+ огромный выбор + консультанты в теме + есть магазины в разных точках города --- это качество на многие позиции.

Обратите внимание при покупке велосипедного-противоугонного замка... Те которые с толстым тросом за 799₽! Все замки без ключей!!! Консультант сказал потерялись) И все ровно продают! Я лопухнулся и обнаружил это только дома,так как было много покупок и не заметил этого! На следующий день пришел и деньги правда вернули без проблем!

Покупала кроссовки каппа прошедшей осенью в магазине "Спортмастер". Ценна кроссовок была окало 4 тр, отпала подошва уже через месяц. Не советую брать вещи в спортмастере, ценна вещей заоблачная, а вот их качество хромает. Так же я прошла и посмотрела спортивные костюмы, швы на вещах не ровные, отовсюду торчат нити, а стоит такой костюм окало 6тр. Часто при осмотре попадалось, что кофта предположим размера М, а штаны ХЛ, то ли это покупатели меняют, то ли магазин обманывает своих покупателей.

Сделала покупку на 5700 рублей, из них 700 футболка, остальное спортивные товары. На кассе сказали что нужно купить еще что нибудь , чтоб одежда была на 1000 рублей и начислили бонусы 2000 по акции, докупила носки за 300 рублей. Оплатила 5000 наличными и 1000 подарочной картой. Бонусы мне не были начислены. Потому что стоимость оплаты подарочной карты распредилилась равномерно на каждый мой купленный товар. и стоимость одежды уже была не 1000 рублей а меньше. При этом мое мнение что подарочная карта это не скидка от магазина, а такие же деньги и на стоимость приобретенного товара это не отразилось. Мне перезвонил аж руководитель магазина, и сказал что мы не можем начислить бонусы.. что вы переживаете, акция действует купите что нибудь еще и вам начислят.

Скажем так, сам по себе магазин неплохой. Есть только два момента, которые портят всю картину. Откровенно хамский персонал, особенно выделяются кассиры. Каждый возникающий у клиента вопрос натыкается на грубость и хамство. И просто отвратительная бонусная система. Продавцы усердно уговаривают клиентов на покупку дополнительных носок, маек и другой ерунды для начисления дополнительных бонусов. Однако при попытке воспользоваться бонусами, выясняется что они сгорели. И это в70% случаев. Сгорают даже бонусы которые являются несгораемыми, причём удивительным образом за 20 дней до следующей покупки. Надувательство.

дырявая контора, заказ не могут доставить вторую неделю. позорище мля

Хотел купить спорт бинты. Подхожу, 10 человек у двух работающих касс. Пока стоял, одна из девушек закрывает кассу со словами я хочу кушать. вот это магазин, им денег хотят дать. А они, да не до вас сейчас, стойте, ждите....

Покупала дочке коньки и спортивную куртку на день рождение. У меня была карта скидок, где были накоплены бонусы. Воспользовалась ей и сэкономила. Дочке подарок очень понравился. Качеством довольна!

Место - филиал ада на земле! Приглашаю Вас на экскурсию по его девяти к кругам к самому сердцу преисподней. 1. Дикие цены за китайское барахло. Ну реально же...Ладно бы еще вещи были качественные и хорошо сидели...Фиг-то там! 3500 за спортивные легинсы это прям средняя цена. Детские пуховики за 7-8 косарей. Деньги надо тратить с умом, а не на всякий ширпотреб. 2. Бардак в магазине. Все разбросано: шапки и носки на полу. Вещи висят не по размерам. Перепутан не только порядок вешалок, но и на самих вешалках висят совершенно другие размеры. Перепутана обувь в коробках. 3. Наглость. Один раз видела, что продавали один ботинок 39 и второй 38 размера по акции. Типа это норм так сезонная распродажа. Даже тут хотят нажиться. 4. Консультанты-невидимки. Реально как ежик в тумане в поисках друга. Ау-ау-ау. Девочки хихикают в примерочных (не в ожидании сменить размер тем, кто внутри), а просто создают имитацию бурной деятельности. 5. Парадокс, но супер навязчивые консультанты. Абсолютно самостоятельно я выбрала себе штаны, тут подходит девушка и предлагает отнести их на кассу. Я возражаю тем, что сейчас буду подбирать к ним купальник по цвету (чтобы отвалили), но девушка настаивает: говорит я эти возьму и отнесу на кассу, а вам дам такие же, вы к ним подберете и потом на кассу. Не предложила помощь с выбором купальника (слава богу). То есть, девушка имеет процент за продажи и хочет заполучить мои штаны и купить за мой счет себе билет в кино? Я пошла на кассу и попросила вызвать администратора, чтобы девушку от меня увели подальше (от греха). Реально прям выхватывают вещи из рук, чтобы свои трофеи отнести жрецам-кассирам. 7. Лжецы. Лжецы тоже мучаются в аду. Девушка-консультант сказала, что если я не отдам ей свои штаны, чтобы она отнесла их на кассу, то меня на кассе обслуживать не будут. (Только девственницы достойны стать жертвами). 6. Жрецы-кассиры. Очередь в этот храм не знает конца. Я заметила, что размер очереди не зависит от количества работающих касс. Ты всегда должен потомиться перед тем... 7. Как тебе будут втюхивать что угодно для того, чтобы пополнить казну бонусами. Сколько бы ты ни взял, сколько бы ты ни потратил - тебе необходимо купить батончик на кассе, так как тебе не хватает именно 15 рублей до супер приза. 8. Носки по акции. Кажды раз мне предлагают акцию и 10 пар носков в подарок. Если мне нужны носки - я куплю носки. Лучше бы навязчивость проявлялась в скорости работы. 10 предложений купить носки - 1 оперативно обслуженный клиент. 9. Хамство! Если я хочу себе купить обувь в детском секторе, то я хочу купить себе обувь в детском секторе. Не надо фыркать и надменно сообщать, что мне уже пора "задуматься о вечном". Ну..кассиры у нас мастера по части хамства. Фуф! Кажется все. Не советую я этот сомнительный магазинчик.

Минусы. Мало консультантов ну или они очень искусно маскируются. Очень сложно быстро получить консультацию. Приходится ходить искать их по залу. На кассе кассир не спрашивает про скидку. Плюсы. Большой выбор товаров для любого спорта в одно месте. Не нужно ездить по нескольким магазинам.

Консультантов найти по магазину не возможно!!!!! Все скромненьком стоят на против примерочных и что то бурно обсуждают. Внезапно одна девушка появилась на горизонте тогда, когда мы уже все выбрали и шли к кассе, она забрала у нас товар и сказала что отнесёт на кассу ( вот это "помощь"), а возле кассы нас ждал сюрприз: толпа людей (без преувеличения) стоит в очереди на одну кассу, когда по просили проходящего мимо продавца открыть ещё кассу, нам чётко сказали "одна же уже работает", она была крайне удивлена тем что Ее об этом по просили. Бордак во всем магазине, не разобранные коробки с прибывшим товаром стоят по среди магазина, Шапки валяются на полу, обувь перепутана! Цены конские, а Ощущение что по бывали в секонд хенде

Это мой любимый магазин)!нравится то что там можно найти себе подходящие кроссы,частенько меняю стиль,вот сейчас перешёл на Skechers,очень удобная обувь)ещё там есть всё для рыбалки и похода,это моё хобби!

Не понравилось обслуживание ! На кассе девушка не приветливая, недовольная , не люблю таких кассиров ! Насильно работаете чтоле ? Пришли с ребёнком за чешками , на кассе девушка после того как пробила товар , спросила есть ли у меня карта , я сказала нет , после чего без моего согласия достала карту и начала мне говорить на какую сумму мне нужно купить товар , чтоб получить карту ... Может для начала надо меня спросить , нужна ли мне ваша карта ? Я сказала , что карта не нужна , на что кассир сказала , ну ок, и кину мне сдачу ...

Ужасный магазин. Мало того что в абсолютно пустом магазине консультанты изображают безумно деловой вид, так когда они наконец подходят, почему-то начинают разговаривать на "ты" и позволяют себе хамить покупателям. Набрали на работу непонятно кого, так хоть бы инструктировали как прилично себя вести. Никогда больше в этот филиал не пойду.

Совершили покупку в спортмастере 15 числа, девушка-кассир сказала, что для того, чтобы у нас начислились бонусы нужно что-либо докупить на n-сумму. Причём, с её слов бонусы должны начислиться уже на следующий день: Приходите завтра и тратьте бонусы... Короче ВПАРИЛА нам какие-то батончики. Мало того, что сумма покупки увеличилась, так эти батончики полное ГГГГГ. На следующий день решили мы купить еще кое-какие принадлежности в этом чудесном магазине, подошли с товаром на кассу и конечно же решили воспользоваться бонусами..и тут нам заявляют, что бонусы зачислятся аж через over 9000 месяцев. Чудесные у спормастера сотрудники-обманщики. Лишь бы впарить какую-нибудь дичь.

Пока ждали начало фильма решила заглянуть в Спортмастер, посмотреть что за чудо скидки))) и может выбрать что то для тренировок. Очень давно туда не заходила пару лет точно, так что поразило несколько позиций: - скидки только на ценнике, адекватных цен, которые бы соответствовали качеству просто нет; - продавцы консультанты прячутся между вешалками у примерочных обсуждая своих парней, прошла мимо раза 4 смотря на них призывно реакции ноль, ну не очень то и хотелось; - девушка бегала по залу искала хоть какого то консультанта в помощь выбрать кроссовки, обратилась к разным продавцам и так никто ей не помог, до конца не досмотрела ее грустную историю в поисках продавца; - магазин практически пустой покупателей нет - это ли не свидетельство плохого качества товара, обслуживания и завышения цены. Одежду для фитнеса так и не смогла себе подобрать(((.

Жульё прямо слов нет! Рекламируют скидку а на деле её нет! Просто переписанные ценники! Выше старой цены написали завышенную и перечеркнули!

Чтобы найти консультанта, нужно попотеть. Это видимо должно настраивать на спортивный лад. Обращаешься к кассиру за вопросом-лицо кирпичом и тишина. Пока клиенты в очереди не обратили её внимание, на то что задан вопрос, реакции никакой. Затем ответ: где то в зале!!! Клиентоориентированность на 10+. Консультанта пришлось искать. В итоге мне помогла консультант Виктория, за что ей большое спасибо, ей 5 твёрдая. А Марину Речкину (кассира) рекомендую обучить элементарным правилам общения с клиентами.

Не знаю, кто любит покупать в этом магазине. Прихожу сюда только тогда, когда надо срочно, и чтобы точно можно было выбрать. Ассортимент у них действительно большой, но по качеству надо очень внимательно смотреть. Ценники завышены и в 2 и в 3 раза. Ну очень дорого за то, что у них лежит! Детские кроссовки Demix (!!!) (а это вообще непрофессиональный небренд) стоят больше, чем брендовые в магазинах Adidas или Reebok. Даже эти бонусные карты не спасают совсем. Вроде есть смска о куче бонусов на карте. Думаешь - да, выгодно-то как, надо пойти, что-нибудь купить, пока бонусы есть. А это вообще неправильная логика! Неужели наши люди настолько далеки от понимания маркетинга? Ну все же очевидно! Но народу у них всегда много! Магазину за работу можно точно ставить плюс! А продаваемому товару и особенно ценам на него - явный минус.

Консультанты этого магазина обманывают, что на карте нет бонусов! Хотя в личном кабинете они есть и имеют ограниченный срок действия. А они утверждают, что бонусы действительны дольше и еще не упали на карту! Будьте осторожны! Персонал магазина некомпетентен! Проверяйте бонусный баланс до посещения магазина!

Такого "трэша" Я уже давно не видовал. Нашел на сайте артикул футбольных гетр, размер 42-46, отправил Жене, Она пришла в магазин, показывает артикул, Ей пробивают. Приезжаю домой, начинаю примерять, епт, пятка, на середине стопы, а гетры заканчиваются на икре. Смотрим на пачке-размер L (42-46). Еду в магазин, нахожу нужный размер другого цвета, и что Вы думаете? Они больше этих в два раза! Продавец впал в ступор, утверждал, что это не его ошибка. Потом выяснили, что этикетку с этим размером, налепили на 34-38. Итог: уродам доверять нельзя. P.S. Demix - "Г" атомное, шиповки и гетры, порвались в течении двух месяцев. Ставлю 3, за выбор.

Самый ужасный магазин,Консультанты не компетентны, покупали ребенку велосипед провели больше часа в ожидании когда его осмотрят и выпишут для оплаты, в итоге цена на велосипед оказалась в два раза выше чем на ценники, на вопрос это как? на кассе ответили а это был ценник от другого велосипеда а этот стоит 7999, В торговом зале нет не единого ценника на велосипеды просто тупо в цетре стоит ценник "ВЕЛОСИПЕД за 3999", а на кассе уже говорят реальную цену

Спортмастер является пожалуй единственным спортивным магазином, который знаком всем, даже за пределами России. Состоит из большой сети филиалов со своей политикой и своими ценниками. Покупаю не так часто, и обычно это бывают кроссовки, так как все остальное не вызывает положительных эмоций в виду безвкусного разнообразия и товаров, которые явно должны стоить на порядок ниже. К примеру, недавно захожу в магазин, весят спортивные летние трико найк, Стоят 2000 рублей. Спрашиваю у консультанта: Я в них буду потеть летом при прогулке или беге ?, Ответ: Да, Конечно, это же синтетика. Тогда ответный вопрос: А зачем мне нужны трико из синтетики за 2000 рублей, В которых я буду попеть ? Или мне их зимой одевать ?. В общем множество товаров просто лежат, А вдруг кто-нибудь купит. Кроссовки покупаю 3 раза и то потому что подарили подарочную карту на работе. Но и при этом я купил кроссовки, Которые стояли последние с 43 размером , по скидке 50% , с подарочной картой на 1000 и 500 бонусов на телефоне за 2000. Новые модели кроссовок я вообще молчу сколько стоят, Они у Вас из золота чтоли ?. В общем дорогой магазин, Хотя всегда интересно почему то много народу. Тут 2 варианта, либо деньги есть , Либо покупаются на бонусы по карте , которые кстати можно списать только 30% от суммы покупки. Скидка не маленькая, но и товары не дешевые. Единственное что поразило, так это цены на горные велосипеды Стерн, опять же каково качество ?. В общем магазин для тех кто финансово располагает. Итог: Плюсы: 1.Много филиалов по городу, Есть куда сходить 2.Большой выбор на любой вкус 3.Качество товаров не скажу что идеал, но вроде качественный китай Минусы: 1.Высокие цены, по сравнению с тем же товаром только на оригинальных сайтах 2.И по словам друзей, а так же здесь прочитал, что консультанты не охотно подходят и советуют тот или иной товар

Сегодня были приятно удивлены! Молодой парень, консультант, помню подобрать две пары кроссовок, мужских и женских. Огромное спасибо. Отличное отношение к покупателям, правильный подход )

Сколько раз ни приходим в магазин, все консультанты всегда заняты раскладыванием одежды. Попытка что-либо узнать превращается в труднейший квест. Больше всего трудностей возникает, когда нужно купить штаны, но размер не подходит. И чтобы найти нужный приходится одеваться, обуваться, искать. И так по кругу.

выбор большой, а по разумной цене купишь мало что. есть у меня карточка постоянного клиента, но и от неё немного пользы. стараюсь приходить сюда только тогда, когда иду в магазин с семьей или с друзьями - сразу несколько вещей здесь покупать выгоднее, чем по одной

Зашли сегодня с подругой (она не зрячая) в данный отдел. Ей была нужна кофта из флиза и свисток. На входе стоял молодой человек с бэйджиком (увы имя не запомнила) спросила где можно найти интересующие нас вещи: он сказал не знаю. Пройдя чуть в глубь встретили девушку консультанта (вроде Валентина её имя). Она нам показала где находится то, что нас интересует. Помогла с выбором. Обслуживанием остались очень довольны

Забавный конечно магазин. Приходишь консультанты все глаза отводят, словно бояться, что я их позову помочь. Зато когда сам выберу, подбегают и пытаются провести на кассу, вопрос зачем?! Также была история совсем недавно, купил шорты, подошел к кассе, мне там давай всякую "лабуду" предлагать, то носки, то еще что-то. В итоге выхожу и ворота пищат, смотрю на охранника, ноль эмоций. Дома обнаружил, что кассир не сняла магнит, круто! Поехал обратно( И как то больше неохота в спортмастер ходить, даже извинений не принесли.

В местном сервисном центре в конце зала можно оперативно починить велосипед/заменить камеру за небольшую плату.

Отличный магазин, цены от дорогих, до вполне демократичных. Выбор довольно хорош, но больше всего радует сервис, все четко. Из минусов - некоторое завышенные цен на товары, которое, впрочем, компенсируется хорошими скидками.

Консультанты - рак. Так или иначе заглядываем в этот магазин: часто по дороге, большой выбор, время работы удобно. Сложности начинают возникать, как только определяешься с выбором (САМ ОПРЕДЕЛЯЕШЬСЯ) и начинаешь копаться в коробках на полках, где, конечно, или нет нужной модели, или нет подходящего размера. И тогда, тадам: требуется консультант. Самое частое их занятие: увлеченное тыкание в мониторы среди зала в поисках единиц товара. Никто и никогда не подойдет и не предложит помощь, такое срабатывало 1 раз, когда лично носила охапки вещей на КСе на Черкасской, где девы чуть не порвали на части, чтобы застолбить за собой на кассе, выбранные МНОЙ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПОКУПКИ. В итоге, ищешь сам консультанта, он с удивленным сонным лицом выслушивает, информация доходит, и он с космической первой скоростью черепахи удаляется к полкам, поверхностно смотрит, говорит: " и, правда, нет" и???? "Может ВЫ посмотрите на складе?" - мы как бэээ просим уже сильно. Фигура с той же скоростью исчезает за дверью склада, а ты сидишь и ждешь, все затянуто, выносят долгожданную коробку и удаляются. То есть если не подошло, то придется снова искать, долбить, как назойливой мухе ,при этом сумма покупки вообще не важна. Еще визитная карточка - непередаваемое амбре, встречающее на входе, способное вышибить остатки реакции из каждого.

Меня разочаровал Спорт мастер, дорогущая одежда, которая того не стоит и они не умеют или не хотят это даже как-то скрыть! Купили футболку цена со скидкой 699, а под ней ценник, там оказалось что 599! то есть 100 рублей накрутили, типа скидку сделали! больше не приду туда!!!! Я уж молчу про дорогой спортивный костюм за 6000, дома оторвала ценники, а под ними он стоил 3000, зато якобы скидка 20%, КРУГОМ ОБМАН!

Пришли в "Спортмастер" за обувью, провели там за выбором и примеркой около 40 мин., на самом деле это заняло бы меньше времени, если бы к нам подошел консультант, размеры указанные на коробках и обувь внутри них не соответствовали, я понимаю, выходные, сезонный ажиотаж, много покупателей, видимо так же, обслуживающих себя самостоятельно, что померили там и бросили. В общем как только взяли коробку под мышку, откуда не возьмись, появилась девушка консультант, любезно выдавшая нам номерок нашей покупки и отнесла коробку на кассу. Т.е. заниматься покупателями мы не хотим, а продажи на себя зачислять, это легко!

Удивительно - в магазине цены скажем так, не особо гуманные, а отношение к покупателям мягко говоря-наплевательское. На кассе как всегда один работник, где остальной персонал не понятно - в зале никогда никого нет. Зато охрана делает своё дело - смотрит пристально, что же тут скажешь - выполняет свою работу)

Зашла в магазин, для окурки кроссовок, по акции со скидкой 50%. Доя консультации понадобился консультант, как обычно консультанта на месте не оказалось, все остальные делали вид, что "сильно" заняты, после получасового ожидания, ко сне соизволили подойти. Данного товара не оказалось, чего и следовало ожидать. Консультанту был задан вопрос о наличии данного товара в других магазинах, на что он сказал искать мне самой через их сайт. На сайте, что и следовало ожидать, данный товар был, но о наличии этого товара там не было информации. При обращении к консультанту за помощью, я услышала ответ ни чем не могу помочь! Решила позвонить в их службу поддержки, после 15 минут ожидания на телефоне мне все таки ответили . Назвала модель и фирму кроссовок, как всегда оказалась загвоздка, нужен был артикул товара !!!!! Где я должна взять, почему меня не уведомили ?! Вывал сделала один, больше в этот магазин не ногой!!! Жаль лишь свои нервы и зря потраченное время !!!!

Неплохой магазин, если не вдаваться в детали, вполне можно найти что-то стоящее и качественное. Обслуживание не сильно навязчивое устраивает, ассортимент достаточно широкий, цены приемлемые.

Ну так себе. Выбор кажется большим, но это не так. Полно марки демикс. Который совсем не качественный. И всё дороже и дороже. На другое цены гиганские. И продовцы-консультанты это что-то. Стою выбираю футзалки. Из скудного ассортимента нормальных брендов, либо совсем дорого либо нет размеров. За то "демиксов" море. Но они разваливаются через 3-4 игры. Причем не важно какой цены. Так вот. Убил на примерку и выбор минут 30-40. За это время ни кто не подошёл с помощью. Все консультанты чем-то заняты. Ну ладно. Сам справился. Взял нужное и пошёл к кассе. Тут же меня догоняет консультант и спрашивает: "вы собираетесь это брать?". "Да" - отвечаю. "Тогда возьмите" - и сует мне какой то номерок. Ну ладно, беру. Не дошёл до кассы чуть-чуть, второй подбегает. И с тем же вопросом. Расстроился, что уже есть номерочек, ушёл. Я так понял - это номерок продавца. Чтоб им какие то баллы падали. Только за что? Я сам себя обслужил.

Магазин не плохой, но цены высокие, вчера приехали с супругой к закрытию Ролики купить) Подошли к стеллажу где они висели, долго не могли дождаться человека кто хоть что нить расскажет, так и не дождались, взяли первые попавшиеся со скидкой 70% на складе их не оказалось, комплекта нет, только они сами, на витрине одна цена на кассе другая! Ну и это не испортила нам настроение, приехав домой почитали отзывы про эту модель и стало понятно что мы в выборе не ошиблись! На кассе предложили оформить карту типа бонусная система, мы отказались, бонусная система там плохая, дорабатывать вам её надо и дорабатывать.

Магазин не плох..консультанты что есть, что нет их! Бонусная программа мне совсем не нравится..Крайне не удобна!

Отличное обслуживание!

Замечательный магазин. Качество товаров очень высокое, в период распродаж можно сделать очень выгодные покупки.

С утра консультантам явно не до клиентов...

В целом, данная сеть магазинов вызывает больше приятных эмоций. Нравится широкий ассортимент товара, хотя и представлены здесь, к сожалению, не все бренды. Товары обновляются и это тоже здорово! Приятная система бонусов, особенно подарочные бонусы "1000 рублей за покупку"! Наличие накопительной карточной системы, позволяющей получать разные льготы! Однако, когда нет акций, спортивные товары по демократичным ценам здесь найти сложно. Еще одним плюсом является прекрасный сайт, позволяющей просматривать и заказывать товары через интернет с последующем самовывозом или доставкой. Делала заказ, товар быстро забронировали, по приезде процедура покупки не заняла много времени!

в принципе по спортивным магазинам не хожу,но мне нужно было купить диск здоровья и я пошла в этот магазин и купила через 10 дней диск здоровья сломался,хотя написано что выдерживает до 100 кг,и гарантия 6 месяцев,поменять или возратить деньги отказались!!!БОЛЬШЕ НИЧЕГО БРАТЬ ТАМ НЕ БУДУ!КОНСУЛЬТАНТЫ ХУЖЕ НЕКУДА,

Здесь хорошо когда акции и распродажи проходят, можно прикупить по очень приятной цене вещички и спорт инвентарь. Мне нравится, что выбора много, глаза разбегаются. Всегда стараюсь, что-то найти интересное для себя.

Магазин хорош!!! Цены на бренды особенно радуют в момент распродаж!!! Качественные кроссовки купила за разумные деньги)) Походников-туристов магазин радует постоянными акциями на походный инвентарь.