Купили велосипед брату на день рождение Stern motion2.0 за 20т, это ещё по акционный цене! 2 раза покатался, начали скрипеть тормоза... Повезли в Мегу, где покупали его,конечно недовольные и с решимостью вернуть деньги за некачественный товар. Продавец убедил,что это нормально и бесплатное первичное ТО все исправит. На этом бесплатное обслуживание закончилось. ТО сделали, но в результате при проверке,когда забирали все-равно скрип остался и мастер на месте уже пытался что-то там подкрутить и смазать, лишь бы мы ушли и отстали. Хотя работа была выполнена изначально некачественно. С тормозами вобщем разобрались, велик забрали и думали, что теперь то уж все будет хорошо, но спустя месяц после покупки рвётся цепь... Хорошо, что без ушибов и травм все обошлось. Гарантии нет, первичное ТО уже было, опять везём в Спортмастер! Платный ремонт и т.д. Я понимаю, что не Спортмастер производит эти велики, но вот проверять при сборке все ли в порядке, можно качественнее. Ну и раз магазин берет ответственность продавать некачественный товар, то и мнение о магазине соответственное(((

К сожалению, ни кассиры, ни администратор не знают продолжительность Акций. Мне сказали, что Акция уже закончилась, а она продолжалась еще 3 дня. Случайно узнала об этом в последний день Акции и смогла участвовать, но не в том объеме, в котором хотела. А так ребята стараются, и помогают чем могут. В общем, еще есть к чему стремиться )

Очень плохо! После оформления в интернет магазине заказа из нескольких позиций, приехал его забирать. Как оказалось, при проверке, ошибочно "подсунули" товар с другим артикулом (другой размер). Побегав по магазину, и потеряв кучу времени, от старшего менеджера была получена рекомендация обратиться в другой филиал. Отличное решение проблемы! Отменил весь заказ!

Это просто безобразие и издевательство! Впервые заказала одну кофту, самовывозом. Первый минус. Не указали, в течении какого времени мне ее доставят. Приехала в магазин, отстояла очередь, 30 минут, чтобы узнать о том, что мне придет номер по смс и только тогда нужно будет приезжать за товаром. 3 часа потратила на дорогу. Второй минус. Смс мне так и не пришло.

Спортмастер - магазин в основном китайской спортивной одежды по космическим ценам, достаточно сложно,что то найти прям стоящее , захожу по необходимости или по работе ,когда особо не стоит вопрос цены,качества.

Недавно покупал кроссовки у вас в магазине. Кроссовки nike, должно быть хорошее качество, за такую цену. Но нет на 5-7 день носки начала отклелеиваться эмблема на боковой части кроссовка, выглядит не очень, да и в целом неприятная ситуация. Принес обувь в магазин на экспертизу, забрали, потом позвонили на 5-6 день, отказали. После экспертизы я заметил что эмблему надорвали ещё сильнее в ручную, из-за этого я не смог их отдать на независимую экспертизу, и конечно в итоге деньги мне не вернули. Цена высокая, качество плохое, отношение к покупателям ужасное, больше в этот магазин не приду

Сама подборка товаров и брендов хорошая, сильно страдает организация, не поймёшь что где искать, особенно это касается обуви

Перед майскими праздниками покупал детские роликовые коньки. В тот же день сломался крючек для шнуровки. На следующий день принес обратно "по гарантии", в гарантии отказали обозвав элемент безопасности стопы банальной фурнитурой. Предложили отдать на экспертизу. Согласился, прошла почти неделя, результатов нет. Забрал коньки, до длинных выходных оставался день - сдал в ремонт сапожнику, неисправность устранили за сто рублей. Ребенок доволен, ноги в безопасности. Спортмастер - мозгоклюи с нулевой клиентоориентированостью. Единственный плюс консультанту за помощь в выборе коньков и экипировки, был не навязчив и все по делу.

Очень люблю магазин "Спортмастер" и за этот год одевалась только в нем практически. Но обычно как-то попадала на магазин в Ауре, хотя в Мегу мне ближе, поэтому последний раз решила туда и отправиться. Я набрала кучу футболок, кофточек, штанов и все это добро понесла в раздевалку. Ходила в магазин с мамой, поэтому бродили по рядам вместе. Вскоре мы заметили, что за нами увязался хвост. Женщина-консультант "очень ненавязчиво" ходила за нами, вуалируя это все тем, что якобы надо что-то где-то поправить, повесить, посмотреть. Смотрелось, конечно, это дико смешно и нелепо. Когда мы зашли в примерочную, то заметили, что женщина стоит прямо у шторки. Уж не знаю, подслушивала нас или думала, что мы выскочим с вещами и убежим. Я понимаю, что нужно держать ухо востро, но делать как-то все надо ненавязчиво. Еще бы в примерочную к нам зашла. Пока я мерила, женщина куда-то делась, но как только я вышла, она как по волшебству появилась рядом:"подошло, берете, а это?" Опять же, я понимаю, что покупатели бывают разные, но не надо так явно следить, это очень раздражает и портит настроение, хочется просто уйти без покупок и никогда больше не возвращаться. Когда я отложила несколько вещей и пошла дальше по магазину, интерес во мне уже пропал. Видимо, стало ясно, что я оплачу вещи, а не сбегу с ними. Сколько хочу в Спортмастеры, никогда не сталкивалась с такой откровенной слежкой, будьте незаметнее, а то так всех клиентов распугаете. Среди моих знакомых уже двое отказались ездить в Мегу в Спортмастер, потому что тоже столкнулись с "хвостом". Сам магазин я люблю, вещи качественные, просто надо внимательно выбирать и осматривать изделия. Очень радуют скидки и бонусные баллы.

Сегодня выбирали дочке ролики, спасибо большое консультанту-парню, темненький такой, к сожалению, имени не знаю((( всё нам объяснил, показал, рассказал, померили несколько моделей ребенку, он показал, как правильно смотреть, подходит ли нам данная модель. Выбрали сразу все оснащение, даже носки специальные))) муж даже восторг выразил, вот это говорит продавец, как в анекдоте про лодку! В общем, спасибо большое вашему продавцу-консультанту! При расчете смогли использовать часть "спасибо" от сбербанка, которые накопились от компании Аэрофлот, тоже мелочь вроде, а приятно!

Привет спортмастеру от моих дырявых носков за 800 рэ. Ну как же вы так чудесно крепили детекторы от кражи, что испортили полностью аж 3 пары?!?! Куплено сегодня. Проверяйте в каком месте продврявили насквозь и тестируйте в магазине)

Большой ассортимент. Очень много одежды разных размеров, в примерочных чисто. Приветливые консультанты. Цены радуют, много скидок. Есть возможность протестировать велосипеды и самокаты. Рекомендую.

Была в "Спортмастер" на Военной,5. Хочу поблагодарить продавца Явнову Олесю. Она отнеслась ко мне с невероятной теплотой и трепетом, работала до последнего. В конечном итоге, я приобрела в магазине все, что хотела! Огромное спасибо!

Где в спортмастере правила, для покупателя о возврате товара? Кроме слов злющей и «самой умной» девушки кассира на кассе возврата? Ситуация: покупаем товар, есть консультанты которые не помогают, а только ходят по пятам, чтобы впарить свой номерок , лучше бы про акции рассказали... на кассе уже кассир пробила чек, оплатили ну и по ходу дела рассказали об акции, которой можно воспользоваться но завтра и в течении двух недель, но мы ж уже все купили..... И тут мы попросили о возврате товара, не отходя от кассы, радости там конечно не у кого не было,но подошла другая кассир и сказала только при наличии паспорта. О том что не прошло и 5 мин от покупки, и надо вернуть один товар, продавец решила показать всю свою не преклонность, ссылаясь на правила магазина и отрицая законы РФ( ГЗ РФ как минимум). Ситуацию спас менеджер Эдуар, ему конечно 5 баллов. Но руководство как то пересмотрите обучение персонала, стоять только на своём и работать по инструкции хорошо , но существуют ещё права потребителя и законы РФ. За испорченный вечер 1 За менеджера 5. Товар вчера нашли нужный тоже 5, но на товаре верхней одежды нет температурного режима и консультант тожев этом не сильны 4

Зашел сегодня и честно говоря "афигел"выбрал вещи которые нужно мерить,так раздевалок свободных нет,мало того что он большой магазин и всего 6 раздевалок мужских....просто кошмар...ну центы тоже если честно космос,носки дешевле в NIKE чем в Спортмастере...не понимаю за счёт чего держится магазин...

В ноябре 2017 года была куплена куртка пуховая для сноуборда фирмы Termit за 8999 руб, со скидкой обошлась 8496 руб. Полноценно приступил к использованию в второй половине месяца ноябрь 2017. В итоге в концу января 2018 появились с нутри рукавов с наружней части потертости. На фото все видно. Притом езжу на машине, в ней ни разу спортивные мероприятия не посетил так как пришла в негодный вид. При обращении с претензий в магазин в возврате отказали написано «недостатки товара возникли в следствии ненадлежащей эксплуатации» + производственного дефекта не обнаружено - видимо нужно было положить в пакет и носить ее в руках а в машине ложить в багажник, чтобы ниодной потертости не появилось. Мой вывод некачественный товар продали это не видно. Вообщем теперь беготня с экспертизой, потраченное время, кучу негатива так как 9000 на дороге не валяются.

Периодически делаю покупки в данном магазине. Ассортимент всегда радует. Цены правда не самые дешевые, но есть и хорошие скидки.

Все катаюсь по Спортмастерам... Скоро, видимо, поеду и по другим спортивно-туристическим, меня просто удручает уже выбор... Salomon впервые разочаровали - модель Shelter оказалась жутко неудобной, ну да ладно, это к Спортмастеру не имеет отношения, кроме, разве что, небольшого ассортимента тех же Саломонов ( Нужно было еще термобелье померить, не понравилось ничего из демократичного, так скажем. Полиэстер не люблю, сейчас есть, а вискоза или шерсть вперемешку с полиэстром - вариант. Но таких в принципе очень мало стало. Например, вот такого плана https://www.sportmaster.ru/product/10163643/?skuId=LUNW05AW46#reviews Мне вообще показалось что оно там единственное с нормальным составом. Сначала пошла в кабинку примерочную, а потом понимаю, что занавески-то нет ) Это как? Обошла, с другой стороны то же самое ) Это та примерочная, которая после входа направо завернуть если, вот за правым поворотом. Ну хорошо, нашла другую примерочную. Но сам факт, у вас и так их мало, периодически стоишь, ждешь когда освободится, надеюсь, вы ее не разобрать собрались. Персонал никак не изменился... Как не обращали внимание, так и не обращают. Да и не видела никого, кроме как на кассе, когда понадобилось, решила не ждать уже, время к 10 вечера шло.

Нравится мне эта сеть магазинов, всегда радует ассортиментом товара, ценой и качеством товара, и также бонусами на следующую покупку. Продавцы консультанты всегда помогут с выбором, хочу поблагодарить Алексея который помог мне с выбором коньков, покупкой остался доволен, хотя просто зашёл посмотреть, и ушел довольный с покупкой. Руководство магазина надеюсь поошрит Алексея премией. Ещё не раз вернусь в этот магазин.

У данного магазина очень большй ассортимент спортивных товаров, это, пожалуй, самый известный в городе магазин с такой направленностью. Качество товара также отличное. Оставляет делать лучшего политика компании относительно "впаривания" различных мелких товаров на кассе. Продавцы не гнушаются обманывать, говоря что такие покупки необходимы для получения бонусов и тд. В остальном хороший, крупный магазин, где всегда можно найти нужное.

Найти самокат зимой - та ещё задачка. Зачем? Да сама не знаю, приспичило, но даю хороший совет - не дожидайтесь новых коллекций с их сезонными кусучими ценами, а покупайте прошлогодние. К тому же, можно выхватить выставочные образцы крутых моделей в хорошем состоянии и приобрести их с отличной скидкой. За деньги, на которые я могла себе позволить лишь детский самокат, я купила моднейший взрослый с невероятными колёсами 200 мм и амортизацией. Отдельную благодарность выражаю сотруднику Артёму, который умеет по-человечески решать вопросы. Спасибо за клиентоориентированность!

Хотела бы выразить благодарность менеджеру торгового зала Котар Андрею! Настоящий эксперт своего дела! Покупала по просьбе подруги лыжи со всем снаряжением - всё объяснил, рассказал, всё доступно и понятно даже новичку. Осталось самое лучшее впечатление от посещения магазина и общения с человеком, разбирающемся в своем деле на самом высшем уровне!

Выбирала шлепки для бассейна. По фото на сайте понравились эти https://www.sportmaster.ru/product/10133472/?skuId=09188B5567 На мой 40-ой 40-х не было, но и 40,5 хорошо сели. На сайте пишут что на узкую ногу, свою ногу узкой не считаю, но ничего не жмет, не давит, нога не вываливается. Меня логика расстановки вещей немного смущает... периодически происходят перестановки, как будто новая метла появилась (читай - новый менеджер, в смысле, управленец, а не продавец). Бываю здесь раз в полгода точно, даже чаще. Повыбирать хотела не только шлепки, а все к бассейну. Продавцы занимались болтологией порой, либо были заняты с другими клиентами, заинтересованности во мне 0, хотя я спрашивала где купальники, спрашивала про шапочки, про цвета и т.д. Еще один момент - по поводу их антикражек. Я все понимаю, но как они себе представляют удобство примерки, когда шага не сделать нормально? Да, не забываем, в этой сети за то, что вы оставляете свою персональную информацию, получаете дисконтную карту, копите бонусы, за покупки в интернет-магазине и в розничных магазинах, а затем можете тратить не более чем 30% стоимости вещи. Но! Хочу уточнить - если у Вас достаточно (или более) бонусов для списания всех 30% стоимости покупки, то вы не сможете списать, например, 20%, либо 0, либо 30%. Если же бонусов у Вас меньше чем 30%, вы так же сможете их списать полностью. Например, у вас есть 400 бонусов, вещь стоит 1000р, списать можно либо 300 бонусов, либо нисколько (100, 200 или например 250 бонусов не списать). И еще пример - у вас есть 100 бонусов, вещь стоит 1000р., списывать можно до 30% стоимости вещи, но у вас фактически 10%, следовательно можно либо списать 100 бонусов, либо нисколько. И еще! При заказе в интернет магазине и оплате в розничном от 1000р, получаете бонусы в размере 300, которые можно потратить в течение 3 месяцев, если не ошибаюсь. Конечно, после просмотренного видео о скандале в этом магазине, я очень надеялась, что все те сотрудники, которые там даже просто стояли и бездействовали, которые откровенно судили человека, даже не зная элементарных вещей (а на кой нам предметы разные в универе/техникуме, это, видимо, такие так рассуждают, а я вам скажу на кой, да хотя бы затем, чтобы знать, что рамки многие "построены" по разному принципу, и если где-то на ком-то сработали в одном месте, то могут не сработать в другом), уволены "к такой-то матери" даже не потому что посетитель не оказался вором, а потому что они в принципе позволили себе распускать руки, задерживать кого-то и т.д. Но в любом случае с персоналом, работающим к сегодняшнему дню, по части помощи клиентам в чем-то, заинтересованности в покупках клиента, нет. Других крайностей, наподобие таких когда в течение нескольких минут предлагают носки, тоже не было (было в Ауре такое, когда в итоге оставила вещи на кассе, развернулась и ушла). Быстро померила, быстро забрала только свой заказ, ничего другого не купив... В общем, хотелось бы большего участия персонала в покупках их клиентов. Я вот, к примеру, спортивную одежду кроме как в Спортмастере нигде более в российских магазинах не покупаю уже лет 5, кроме ситуаций, когда у них просто нет нужной вещи или специфика не совсем их (все же для туризма, например, у них маловат выбор, весьма).

У меня возник большой вопрос к руководителям и владельцам данной федеральной сети! я купила в этом магазине 4 вещи 23,01,18 года, общей суммой 18596 рублей (пуховик, ботинки, шапочку и перчатки). После оплаты товара, я получила товар в неупакованном виде, то есть обувь была в коробке, а достаточно объемный мужской пуховик, шапочку и перчатки, без пакета. после моей просьбы упаковать товар кассир предложил мне приобрести бумажный пакет. Я сказала, что моя покупка достаточна для того, что бы компания предоставила мне упаковку. на что продавец пригласил, видимо администратора Артема, который сообщил мне, что по законодательству ..... , в январе месяце большие федеральные сети имеют право не выдавать полиэтиленовых пакетов покупателям, но могут предложить к покупке, бумажные. Я согласилась купить пакет, 15 рублей и оплатила его. Кассир выдал мне пакет, даже не упаковав мою покупку. На что я возмутилась и потребовала упаковать, так как боялась порвать пакет . пуховик объемный. Кассир вновь пригласил Артема, который укоризненно произнеся: " девушка ....!" с трудом скрутив пуховик засунул его в бумажный пакет. при этом он надорвал его. Вопрос: неужели у такой федеральной сети, нет возможности оплатить 15 рублей за покупку 18596 рублей и научить своих сотрудников элементарному сервису (упаковке товара)?!!! P.S. причем Артем был видимо так возмущен и раздражен, что во время упаковки моей покупки сунул в пакет еще и брюки от термобелья !! )) после того как мы покинули магазин сын спросил меня, приобретала ли я термобнльё. я ответила, что НЕТ , вернулась в магазин и вернула брюки кассиру. видимо это был бонус !!))) уважаемые руководители и владельцы федеральной сети СПОРТМАСТЕР, ваши сотрудники это зеркало ВАС и вашего бизнеса!

Приехал истратить подарочную карту, в итоге охранник неадекватный свернул всю кровь, начал ходить за мной) потом подошёл начал спрашивать, где я взял куртку и всякий бред мол зачем нервничаешь сиди дома и тд, крайне не приятно потом на кассе начал проверять бонусную карту... позорники! Кассир тоже молодец, карта на 3000, а она мне впаривает на 2000))))

Закупаемся здесь всей семьей уже пару лет - куртки, кроссовки, спортинвентарь. Активно пользуемся бонусами - ими можно оплатить до 30% от стоимости покупки, в том числе и за вещь по распродаже Наличие в магазине, указанное на сайте, отличается от наличия в магазине по факту, поэтому лучше позвонить и уточнить. Претензий к качеству товара пока нет, товары брали проверенных брендов Nike, Puma, columbia

Отличный магазин! Цены огонь, товары всегда на высоте, персонал всегда на позитиве!!!. Коньки для сына, парка для мамы, шапка для папы... Легко! Спасибо Спортмастеру!

Нужны спортивные товары? Всем в спортмастер!:-D Серьёзно,очень хороший магазин Качественные товары и по доступным ценам!

На новогодние праздники заряжены позитивом! Спасибо молодым льюдям,которые помогли нам в подборе лыж и коньков. И насоветовали много интересных,но полезных мелочей. Например,греющие стельки) ну и конечно применить бонусы при расчете - мелочь,а приятно)

Всегда забегаю сюда на распродажи, они бывают довольно таки части, иногда можно выхватить замечательные вещи с хорошей скидкой! Еще посещаю дисконт-часто перед сезоном активным. Покупал Горнолыжку! Выбор слабоват конечно, по сравнению с барахолкой той же самой) Но качество радует. Гантели покупал у вас - досих пор в строю). Все нормально. Правда вечно бонусы куда то сгорают)

Одна милая дамочка на кассе, узнав что у меня много бонусов и я не буду их тратить , решила значит обоготиться на мне. Я покупала злаковые батончики, она мне все пробила,рассчитала меня, все ок, но затем она просто взяла и бросила мол карту. А на след.день мне приходит сообщение, что начислены бонусы за куртку. Хотя я не покупала одежду у вас в это день. Я Посмотрела детализацию операцией, оказалась там их очень много которые в не совершала. Такой наглости я ещё встречала в ваших магазинах.

Ботинки утепленные мужские Outventure Nordman купил я эти ботинки, проносил 4 дня,сломался крючек шнуровки. обуваешь вроде комфортно, но через 10 минут ходьбы, ходьба превращается в боль из-за того что на изгибе галеностопа дАвит борт калоши"! сдал их на экспертизу и в итоге обвинили меня в не правильной эксплуатации!!! вы там совсем оборзели!???? или вы не читаете отзывы!???? у вас забракованная партия ботинок! КОРОЧЕ РЕБЯТА НЕСИТЕ В НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ! ТАМ ПОДТВЕРДИЛИ ЧТО ЭТО БРАК КОНКРЕТНЫЙ! ДЕНЬГИ ВЕРНУТ 100% + НЕ СООТВЕТСТВИЕ ЗАЯВЛЕННОГО РАЗМЕРА .СНИМАЙТЕ ЭТИ БОТИНКИ С ПРОДАЖИ ИЛИ Я БУДУ ИХ ПОКУПАТЬ И ОТНОСИТЬ НА ЭКСПЕРТИЗУ ПОКА ОНИ НЕ ЗАКОНЧАТСЯ!!!! ВСЕ РАВНО ВЫ ЗА НЕЕ БУДЕЕ ПЛАТИТЬ! (P.S. ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ МАГАЗИНА УЖЕ ОКОЛО 10-ТИ ЛЕТ И ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ОЖИДАЛ ОТ ВАС, КАК И МОЯ СЕМЬЯ КОТОРАЯ ТОЖЕ ТАМ ОДЕВАЕТСЯ)

Хороший магазин, покупала сыну мяч на день рождения, консултанты быстро подсказали, рассказали какие отличия, вели себя профессионально. Обязательно приеду сюда снова.

Если приделать пластину из металла к валенку и написать, что это супермегаконьки, будет очень нелегко поверить в это. Но когда под красивым импортным ботинком красуется ярлык, повествующий о невероятной сцепляемости подошвы данного товара с обледенелой поверхностью, почему-то хочется верить. Представляем вашему вниманию это чудо: высококачественные ботинки утепленные мужские Merrell Overlook 6 с агрессивным дизайном подошвы для зимнего туризма! СЦЕПЛЕНИЕ С ПОВЕРХНОСТЬЮ Инновационная подошва Vibram Arctic Grip гарантирует превосходное сцепление даже на обледеневших поверхностях. Индикатор температуры на подошве меняет цвет на синий, предупреждая об образовании наледи. Ссылка кому интересно https://www.sportmaster.ru/product/10072419/?icid=catalog/sportivnaya_obuv/muzhskaya_obuv/pro/|recent|10072419. Звучит многообещающе. На практике же произошел такой курьез. Вопрос: нужны зимние ботинки на повседневку, но чтобы подошва не скользила. Вежливая менеджер указывает на данный товар и уверенно повторяет слово в слово из вышеприведенной рекламы. Покупатель понимает, что это именно то, что он искал всю свою жизнь. Примерка, всё здорово, кафель не скользит, восторг и поход к стойке с кассой, счастье обладания заветной мечтой. Зима. Утро следующего дня. Выход в свет в обновке. И тут мысль: "не может быть!" Очень даже может быть. Кафель вам не лед. Ботинки вообще говоря хорошие: легкие, теплые. И таки да, сцепляемость с обледенелой поверхностью у них невероятная. По сравнению с коньками. Не помню, чтобы в рекламе сообщали, по какому критерию оценивали качество подошвы в этом отношении и с чем сравнивали. Зима. Утро следующего дня. Старенькие угги греют ноги и... Вечер того же дня. Трехлетние военные берцы. Совсем не новая и недорогая обувь в уверенной поступи. По любому виду зимней поверхности. Да, идеала нет, но нет и страха оказаться на больничной койке со сломанной ногой или тазобедренным суставом. Как и не было рекламы об этой простой для зимней обуви суперспособности. Дальше диалог с администратором о проблеме. Получение приговора: это ваше субъективное представление о проскальзывании и предложение самостоятельно провести экспертизу товара с оформлением официальной претензии. Во как! Ботинки скользкие, но выходит, что это мне так кажется. Недурно придумано! Но всё по закону. Не на что обижаться. Раз одел, потерял товарный вид. Далее листаем просторы интернета и понимаем, что экспертиза качества проверяет только нарушение технологии производства, а нарушения этого априори быть не может. ГОСТ не регламентирует вопросы "степени сцепляемости" подошвы с обледенелой поверхностью, поэтому даже для зимней обуви в этом вопросе брака быть не может. Затем находим аналогичные отзывы недовольных покупателей-пользователей в интернете и понимаем, что их число увеличилось еще на одну единицу. Предпоследний штрих: попытка оставить правдивый и не оскорбляющий чувств остальных верующих в чудо нескольжения отзыв на сайте продавца, которая знаменуется успехом после продолжительной борьбы с цензурой модератора. Последний штрих: недоуменные звонки вежливых представителей вежливых продавцов. И ты понимаешь, что заставил кого-то совершать движения, которых бы ему не пришлось совершать, если бы ты не поверил тому менеджеру, о котором речь шла в самом начале этой эпопеи. Ну вот и сказке конец. А кто понял - молодец! Будьте внимательны при покупке товаров. Или просто удачливы. Я точно в это заведение потерял охоту ходить. З.Ы. Однажды получив карту и предоставив свои персональные данные, из базы вы уже их никогда не сможете убрать. Проверено.

Довольно большой выбор спортивных вещей и товаров. О качестве как мне думаю здесь беспокоиться не стоит. Консультанты довольно хорошо помогают при выборе. Сам очень долго не мог определится какую именно купить модель куртки, таки они помогали мне выбрать до того самого момента пока я не определился, а это было несколько часов, уж больно трепетно отнёсся к этому.

Давно не получал такого удовольствия от общения с консультантами. Девушка по имени Ксения (с косой), сделала мой день в хорошем настроении. Я подбирал качественные стельки для зимней обуви и Ксения не только мне предложила варианты, но и предложила проверить форму ноги и подобрать индивидуальные стельки. При этом все было сделано с искренним желанием помочь, так что я готов был купить еще несколько стелек про запас (кстати так и сделаю, для летней обуви). Прошу руководство компании не только отметить Ксению, но и поставить в пример другим сотрудникам, поскольку у нее действительно есть чему поучиться. Искренне рекомендую!

Вопиющий случай произошел тут со мной 25.10. Цена, указанная на товаре не соответствовала цене, по которой пытались продать на кассе. Продавать по цене, указанной на товаре кассир не изъявил желания. Считаю для такого масштабного магазина такую ситуацию не приемлемой.

Раньше думал что спортмастер это хороший магазин! но как узнал что там избивают людей, желания туда ходить отпало. https://www.youtube.com/watch?v=2ZETxMHnqik

Купила здесь дочке классные лосины для тренировок(худ. гимнастика).после частых стирок держат форму и цена смешная 600р!

Магазин мне нравится, ассортимент, цены - все устраивает. Но есть несколько предложений, вдруг все-таки руководство иногда читает) 1) Уберите возле касс эти тесные ряды с носками и тд, переместите их хоть куда-нибудь. Так как на кассы всегда очереди, то людям было бы комфортнее не толкаться 2) Настойчивые предложения батончиков и тех самых носочков действительно навязчивы.

Все впечатление о магазине испортила девушка на кассе, Алена Киселева. Мало того что грубая и невоспитанная, так еще и не компетентна по вопросам обслуживания, постоянно бегала за советами к другим кассира, при этом ее действия были настолько медленными,казалось она просто надеялась на то, что пока она дойдет узнавать, нам уже надоест ждать, и мы уйдем. В данный магазин теперь ни я, ни кто-то из моих знакомых точно не придем.

Просто ужасный магазин и обслуживание... простоял с ребёнком около стойки информации около 20 минут ( чтобы забрать интернет заказ). Ни один сотрудник проходящий мимо нас не обратил на нас внимания.... очереди на кассе огромные...

Данный магазин просто филиал АДА! Были в воскресение утром, народа нет в зале, но на кассе столпотворение! На такой огромный магазин работает 2 кассы! В каждую очередь из 10-12 человек с детьми!!! Но и это еще не все!, что бы отдать СВОИ деньги, надо пробиться сквозь ряды какой то мелочи. Девушки работают медленно, каждому по три раза предлагают носочки-батончики и разную ерунду, а так как проблема с бонусами у них так и не решилась, почти каждый интересуется куда пропали честно заработанные?! Противно как-то! В общем, отстой! Больше не приду....

Речь идёт о магазине в "Меге", Ватутина 107. Отвратительное обслуживание. Сначала отстояли очередь в кассу, попросили проверить палатку, всё ли с ней в порядке (из раннего опыта), на кассе отправили к другому сотруднику, который проверит товар, отстояли к нему очередь, проверили палатку, все ли молнии работают. После проверки попросили упаковать палатку, он отказался, отправил нас обратно на кассу, там отказались упаковывать, отправили в отел сервиса, там нам сказали, что это не их работа. Потрачено время, испорчено настроение, больше этот магазин посещать не будем, впредь категорически не рекомендуем его своим знакомым и родственникам.

Так себе магазин. Вежлевые продавцы и кассиры, но охранник всё портит. Недавно с мужем хотели посетить данный магазин, но на входе сработали пищалки (простите не знаю как они называются), мы подошли к охраннику с вопросом, что нам делать, на что получили ответ в грубой форме - ОТКУДА Я ЗНАЮ КАК ВЫ ВЫХОДИТЬ БУДЕТЕ, ОНА ЖЕ СНОВА ЗАПИЩИТ! Не получив вразумительного ответа, мы с мужем развернулись и ушли в соседний спортивный магазин за покупками. Хамское отношение, на мой взгляяд не допустимо! Тем более когда по соседству очень много спортивных магазинов, где покупателю будут улыбаться.

Вот это прям мой магазин, всегда ухожу с покупками, всё отличного качества: и одежда, и обувь, и спортинвентарь! Ни разу ни одной претензии! Активно пользуюсь бонусной программой, несколько раз приобретала подарочные сертификаты. А муж не может почти ничего здесь купить, не его магазин)))