Километровые очереди на кассе. Очень медленные кассиры. Совершить покупку так и не получилось.... не хватило терпения ждать, когда до нас дойдет очередь на оплату

Приобрёл кроссовки kappa в этом магазине 18.02.2018г , т.к. они летние одеть удалось только в мае, погулял в солнечный день по городу и что же я увидел придя домой,серые носки начали синеть, видимо качество покраски ткани оставляет желать лучшего,но ска за 4.5т.р. такого быть не должно! ужас!

Случилось так, что купили тренажер, в упаковке, в перетяжке, только коробка в одном месте немного надрезана, заметили не сразу. Почему-то подумали, что какие-то бумаги доставали, не страшно. Дома обнаружили отсутствие стабилизаторов и переднего, и заднего. Позвонили сразу, дело уже к закрытию, ехать нет смысла. Администратор Дарья обещала разобраться. Внутренне уже готовы были доказывать, что мы "не верблюд", писать претензии, далее везде. Но нет! Приехала наутро, мне все отдали, что нужно, вместе поудивлялись, как так можно было эти запчасти вытащить, и даже мило извинились! Я поражена слегка! Спасибо администраторам и сервисной службе! Ребята, вы лучшие!

Мне один единственный раз повезло с консультантами ... видимо случайно ... понадобились мне новые боксерские бинты ...Знаю , что нужно брать свыше 2,5 м. Встала возле стойки с бинтами - рядом стоит консультант и фыркает , что я движением сбила вещи которые были за мной ! Да у меня в руках спортивная сумка и мне нужно было выбрать бинты и я двигаюсь. Расправил, посмотрел на меня осуждающе и ушёл ! Подхожу на кассу с покупкой. Сообщаю , что у вас просто ужасный консультант, а в ответ : ничем не могу помочь ! Ребят, вы или помогайте с выбором , или прячьтесь от клиентов . Очень жаль , что у Пиншера только один магазин, но уж лучше задержаться и купить там , где посоветуют и помогут с выбором.

Я выражаю благодарность персоналу, продавцам и консультантам, за ответственную работу, заботу и внимательные консультации магазина "Спортмастер" в ТРЦ Парк Хаус. Очень много даже "незапланированных" покупок наша семья совершала именно благодаря консультантам, которые всегда помогали подобрать нужный цвет, размер, находили действительно нужную и важную нам вещь с интересными ценовыми предложениями. Например, купили костюм puma мужской, совершенно не панируя, в то время как девочки провели с нами кучу времени, помогая выбрать хороший теплый костюм, соответствующий нашим требованиям, терпеливо потратили на нас кучу времени. Мне нравится, что в таком большом магазине всегда можно в зале найти консультанта, который покажет нужную группу товара, поможет с размерами, расскажет про интересные акции и скидки. Девочки всегда на позитиве, работают оперативно и дополнительно предлагают всегда что-то интересненькое. Например, благодаря одной из рекомендаций я приобрела фитнес носки с поддерживающим эффектом стопы, в которых полгода уже бегаю и мне очень удобно, они действительно необычные, ноские очень и недорогие. До предложения от кассира и не знала, что такие бывают. Муж тоже по спец.предложениям брал беленькие носки по предложению кассира, выгодно и никогда не будет лишним))) Большое спасибо за Вашу работу. Бываем у вас часто, всегда довольны. Охрана , правда, нагловатая на выходе немножко, может при осмотре сумки и руками туда залезть, но что делать, много мелких товаров в магазине, вероятность воровства действительно высокая. Лично нам никогда не доставляет труда всё показать, что просят, пусть и раздражает это немного, но работа у него такая, мы тоже в торговле, относимся с пониманием...)))

Не вежливый и неопытный персонал. на кассе навязывают всякую ерунду. Директор магазина на претензии не реагирует и пассивно-вялый. Есть в магазине мужчина в очках, высокий, он охраник наверно. Он позволяет себе толкать людей и грубо разговаривать. Они себе там вообще все позволяют. Как ходить в такой магазин. Сервисные услуги оказывают не качественно и долго, а так дорого. Не советую это магазин.

За последние пол года набрал достаточно много вещей, особенно был рад найти недорогие и очень качественные фланелевые рубашки. В этом филиале(брал на Вайнера и Парк Хаусе), девушка консультант СРАЗУ подошла когда увидела что я иду мерить куртку, спросила подошла или нет итд. Что до кассы, касиры то справляются, но.. Люди перестаньте быть такими душными, берите карты собой, что бы не выносить мозг себе, работникам, остальным покупателям когда вам не приходит смска или мол такой карты нет.

Не знаю, повезло ли мне, либо я просто не очень избирателен. Почитав плохие отзывы все же поехал. Хотел купить термобелье. Сразу же встретил милую девушку-консультанта, которая помогла с выбором, улыбалась и была очень вежлива, все подошло сразу, все время покупки, не считая примерки, составило около 5 минут. Ушел очень довольный. В принципе, с данной сетью магазинов лично у меня проблем не было никогда.

Всегда большой ассортимент,много новинок и приятных акций.Особенно много одежды жды для бега и туризма

Почитала отзывы и задумалась, в этом ли я магазине дочке спортивные принадлежности для гимнастики покупала. Мы в прошлом году скупались ( мяч, скакалка, булавы...) и всё вроде бы до сих пор в надлежащем состоянии. Не знаю, но у меня вопросов к магазину нет. Одежду правда не брала ещё.

Никогда ничего больше не буду покупать в Спортмастере! В прошлом году купила белую куртку Coiumbia, изначально стоила 11 000, я купила за 5000. Проходила в ней 3 месяца, когда постирала в машинке (по всем правилам), куртка покрылась желтыми пятнами, которые в итоге так и не отстирались, и синтепон свалялся в один комок. Куртку пришлось выбросить. На кассе все время очень большие очереди, в примерочных ужасный бардак, нет зеркал в зале, чтобы примерить куртку приходятся идти в примерочную. В примерочную кстати тоже очередь!

Я устала от СпортМастера с его постоянными «Но». Всё прекрасно начиналось. Выбрала пуховик Columbia на просторах их сайта, убедившись в его наличии в данном магазине, приехала. В жизни эта куртка восторгов не вызвала, но так часто и бывает с интернет-шоппингом. Но магазин же большой и внимание приковала совсем другая модель от Termit. На серебряной бонусной карте СпортМастера точно лежат 4000 бонусов, которыми можно оплатить 30% от покупки [Догадываетесь к чему я веду, да?]. На кассе выясняется, что я не могу потратить свои бонусы. Класс, да? На последующий логичный вопрос девушка оптимистично выдаёт: «Вы можете потратить бонусы на ВСЁ что угодно, кроме этой модели куртки, так как она идёт по предложению «Лучшая цена»!». Как здорово то! Как я рада! Только ни на стойке где я брала заинтересовавший товар, ни на самом ярлычке не было указано о том, что этот товар именно этой категории. Куртку всё равно купила, так как она мне очень понравилась, но может хоть одна моя сделка купли/продажи в этой сети магазином пройти без «Но»?! Вроде бы радостно от приобретения, но впечатления смазались...

Мой отзыв коснется товара Спортмастер и обслуживающего персонала. Вчера мы приобрели в этом "магазине" "насос" (да, да и магазин, и насос в кавычках), на который сейчас, о чудо, акция! Целых 50%! Накачать мы им собирались целое колесо детской коляски! Придя домой, вечером, обнаружили, что качать он не собирается даже ни на йоту! Ну что ж, думаем, вернём. На следующий день, придя в магазин, объяснили ситуацию! На что человек по имени Оксана Я. заявила с наглой физиономией, что надо дорогие брать, на что получила ответ- зачем тогда торговать откровенным фуфлом. Она замолчала, более того, она отказалась представиться. Человек Оксана, если вы уверены в своей правоте, то надо уметь общаться с клиентами, всё-таки не на рынке. Возьми подешевле- качественнее будет. Со слов этого человека, представляющего данный магазин, можно сделать вывод- весь товар по акции-фуфло, даже если называется насосом, он не будет вообще ничего качать, вся одежда по распродаже- тоже брак, а может и секонд Хэнд!!! На самом деле, мы оставляем нормальные суммы ввиду активного образа жизни в этой сетке магазинов, но видеть таких людей, которые получают за счёт тебя зарплату, не хочется. Раз уж тут не официального представителя и Спортмастеру начихать на отзывы и мнения покупателей, желаю, чтобы покупатели начихали на вас! Может тогда начнёте заниматься кадрами, сервисом и возить качественный товар. Хотя будет поздно. Да, и к слову, нашли рядом магазин, в котором обслуживание на ура, насос проверили и взяли ещё дешевле.

Хороший магазин, продающий качественную одежду по соответствующей цене. Единственное, что смущает, довольно часто урезан размерные обувной ряд. Что повлияло на мою оценку. Размеры, не то чтобы закончились, их просто не было изначально. А в остальном, все хорошо и персонал приятный и цены. С раздевалками только, что-то уж тоже надо продумать. Невольно, можно ворваться в чужое пространство.

Периодически захожу в этот магазин, интересовался кроссовками и футбольными мячами. К сожалению все удручающе выглядит, мячей качественных нет, а те что есть для убогих. По кроссовкам тоже самое - цены заряжаете такие, будто они золотые, а из них везде клей торчит. За всю свою жизнь еще ни разу ничего не купил!!!!! Не рекомендую там что либо покупать.

Отзыв справедлив для всех филиалов данной сети. Совсем недавно, совершая очередную покупку, мне вдруг больше не захотелось сюда приходить. Почему? Потому что за всю мою дружбу с магазинами сети, а Это, к слову, более 5 лет.., персонал как мог только предлагать носки на кассе, так ничему и не научился. Магазин имеет действительно крупный и качественный ассортимент, разобраться с которым без помощи консультанта не всегда возможно. А обращаться не к кому. Тобой либо категорически не заинтересованы, либо не знают что предложить. В последний раз мне предложили посмотреть отзывы в интернете и потом вернуться)) Я закономерно ушла без покупки.. Не стоит нервов. Лучше и правда заказывать через интернет

Вчера покупали ребенку самокат. Из плюсов: выбрали в магазине, пошли на сайт , оформили членство в бонусной программе и сразу получили скидку 500р. Сам самокат шел со скидкой, но бонусы с ней суммировались. Товары, как оказалось, можно менять в любом магазине сети. Из минусов: Замок на велик, ранее купленный в другом магазине см (хотя, они везде у них одинаковые), развалился за неделю. Ждали час когда интернет заказ пройдетбкдет готов (на сайте указан лимит в 45 минут) и, наконец, пошли и сами напряглись продавцов, чтоб они заказ наш, наконец, оформили. Ценники с самокатов в магазине куда то пропали, сравнивать было неудобно. И снова плюс: в детском мире и карусели аналогичные самокаты стоят дороже.

Добрый день! 10.05.2017 в районе 19:00 Мы посетили Ваш магазин в ТЦ Парк Хаус. После 10 минутного хождения в поисках нужных вещей, мы выбрали двое штанов и пошли в примерочную. Никто не поинтересовался сколько у нас вещей, подходит ли размер, нужно ли что то еще... Так как у примерочной ни одного человека не было. Да и в зале мало кого видно было. Все были заняты какими то своими делами. После примерки хотели отложить 1 модель спортивных штанов на 15 мин. Но так как у примерочной никого не было, мы оставили все там и направились к выходу. Не доходя примерно 1 метра до антикражных ворот - они магическим образом сработали. И сзади послышался робкий юношеский голос: - Девушка, покажите вашу сумку! Это был старший контролер. (Высокий парень с короткой стрижкой, высоко поднятой головой и таким взглядом, будто сам Николай Фартушняк наделил его властью старшего контроллера) Моя девушка в этот момент немного растерялась, так как такое случилось впервые, но сумку, карманы вывернула - показала. После чего старший контролер переглянулся с директором магазина: Андреем Анатольевичем Ляпустиным (на вид лет 45-50 с опухшим лицом. видимо после 9 мая...) Который потребовал вывернуть еще 1 карман сумки. Убедившись что там ничего нет, что мы не воры - кивнул в ответ старшему контролеру. "Властелин" спортмастера гордо сказал что мы можем идти дальше. Через 15-20 минут мы вернулись и приобрели штаны, которые хотели отложить. Уровень обслуживания в этом магазине оставляет желать лучшего. Сотрудникам впринципе наплевать что происходит в зале, примерочной, кассе и тд... Контролер даже не извинился за то, что поставил в неловкое положение людей. Просто повел себя так как будто мы обязаны чем то ему. Стоять! Покажи сумку! Можешь идти!... Как на войне... Ладно первый раз ничего не сказал. Не извинился, даже вида смущения не подал. Но мы ведь вернулись. Вернулись за покупкой! Очень высокомерный юноша! Ну ладно контролер... А управляющий!? это ведь лицо магазина! лицо компании! Какой управляющий - такой и коллектив. Я сам работаю Куратором розничных магазинов и Тренером учебного центра. Обучаю весь линейный персонал, а также управляющих. Знаю, как и кто должен работать! Знаю правила торговли и ГК РФ. И Ваш магазин теперь буду ставить в пример неправильного поведения, при обучении Регламента работы продавца/контролера в зале. Этот магазин по уровню сервиса заслуживает оценку 2/5. Если постояв минут 15 в зоне касс и обратить внимание на работу кассира с покупателем, думаю что и на оценку 2 не тянет. С точки зрения покупателя - ощущение от магазина очень негативное. С профессиональной точки зрения, извиняюсь за выражение, - ЗООПАРК! Данный отзыв прошу официально прокомментировать, и провести беседу с руководством этого магазина. Конкретно с Ляпустиным Андреем Анатольевичем.

Вот сегодня нам повезло! Пришли за боксерскими перчатками . Быстро нашли консультанта. Мальчик быстро проконсультировал, ответил доступно на все мои вопросы. Рассказал про отличия одной модели от другой.

Вроде и купили часть запланированного ... а вроде и радости от покупки - не испытала. А всё потому, что главное слово, относительно всего этого безобразия - "пусто". 1) Убрали зимнее. А я уже присмотрела куртку ребенку, не толстую. Маленькому ребенку на такую погоду самое оно б было. 2) Женская обувь тоже как-то не впечатлила. Искала кроссовки, чтоб можно было в дождь... выбора нет совсем (( 3) Носки. Уж носков то в спортмастерах всегда от души было. И на кассе навязывают отчаянно. А тут не нашла я своих любимых пумовских (( Вобщем как-то не так всё. Одно хорошо - сумма в этот раз получилась такая круглая, что навязывать нам ничего не смогли. Хоть тут повезло)))

В конце января покупали в этом магазине рюкзак. Нам на кассе усиленно советовали докупить товар (батончик со злаками), чтобы сумма получилась круглая и, соответственно, чтобы начислить больше бонусов. Сегодня снова делали покупки. Опять настоятельно советовали докупить эти злосчастные батончики, чтобы сумма вновь была круглая. НО при расчёте за покупку выяснилось, что никаких бонусных баллов за предыдущие покупки на карте НЕТ. Вот и возникает у меня вопрос о чистоплотности данной сети по отношению к покупателям. Конечно, мы не раззоримся, оплачивая 100% за покупку. НО, "Спортмастер", ведь дисконтные карты, бонусные баллы - это не наша выдумка, а ваша. А для чего тогда вы усиленно советуете оформить эти дисконтные карты, если не соблюдаются условия пользования ими???

Приехали для покупки полного комплекта беговых лыж. В наличии было именно то что нужно. Встретил нас консультант Александр Волков. Так же мы планировали купить коньки, но особо не знали что хотим. Александр разговаривает немного неуверенно, но в товаре шарит однозначно. Помог определиться какой тип коньков нужен, показал разные стельки, померил наш размер ног и свод стопы. Общаться с ним было приятно, ничего не втюхивал, на уши не приседал. Коньки в итоге тут не купили, просто по ноге не сели, зато вышли уже с четким осознанием какие искать и хорошим настроением. П.С. А вот на кассе именно втюхивают всякие батончики ради набора более круглой суммы...толи ради бонусов, толи ради скидок...

Чтобы не бродить по залу в поисках необходимого, сделала заказ в интернет-магазине спорт-мастера и указала адрес самовывоза в Парк-Хаусе. Дождалась смс о том, что мой товар скомплектован и ждет меня на стойке, пошла в Парк-Хаус, в надежде что осталось только расплатиться и забрать. Да щаааааззз. Пришла на стойку выдачи, мой заказ, как мне сказали, еще в зале и придется подождать, пока его соберут и тп. Менеджеры-кассиры долго между собой решали кто же из них пойдет собирать мой заказ...Наконец, минут через 20 мой заказ принесли, потом пришлось отстоять очередь на кассе, чтобы расплатиться, кассир еще пыталась втюхать мне то или другое, чуть ли не умоляла купить полезный батончик, чтобы вышла на карте скидка больше. Я потратила в итоге минут 40 в этом магазине, при этом сделав предварительно интернет-заказ. Зачем тогда вообще нужен заказ самовывозом, если его даже не формируют? Отвратительно, еще учиться и учиться как работать с клиентами.

Не люблю я писать ругательные посты, и очень долго собиралась писать этот отзыв, но всё же написать надо! По весне выбирали с мужем мне кроссовки, а так как у меня есть карточка от Спортмастера, то решили сходить именно туда! И конечно же зарулили в любимый Парк Хаус! Начну с того, что время было уже позднее, часов 9 вечера, персонал сего магазина ходил вялый и уставший. В отделе кроссовок полнейшая неразбериха - клиенты примеряют обувь и ту пару, которая не подошла - оставляют на месте. ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ СКОЛЬКО ТАМ КОРОБОК????? Но самое интересное ждало нас впереди! Вижу то что мне нравится, а не могу найти коробку с нужным размером.... по сторонам огляделась и понимаю что ко мне никто не подойдет! Идём на поиски консультанта! ОК! Вижу цель! Молодой человек и девушка стоят и приятно беседуют друг с другом! А мне так не хочется их прерывать... стою, жду, смотрю... мимо меня тоже люди бегают в непонятках - где обувь то найти с нужным размером????? Вижу - заметили меня, стою и пристально смотрю на них.... улыбаюсь))))) и слышу что они говорят : молодой человек - иди, подойди к ним! девушка - нууу, может ты? молодой человек - ой нет, давай сама! Улыбка с моего лица исчезла и я не сдержалась, сказала обоим: - Ну-ну... я ещё могу подождать! Подошла всё таки эта девушка, после того как я объяснила что хочу она развела руками, сказала что всё что тут видите - это всё что есть, обещала поискать что-то на складе и ... ПРОПАЛА... Минут 40 я в расстроенном настроении выбирала себе кроссовки, потому что ну очень мне хотелось обувь! Сама, без посторонней помощи нашла, конечно не то что хотела, но нашла!!! Ура! Хотелось бы обратиться к управляющим магазина Спорт мастер! Вижу - рейтинги у вас не высокие, да и сама ставлю 1 звезду, потому что меньше ставить нельзя! Закрепите за каждым отделом по 1-2 человека, научите их правильно работать с клиентами, покажите где находится склад - боюсь та девушка до сих пор его ищет! Повышайте свой рейтинг! Съездите в Тюмень, там на пересечении улиц Республики и Холодильная есть прекрасный магазин Спорт мастер, где работают умнички-консультанты! У меня всё!

Именно с этим отделением Спортмастера мне очень повезло. Обычно эта сеть мне не очень нравится за счет очень навязчивых продавцов, которые не отходят от тебя ни на шаг и готовы вцепиться в твою покупку зубами если умудрился выбрать что-то самостоятельно. Но именно в ПарХаусе обстановка более спокойная, никто за тобой не гонится, продавцов не так много. На сайте есть приятный бонус при заказе через сайт дают скидку 500р на покупку. Очень и очень приятно. Скидку сделали товар отложили. В дальнейшем оформили карту постоянного покупателя. Все оперативно вежливо и с улыбкой. Высший бал не поставлю т.к. это все же сеть, а к сети есть отдельные нарекания.

Разговаривать с работниками данного магазина - это ужас. Начнем с того, что на свою голову приобрела пару вещичек не так давно здесь и мне дали бонусную карту, на которую начислили 3000 рублей. Пока оформляли покупку, я 3 (!) раза спросила у продавца, как используются эти бонусы - просто дается какая-либо скидка на товар или 100% (1 бонус=1 рублю и можно взять просто вещь за 3000 и купить ее ПОЛНОСТЬЮ на бонусы). Три раза получила утвердительный ответ на второй вариант, то есть я прихожу, выбираю товар на 3000 и полностью рассчитываюсь бонусами. Вчера, решив потратить свои бонусы, они же сгорают через 2 недели, заехала я снова в этот магазин. Взяла тапки и кофточку, подхожу на кассу и...мне говорят, что бонусами можно оплатить до 30% стоимости покупки. Вы раньше где были? Зачем я спрашивала про эти бонусы, вы что, изначально объяснить не можете? В итоге, за тапки (2000 рублей бонусная скидка примерно 400 рублей), за кофту (1000 рублей бонусная скидка 100 рублей). Ребята, вы серьезно? Я должна купить у вас тысяч на 25, чтобы использовать эти бонусы за 2 недели? Бред. Вы делайте хотя бы так, чтобы бонусы сгорали не так быстро. Это во-первых. Во-вторых я должна гадать на кофейной гуще сколько % будет бонусная скидка? Или каждый раз подходить на кассу, где вы одного человека минут 15-20 обслуживаете? В-третьих, научитесь объяснять нормально, а не через одно место. Хочется отметить, что ассортимент большой, но некоторые цены неоправданно высоки.

Спортмастер один из моих любимых магазинов спортивных товаров. Широкий ассортимент продукции различных марок. Множество магазинов в разных частях города. Но всё же не без минусов: Во-первых, слишком навязчивый персонал. Знаете, лично мне не приятно когда за мной ходит по несколько продавцов и каждую секунду спрашивает, что либо. Особенно это становиться ещё более заметно, когда ты начинаешь выбирать, что-нибудь из новой коллекции. Не отбивайте желание у своих клиентов покупать товары у вас. Во-вторых, большие очереди на кассах. В-третьих, кассиры уже после того как отбили товар и ты уже собираешься отдать им деньги за покупку начинают навязывать различные ненужные вещи. Зачем? Я пришла, я выбрала, мне больше ничего не нужно, Так нет же, как считают продавцы мне нужно обязательно купить пару носочков и пропитку для обуви. По правде говоря раздражает. Ну вот, пожалуй всё, самые главные минусы этого магазина я изложила. А в целом хороший магазин спортивных товаров, если убрать навязчивых продавцов.

Очень много покупаем в спортмастере. Хорошие цены и огромный ассортимент товара. Отличная система лояльности.

Про Спортмастер немного. Купили мужу здесь знатные ботиночки Сaterpillar на весеннюю погоду. Цены хорошие, продавцы отзывчивые, правда иногда даже чуть слишком) Еще мы тут сыну солнцезащитные очки Polaroid покупаем - они по очень хорошей цене их продают. Да и в целом детскую одежду - шапочки, футболки, ветровки я покупаю здесь, ибо дешевле и приятнее, чем в Детском мире.

После моей эпопеи с неудавшейся покупкой тренажера в «Спортмастере» в Меге (http://ekaterinburg.flamp.ru/firm/sportmaster_set_magazinov_sportivnykh_tovarov-1267165676258174/otzyv-1854226 ) проблема осталась – тренажера ведь дома нет. Предложенные варианты решения разногласий меня не устроили, да и это требовало опять потери времени… тема закрыта. В февральские праздники отправилась в этой филиал и впервые увидела, что Спортмастер может в себя вмещать СТОЛЬКО народу! Как раз действовала скидка по накопленным бонусам, но вот только уже было повышение цен и велотренажер стал дороже… мда… заодно на некоторых моделях я увидела, как должно выглядеть резервирование товара: «Конкретная модель. Когда зарезервировали. Когда и во сколько товар снимается с резерва.» Выше я упомянула о том, что людей в магазине было очень много, но ко мне почти сразу же подошла консультант, если не изменяет память, Татьяна и поинтересовалась чем может помочь. Она рассказала все плюсы и минусы выбранной модели, провела инструктаж и рассказала о гарантийных случаях. Это грамотное общение и настоящая помощь заняли не более 3х минут. Далее она удалилась помогать другим покупателям. Наплыв посетителей был огромен и работали все кассы и в каждую стояло человек по 5. Девушки-кассиры работали очень быстро и успевали общаться на позитивной волне с покупателями. Анастасия (кассир) за несколько секунд нашего общения открылся для меня чудесный десерт-мюсли, который можно приобрести на кассе. Очень вкусный, спасибо ей за это открытие! Время от времени заглядываю сюда и очень довольна ассортиментом, работой персонала и маркой Torneo, которая представлена только у них. Жду когда и в нашем городе пройдет акция "Отожми свою скидку!" ;-) P.S. за 1,5 месяца жесткого использования тренажера никаких нареканий нет))

Периодически захожу в этот магазин, интересовался хоккейной экипировкой и клюшками. К сожалению все удручающе выглядит, клюшек нет, а те что есть для убогих. По экипировке тоже самое - цены заряжаете такие, будто эта экипировка рассчитана на профессионалов. Но ничего в городе уже много профильных хоккейных магазинов, которые съели Ваш "хлеб"!!!

Да, согласна с предыдущими отзывами. На кассе постоянно очереди, причем эти очереди из 1-2 человек, но времени занимают от получаса и более. Кассиры-продавцы не компетентны, постоянно бегают, с кем консультируются. По ценам вообще отдельная тема - оказывается цены на товары, указанные на стендах, не действительны, а вот цены с принесенной коробки из склада точные. Можно так любой товар положить в "нужную" для продавца коробку и заявить эту цену, а затем "с пеной у рта" доказывать, что они правы, а цены на стенде ерунда - не успели поменять и правила торговли для них не существуют. При чем доказывая это - продавцов набегает "туча", а как помочь с выбором- ни одного не найти в зале. Вот так надо выполнять план - меняешь цену на кассе в большую сторону и все, да и еще не забыть носочки предложить обязательно.

Сегодня 07.03.16 осталась в шоке оn недальновидности кассира данного магазина в Екатеринбурге ТЦ Парк-Хаус. Подросток 12 лет зашел купить только шайбу и его развернули, сказав, что без родителей или без паспорта он ничего не имеет право покупать. Благо я была рядом, зашла, спрашиваю, на каком основании. Начали нести бред, про данный закон, который я могу прочитать в интернете и вообще это еще в 6 классе проходят. Очень профессиональное отношение!!!!!Браво Спортмастер и его руководители, если это с легкой руки Вас делается. Так вот, мой совет-в интернет, изучать законы!!!!! В соответствии с ч. 2 ст 28. ГК РФ Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать: 1) мелкие бытовые сделки; (шайба стоила 99 руб)

Пришли сегодня с мужем выбирать горнолыжную куртку и штаны. Да, скидки есть неплохие, но в общем и целом в магазине находиться тяжело, и вот почему: 1. Мало примерочных. Пока кто-то вертится перед зеркалом, разглядывая куртку, ты ждешь своей очереди, ибо если куртку еще можно прикинуть прямо в торговом зале, то штаны-вряд ли... 2. На многих вещах отсутствует ценник. Есть какая-то оригинальная бирка, а вот цены-нет. Видимо , бесценно.. 3. Полнейший ахтунг с несоответствием размера на вешалке с реальным размером вещи-приходится каждый раз вглядываться в ярлычок, а то ли ты взял. При этом консультанты достаточно бесцельно перемещаются по залу, лучше бы лишний раз проверили ценники и бирки. Итог: куртку все-таки купили, до штанов дело не дошло, просто устали бегать в поисках нужного размера и в ожидании примерочной.

Спартмастер всегда с большим отрывом побеждает в соревнованиях на самое медленное обслуживание! Как можно в рознице одного человека клиента держать на кассе больше 10минут?!!! Очередь в 3 человека - 30 минут!!!

Редко я тут что-то покупаю, но в этот раз нашел недорогую флисовую кофту Volkl на распродаже именно тут. Посмотрел на сайте наличие и поехал именно сюда. Действительно в наличии было (не всегда информация актуальна, летом не было роликов, числящихся в наличии) Все спортмастеры где я был, работают по системе самообслуживания. Найти менеджера очень проблемно. Мне повезло найти мою кофту быстро, и проблем это не составило. Что не понравилось: - навязывание носков и прочего на кассе (как много лет назад) - бонусы они то есть, то их нет. Как они работают, непонятно. В остальном, вполне неплохо. Ассортимент средней и ниже среднего ценовых групп. Вещей или инвентаря для профессионального спорта нет, только для любителей.

Не смотря на все работающие кассы простояли в очереди почти час. Было душно и жарко. Были уже готовы уйти без покупок. Персонал работал очень медленно. Консультанты каждому покупателю дают разную информацию об одном и том же товаре.

Приехала за скидкой в акцию в августе набрала брюк Коламбию разных цветов подошли 3 штуки консультант Лена ходила по кругу ходила я осталось без помощи в подборе размера А так нармуль нас там ждут

отличный это магазин! хвалю не только этот магазин, а всю сеть заказывал товары через интернет магазин, получал в самом магазине. через интернет заказывать удобно и выгодно, сразу видно где имеется необходимый товар, в каком магазине есть твой размер. не надо тыкать на не нужные ссылки, отличный фильтр. ну и в магазине консультанты все нормально объясняют и предлагают доп услуги без навязывания отличная система бонусов, реально получить скидку 30% главное правильно разобраться в системе начисления бонусов

Магазин понравился. Продавец на кассе порекомендовала участие в акции, в итоге я заказала детский спортивный комплекс со скидкой в 2000 р! Смущает, что консультанты прямо вырывают товар из рук и несут на кассу, видимо у них процент с продаж.

Ребята просто молодцы!!! Жена отправила одеть ребенка(отдали его в спортивную секцию) а я в этих размерах и нужных вещах вообще не разбираюсь. Админ Вера и мальчик(к сожалению не запомнил его имени) собрали мне ребенка минут за 10 да и для меня подобрали флиску и носочки( а они лишними не бывают) Вообщем ушли с сыном довольные и на позитиве. Жена была довольна.) Спасибо !

Выбрал на сайте кроссовки, которые как раз хотел да ещё и со скидкой. В наличие были только в Парк-Хаусе. Приехал, посмотрели с консультантом по компьютеру что они действительно есть в наличие..но найти их так не удалось..В связи с тем что ехать за ними пришлось из далека, потерял много времени.

Раньше очень часто ходили в Спортмастер. И ассортимент был лучше, и цены не такие "кусачие". Сейчас иногда заглядываю и ухожу. Что не нравится: большие очереди на кассе, медленное обслуживание. И, как уже писали остальные, на кассе постоянно пытаются втюхать что-то еще. Из-за этого и долгое обслуживание. Носочки между прочим так себе, быстро протираются. Зачем я буду покупать то, что мне абсолютно не нужно??

К самому магазину претензий нет, ассортимент классный, много что купила бы, были бы деньги))))) Но сотрудники!!! Точнее отдельно взятый кассир Свечкова Оксана, это полный треш. На кассе была очередь из трех человек, и в ней я стояла 35 минут!!! Это вообще нормально?? А все та же ниже описанная фигня с бонусами и карточками, типа ой давайте еще носочки возьмите, бонусики будут, потом с каждым покупаетем из очереди она еще идет в недра магазина где выбирает ему эти самые долбанные носочки! Кончайте уже свой беспредел, реально есть большое желание в вашем магазине больше никогда не появляться!

Отзыв о магазине Спортмастер Посетили сей магазин в поисках женских шорт. Модели есть, но немного, покрой почти у всех не правильный, то есть либо на беременную, либо на очень толстую талию. Плюс у всех очень низкая посадка, видимо на девочек-тинейджеров рассчитаны. Спортмастер вместе с китайцами придумали очередную завлекаловку, новую марку - Termit. И за это (убожество) - цены, как за полные штаны. Да, в магазине чисто, светло, есть примерочные, зеркала, много продавцов, но главное, что мы поняли: продают здесь китайский низкокачественный ширпотреб. Аналогичный товар на рынке в 2-3 раза дешевле, а выбор побольше будет. Ничего действительно стоящего не нашли. Я мельком глянул на куртки – там тоже самое - дешевка за большую цену. Вывод: для покупки хорошей одежды - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Визиты в Спортмастер неизбежны, как критические дни. Я в последнее время пристрастилась к просмотру сериалов дома на беговой дорожке, но заливающий глаза (кхм, пардон) пот вынудил меня искать налобную повязку. Ну куда я еще за таким пойду? А еще хотелось поддерживающий топик, или спортивный лифчик, а то когда такая штука в хозяйстве одна, а на дорожку выходишь, бывает, и 2 раза в день, приходится выбирать между "неудобно" и "негигиенично". Первый взгляд в Спортмастере упал на топики от известного бренда ценой около 2,5 тысяч. Симпатичные, но... Кто дома на эту красоту смотреть будет? Повязки на голову, тоже от известного бренда, стоили или около 800 р. набор (скорее резинки на голову, чтоб волосы с лица убрать, не впитывающие, но цвета симпатичные) или около 500 р. за повязку... Люблю Спортмастер за мультибрендовость. Повязка Torneo обычная, белого цвета, обошлась мне в 149 р. В отделе распродаж есть вещи, которых осталась одна штука, и мне повезло совпасть размерами с черно-белым топом (Demix вроде) стоимостью 349 р. Дома можно и дешево попотеть. По пути на кассу прихватила теннисные мячики для собаки (за штуку дешевле, чем мячик из зоомагазина, а веселья явно больше - прыгают они лучше). А вот на кассе все как обычно - очередь, сотрудники препираются, кому стоять на кассе, а кому не стоять, бесконечные описания бонусной программы. Мой диалог с кассиром (девушкой) звучал примерно так: - Добрый день. - Здравствуйте! У вас есть наша бонусная карта? - Нет. - Вообще нет или с собой? - Вообще потеряла, если честно... - Давайте ее найдем! Она привязана к номеру телефона? - Не знаю.. - Ну смс-ки вам наши приходят? - К счастью, нет. - Продиктуйте номер. Диктую номер, карту в базе нашли. - К сожалению, у вас сейчас нет накоплений. Выбирайте что-нибудь на 189 р. до полной тысячи в сумме. - ??? - Тогда у вас пойдут накопления! - Но я не хочу накопления, я хочу купить то, что выбрала, и уйти. - Ну что, вы ничего не можете выбрать на 189 р.? Даже носочки? - Извините, но я не хочу тратить 189 р. на ненужную мне вещь. Всё, что мне было нужно, я уже взяла. Спасибо. (К другому сотруднику) - Встань на кассу, я пойду там закончу. (И уходит в закат) Чек мне пробивал уже улыбчивый молодой человек... Не знаю, что поставить. За возможность найти нужную вещь по хорошей цене - отлично. Но.. Если мои визиты в Спортмастер по какой-либо причине участятся, я не поленюсь заказать себе футболку с надписью "НОСКИ НЕ ПРЕДЛАГАТЬ".