине... тесно, очень тесно, неудобно и не комфортно хоть по рядам, хотя я далеко не крупная в ширину))) и ладно бы по рядам, в кассовой зоне места вообще нет! висит мелочевка , контейнеры и прочее, разойтись по пути с очередью сложно, задеваешь, товар он падает. поставила не 1 и не 2 только за ассортимент, какой-никакой, а есть.

Много лет назад это был хороший магазин... Но время идет, все меняется... И не в лучшую сторону... Акции - это просто смешно! Прошлогодний товар выставляется как новая коллекция. Под новым ценником можно раскопать несколько старых. Цены - легкая кофточка с капюшоном, для бега, фирмы Демикс стоит 2700 со скидкой 50%. Сервис - продавцы там только для того, чтоб вручить талон и заработать бонус. На кассах очередь и никому нет до вас дела. Выбор - он давно пропал (( настоящих хороших товаров давно не стало!

Про духоту в зале уже многие писали, не буду повторяться, просто присоединяюсь к вышесказанному. Теперь самое ужасное - это продавцы (консультантами их язык не поворачивается назвать). При выборе обуви ни одного сотрудника не было рядом, они как испарились, пришлось самим перерывать кучу коробок и искать подходящий размер. Но, как мы определились с товаром, тут же нарисовался "консультант" и, вырывая коробку из рук, хотел отнести ее на кассу. Вот нафига? Мне его помощь нужна была при выборе, а на кассу они торопятся отнести чтобы эта покупка им зачтена была. Отшили мы эту наглую, сами пришли на кассу, но эта мадам появилась рядом с кассиром и что-то ей сказала на ухо. Неприятный магазин, ужасный, больше туда не пойдем. В разы лучше их магазин в центре на Советском, там и помещение лучше и продавцы обучены не плюсики себе зарабатывать, а реально помогать покупателю.

Единицу за консультанта! На сайте выбрала топ спортивный, приезжаю -найти не могу! Обращаюсь к молодой женщине, блондинка, короткий волос, мол:нужен такой -то топ , на что мне ответ: если не нашли в зале, его нет в наличии! Ни грамма помощи! Пошла сама и скать и, та даааам, нашла! Не поленилась-показала ей эту вещь , на что , пожав плечами, ушла восвояси

Неприятно когда продавцы-консультанты стараются обмануть, предлагая выгоревший товар на витрине. Правый на витрине вообще выгорел, а левый яркий в коробке,, а напористый мальчуган "под 2метра" предлагает купить шампунь, якобы надо просто помыть и вернется цвет! При этом он спорит, что это точно не выгорел, а просто руками затерся. Могу сказать всем одно - много и других магазов и с другими продавцами.

Приобретали дочке лыжи и костюм в этом магазине. Все понравилось, консультанты молодцы-все рассказали, показали. Никаких нареканий их работа не вызвала. Товар по качеству отличный и цены порадовали. Спасибо!

Уважаемое руководство,ну сделайте же наконец кондиционирование в торговом зале.Из-за духоты,особенно летом, там реально невозможно находится даже 5 мин,а тем более выбирать покупки.Были на днях у вас с намерением отовариться,но тут же выбежали как ошпаренные из бани,никакого желания заходить в зал не было. И ведь вам неоднократно покупатели жаловались на духоту,а вы никак не реагируете. Пожалейте хотя бы своих продавцов,которые весь день работают в таких невыносимых условиях...А мы пойдём в другой магазин.

На Октябрьском 34 вентиляция спроектирована и смонтирована не правильно, работает отвратительно, дышать нечем, воняет резиной. Охлаждения воздуха нет. Этот магазин настоящая душегубка. Бедные сотрудники магазина, им приходится весь день находиться в душном помещении. Пока не сделают нормальную вентиляцию я туда ни ногой.

Неприятно когда продавцы-консультанты стараются обмануть, предлагая выгоревший товар на витрине. Правый на витрине вообще выгорел, а левый яркий в коробке,, а напористый мальчуган "под 2метра" предлагает купить шампунь, якобы надо просто помыть и вернется цвет! При этом он спорит, что это точно не выгорел, а просто руками затерся. Могу сказать всем только - много других магазов и с другими продавцами.

Испортился Спортмастер. Последний поход за одеждой на лето окончательно укрепил это мнение. Цена качеству уже давно не соответствует, консультантов по магазину ходит много, но сложно понять, чем они занимаются. Я около получаса самостоятельно бегала в поиске размеров одежды, ко мне никто ни разу не пришел на помощь. Девушка консультант только принесла кучу вещей и сбросила её на стенд с одеждой, что серьезно снизило мои шансы найти нужный размер майки под этой кучей. Пришлось просто все переворачивать. Какой-то парень с блокнотом ходил и возмущался, глядя на эту кучу, мол, кто сделал, разберитесь. Никто так и не разобрался. С трудом выбрав одежду, мы с супругом направились к кассе, и о чудо! К нам подошел консультант! "Вы брать будете?!", - сказал он. Естественно! Забрал одежду, пошел чего-то потыкал в компьютере и понес на кассу. Кажется, в этом магазине активно работают только кассиры.

Осенью 2015г. приобрела ботинки зимние спортивные. На первый взгляд очень понравились, высокая подошва, мягкая. Сами ботинки упругие не продавливается носок, защищена пятка. Но после носки по дому и выяснилось что натирают мизинцы. Пришла в магазин, отказали в обмене из - за образовавшихся катышков И это за 6000 и после часа носки по дому!!!! Ладно. Катышки были успешно удалены и после долгих препираний обменяли на размер больше. Но и это еще не все! Зимой после -20 нога просто стыла как в босоножках! Хотя и этот пункт указан до -30! А с фирменным носком и до -50! Ладно гуляли с коляской, так что можно сказать в -20 на улицу не ходила. И вот пришла весна, везде лужи и мокрый снег. И так же на этикетке было указано водонепроницаемые, но после 10 мин. прогулки становилось четко понятно что защиты от влаги нет! В итоге они порвались на месте сгиба, а обмену и возврату не подлежат. Так что полное разочарование в товаре и некомпетентности персонала!!! Посещать такой магазин нет желания, тем более приобретать дорогие вещи.

Соглашусь со многими, кто оставил отзывы. Цены зачастую качеству не соответствуют. Хотя непритязательному покупателю, который занимается спортом "для себя", всегда можно будет что-то найти. Иногда бывают хорошие распродажи, и пожалуй только в это время можно купить себе экипировку по достойным ценам, если конечно останутся размеры. В целом же ассортимент товаров большой, но в данном магазине всё очень уж скомканно и когда много народа, становится некомфортно, лучше ездить в Гипермаркет.

Часто ходим с мужем в этот магазин.Все бы ничего ,но как же душно и тяжело долго ходить и выбирать.А недавно ходили с ребенком маленьким,как в бане.Бонусы почему то не зачислили за последние покупки,лишний раз уже не сходить и не узнать причину этого.

Про одежду не скажу, а про инвентарь, это ширпотреб за охрененные деньги, отовариваться можно только во время распродаж.

Удобно, что рядом,удобно,что всегда все есть. Продавцы здесь хорошие, всегда помогают с выбором. Я никогда не ухожу без покупок. Выбор большой,качество и цена лично меня удовлетворяет.

Скидки есть! 20,30, 50% но итоговая цена , то не привлекательная, горнолыжные куртки от 6500 до 10 тысяч, Если со скидками такие цены, большой вопрос, кто покупает бес скидок все эти товары? Магазин большой, консультантов мало, вчера очереди на кассу были большие(

Консультанты ленивые, ассортимент знают плохо. Попросила показать мне штаны, подробно описала какие хочу, консультант предложила один вариант, который был рядом, сказала, что это все. Решила я сама поискать, обнаружила минимум пять вариантов для себя. Активизируются консультанты когда заходишь в примерочную, а так же, когда несёшь товар на кассу - прям из рук вырывают! Примерочные неопрятные, коврики в них грязные. Единственный плюс - это большой ассортимент, но с такой "помощью" консультантов выбирать нужное придётся долго.

15.11.15г. с ребенком выбирали купальник в одном из Ваших магазинов- Спортмастер, расположенный в Кемерово, по пр.Октябрьскому, 34 (в Лапландии). Нашли нужный товар, с собой не оказалось такой суммы, отложили на max срок, что очень удобно.Когда откладывали товар, подавала карту и просила уточнить остаток по бонусной карте. В тот момент никто нам не сказал, что на выбранный нами купальник установлена лучшая цена и что мы не можем воспользоваться бонусной картой. На ценнике тоже не отражено, что товар с лучшей ценой. В магазине по этому поводу никакой информации нет. Сегодня-17.11.15г. поехала выкупать, отстояла вторично в очереди и не смогла приобрести товар по вышеуказанным причинам. остался один негатив. Наведите порядок, чтобы не разбежались покупатели.

Несколько раз пытались купить на сына одежду на рост 98-110. Очень проблематично! Такой размер практически не бывает или товар совсем штучный. Удалось взять ветровку и жилетку за 4 года. И продавцов правда в магазине когда хочешь найти - нет, приходится бегать по залу и искать их.

Цены здесь завышены. Продавцы когда нужны так их не найдёшь, а как просто зайдёшь просто посмотреть - они тук как тут. На кассе предлагают товар ну очень уж навязчиво.

В Спортмастере очень часто происходят интересные распродажи и хорошая бонусная программа. Качество товара разное, нужно тщательно выбирать. Например, Торнео - дешевый Китай, Термит тоже вещи очень так себе. Иногда возникают вопросы по оригинальности известных брендов типа Nike, пуховик как-то подозрительно избавлялся от перьев, который норовили вылезти из всех швов)

Решили с женой приобщиться к спорту. Выбор пал на бадминтон. ))) Неделю катали простые китайские ракетки, вчера вечером было решено поменять их на более пригодные. И хотя город у нас вроде не маленький, таких мы не нашли... На помощь пришёл интернет, где мы и узнали о спидментоне (о как!). Отличия: более тяжёлые ракетки, скоростной валан. Наличие таких ракеток, точнее набора и показал нам интернет, а точнее оф.сайт спорт мастера, по вполне адекватной цене 2000 рублей. Решение принято! Вперёд! 135 км и чуть более часа в машине и мы на месте. Магазин в общем не плох, но тесно. Найти ракетки самостоятельно нам не удалось, обратились к консультанту. Наборов не оказалось, причем по словам продавца их сроду не было. Пришлось собрать набор самим, но уже на 3,2 килорубля. Хотелось бы отметить продавца-консультанта, товар знает, при слове спидментон глаза не округлялись и не смотрел на нас как на идиотов. Вежливо подвел к нужному стеллажу, постинав на сайт. Все показал, рассказал и отправил на кассу. Три ставлю не этому магазину, а слаженности работы интернет магазина и сети. Все таки почти три сотни км в оба конца. ;)

Очень качественные вещи для спорта и отдыха. Магазин интересен только в момент распродаж, акций. А так цены сильно завышены.

Бывают интересные распродажи, когда можно по невысокой цене приобрести неплохие брендовые вещи. Неплохо реализована система скидок по карте со специальными бонусами. Может для кого-то будет важным, что можно купить большие размеры вещей

Замечательный магазин..ассортимент радует глаз.Только действительно очень жарко,хотя помещение достаточно большое.

В этом году с трудом искала себе зимнюю обувь,обошла кучу обувных магазинов,ну не нашла ничего. В Спортмастере нашла чудные ботинки,единственное,что уже тогда насторожило,что вся обувь из Китая,и практически у всех искусственный мех...и это за такие-то деньги...на след. день потащила своего мужа показать,какие выбрала...он,как человек знающий этот магазин,берет ботинок в руку,чуть сдавливает подошву и она вся расходиться!!! То есть между швом огромная дырка...и стоили они около 7 тысяч! В общем за обувью сюда ходить не вариант...

очень и очень дорого, просто не по делу спорт инвентарь? - не смешите - шмотки, кроссы и тд, но не спорт инвентарь это не спортивный магазин, а бутик, весьма посредственное качество. а распродажи, как же я смеялся когда мне предложили саперную(складную) лопатку за 500 рублей, состоящую из трубы и складной рабочей поверхности на шарнире, при том, сама рабочая поверхность "сидит" на двух заклепках... увы ребят... из всего что здесь было куплено, реально хорошим оказался мультитул маленький, за 200 рублей, вот что действительно стоит своих денег, неказист, не очень металл, но работает уже 2 года ))) в остальном - увы, сноуборды либо неоправданно дорого, либо просто хреновые, все остальное еще хуже но шмотки да, шмоток много, бутик, что еще скажешь

Магазин хороший, цены так себе, еще жара и духотень невыносимая. Пошли ребенку ролики покупать и ахнул, вместе с защитой более 3000 руб . По моему это слишком, исходя из того ребенок совсем маленький. В итоге в reach family тоже самое 1100р. Шмотки и кроссы хорошие.

За спорт.товарами только сюда! Отличный выбор одежды, обуви, спорт.инвентаря по доступным ценам. Буквально недавно приобрела себе кроссовки (1600руб.) и 2 костюма (майки и бриджи) для бега (2400руб.) фирмы Demix. Бегаю и радуюсь, что удобно, красиво и стильно. Думала, сумма выйдет намного больше, но была приятная скидка в 30% на две из вещей. Была куплена вместительная сумка-холодильник с аккумуляторами всего за 1000руб. Только не могу разобраться в их скидочной системе. То есть бонусы на карте, то не действуют они, то еще что... Дарят бонусы в день рождения! Но убивает все впечатление от покупок и магазина в целом НАВЯЗЧИВОЕ предложение приобрести сопутствующие товары на кассе (типа спреи от насекомых, НОСОЧКИ, шнурочки и т.п.). В начале я отвечала: нет, спасибо, нет, спасибо, на очередную реплику. А сейчас просто молчу и смотрю в упор!) Консультанты-умнички всегда помогут с выбором и не откажут в помощи. На кассах всегда куча народу, т.к. магазин пользуется большим спросом у покупателей. Это о многом говорит. Всем удачных покупок в Спормастере!