Безобразная фирмочка! Сегодня в Челябинске 16.10.2017г в 14.45 в ТРЦ "Алмаз" при покупке ролика для фитнесса кассиром была испорчена радость покупки! А именно Марина Милюкова судя по бейджику при просьбе отоварить покупку пока другие покупатели впереди стоящие долго и нудно выбирали вместе с ней носки - 4 пары (парень с бабушкой или матерью) при этом она мне заявляет что дескать "работает" ей некогда! Потребовал вызвать администратора, позвонила после того как отоварила предыдущих покупателей и обращаясь к своему руководителю на "ты" позвала к кассам! ...Да видимо подумал Я какая-то блатная что-ли дочка или родственница хозяина проходит"практику" - "работает"... Что-ж? Видимо как в советской торговле - клиент всегда не прав! в отличие от западного цивилизованного мира наоборот : КЛИЕНТ ВСЕГДА БУДЕТ ПРАВ!!!

Спортмастер неплохой магазин, периодически можно тут что-то купить. Но вот ситуации со скидками всегда такие, что у тебя есть, к примеру 5 000 бонусов на карте, приходишь, а покупать-то и нечего. Сплошная распродажа, все прошлосезонное, да и в целом не особо привлекательное. Обувь дорогущая. Куртки куда не шло еще, можно прикупить. Ну так, магазин 50 на 50. Обслуживание нравится, персонал всегда вежлив, кассиры внимательны и дружелюбны.

Мне нравится данный магазин в части ассоритмента, только немного напрягает Ваша бонусная система и цены могли бы быть по ниже). Однажды купил в интернет-магазине Спортмастера утепленную куртку. Оформил самовывоз в данном магазине. Когда приехал забирать - куртка была действительно отложена на инфостойке и ждала меня. Но не 56 размера как я заказывал, а, почему-то, 50!)) Видимо, второпях схватили какая была.

Пришел в магазин с маленьким сыном,пришел купить себе шорты,и чтобы не ходить по рядам и не терять время,решил обратиться к консультанту.Консультантов в зале не было,вышли с подсобки минут через пять,три консультанта на такой большой зал всё же маловато,и тут же их "расхватали" другие покупатели.Обратился к консультанту чтобы посмотрел в базе товаров,есть ли размеры которые меня интересуют,на что он ответил,смотрите сами в зале,все размеры там указаны.Консультанты абсолютно не заинтересованы в продажах.Гнать таких продавцов поганой метлой.Я сюда больше не ходок.

Магазин для фанатов Demix

Никогда не совершал покупки в этом Спортмастере, а тут ходил по магазинам в Роднике и за одним решил приобрести кеды для прогулок и игр с детьми. Через 5 дней кеды начали рваться. Принёс по гарантии, взяли на экспертизу. На следующий день позвонили, предложили обменять или забрать деньги. Пришёл получить новую пару кед. Ладно персонал динамил и не вызывал директора, который должен был произвести обмен или возврат, но когда он пришёл, начал убеждать меня, что в кедах не бегают, а я использовал их для бега. Я в шоке. Всегда считал, что в спортивной обуви (кедах и кроссовках) можно бегать, играть и так далее и что именно для этого они и предгазначены. Вообщем, полный непрофессионализм персонала. Рыба, как известно, гниёт с головы. Уж если тут директор такой, то что говорить о продавцах.

Супруга выбирала женскую куртку на сайте (было на выбор 2 цвета) . В магазине (консультант (Марина) и кассир (ФИО на чеке) ) сказали, что куртка синего цвета только в нашей точке, белого нет в других точках, а в интернет магазине наличие не соответствует магазину. Пришлось купить какая была. При покупке сказали, что будут зачислены бонусы половины стоимости. Через пару дней выяснилось, что куртка других цветов есть в других магазинах. и бонусы будут зачислены только на покупку мужской одежды в честь 23-февраля. Итог: консультантам верить нельзя в этом магазине. Предоставили заведомо неверную информацию, навязав покупку именно в этой точке не оставляя выбора покупателю.

Баллами с карты можно оплатить не более 30% стоимости покупки(

Обещала ребенку купить коньки...что ж, пришлось выполнять. Пол часа выбирали на сайте. Приехали и...облом! Коньки все убрали, как не сезон, хотя на сайте написано - в наличии, на вопрос, а почему на сайте написано, что есть.....тишина.

Если есть карта, тратьте скорее. Самое время. У нас скидка составила 1000 р как и обещали.

Огромный выбор товаров для занятий спортом и активного отдыха

Забывают снять магниты с одежды. Пришлось сегодня заехать в спортмастер на Горках, там сняли

Не все бирки поменяны. На кассе, конечно, пробьют по меньшей стоимости с учетом сезонной скидки, но неудобно - в Спортмастере на Горках такого не было.

Не могут разобраться с интернет-заказами с сайта