Спортмастер, сеть магазинов отзывы и оценка

Новосибирск, Военная, 5 (3 этаж)


Спортмастер, сеть магазинов Спортмастер, сеть магазинов

3

182 оценили
Распродабрь в Спортмастере! Скидки до 70% на товары дня: https://vk.cc/cDQpcs 🍁

Обмен и возврат товаров: https://vk.cc/cBpHXP
Категория Спортивная одежда / обувь, Спортивный инвентарь, Снаряжение для туризма и отдыха, Спортивное оборудование, Верхняя одежда, Женская одежда, Мужская одежда, Обувные магазины
Город Новосибирск
Адрес Военная, 5 (3 этаж)
Телефон +7(383)230-39-16
Сайт www.sportmaster.ru
ВК sportmaster


Like Мне нравится

Очень часто здесь закупаюсь - штаны, футболки, обувь. и не для спорта, а на повседневку - удобная и практичная одежда. Носки так вообще только у вас берем. Все нравится, и выбор, и возможность на сайте по наличию посмотреть и заказ сделать. Бонусная система тоже радует. За что тогда 4? Скинула балл за обслуживание. Консультантов то не найдешь, то не дождешься. На кассе девочки приветливые сидят, а в зале всем на тебя просто плевать.

Отправлено 6 лет назад

От verunya888

Dislike Мне не нравится

Ужасное обслуживание и некомпетентный персонал! Приехала купить сертификат подарочный на фиксированную сумму, т.к. Подарок коллеги и столкнулась с тем, что мне пришлось отстоять около 30 минут в очереди и в результате чего выяснилось что в наличие нет подарочного сертификата на 1500р. Я не понимаю, во первых, почему нельзя заранее закупить сертификаты на те суммы, на которые они закончились? На 1500р и на 500р, чтобы можно было купить, как на одну сумму, так и на меньшую. Во вторых, почему нельзя повесить над кассой номиналы сертификатов, которые есть в наличие в магазине на данный момент, как это делают другие магазины? Так же Ваш не компетентный персонал ещё и озвучили мне, что я же и не права. Так как была обязана на стойку информации пройти и все узнать!!! С чего это вдруг, интересно перед тем как купить сертификат нужно не на кассу идти за ним, а на стойку информации? Если у Вас в магазине какие та особые правила, наверное нужно об этом информировать покупателей вывеской информационной или другим способом. Потеряла своё время и испортили настроение, спасибо... больше к Вам не приду и посоветую друзьям, знакомых аналогичное !

Отправлено 6 лет назад

От irischka_rybka

Like Мне нравится

Для ребенка велик в этом году новый купили. Пошли сюда, потому что рядом, выбор и цены хорошие.Продавец помог сделать правильный выбор.

Отправлено 6 лет назад

От Лукинов Роман

Dislike Мне не нравится

Унылое ректальное выделение: работает стабильно одна касса. Очередь неимоверная, как в советское время. Самые тупые и примитивные товары стоят дорого, лучше пойти в фирменный магазин причем в любой. Держитесь подальше.

Отправлено 6 лет назад

От 3doknite

Like Мне нравится

Вчера покупали самокат. Сразу же подключился консультант Александр. Показал пару моделей, не поленился распечатывать коробки и даже собирать. И консультации по обслуживанию тоже дал. Спасибо огромное за помощь и внимание! Больших продаж!

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий

Dislike Мне не нравится

Наступила весна и понадобилась мужская куртка. Пришли в Ауру и решили начать со Спортмастера. Зашли, консультанты мимо, ну и вам здравствуйте... Сами нашли куртки мужские, внешне понравилась одна, решили померить. Тут из-за угла вышла девушка-консультант, предложила помощь. Далее диалог: -"Подскажите, есть ли такая же, но в других цветах?" -Нет, такой именно нет, есть другие, похожие. Давайте покажу..." И начала приносить непонятные, вообще не похожие куртки, ни по материалу, ни по фактуре. Ладно, думаем походим еще, благо в Ауре есть где разгуляться. В итоге ничего не нашли, решили вернуться. Когда зашли, случайно на соседней вешалке от той куртки, что мерили, увидели такую же, но в другом цвете...чудо, правда? Наверное, повесили, пока мы гуляли по Ауре. Странная девушка, ну не знаешь ты ассортимент, зачем говорить, что нет такого...Уточни у более опытного консультанта. В итоге взяли ту, что нашли сами! Зачем консультанты тут вообще, если люди сами ищут и находят лучше?

Отправлено 6 лет назад

От INGA

Dislike Мне не нравится

Этот магазин продаёт абсолютно полнейшее дepьмище. И прекрасно это знает, и продолжает его продавать. Они пишут "мы отправим производителю ваши нарекания по качеству товара". А толку то? Да и отправят ли они, или просто забьют болт? Собственно суть - в разных филиалах спортмастера я купил три разных вещи от трёх разных фирм-произодителей. Ботинки за 5000р. Шнурки порвались через месяц. Оба с разницей в день. Носил аккуратно, ничего ими не пинал, и даже надевал не каждый день. Сами ботинки оказались дико неудобные. Пока стоишь примеряешь - вроде нормально. Но стоит пройтись по улице минут 5 - мышцы начинает ломить. Сколько другой обуви носил - никогда такого не было. Перчатки за 2500р. Через полтора месяца порвались по шву между большим и указательным пальцем. Зашил самостоятельно. Завалявшаяся у меня дома случайная чёрная нить оказалось прочнее той, которой прошивают перчатки. Носки Super Warm - в первый же день, и до сих пор - при каждой носке с них дико лезет "пух". Совпадение? Не думаю!

Отправлено 6 лет назад

От msvcp89

Like Мне нравится

Здравствуйте. Приезжала 27 марта в 17 15, нужно было срочно на тренировку по волейболу собраться. Полный комплект как говорится: наколенники, шорты, футболка, кроссовки и носки)) Консультант молодой парень, к сожалению, не рассмотрела имя, очень помог. Большая благодарность ему, еще и бонусы начислили, круто)!

Отправлено 6 лет назад

От Виктория

Dislike Мне не нравится

Спортмастер магазин неплохой, если вам нужна одежда спортивного стиля за разумные деньги. Но вот конкретно этот магазин порадовал меня металлическим подиумом со скутерами или чем-то таким, высотой сантиметров 5, установленным в центральном проходе. Ничем не огороженный. Особенно прекрасно об него спотыкаться в новой кожаной обуви, если вы любитель искать по городу, где бы её могли отреставрировать хотя бы за бешеные деньги. Но я думаю так же прекрасно об него спотыкаться в тонкой тканевой или летней обуви, там уже можно реставрировать пальцы.

Отправлено 6 лет назад

От Мария Панова

Like Мне нравится

часто тут покупаю себе термо белье, перчатки, носки, шапку! выбор большой и всегда можно найти, что угодно! размеры тоже и на мою крестницу найдется и на меня соответственно! есть парковка для авто уличная бесплатная и подземная 2 часа! так же можно бонусы накапливать на карту, а после ими же расплачиваться! очень удобно и круто! советую! можно!

Отправлено 6 лет назад

От Aleksandr Tarapov

Dislike Мне не нравится

Покупал весной-летом прошлого года кроссовки Демикс. На фото может показаться, что данным кроссовкам 10500 лет, но нет, всего лишь пару месяцев относил. Зато буду самым модным парнем у себя на даче, т.к. в городе их уже не наденешь(?)-оденешь(?). Пока я шел до кассы продавец, почему-то, именуемый консультантом всучил что-то типа бумажки, мол я от Васи, а не с улицы пришел. Хотя никакого участия в покупке года он не участвовал. На кассе во время расчета успели предложить носки-трусы-шнурки-профурсеток(нет). Очень не навязчивый сервис, рекомендую)

Отправлено 6 лет назад

От halturik

Like Мне нравится

История о том, как сэкономить 500 рублей при покупке. Перед поездкой в магазин решила заглянуть на сайт и изучить ассортимент, отзывы, цены. И подумала: "Какая я молодец!" )). На сайте можно зарегистрироваться и получить 500 бонусов = 500 рублей на покупку в течение месяца. 300 рублей за регистрацию и 200 за подписку на e-mail рассылку. Тем самым, выбрав турник за 2499, оплатить нужно будет 1999 рублей. Если оформить покупку в интернет магазине с самовывозом из удобного магазина, то со следующего дня на счету будет еще 300 бонусов. Ну это уже не очень актуально, но вот скидка в 500 рублей весьма хороша. Еще один плюс оформления заказа через интернет - можно отказаться от покупки в магазине. Так, например, понравилась футболка, а в магазине, при примерке она не подошла. Проблем нет, выбирайте другую или вообще без футболки домой. В общем, заказ в интернете ни к чему не обязывает. Утром оформила заказ, через 20 минут пришло смс с номером заказа. Вечером заехала в магазин, подошла на кассу, назвала номер заказа и мне его тут же достали из-под прилавка и рассчитали. Быстро, удобно. Что касаемо самого магазина, то довольно часто покупаю здесь подарки для друзей и родных. Одежда, обувь, тренажеры, предметы для занятия спортом. Выбор большой, качество хорошее. Вся одежда носиться не один год. А разнообразие ассортимента позволяет находить здесь подарок каждому: папе, мужу, сестре, подруге... P.S. Приведите в порядок стойку у кассы, все валяется, не красиво.

Отправлено 6 лет назад

От Дарья

Like Мне нравится

В Спортмастере, на удивление, сейчас реальные скидки на множество товаров! Не придуманные, не нарисованные, не кусочек от завышенных цен, а вполне себе реальные скидки! Я смотрела товары для сноуборда - куртки, термобелье, штаны - все можно купить очень выгодно и недорого! Но я пока в раздумьях насчет покупки, вернусь чуть позже. А купили мы в этот раз чехол для беговых лыж - изначальная цена 1499 рублей, со скидкой и ранее накопленными бонусами он обошелся всего в 800 рублей! Причем чехол классный - с затягивающимися ремешками, под большой размер лыж! Народу много, все бегают, покупают вещи зимнего сезона, так что поторопитесь, если хотите что-нибудь себе урвать :)

Отправлено 6 лет назад

От nepbohax

Dislike Мне не нравится

Удивили нас конечно в Спортмастере... Выбор большой, размеры есть, никого из консультантов мы правда не привлекли, но ладно справились сами, выбрали. Но удивили тем, что покупая кроссовки за 5 тысяч рублей и вроде бы в приличном магазине, нам предложили только платные пакеты....по 15рублей! Пакет бумажный и явно одноразовый... а бесплатные говорят закончились... Вы серьезно?

Отправлено 6 лет назад

От Людмила

Dislike Мне не нравится

на сайте нашла нужный мне товар и размер, позвонила по телефону в магазин, чтобы отложить.меня уверили, что товар есть и его отложили. вечером я пришла примерить отложенный товар. к моему разочарованию то что я отложила и в помине не было в магазине. что отложил продавец по телефону остается загадкой. ни с адресом и прочими тонкостями ошибки не было.жаль потраченного времени

Отправлено 6 лет назад

От Таня Танькина

Dislike Мне не нравится

Доброго времени суток. Покупали сегодня в этом магазине белье. Неприятно удивил тот факт, что на товаре был указана одна цена - 649 р., а продан он был по другой цене. Когда я с товаром подошла на кассу, кассир сорвала наклейку с ценой 649 р., и под ней оказалась наклейка с ценой 749 р. Очень неприятно, когда магазин использует такие откровенные уловки, тем более что это является еще и нарушением закона. Кассир Красногорцева А. Уже оставила жалобу на сайте магазина. С нетерпением жду ответа. С таким хамством в магазинах я уже давненько не сталкивалась. Прикладываю фото с коробочкой. Почитала отзывы и поняла, что метаморфозы с ценами это нормальное явление в этом магазине. Рекомендую перед совершением покупок фотографировать ценники, что бы потом не доказывать, что ты не верблюд. Я лично в этом магазин больше не пойду.

Отправлено 6 лет назад

От vev_2050

Like Мне нравится

Была на днях в магазине спормастер,совершила пару покупок со скидочками))) На летнее время теперь есть очень хорошая спортивная обувь)) В общем всем довольна,всем спасибо!))

Отправлено 7 лет назад

От Елена Гор

Dislike Мне не нравится

Были на днях в этом магазине в поисках горнолыжного костюма. На всем нашем пути, по двум отделам, а это примерно заняло полчаса, с нами не поздоровался и не подошел ни один консультант. Это у вас нормально, видимо, когда персонал в торговом зале занимается своими делами, а на покупателей пофиг. Я решила сказать об этом администратору магазина. Когда подошла на кассу (выбрала только перчатки), увидела девушку за кассой с бейджиком, на котором было написано "Начальник отдела" Елена (Попова или Петрова... не помню точно), она так же была не особо приветлива и говорить ей что-то вообще не было смысла. Каков начальник... Я лично не приемлю такое отношение к покупателям. Вряд ли я приду сюда еще, а своим знакомым буду советовать не ходить в этот магазин.

Отправлено 7 лет назад

От Настя Конищева

Dislike Мне не нравится

Нормальный магазин, нормальный выбор. Пару недель назад выбрала горнолыжный костюм. Выбрала САМА!!!!! Без помощи консультанта, хотя она бы не помешала, ходили вокруг да около и хоть бы один сказал : "Давайте я найду ваш размер!". В итоге выбрала, по пути на кассу увидела шапки, хотела подобрать, НО озверевшая девушка консультант выхватила из рук костюм побежала на кассу. Короче я без шапки осталась=( На кассе девушка кассир стала крайне недовольна в общении после того, как я отказалась купить средство по уходу за костюмом. Пожелание: будте клиентоориентированы! Лучше помогите покупателю с выбором, а не донести 5 метров вещи до кассы. После того как у меня вот так выхватывают вещи, пропадает желание покупать( В других магазинах, с подобным обслуживанием консультанты помогают подобрать размер, цвет, материал, модель и тд, РАБОТАЮТ с покупателем и несут вещи на кассу, а в вашем магазине консультанты обсуждают личные дела, ловят покупателя с выбранными вещами неподалеку от кассы и ТАЩУТ вещи покупателей на кассу. Спасибо за обслуживание!

Отправлено 7 лет назад

От Anzhelika

Dislike Мне не нравится

Мнлго лет покупаю продукцию марки Columbia.Увидел на сайте сети магазинов Спортмастер мужские утеплённые ботинки Columbia Woodburn Chukka WP Omni-Heat. Продукция то ли упала по качеству в пропасть либро торгуют фейком . Клей на подошве торчит снаружи как попало и QR код на этикетке язычка не читается сканером в мобильном приложении вообще!Начальник отдела пояснить по существу вопроса не смогла .Продавец несколько раз пыталась сканировать код на разных моделях ботинок и результат был отрицательный.Вообще спортмастер это магазин дешёвых китайских товаров внутри пахнет химией и нет вентиляции в торговом ни зимой ни летом.Душно всегда.

Отправлено 7 лет назад

От Alex

Like Мне нравится

Желание экономить деньги не зависит от их количества. - Личное наблюдение. Открытием в спортмастере для меня стали футболки на детей по 149 рублей. Тонкие, производства Узбекистан, 100% хлопок, различных цветов. Просто идеально для домашнего и не только уничтожения. Жалею, что нашла их только сейчас, а не в начале лета. Присоединяюсь к предыдущим отзывам по "продвижению продукции Сотрудниками касс". Это очень утомительно, навязчиво и долго, ожидание в очереди увеличивается в разы, так как даже людей с минимальными покупками "обрабатывают" предложениями носков, мячиков, стелек и т п. Такое продвижение товаров не вызывает желание ничего купить, ты стоишь и только твердишь "нет, нет и нет". Не стоит быть излишне навязчивыми это отталкивает.

Отправлено 7 лет назад

От Ellevika

Like Мне нравится

Хороший магазин ,светлый)покупали сыну вещи к школе спортивные все нашли!Хороший ассортимент! На кассе бы только быстрее бы обслуживания!Так все Хорошо!

Отправлено 7 лет назад

От gorbik.s/92

Like Мне нравится

Ребятки, давайте как-то пошустрее что ли на кассе с доп предложениями? Два-три человека с минимумом покупок, а из оплаты целая эпопея. Когда подошла наша очередь (мелкий был со мной и просто изнылся за время ожидания, не могу обвинять, сам проклял все внутренне) сразу попросил ничего не предлагать, батончики, мячики, носки, не интересуют и не нужны. Однако так понимаю, это обязанность кассира, проговорить всю речовку. Может даже есть и штраф за не соблюдение. Вкратце по остальному. Ассортимент хорош, по качеству пару раз были вопросы. С бонусной программой не заморачиваюсь, через интернет заказывать не рискую. В примерочных бы хотелось немного почище.

Отправлено 7 лет назад

От megaline

Like Мне нравится

Нравится магазин. Вчера купила лосины за 630 рублей. ( бонусы выручили). В ауре спортмастер не большой, но мне удалось найти то, что искала !

Отправлено 7 лет назад

От Виктория

Dislike Мне не нравится

Не понравился через чур навязчивый сервис на кассе. В очереди было три человека, но в ожидании своей очереди пришлось простоять около 20 минут, и это при том, что у меня и у стоящего передо мной человека было по одной вещи, а все потому, что продавец предлагала рассчитывающемуся в тот момент человеку, буквально весь ассортимент магазина: - А Вы видели наши рюкзаки по акции? Как не видели?! И в этот момент, она убегает с кассы и бежит в зал за этим рюкзаком, чтобы его продемонстрировать. И продавца совершенно не смущает, что в очереди стоят люди. После того, как рюкзак не заинтересовал покупателя, ему были предложены носки, батончики, игрушка йо-йо и еще что-то..... Мне кажется, что эти функции все же должны выполнять консультанты в зале, одного из которых я кстати при выборе товара пыталась позвать, но безуспешно. А задача кассира в том, чтобы как можно быстрее рассчитать покупателей, особенно если образовалась очередь.

Отправлено 7 лет назад

От Ariel

Dislike Мне не нравится

Ситуация прям аналогичная с предыдущим отзывом! Заказ через интернет, но забрать смог только молодой человек. По факту подложили плавательные очки в другом цвете и на 100 р дешевле, а оплатили мы указанную в заказе сумму. Очки получила аккурат перед тренировкой, но пришлось ехать и оформлять возврат, т.к. нужного цвета в магазине нет. Пропустили тренировку, потеряли 3 часа времени, собирает же заказ не машина? если нет товара, отменили бы заказ. Что за беспредел??? Или думали, что не замечу? Дальше больше. все остальные товары заказа мне он передал только сегодня. Средство для стирки также только ОДНО, а оплачено два. Раз уж не задалось и опять ехать в самый для меня неудобно расположенный и куцый СМ, сдадим весь заказ и будем держаться подальше.

Отправлено 7 лет назад

От Alison

Dislike Мне не нравится

Сделала заказ через интернет, муж пришел получать в магазин, произвел оплату, а стол дали сломанный в нескольких местах, заменить не смогли (а статус заказа выдан!) Придется ехать в другой магазин забирать данный заказ. Через интернет лучше не заказывать, так как дают товар не надлежащего качества, лучше приходить и выбирать самим.

Отправлено 7 лет назад

От viktoria9878

Like Мне нравится

Зашла купить босоножки, которые нашла на сайте Спортмастера. И правда был мой размер. И последняя пара! Ура! Девушки на кассе были очень вежливы. приветливы. Предложили сопутствующие товары, но навязывать не стали. Часто покупаю вещи и обувь в этом магазине, всегда всё было замечательно. И решила - а почему бы не написать хороший отзыв:) Спасибо за хорошее настроение!

Отправлено 7 лет назад

От elenafil1978

Dislike Мне не нравится

понравилась Термитовская сумка, так она еще по скидке, решила зайди быстренько и купить. Взяла сумку подхожу к кассе( работала одна касса), стояли 3 человека, ждали 15 минут своей очереди, потом за нами заняла молодая девушка и тут открывается еще одна касса и она стала обслуживать самых последних, главное ни слово нам не сказали что касса открыта, именно к этой девушке обратился кассир и стал обслуживать, самое ужасное что это глава магазина!(Чичерина Анна вроде так ее зовут), потом до нас дошла очередь и попали мы к ней, она предложила завести карту, я отказалась, потом она опять предложила, я опять отказала, сказала что мне кроме сумки ничего не надо, ее ответ "а зря" это прям неуместно. больше в этот филиал ни ногой, отвратительный сервис

Отправлено 7 лет назад

От Nastya

Dislike Мне не нравится

Купил хоккей стига стэнли кап. Поломались механизмы правого и левого нападающего. Столкнулся с проблемой что в спортмастере запчастей на стигу нет. Хокей стоит 6500. Теперь только на помойку. В этом отличие конкурента спортмастера от прямого конкурента магазина декатлон. Там запчасти на продаваемую продукцию всегда есть. Пример самокат OXELO. Считаю такую политику спортмастер компании не гуманной по отношению к клиенту. Запчасти в природе есть. Клиент готов за них заплатить. Но,...

Отправлено 7 лет назад

От Fighter

Dislike Мне не нравится

Выбор товаров здесь действительно хороший, и цены приемлемы, но вот что странно, выдали мне карту накопительную, сказали, что на неё будет начислено 500 приветственных бонусов. Спустя две недели снова прихожу в спортмастер, хочу использовать эти бонусы, а мне говорят, что они ещё не начислены, и будут начислены в течение трех месяцев. Вот прикол! Как то странно это.

Отправлено 7 лет назад

От Galaktika

Dislike Мне не нравится

Впечатление крайне отвратительное от работы кассиров ,похоже руководство магазина полностью не компетентно ,раз не могут наладить работу персонала .Около 7 минут пришлось ожидать своей очереди,хотя передо мной было всего 4 покупателя на 2 кассы,то и дело бросают свои рабочие места ,несутся в зал начинают предлагать (носки ,трусы )всё ,что угодно . На замечания реагируют крайне агрессивно,мол мы не только кассиры но консультанты (хорошо хоть не уборщицы,хотя больше подошло бы ) . Вот такое наплевательское отношение к чужому времени,больше не ногой в этот магазин!

Отправлено 7 лет назад

От zikovleha

Dislike Мне не нравится

В принципе, данный магазин мне всегда нравился. Большой выбор, можно найти товар хорошего качества и по приемлемой цене. Все разделено по отделам, можно без посторонней помощи найти нужную вам вещь (Быть может не всегда, но у меня с этим проблем не было). Так же удобно сделаны размеры на вешалках, что значительно облегчает поиск нужного размера и оставляет стойку с товаром "непотрепанной". Существует неплохой интернет-магазин, где можно прицениться, почитать отзывы о товарах, да и вообще узнать примерный ассортимент. Но обслуживание в магазине - просто ужасное. В том случае, если я уже выбрала вещь и просто хожу по залу - ко мне пристанет несколько консультантов(ужасно навязчивых) с предложением помощи. В противном случае, когда я не могу что-то найти/выбрать/мне нужна помощь - в зале пустота. Можно ходить бесконечно по пустым рядам. Обслуживание на кассе оставляет желать лучшего. Несколько раз забывали снять с вещей антикражку (думаю все, кто сталкивались с таким, знают, что ничего приятного в этом нет). Возможно на внимании продавцов - кассиров сказывается необходимость сделать дополнительную продажу на кассе. Продавец - в каком то смысле немножко психолог, он хотя бы должен подстраиваться/понимать что может быть нужно клиенту. Иной раз не заметишь, как купишь ненужную вещь, так легко и изящно тебе её предложат. В спортмастере всё не так. Вам самым наглым образом навязывают товар. Мне может быть даже нужны эти несчастные носки/шапки/др., но когда мне их навязывают, я предпочту купить их в другом месте. Магазин хороший - ходить я в него буду без сомнений, поскольку мне нужны спортивные вещи и спортинвентарь, но, от продавцов бы хотелось иного отношения. Просто быть более внимательным к клиенту. Кому то может сейчас действительно нужна ваша помощь, а кто-то вполне может справиться сам. То же касается доп. продаж, я бы предпочла, чтобы это происходило более незаметно и не так раздражающе.

Отправлено 7 лет назад

От Mirumir

Dislike Мне не нравится

Это какой то ужас! Сегодня день рождения у братика. Только вчера узнала, что он хочет ролики. Зашла на сайт спорт мастера, выбрала подходящие, оформила заказ, выбрала магазин для самовывоза. Выбрала ауру, так как это единственный магазин, в котором ТОВАР БЫЛ В НАЛИЧИИ. И знаете, что я узнаю?? Что у них вообще нет роликов!!! Что??? Я говорю :" как так, ведь на сайте указано, что товар в наличии". Продавец - консультант пробил по артикулу и подтвердил, что роликов нет. Попросил пройти на кассу и поговорить с кассиром. Девушка попросила артикул, я показала телефон с артикулом на экране. И тут она увидела,(на экране моего телефона, опять же) что мне должно было придти смс с подтверждением или отказом. Выкрутилась, молодец! Я говорю :" сколько я должна была ждать сообщения? Ведь на сайте указано, что в наличии есть именно в магазине, а не на складе." Девушка не ответила ничего внятного и повторяла про сообщение. И в итоге выдала! :" наверное кто то оплатил эти ролики, и их доставили в магазин. А на сайт выставили "балластом", что бы весели, пока их не заберут". Вы шутите?! Я сказала:" это вводит в заблуждение людей! Мне что делать? Может быть можно решить как то эту ситуацию? Может быть съездить на склад?" На что девушка начала мне хамить! Она говорила в таком тоне, будто это Я ей что то должна, а не она! Девушка не умеет работать с клиентами! Если бы она изначально признала ошибку магазина и извинилась за это, этого отзыва небыло бы! Но нет, видимо эту девушку не интересует репутация магазина, в котором она работает и лицом которого является. Как только я вышла из магазина мне пришло сообщение о том, что мой заказ отклонён. Чудо! Разве не работники этого магазина должны были сразу после поступления заказа проверить наличие и подтвердить или отклонить заказ? Но это произошло только тогда, когда я потратила кучу времени на дорогу в ауру, и после этого ещё больше на поиски другого подарка. В итоге приехала к братику достаточно поздно. Поздравила, подарила подарок и уехала. (Ехать к нему более трёх часов по трассе). Испорченное настроение только благодаря вашему магазину. Я считаю, что таких работников априори быть не должно. Надеюсь, что руководство "спорт мастер" прочитает этот отзыв и примет меры. Имя девушки - Алина или Алиса. Точно не помню. Когда я спросила имя у девушки, она молча перевернула свой бейдж именем наружу, и тут же перевернула обратно. Почему? Имени своего стесняется? Такого так же быть не должно, я считаю. Клиент всегда должен знать, как можно обратиться к консультанту или кассиру. P.S. И не нужно писать о том, что я могла позвонить. К сожалению, мои старания не увенчались успехом.

Отправлено 7 лет назад

От Subarrru:)

Like Мне нравится

Хочу поблагодарить консультанта зала МАРИНУ (к сожалению, не запомнила ее фамилию), благодаря которой мне удалось сегодня подобрать на мою нестандартную фигуру аж 5 вещей - футболку, термофуфайку, джемпер, брюки и куртку! Больше часа эта терпеливая и внимательная девушка занималась мной и помогла мне найти вещи с моим редким 58 размером со скидками. А потом я еще и сыну 2 джемпера и рубаху купила. Радуемся обновкам и сэкономленным на скидках деньгам.

Отправлено 7 лет назад

От Гала

Like Мне нравится

Большой выбор от недорогой ("на время", но как говорится иногда нет ничего более постоянного, чем временное) до серьезной брэндовой продукции. Частенько закупаемся здесь, потому, что ближе и удобнее. Если ассортимента на выкладке не хватает, то можно заглянуть в магазин на Ипподромке. Там пара этажей, больше площадь и выбор. Там, кстати, можно сразу опробовать велики, скейте и прочие колесные прибамбасы прямо на специальной круговой трассе, бегущей по периметру магазина. Единственно, что не нравится в том магазине - не оптимальная выкладка, что затрудняет поиск и не рационально использует занимающую площадь. Да и наверное не единственное. Второе - отсутствие консультантов в области прямой видимости.

Отправлено 7 лет назад

От vladikforyou

Like Мне нравится

Вчера делала покупку и ,кажется,впервые в "Спортмастере" столкнулась с ооочень вежливой девушкой на кассе:)На бейдже было написано "Дарья Попова" ; Спасибо,за оперативное и приятное обслуживание) Подняли настроение) Очень удобно,что для тех людей,которые вечно забывают все карточки дома,есть возможность управления бонусами дистанционно,через кассу)

Отправлено 7 лет назад

От Саша

Like Мне нравится

Ребяты, побывала я сегодня в Вашем магазине (в Ауре)-ушла, сияя как новая монета! Покупка прошла успешно! Работа персонала и кассира-высший бал! Помогли изучить ассортимент, дали дельные (!!!) рекомендации, все легко, популярно и с улыбкой! После таких походов тянет на спортивные подвиги! Низкий Вам поклон и БОЛЬШОЕ человеческое спасибо! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отправлено 8 лет назад

От Batryhka

Dislike Мне не нравится

Раньше не было особых нареканий к этому магазину, но сегодня я просто в бешенстве. Мне необходимо было срочно заточить коньки. Предварительно позвонила и меня заверили, что сервисный центр работает и все замечательно. В обеденный перерыв я рысью бегу в спортмастер. Сервисный центр, естественно, закрыт. На двери написано, что при закрытой двери , нужно обратиться к любому продавцу. Найти продавца, оказалось тоже не так просто. На кассе вообще не было никого. Кое-как удалось отыскать консультанта, которая безрезультатно пыталась дозвониться до сотрудника сервисного центра, потом кто-то сказал, что он на складе. Ну ок, я подожду. Простояв минут 15 около закрытой двери, меня это стало напрягать, никто не спешил подойти. Возможно, это даже к лучшему, потому что я была уже такая злая, что готова была разорвать любого. В итоге-коньки я не заточила, пообедать не успела, и на тренировку пойду с тупыми коньками. Спасибо, спормастер. Больше я к вам ни ногой.

Отправлено 8 лет назад

От Наталья

Dislike Мне не нравится

Совсем недавно писала хороший отзыв с кучей благодарностей этому магазину..а точнее одному продавцу...как же много зависит от них. Сейчас пишу обратное. Что за персонал? Женщина работает у Вас(как я поняла там главная), когда время было 21:40ч нервно говорит "магазин закрывается вообще-то". На просьбу подойти ответила: "Сейчас подойду" и проигнорировала нас так и не найдя время. Стояли как изгои. Потом подошёл хам, оказалось охранник или кто он не знаю, который сказал приказным тоном "на выход, магазин закрыт!", время 21:51.Потом наконец-то подошёл Евгений как только мог разряжал обстановку. Один адекватный человек во всем магазине. Знаете, мы купили кроссовки и куртку в другом месте и очень рады. К Вам никогда не прийдем.

Отправлено 8 лет назад

От clu.lida

Like Мне нравится

При хорошем знании, можно найти отличные фирменные вещи по хорошим скидкам, но это при условии, что вы действительно можете отличить качественную вещь (ну или хорошую реплику) от подделки.

Отправлено 8 лет назад

От Алиночка

Like Мне нравится

Безгранично рада сегодняшнему визиту в этот магазин!!! Я плохо "дружу" со спортивной уличной одеждой, всегда проблема как все грамотно подобрать, чтобы на гопницу не быть похожей и в тоже время удобная одежда погулять с собачкой или просто прогуляться вечером была . Консультанты здесь знают и любят свою работу! Особая благодарность Алене(на бейджик обратила внимание) - она очень клиентоориентирована, знает что посоветовать, как помочь определится с выбором, размером. Обязательно прийду ещё!

Отправлено 8 лет назад

От clu.lida

Dislike Мне не нравится

Был в этих магазинах очень хороший выбор примерно до 2007г, потом то ли руководство сменилось, то ли концепция. Сейчас по большей части дешёвый ширпотреб. В поисках брюк с разгрузочными карманами перемерил бесчисленное множество экспонатов. Если что-то более менее подходящее, так цена заоблачная. И так на всю продукцию. Выигрывают за счёт сети

Отправлено 8 лет назад

От шутник

Dislike Мне не нравится

Купили здесь Шапочку для плавания и купальные трусы парню. Оооооочень медленные работники в магазине, на кассе длиннющие очереди изза этого. предыдущие походы были такими же, нужно с этим что то делать!!

Отправлено 8 лет назад

От Александра Герасимова

Dislike Мне не нравится

Купил китайскую ветровку, и имел неосторожность спросить есть ли у них гарантия. Так наслушался такого!... Тут и : " Чё ты хотел (нищеброд) от китая! и Да ты умный- обращайся к производителю! В общем разговаривали "через губу", откровенно хамили. Политика этого магазина - Мы не несём ответственность за то, чем торгуем. Ну что ж с такой философией можно и наркотой торговать! Не производим же чё !!!! ...

Отправлено 8 лет назад

От portalcool23