Какой-то бардак!Еще три дня назад на карте было 2800 бонусных баллов,сегодня их почему -то всего 100.Куда делись 2700 баллов,если никакие покупки не совершались в этот период? Дозвониться операторам нереально.Отвечает тупой бот .На сайте написано,что бонусы списываются лишь в марте,если неизрасход. Что за бардак и зачем вообще тогда они нужны,если сгорают по какому-то волшебному случаю.

Хороший магазин (и в целом вся сеть), много денег было здесь потрачено (крайняя покупка на фото). Чаще всего бываю в филиале в Меге. Товар разный, есть лучше, есть хуже, иногда надо разбираться. Периодически-постоянно бывают скидки, а если пользоваться бонусами, дающими еще до -30%, то можно прямо существенно экономить, так как скидки друг на друга накладываются, применяются вместе. Сайт работает адекватно, поизучать ассортимент перед поездкой в магазин лучше именно на сайте. Фактическое наличие в том или ином филиале сайт тоже покажет (иногда этот функционал ломается, но чаще - работает). Некоторые товары можно заказывать только через сайт и ждать. Если, в итоге, получая покупку в магазине, что-то не устроит, можно от нее отказаться. Что напрягает: 1) Бывает очередь на кассе, по методичке каждому покупателю обязательно предлагают "что-нибудь еще", носки, трусы, батончики, стельки. Все это замедляет расчеты и увеличивает количество вздохов в очереди и сверлящих кассиров взглядов. 2) Для столь большого магазина мало примерочных, и, несмотря на это, в них может быть довольно грязно. 3) Консультанты. Есть очень хорошие и участливые, а есть уставшие и равнодушные, их прямо жалко побеспокоить.

01.06.2018 г в половине десятого вечера продавцом на кассе очень медленно работают и собирают большие очереди. Даже не стала стоять, хотя вещь нужная, но за ней даже не хочется возвращаться

Хорошо магазин, ненавязчивый персонал. Не все, что есть в приложении Спортмастер есть в наличии в магазине, а в остальном все здорово, покупку совкршила, приду ещё.

Можно взять мелочь типа носков, сувениров, тренировочных штанов. Продукция в основном китайская, выбор большой.

Ужасный магазин. Персонал работать абсолютно не хочет. У всех более интересные задачи помимо магазина.

Хочу рассказать свою великолепную историю, связанную с этим магазином :) Все началось с того, что мною была заказана беговая дорожка. Приехала она через неделю, за дорожку было заплачено 27 000(вместе с доставкой). Это чтобы вы понимали, что речь идет не о каких-нибудь носках за 100 рублей. После распаковки был обнаружен дефект, из-за которого она не работала(разгонялась до безумного состояния и выключалась). На следующий день обратились в Спортмастер, где нас вежливо послали в филиал на Жукова. В филиале на Жукова нам сказали что скоро приедут разбираться с нашей проблемой и все будет очень классно. Мастера не было неделю, позвонили снова. Оказалось что нашего номера даже не было в базе (что,простите?) Снова через неделю наконец-то приехал мастер, между прочим самый адекватный человек из этого безумия. Беговой дорожке был поставлен диагноз"разрыв датчика скорости", в квитанции мастера заключение: нуждается в ремонте или замене. Хорошо. мастер забрал горе-провод и сказал что попытается починить, но не факт что оно вообще подлежит ремонту, и мы имеем полное право пойти в магазин и потребовать замену. Что мы и сделали. Снова филиал в меге( так как он находится ближе к нашему дому и ехать на Жукова проблематично), снова разборки, полное непонимание со стороны сотрудников и вообще непонятно что делать. Хорошо. Минут через 20 пишем заявление на замену, нам говорят что сегодня или завтра приедет человек и заберет аппарат на ДИАГНОСТИКУ, которая была сделана вчера мастером, поймите абсурдность и безумие ситуации вообще. Ладно.Хорошо.Ждем мастера. Сейчас вечер субботы, никого до сих пор нет. ЗВОНИМ СНОВА. Звоним на Жукова, спрашиваем про возврат, но Жукова абсолютно ничего не знает про заявление из Меги, хотя в Меге при нас сделали звонок(видимо фейковый)))). Меня просто поражает то, что это не продуктовый магазин, где тебе два раза посчитали хлеб на кассе, а то что сеть магазинов с известным именем делает такие вещи. Разберитесь уже в конце концов с вашими мастерами, телефонами и враньем. Ну а я жду продолжения этой нервотрепки.

Не так давно купив в этом магазине куртку, я получила карту с 3000 бонусов. Срок действия бонусов кончался и мы с мужем решили прикупить что нибудь ещё, с 30% скидкой. Выбрав вещи и придя на кассу мы подали карту, но нам сказали, что бонусы использовать нельзя, потому что товары, приобретённые нами, по красному ценнику. Интересно, а где здесь красный ценник? Или скидка? Как нам нужно было это понять? Подарили ещё плюс 3000 бонусов за покупку, только толку от них, если из использовать нельзя)

Хороший ассортимент! Взял себе джинсы значительно дешевле, чем в других магазинах! Очень классные! Персонал немного навязчив. А в целом,люблю ваш магаз

такого сервисного обслуживания , как я получила вчера 15.10 в 10 часов утра магазине Спортмастер , в МЕГЕ -я не получала очень давно. Предварительно посмотрев на сайте , что товар имеется в наличии, а конкретно детские чешки, я приехала к открытию. Временем я не располагала. Подойдя к стойке с обувью, я не нашла нужного размера. Минут 10 у меня ушло на поиски консультантов Похоже были 2 дежурные девушки и обе были заняты людьми. Я сказала, что очень тороплюсь. Девушка которая была на обуви, приняла немного участие- подошла к компьютеру и посмотрела, что действительно мой размер есть в наличии в магазине. Она попросила подождать ее. пока отпустит покупателя- я обьяснила, что я очень тороплюсь. Тогда она стала звать консультанта с первого этажа по имени Вера, чтобы она помогла мне. Вера не спешила подниматься, она продолжала стоять у стоек с товаром. Наконец -то все сдвинулось и она решила осчастливить меня. Подойдя опять к обуви. она стала говорить- все что есть в наличии. Я ей объяснила, что предыдущий консультант посмотрела в компьютере что они есть. Тогда она стала говорить. что это очень сложно- это должны выдать со склада. Когда я сказала, что я не могу ждать и впору написать жалобу, она молча ушла куда-то, ее не было 10 минут- придя она сообщила что чешек нет. В итоге я в магазине потеряла 30 минут. Такого отношения к своей работе я давно не видела.. Так и хотелось сказать, что консультант на то и нужен магазину, чтобы продавать товар. Мне пришлось вернуться в магазин еще через несколько часов- где меня уже очень любезно обслужили другие консультанты. И почему то чешки по волшебству оказались в моих руках.

зашел в магазин, не плохие скидки, да и сам товар не плохой. но выбора не так много как хотелось бы.

Случилось зайти в этот магазин за ковриком для занятий. Коврик нашли сразу, выбора практически не было, но нашли приемлемый по цене/качеству. Это единственное причина, почему я не ставлю "1". Потому что потом этот коврик необходимо было оплатить. И тут началось страшное. Перед нами на кассе было 2 человека. Но нам пришлось не меньше 20 минут дожидаться своей очереди. Это какая-то катастрофа. Работники Кари вероятней всего обзавидовались. Такого настойчивого впаривания носочков, стеличек, сушечек для обуви и прочего барахла я не видела нигде. Причём ответ "нет" практически пропускался мимо ушей, а носочки практически уже лежали в пакете с другими покупками. Потом выяснилось, что кассир не обладает навыками списывать сумму покупки с двух карт или делить ее между картой и наличными. В итоге мы уже дружной очередью ждали пока кассир найдёт сенсея, который этим навыком обладает. Когда наконец таки до нас дошла очередь, мы были морально настроены отбиваться от всех предложений, но до носочков дело не дошло. У нас не было бонусной карты Спортмастера. Таких круглых глаз кассира я тоже давненько не видела:) "Как нет?! Сейчас заведём". Это не было вопросом или предложением. Это было утверждением. В два голоса было сказано нет, нам не нужно. Глаза расширились ещё больше, но рука не дёрнулась. Это же ведь недолго (ха-ха). И кассир продолжила протягивать анкету, а карту уже пробивала. Пришлось повысить голос, чтобы до неё дошла суть. Обратного алгоритма действий кассир не знала. Куда теперь девать эту пустую анкету с непробитой картой тоже. Итого мы имеем 5 минут на выбор товара и 30 минут на кассе. Я бы с удовольствием сказала, что больше в этот магазин ни ногой. Но увы магазинов с подобным ассортиментом у нас мало. Но очень бы хотелось, чтобы руководство провело учебу с продавцами. Продавать товар - это хорошо, но на слово нет тоже нужно уметь реагировать правильно.

По ассортименту и качеству подготовки и помощи от консультантов ОДНОЗНАЧНО один из лучших спортивных магазинов города! Очень большой выбор, качественный продукт, хорошие помощники Чуть бы оперативности на кассе добавить и было бы совсем всё прекрасно!

Меня просто поражает сервис в этом магазине (в меге)! Уже который раз подхожу к продавцу-конскльтанту и вместо того, чтобы нормально проконсультироваь, меня просто о правляют к стойке с товаром со словам "вон там". Первый раз я пришла в магазин за сумкой, нашла на сайте и попросила показать на витрине. Нп что молодрй селовек мне ответил "все сумки на витрине, ищите" Второй раз пришли за спорт.перчатками ребенку. Попросила ппоконсульиировать. На что снова получила ответ "все перчатки вон там" Отвратительное обслуживание. На жукова персонал гараздо приятней. А в меге только и горазды, что продажи присваивать. Когда мы все сами нашли-консультанты активизировались и сразу стали любезными. Отвратительно!!!!

Универсальный магазин с ответственными продавцами. Приобретаем в нем с бонусной программой, считая её достаточно выгодной. Товары отличаются добротным качеством, что, безусловно, радует. "+" Спортмастеру в Меге

пару дней назад заказала ребёнку для велика насос и звонилку, оформила самовывоз в магазине в Меге, приехала забирать. оказалось, что на складе нет ни того, ни другого, все на витринных велосипедах, звонилка в виде панды замусоленная уже, а я ведь именно из-за нее ехала в Мегу, хотя мне гораааздо удобнее магазин на Жукова, где и проблем никогда не возникает. ну ладно, взяла, панду отмою, другую звонилку не хотела. и стала задавать видимо дурацкие вопросы занятому консультанту, если не ошибаюсь, зовут его Женя. вопросы типа: а как насос крепится на раму, на все ли велики подходит, ну и подобное. Евгений отвечал, вполне себе спокойно. а потом выдал: ну что совсем некому что ли поставить? и стал перечислять потенциальных моих родственников, которые могли бы в этом помочь. думаю, не стоит объяснять, почему такие вопросы не должен задавать консультант покупателю вместо вменяемого ответа на вопрос? или все-таки не все взрослые люди понимают, что это ВООБЩЕ не касается посторонних людей? и ведь это был не подкат, как могут некоторые подумать. это была реакция на мои бесконечные вопросы по такому пустяку. в общем, я разочарована.

Купил товар (палатка) по 100% предоплате с доставкой с центрального склада. На сайте пишут, что доставка будет 4-5 дней. Продавцы в магазине говорят 5-7 дней. Пришла смс что товар будет ориентировочна доставлен 24.06. Позвонив в магазин в назначенную дату, мне сказали, что товар приехал. Приехав за товаром и прождав 20 минут мне сообщили, что моего товара до сих пор нет и что у них на складе лежит такая же палатка, только бракованная- вчерашний возврат. Сдается мне что мою палатку обменяли на брак? Иначе почему сегодня уже 12 день доставки, а товара нет. Магазин взял деньги и пользуется ими уже 12 дней, а я товаром не пользуюсь. В магазине и на горячей лини ни кто не может даже примерно ответить где и когда приедет палатка. Более того мне другой сотрудник по телефону ответил: какие 5-7 дней? Доставка до двух недель! А если и через 2 дня не придет? У вас там все получаются не компетентные? Можно еще подать заявку чтоб узнать, где именно едет палатка....но ее будут рассматривать 5 ДНЕЙ!!! Горят сроки! Мне надо ехать в путешествие, а я не могу. Более того, если отказаться от палатки и купить другую, которая есть в наличии, деньги будут возвращать 3 дня! Далее выяснилось, что товар доставляется до 22-х дней! Нафиг ориентировочные смс?? Оказывается чтоб получить товар за 4-5 дней, как было указанно на сайте, надо было заказать курьерскую доставку! Кто бы мне об этом сказал?? Не рекомендую таким способом покупать товар в спортмастере.

Посетили в очередной раз Спортмастер в Меге и остались очень довольны. Если я правильно поняла, то теперь консультанты заинтересованы в покупках, фиксируют личные продажи. Большое спасибо консультанту с номером 347. Потратила она на нас не мало времени, сопровождала по магазину, в примерочной. Сначала было непривычно, что она везде была с нами, но она нам очень помогла в выборе, показала где висит нужный нам ассортимент, помогла с размерами. Было очень приятно с ней работать!

люблю этот магазин! Всегда приятная атмосфера, персонал дружелюбный, отлично работают. Всегда бонусы, скидки, интересные предложения. Обувь отличная, стильная, весь товар высокого качества.

Неплохой магазин. Большой выбор классной и удобной обуви. Не радует только то, что на сайте товар пишут якобы в наличии, но по факту консультанты вообще не видели в глаза такой модели. В итоге зря приехала. Консультанта найти, это порой настоящий квест. Над этим бы поработать надо. А так в целом товаром довольны.

Покупала сыну купальные плавки, консультат на мой вопрос "где они?", любезнейшим образом проводила до этого отдела, нашла размер и убедившись, что меня больше ничего не интересует, отправила на кассу. Спасибо за помощь! Была я там в январе, много интересных акций было. Минус за неудобство расположения на 2-х этажах. Причём спуск по ступенькам, с коляской этот магазин приходится пропускать.

Вечно не могу найти продавцов консультантов в этом магазине, и постоянно не довольные продавцы на кассе достали!

Хороший магазин, но консультанты своим безразличием убивают. Сегодня на кассе девушка явно была не в настроение, нервно пробивала вещи и тон у нее был не из любезных! А еще мало примерочных

3 Неделю назад покупали сыну кимоно, дома померили немного великовато оказалось. На следующий день заехал обменять, подошел к стойке у кассы, озвучил вопрос, девушка по имени Мария с недовольной гримасой сказала поднимайтесь на верх и выбирайте. Несколькими днями ранее сильно ударил ногу и каждый шаг давался с трудом и болью. Девушка видела что когда я вошел, я сильно хромал, но не удосужилась предложить сходить и поменять на размер меньше. Ну да ладно, сходил, подобрал другой размер и принес на стойку. Та же девушка сказала ждите начальника отдела продаж, он вам оформит возврат. Через минуту подошел молодой человек, и не поздоровавшись сказал " слушаю" Я немного возмутившись ответил что диалог как минимум нужно начинать с приветствия! В итоге, вроде ничего страшного не произошло, но осадок того что клиент ни кому не интересен остался, и наверное лет 15 назад я на это и внимание бы не обратил, но сейчас не то время, и естественно хочется и внимания и уважения и простого человеческого отношения. Считаю что персонал тренировать нужно постоянно, потому что это сфера услуг, и услуги клиентам должны оказываться качественно с вниманием.

По истине самый большой спортивный магазин!!! Можно купить все, что нужно для спорта и активного отдыха: от одежды до спортивного инвентаря;)

- Сэр, эта шапка стоит дороже! - Что?! Это все, потому что она черная?! Спортмастер, конечно, такой спортмастер! Цены огого и в целом продукция не супер! Но я бывает, здесь нахожу и покупаю единичный товар, особенно в разгар скидок. В этот раз приметил зимнюю шапку PUMA. В спортмастере на Жукова не было нужного мне цвета, и я отправился в Мегу. Всё хорошо: шапку нашел, померил, но вот ценника то нет. Хммм, рядом висит точная такая же шапка, только красно цвета, цена 699р. Окей, отбейте мне по этой цене да я пойду. - "Нет! Без ценника отбить не можем". В итоге позвали какого-то менеджера, который пришел вразвалочку, взял шапку и пошел отбивать ценник. И что вы думаете? Шапка волшебным образом стала стоить 999р (на 300р дороже, чем ее собрат красного цвета). На все мои последующие вопросы был ответ: "Вы знаете, у нас такая ценовая политика - выделять цвета, пользующиеся спросом". Мдааа уужж. Ну, хорошо. Еще в спортмастере действует акция, купи товар на 1000р и получи 3000 новогодних бонусов. Мне, естественно, с их эльдорадовской ценовой политикой не хватало 1 рубля до этой несчастной 1000 рублей. Предложили купить самый дешевый энергетический батончик за 35 рублей. Хорошо. Я протягиваю карточку спортмастера и хочу оплатить часть суммы своими накопленными бонусами. Их у меня оказалось 200. Слышу в ответ: "Тогда вам, молодой человек, надо будет еще что-то купить, так как сумма вашей покупки опять составляет меньше 1000 рублей". Пфффф Спасибо за ценовую политику, друзья, не надо никаких энергетических батончиков, давайте мне мою шапку, снимайте бонусы, да я пойду. А как же 3000 рублей бонусов?! Спасибо, как-нибудь обойдусь! Все сделано так, чтобы клиент оставил, чем больше денег в магазине. Бонусы, скидки, энергетические батончики, эльдорадовские цены с 99 на конце, цвета шапок, пользующиеся особым спросом - что только не придумают. Магазин в любом случае не останется в проигрыше, а клиент, как в той сказке, либо кувшинчик, либо дудочка. РЕЗЮМИРУЮ: 3 звезды ставлю только за оооочень бодрую шапку! 2 звезды снимаю за: - менеджера, прогуливающегося как по пляжу - отсутствие ценника на шапке - удивительную ценовую политику

Каждое мое посещение оставляет какое-то прям негативное впечатление и заходить хочется все реже и реже.мало того, что на полках с товаром срач!!!так и консультанты какие-ты вялые амебы. На просьбу помочь найти нужный размер конс покопвлась в вещах на протяжении 5 секунд и ушла.навсегда.

Покупаю здесь одежду как для спорта, так и для повседневной носки. Выбор хороший, в сезон распродаж можно приобрести классные вещи по очень низкой цене. Муж покупает тут свою любимую Columbia, ассортимент которой представлен даже шире, чем в одноименном магазине здесь же, в Меге. А вот с ценниками бардак. Взяла топ Nike с вешалки с указателем "50% скидка", на кассе ни о какой скидке речи и не шло. На мое замечание насчет несоответствия предложения и конечной цены, кассир послала меня разбираться самостоятельно с этим несоответствием, да еще и с недовольным лицом. Времени тыкать кассиру в лицо Законом о защите прав потребителя не было. Спасибо мужчине, стоявшему за мной в очереди, поделился со мной бонусами, покупка вышла на 30% дешевле. Очень радуют такие отзывчивые люди, и расстраивают равнодушные и безграмотные работники торговли.

Недавно купила замок для велика, который оказался бракованным, пришлось приехать обратно,чтобы поменять, 2 продавца подтвердили его негодность, но мужчина в зоне возврата что-то подкрутил и замок начал функционировать! Странно одно, почему покупку не проверяют на кассе? И Неприятно одно, что пришлось возвращаться трать на проезд деньги!!!! Хоть бы комплимент как-нибудь вручили за потраченное время и нервы.

Приятно порадовала сеть данных магазинов как выбором товаров, так и качеством обслуживания! Покупала мужу футбольную форму. Футболка и шорты не подошли по размеру((( в Спортмастере мне быстро помогли найти подходящую замену и оформить обмен. Все вежливо и учтиво! Как же приятно!☺️☺️ Спасибо вам! Мы несомненно вернемся еще!

Крыша ужасно текла! Пару раз попало за шиворот было неприятно( Купили хорошие бутсы. Дороговато правда

Были 2 мая 2016 г. около 14 .00 - 14.30. На входе встретила миловидная девушка в очках (имя, к сожалению не запомнил). Помогла выбрать товар (спортивные брюки для жены), нашла свободную примерочную, приносила-уносила и все это с улыбкой! К сожалению нужного размера понравившейся модели в этом магазине не оказалось, но нам тут-же по компьютеру нашли филиал в котором мы можем это приобрести. Вышли из магазина в прекрасном настроении. Спасибо тебе, милая девушка-продавец! С уважением, Еремин А.А. (Если интересно - продолжение было в филиале ГЕРЦЕН-ПЛАЗА).

Магазин большой, ассортимент огромный. Но такое размещение товара в зале, что покупателю очень трудно ориентироваться и найти нужную вещь. Пришли в магазин с целью приобрести мужские спортивные штаны и куртку. Предварительно выбрали на сайте магазина модели и нужные размеры. Сколько ни пытались понять логику выкладки, не смогли. Все марки вперемешку, разные модели и ценовые категории на соседних стойках, в одной куче. И ни одного продавца в поле зрения. С большим трудом нашли на этой большой территории нужные штаны. И нужного размера не оказалось. Хотя на сайте он был в наличии именно в этом магазине. Стали искать похожие модели. На вешалке, где представлена одна модель, в кучу затесались явно посторонние штаны. Выбрав штаны, мы только в другом конце зала нашли куртки того же производителя, подходящие по дизайну к штанам. Нельзя было повешать их рядом? За что получает зарплату мерчендайзер? В магазине мы провели больше часа. За все это время ни один продавец не уделил нам внимание, хотя был рабочий день и покупателей кроме нас почти не было. Но когда мы двинулись с покупками к лестнице, к нам наперерез двинулась продавец, которая активно завела разговор, взяла наши покупки и поставила ручкой какие-то свои отметки на ценниках. Вероятно, у них там платят за личные продажи, поэтому продавец поторопилась отметиться на покупках готовых покупателей, чтобы не упустить свой бонус.

еще в прошлом году был печальный опыт обращения именно в этот спортмастер. покупали маме на д.р. тренажер, зашли, сами нашли, ходим ловим консультанта))) поймали, просим рассказать о плюсах тренажера разных марок. в это время к нему подходит управляющая (или директор уже не помню Виктория) и начинает при нас его отчитывать "я тебе что сказала сделать, а ты что делаешь". чувствовала себя человеком который мешает работать и вообще не понятно зачем пришла и отвлекаю работников от поручений её величества. уехали в спортмастер в Окее в нефтяниках и купили тренажер там.

Вот так выглядит магазин, очень грустно. Было бы не плохо ремонтировать крышу заранее, а не разводить грязь

Стараюсь сам выбирать различные вещи для покупки, но вот в данном случае не получилось пришлось воспользоваться услугами консультантов и не пожалел об этом. Помогли с выбором спортивного костюма, немного дороговат но за то качество нормальное. Спасибо.

Отвратительный магазин. Было несколько скверных ситуаций, но из-за недавно произошедшей конкретно в Мегу больше не поедем. 1. Отвратительное обслуживание. Подошла к девушке , чтобы та проверила наличие конкретной модели и помогла ее найти. Девушка проверила , но вот помочь не помогла. На мой вопрос где хотя бы находится территориально в магазине эта вещь мне ответили - "понятия не имею , ищите в зале." Я попросила хотя бы указать где висят остальные размеры - в ответ развели руками. Великолепно. 2. Пришла в магазин за кроссовками. На витрине стоит нужный размер. В коробках нет. Как обычно развели руками. 3. Долгий и неудачный возврат. Хамство персонала. Купила мужу футболку. К сожалению размер который обычно берем почему-то оказался меньше чем обычно. Замечу, что ценника на футболке при покупке не было. Приезжаем на следущий день возвращать или менять. На размер больше - найти не смогли, хотя наличие подтвердили. Возвращаем. И тут началось ... Почему футболка без ценника? Я отвечают как есть - не было. Девушка подозвала коллегу - отнесла на осмотр в сервисную. Приняли. Написали заявление . Писать пришлось 2 раза , потому что девушка не заметила сокращений в паспорте , и заставила переписывать еще раз. Окей. Переписали , идем возвращать. 2 кассы отказались проводить возврат - причина следующая - покупатели.....! Что?! На 3 девушка приняла, провела. Почему-то не получилось. Отправили на 1 кассу. Отстояли километровую очередь. Сделали. Итого 1 час мы возвращали футболку стоя на кассе в ожидании. Возврат был на карту. Проходит 7 дней - возврата нет, проходит еще 3 дня - нет. Иду в банк с чеком и тд - возврата не было. Пришлось возвратиться в спортмастер снова - возврат проведен, но сколько же мы выслушали...оказывается покупатель виноват что возврат некорректно выполнен.... В общем мрак!!! 4. Наплевательское отношение к покупателям. Спустя 2 недели зашла к ним за купальником. Попросила девушку помочь с выбором. Ждала ее высочество , которое "сейчас подойдет" 15 минут. Плюнула и ушла. Я же не прошу человека рассказать мне историю компании , показать сертификат или померить на себе. Я просто прошу помочь с размером. Видимо это очень много. Отвратительный магазин и ужасное обслуживание. Лично я там больше ничего не буду покупать. P.s. Кстати, на кассах частенько можно наблюдать ругань и какое-то недопонимание. Отдельный "привет" сотруднику Валерии за ее некомпетентность и неумение общаться с покупателями.

Нормальный магазин.Есть акции,скидки,баллы,бывают там редко,но походами туда довольна.В первый раз купила кроссовки из подростковой линии,хотя обычный размер ноги-38,соответственно цена была ниже,чем на те же из взрослой линии. А недавно оплатила часть покупки бонусами,которые в честь ДР пришли на карту,ещё и на кроссы эти была скидка,так что довольна опять)) Но без доп. скидок и баллов думаю там все -таки дороже,чем в др. магазинах

Давно хотела купить спальник и, поскольку, ранее присмотрела его именно в этом магазине, пришла отоваривать бонусы именно сюда. Выбор спальников меня устроил, нужно было определиться с выбором. Я минут 10 рылась с разных их видах, перекладывала их с места на место и все ждала, когда же хоть кто-нибудь заинтересуется моими действиями. В конце концов тормознула быстро бегущую мимо девушку-консультанта, она также быстро переадресовала меня к бегущему мимо парню. Парень пообещал вернуться. Еще минут через 5 он подошел ко мне и помог с выбором, проводил на кассу. Пока стояла в ожидании на кассе, наблюдала происходящее. Вообще на кассу это место мало похоже, т.к. все пространство завалено различными вещами, ну просто бардак какой-то. Пока мне пробивали спальник, я не успевала отбиваться от сопутствующих предложений различных мелочей, раскиданных по стойке кассы. А чего там только не было! Вот хороший магазин, и выбор хороший. Но об обслуживании, по-моему, уже все говорить устали, а воз и ныне там!

"По принципам спортсмена: зимой - тело, летом - дело". NTL - Время После пейнтбола я скоро соскучился по физической нагрузке и, вылезая из затягивающего как трясина перископа, пошел приобретать себе наборную гантель. Давно я так не смеялся. Комедия в двух действиях: действие первое - препирание консультантов, кто должен стоять за прилавком (не хочет ни тот, ни другой); второе - пробитие цен по штрихкоду. Первое пробитие показало цену 1500 - пожаловался, что должно быть меньше вроде как - девушка нашла ошибку в дважды пробитом грифе - перепробила и 1800))) - консультант начинает доказывать, что скидка по моей бонусной карте меньше стала, т. к. товара меньше стало, но перепробивает еще раз - контрольное показало 900 руб. И все бы было ничего, но комедия затянулась минут на 15 и все стоявшие за мной в очереди люди разбрелись ... по другим кассам. Держите марку, главное в любой организации - люди. Они или работают, или создают видимость;)) Видно, что в Омске работают. В Казанском дискаунтере Спортмастера мне не понравилось. Но дисциплину надо подтянуть P.S.: спасибо @Ирина за ее отзыв о "сектантском" Чемпионе. До дна далеко. Желаю никому не падать глубоко и извините за философию

Плюсы: удобное расположение и ассортимент. Из минусов: цены, чаще дороже, чем у похожих магазинов. Так получилось, что в спортмастере в этом году покупала только спортивные бутылки и рюкзаки)) Популярный и недорогой рюкзак ездит со мной везде)) Бонусную систему не понимаю, но, полагаю, что это из-за нечастых покупок, но как-то ничего не накаливается! Хотя подруга покупает одежду, и бонусами пользуется.

Сегодня в ТЦ mega, гуляли с подругой в поисках новых вещей, зашли в спорт мастер, наши предпочтения отдавались кроссовкам и спортивному костюму, у подруги была новая куртка, она пропищала на входе, нам сделали замечание, но мы с хорошим настроением пошли дальше, при выходе куртка снова пропищала, нас (а точнее её) провели в сервисную комнату для индивидуального досмотра, мы конечно же были не против, так как мы сами хотели знать, где в куртке проклятый магнит который так мешал нам ходить по магазинам, мужчина был добродушный провёл своей "штукой" по всем вещам, но ничего не произошло, он пригласил девушку консультанта, зовут валерия, для подробного досмотра, на что она сказала "я же тебе сказала", далее она провела подругу в комнату, осмотрела её верхнюю одежду и сказала -"снимай кофту, я же тебе сказала я тебя раздену", далее подруга выбежала из маленькой комнаты с просьбой вызвать администратора, мы нашли сами администратора, она даже не соизволила к нам подойти! Выразили свои жалобы, на что оно позвала эту Леру, она подошла с довольным важным лицом, стала отрицать свои слова, я начала снимать на камеру как они смеялись и закатывали глаза, извинения нам никто так не принёс. Будем дальше писать печальные отзывы о некой Валерии работающей в довольно хорошей сети магазинов.

Хороший магазин! есть выбор товаров, скидки. Приобретал очки для плавания, гантели, кроссовки для дочери, спортивную сумку, тренировочный костюм. Единственное замечание - мало консультантов. Или может они не обращают внимание? А в целом хочу сказать - Народ хватит бухать и курить - занимайтесь спортом!!! В этом магазине все есть.

Недавно понадобились кроссовки, для занятий в зале. Где купить? Конечно в спортмастере. Хотя бы потому, что тут представлена обувь Skechers. Люблю эту марку. С трудом выбрала пару кроссовок, я хоть и не считаю кроссовки самой красивой обувью, но Skechers хотела купить пар 7-8 сразу))) не помню видела ли консультантов, они мне были без надобности) через пару дней пришлось вернуться - после первой тренировки у кроссовок начала отклеиваться подошва. Мысленно подготовилась ко всем кругам ада... Но плохие ожидания не оправдались. Меня вполне любезно встретили, выдали бланки с заявлениями, показали что и как заполнить, и вернули деньги. Хороший сервис! Кроссовки я себе все таки купила, тут же, только другую модель Skechers. Почти месяц мучаю их в зале, выгуливала на улице - все отлично.

Захожу сюда по крайней надобности в недорогой спортивном инвентаре. Из купленных: скакалка с счетчиком прыжков ( почти три года назад ) держится на ура и до сих пор цела, купальные трусы тоже не подводят, недавно решил обновить - цены от 240 до 990 рублей за купальные плавки. Футбольный мяч вот умер, но он был недорогим и покупался исключительно ребенку играть на даче. Радует, что цены подойдут для любого кошелька. Также можно взять сумки и рюкзаки Demix или Fila по хорошей цене. Конечно, вопрос оригинальности марок даже не рассматривается, но товар в эксплуатации очень хороший. Сумки держат вес, не рвутся. В Бонусную систему особо не вникаю: постоянно шлют сообщения о подарочных баллах и акциях, но не пользуюсь. С продавцами общаюсь в основном только на кассе, там обслуживание хорошее. Как итог: неплохой магазин с большим выбором товара с не менее большим диапазоном цен. Однако, одежду и обувь известных спортивных марок предпочитаю покупать напрямую в оригинальных магазинах.

Пройдя всю Мегу, здесь нашла кроссовки, которые понравились во всех отношениях. Ну, ни я первая, кто не сразу нашел консультанта. Я реально выискивала кого-нибудь у кого можно спросить где вторая кроссовка? Стояла на втором этаже, вертела головой и никого!! На это было потрачено несколько минут, еще несколько минут на поиски пары консультантом. Пару раз хотелось плюнуть и уйти. Потом все пошло хорошо: девушка проводила до кассы, по дороге объясняя преимущества использования дисконтной карты. Добавьте консультантов или научите их работать!

Регулярно просматриваю сайт спортмастера на предмет интересных предложений. Иногда разочаровываюсь, т.к. товар вроде есть и его может нет, а может был. Вчера напр. заказала на сайте шорты-юбку, жду смс. Нет смс. Вечером приехали, нашего размера нет. У консульт. спросили, она все посмотрела, проверила, нет. Тут мы предположили вероятность отложенности нужного размера и она случилась. Юбочка лежит, нас ждет. Взяли, померили, ах чуть-чуть не наше ( но это наши проблемы, а юбочка миленькая). Ещё перемерили кучу вещей. Почти остановились на бриджиках, но на размерчик бы побольше, но вроде нет. Супер искать не стали, т.к. дело близилось к 22:00, а это фейерверк, никак нельзя опаздывать. Сегодня захожу на сайт и вижу что вроде есть наш размер там где мы его вчера не нашли. Позвонила в магазин. Ответила девушка, всё спросила, всё посмотрела - есть. Но чтобы наверняка я попросила её прям реально найти. Она ушла искать, попросила перезвонить через 5 минут. Перезваниваю, по голосу вроде как другая, излагаю всё ей, никакого негатива, все девчонки бодрые. Пошла искать, просила перезвонить через 7 минут. Перезвонила. Мне сообщили, что нужный мне товар будет ждать меня на кассе. Ну разве не чудо. Спасибо спортмастер - есть надежда на светлое будущее. Надо клонировать позитивных девчонок из спормастера и экспортировать их в энергосбыт и т.д. и т.п. Всем сотрудникам спормастера - удачи всегда и везде, особенно в труде.