Подбирала сегодня кроссовки для занятий в зале в ТРЦ "Алатырь". Мужчина-консультант (к сожалению, забыла его имя) выслушал пожелания и подобрал несколько вариантов, указав особенности каждой модели, не поленился сходить на склад, чтобы уточнить наличие необходимого размера, рассказал про Клубную программу. Было очень приятно, что консультация была ненавязчивой, предлагались только те модели, которые соответствовали обозначенным требованиям; сотрудники были вежливыми и не задёрганными, как это часто бывает в крупных магазинах. Купила симпатичные серо-розовые кроссовки из детского отдела. Буду рада посетить магазин ещё раз, когда понадобится одежда для тренировок.

Хочу поблагодарить консультанта Михаила (у которого не большая борода). Работает с покупателями на отлично. Мы не могли найти подходящий размер кроссовок, уже думали брать другие, но тут Михаил подошёл и нашёл то, что мы хотели, объяснил по размерам, как определять. Он полностью ориентировался на нас, на наши предпочтения (а не втюхивал, что по-дороже). Самое главное, он работал ненавязчиво. По-больше бы таких консультантов. Спасибо Вам.

Начну издалека. Но так как несколько раз я был в Алатыре, получая заказ из приложения Спортмастер, повезло именно этому магазину. Каким-то макаром реклама убедила меня поставить приложение данной сети на телефон - то ли бонусы, то ли скидки, то ли не нашел в магазине что хотел. До этого момента я был убежденным "старовером", одежду обувь заказывал только предварительно примерив. Итого приложение оказалось интуитивно понятным, а Спортмастер - готовыми бронить и привозить для примерки шмотки в том числе и с распродаж. Итого за декабрь и январь: полуботинки+куртка+жилет+3футболки+штаны летние. все по скидке 50%. Забирал из Алатыря, либо привозили в офис мерять. При этом 2 раза приезжали просто так, потому что ничего не подходило. Единственное, что озадачило, выбор способа доставки везде с ограничениями: 1. вот эта вещь только в Меге, а эта только в Алатыре, а эта в Нижнем Тагиле. Доставка невозможна. А вот это можем и привезти из Тагила. 2. А вот эту только доставкой привезем. 3. А вот эту доставкой но через неделю и с предоплатой. Предполагаю, что с логистикой или складским учетом у них есть трудности, но благодаря действительно низкому ценнику и НОРМАЛЬНОМУ, можно даже сказать, ХОРОШЕМУ, описанию вещей, на это можно закрыть глаза. Консультанты и курьеры везде доброжелательные, что порадовало. Возможно есть и более удобные приложения, но их я буду осваивать, когда появится следующий бюджет на одежку....

В очередной раз расстроили... Интернет-магазин работает как служба бронирования. Хотела купить пуховик не самый дешёвый: одна модель, один цвет, но: они готовы доставить только 50 размер, все остальные - самовывоз. Прям интересно: какая вам разница какой размер везти!? Ведь из одного магазина повезёте! Я готова на 100- процентную предоплату и подождать две недели! И на сайте не забудьте убрать, что доставка бесплатная от 1000 - это враньё.

Выбор хоккейных коньков в этом сезоне опечалил. 3-6 тыс, вроде и моделей много, но все они - низкокачественные пластиковые отливки, похожее в ашане выбрасывается по дисконту.... Шнурки на такой жесткости затянуть невозможно. Ездить в таких - только гробиться. А еще же и детские размеры предлагают. Приличного просто ничего нет, не говоря уж о премиальных моделях. И это Спортмастер в центре, не дисконт. Поехали в итоге искать в других магазинах.

Участвовал в акции "купи до 13 ноября на 1000 руб -получи 2000 бонусов" , 16 ноября выбрал в оффлайн магазине куртку - https://www.sportmaster.ru/product/10164159/?skuId=UJAM29Z456 (ни на ценнике, ни на стеллаже не было обозначения "лучшая цена"!!) - приношу на кассу в надежде часть суммы оплатить начисленными по акции бонусами, мне говорят - а на товар по лучшей цене нельзя бонусы списать, я говорю - а где указание ,что лучшая цена? "в системе у нас". а на стеллаже не успели просто поставить указатель. вот такой нехитрый способ жульничества со стороны "Спортмастера"!!!

Вчера 31.08.17 в Алатыре хотела приобрести майку и леггинсы. Понравилась одна модель майки, но она была вся грязная в ужасном состояние, как впрочем весь размерный ряд, что даже мерить не захотелось. Зато понравились леггинсы и выйдя с ними из примерочной я хотела походить и посмотреть что-нибудь еще, но меня начала преследовать консультант, чтобы забрать их непонятно зачем. Сказав что я подумаю и похожу пока с ними, она не отстала и стала дальше ходить за мной и спрашивать надумала ли я их покупать. Потом она все таки отобрала леггинсы и через некоторое время вернула. Зачем это нужно было делать непонятно. Покупкой я осталась довольна, но навязчивостью консультанта совсем нет!

Периодически захожу в этот магазин. Последний раз была в начале июля, но только сегодня добралась до написания отзыва. Очень понравилось обслуживание. По сравнению с моим предыдущим походом персонал стал более внимателен и, что особенно приятно, более квалифицирован. Мне без труда подобрали спортивные костюмы на меня и дочку. Дали достаточно профессиональную консультацию по ракеткам для настольного тенниса. Очень приятная часть - это бонусы. Так же устраивает качество приобретаемого товара и ассортимент.

Были с подругой в магазине, смотрели спорт. майки. Ассортимент устраивал, но мы торопились в кино и решили уйти. У выхода нас поймал консультант и спросил, не потеряли ли мы ничего. Как оказалось, у подруги выпал новый телефон. Радости не было предела, думаю многие поймут это чувство) Хотелось бы поблагодарить не только внимательный, но и честный персонал этого магазина. Советую!)

Захотелось мне фитнес-бол купить, да не простой, а серого цвета. Уже по многим магазинам проехали, а желаемой вещички найти не можем! То совсем нету, то размер не подходит, то цвет не тот. Наконец-то в этом "Спорт-мастере" нашли! Разглядывала я коробочку, всё внимательно читала, внутрь заглянула. Устраивает. Беру! ..а.... стоп.... надо ту, которую никто не открывал... (я во всех магазинах всегда лезу за продуктами, за изделиями, за вещами - за "дальние дали", потому что верю в то, что там посвежее, туда никто не лазает, на них никто не дышит... ну вот мания у меня такая). Беру самую дальнюю коробку - осматриваю на целостность - никто не вскрывал! Отлично - иду на кассу. Так как последняя покупка в "Спорт-мастере" была у меня больше года назад, то бонусы давно уже сгорели! И продавец, пробивая мой мячик не забыла мне об этом напомнить! Назвала и дату последней покупки, и когда бонусы сгорели)) А так как мячик стоит 1999 руб. предложила ещё и носочки купить за 299 руб., чтобы бонусов больше было! Вежливо отказываюсь))) Купили мячик и поехали домой! Я весёлая, довольная.... домой приехали, мячик распаковали.... а он чёрного цвета.... ёёёё вот это я дала жару - надо было смотреть лучше))))) Хорошо что чек сохранила. На следующий день поехали менять. К девушкам на кассе подошла, всё объяснила. Одна девушка принялась меня уверять, что это мячик с виду чёрный, а на самом деле он серый - если его надуть. И вообще ей непонятно зачем я сюда пришла??? Другая девушка - более лояльно к моей ситуации отнеслась - отправила в сервис-отдел, где мне просто надули этот чёрный мячик. Вот не поверите - ни капли серого цвета я на нем не увидела. Чёрный мячик и в надутом состоянии будет чёрный. Конечно же меня такой цвет не устраивает и пошла благополучно брать коробку с серым мячиком. На этот раз внимательно смотрела, читала и прежде чем точно определиться с покупкой - вскрыла коробку. До конца убедившись, что у меня в руках серый мячик - иду на кассу. Делаю возврат чёрного мяча и покупаю серый. Ура! Свершилось! Через 2 недели после покупки мячика снова заехали в этот магазин.Захотелось мне всё-же бонусы потратить, да и футболочку себе прикупить. И уже стоя на кассе, собираясь расплачиваться - морально готовлюсь к очередной атаке кассиров! И Вуа-ля: - У Вас 1000 бонусов до понедельника. Вы берёте футболку и списываем 287 бонусов. На остальные бонусы брать что-то будете? - Нет, спасибо! Это всё! - С учётом бонусов с вас 563 рубля. Если доберёте до тысячи, то Вам зачислится ещё 1000 бонусов. - Нет, спасибо, больше ничего не надо! - Вам надо ещё хотя бы на 70 рублей что-то купить чтобы Вы стали ближе к серебряной карте. Вот возьмите экспандер или носки. - А на какую сумму мне надо сделать покупку чтобы у меня была серебряная карта? - На 2000 руб. - Спасибо, я возьму только футболку. *** Теперь понятно, почему консультантов днем с огнем не сыщешь в торговом зале! Ходи сам выбирай-примеряй, а всю работу сделают кассиры! И пошлют куда нужно, и продадут что душе угодно! Вот что ни говори - магазин сам по себе не плохой. Товары есть отличные.... но отсутствие консультантов и навязчивость кассиров просто отталкивают.

Раз на раз не приходится. Хорошее: скидки и бонусы. Бонусами можно отлично "резать" цены: например, вместо 1200 купить рюкзачок племяннику за 600, обувь с 30-50% скидкой (прямо сейчас!). Бонусы начисляются за покупки, к красивым датам, а то и просто с потолка - дабы тратить. Кеды, кроссы и мужские ботинки, носки и прочее мелкое барахло подобрать можно, с остальным дела обстоят хуже. Бонус - в ассортименте Спортмастера есть бренды, которые можно отыскать только в фирменных интернет-магазинах - конечно, без возможности потратить накопленные баллы на карте лояльности. Плохое. С качеством не угадаешь - лотерея "Буратино на поле дураков". Последний пример: недешевая мужская футболка Columbia скаталась по плечам и бокам буквально за три использования по назначению. Дальше - безликое и равнодушное обслуживание. Размеры и модели ищите сами, персонал заточен исключительно на то, чтобы носки на кассе предлагать. Берём сами - и искомое, и носки, а если не ищется, с чистой совестью уходим к конкурентам. Такие дела. 3 из 5. P.S.: последние купленные здесь кеды (на фото) радуют качеством.

Благодарность администраторам магазина, конкретно Максиму, оперативное выполнение рабочих обязанностей по оформлению заказов через интернет, быстрый оформление по обмену товара по нужному размеру. Ну и вообще качество товара и стоимость брэндовых спортивных товаров изначально итальянской фирмы меня очень и очень нравится в Вашем магазине, так держать и стремиться к лучшему, спасибо!

Ровно неделю назад купили в Алатыре велик ребенку. Велик стоил примерно 7500, но больше 2т.р. срезали бонусами. Собственно бонусы это основная причина выбора спортмастера. В интернете есть мануалы как их маскисально быстро накопить ничего не покупая в самом магазине. Добавьте к этому какую-нибудь кншбек систему и становится ещё дешевле. Одно непонятно - почему нельзя было без бонусов просто ниже цены сделать?

В марте купила кроссовки Skechers (серебристые, memory foam). У меня 39 размер, на коробке было указано 39 , однако европейский (на внутренней стороне языка) был 38, американский 8. Когда пришла домой померяла и стало ясно, что кроссовки тесноваты. На следующее утро с чеком отправилась в магазин, выбрала пару побольше, а именно на мой 39-й размер ноги (на коробке было указано 40,5) спасибо вызвали администратора, и приветливая вежливая девушка в 5 минут оформила обмен. Спасибо ! Желаю Вам успехов!

Приобрела здесь удивительную в своей бесполезности термокружку. Понятно, что чудес от неё ждать не приходилось изначально, но: - термокружка не держит температуру вообще (за полчаса кипяток стал еле тёплой водой) - эта штука протекает. Дело не в браке, просто при любом наклоне течёт не только из предназначенного для питья отверстия, но и из-под крышки. Явный косяк конструкции. В общем - категорически рекомендую не повторять мою ошибку, кружки Outventure делать не умеет, угваздаетесь гарантированно. И, кстати, - никому кружка не нужна?))

Купила со скидкой майку denmix, типа влагоотводящая и пр. Откровенное барахло. Ничего не отводит. Обычная синтетика без намека на мембрану. Заниматься в ней плохо, не дышит, сильно потеешь, вся мокрая.Так же разводили на кассе, чтоб начислили бонусы. Продавцов не дождешься, зато к кассе провожают толпой. У

Сегодня 07.09.2016 хотела приобрести рюкзак Demix. Зашла в магазин Спорт-мастер в Алатыре, нашла соответствующий рюкзак, на нем был ценник. Но на кассе выяснилось, что продать его мне не могут, т.к. именно этот рюкзак стоит в резерве для другого города и как он оказался в торговом зале никто не знает, хотя на сайте была информация, что рюкзак в наличии находится в магазине в Алатыре. Хочется отметить отвратительную работу персонала: продавца-кассира и администратора Марии, которые кроме фраз 'он в резерве, мы не можем продать', ничего более не сказали. Можно было бы свести ситуацию на нет, элементарно извинившись и предложив выбрать что-то другое, но видимо такому сотрудников не обучали. Считаю, что из-за ошибки продавцов/системы не должны страдать покупатели.

"Для увеличения оборота по вашей карте вам нужно совершить покупку еще на XXX рублей" - именно эта фраза у меня сейчас ассоциируется с этим магазином. Часто слышу её на кассе во всех СМ и народ срывается покупать ненужные вещи типа низкокачественных носков Демикс за 400рублей и прочих безделушек которые никому ненужны. В субботу 27.08.16 примерно в 20 часов, в Алатыре, выбрал девушке кроссовки для тренировок, пошли на кассу. По дороге нас догоняет неизвестный консультант "давайте я отнесу товар на кассу", как сделать себе продажи они такие энергичные) На кассе которая ближе всех к выходу, ждем очередь 1 человек, нам отбивают кроссовки и быстрая фраза: "Для начисления 2000 бонусов, а так же для увеличения оборота по вашей карте вам нужно совершить покупку еще на 70 рублей, посмотрите что-нибудь еще..." - РАЗВОД. В процессе диалога что за 2000, что за 70руб, выяснилось что не 70рублей а 21 рубль, и откуда он берется девушка-кассир так ответить и не смогла. А 2000 бонусов и так начисляться с одних кроссовок, БЕЗ покупки ненужных вещей, проверил в личном кабинете. Я постоянный клиент всех спортивных магазинов Екатеринбурга, Кант, Триал-спорт, Манарага, Альп-Индустрия, СпортЭк, Декатлон и т.п... есть из чего выбрать, в магазин где обманывают покупателей больше не пойду.

Заходила пару дней назад - купила кепку (очень клёвую), Дома во время примерки (смешно) оторвался хлястик :))) На следующий день день вернули деньги без "б" - признав браком. Спасибо отдельное директору за персонал и отношение. СПАСИБО!!!

Зашли сюда на выходных купить спортивную обувь.Долго выбирали подходящую модель,рядом стояли две сотрудницы магазина и мило о чем то разговаривали. К нам никто ни разу не подошёл и не предложил свою помощь, лишь когда мы только выбрали понравившуюся модель и уже пошли на кассу, девушка выхватила у нас коробку и предложила поучаствовать в акции. Вопрос зачем там так много продавцов-консультантов?Если они заняты только собой..

После неудачной попытки купить шапку в филиале Спортмастера на ул. Вайнера, я зашла на сайт магазина и обнаружила модель необходимой расцветки в филиале в Алатыре. Вспомнив разницу между ценником на сайте и в магазине (в 2 раза), решила сделать заказ через интернет и забрать самовывозом. Заказ был оформлен поздно вечером, на следующие день утром пришла смс, что можно забирать. Приехала в этот же день перед закрытием, шапочки есть и тут они со скидкой. Заранее примерила и принесла на кассу наиболее понравившуюся. По номеру заказа проверили, дали бонусную карту и сделали дополнительную скидку на первый заказ. Шапочка обошлась в 420 рублей. Еврей внутри меня был доволен :))) На кассе ничего лишнего не навязывали и были вежливы. От посещения магазина остались только приятные эмоции!

"А почему вы от шапочки отказываетесь?!" Спортмастер посещаю очень редко, не люблю совсем этот магазин. Но, к сожалению, вещи изнашиваются. И к счастью для покупателя не все сразу. Только вот продавцы-кассиры-консультанты спортмастера этого не понимают. Так вот пришла я сегодня за купальником. Глянула, что примерно есть на сайте, и забежала после работы в магазин: осмотрелась, чтобы консультантам на глаза лишний раз не попадаться, выбрала-померила. Девушка-консультант по пути из примерочной к кассе забрала из рук купальник, попыталась тут же шапочку-очки-зажимы для носа-беруши предложить, но спасибо, я как-нибудь сама разберусь за чем пришла. И "посмотреть другие товары" тоже никакого желания нет, если ищешь что-то конкретное. Но от кассиров этого магазина я всегда в шоке. Хамят только так. Уже и вежливо их просишь ничего не предлагать, так все равно же нарвешься. Вот сегодня, например, простуженная Макаренко Л. (если верить чеку, что за кассой была она) стала настойчиво предлагать товары, от которых я отказалась, потому что, представляете, мне нужен ТОЛЬКО купальник! Сначала она с недовольным видом провела бонусную карту, потом крикнула: "У вас 0 бонусов!" - и что мне теперь не покупать? Да я эту карту взяла с собой только лишь бы мне ее не швырнули в пакет как прошлый раз в этом же магазине, хоть я и говорила, что карта магазина мне совсем не нужна (тихий ужас персонал). После чего кассирша смерила меня взглядом и гаркнула: "А почему вы от шапочки отказываетесь?!" Я девушка воспитанная и потому ответила, что она у меня есть. И вот совершенно непонятно, почему я должна отчитываться перед незнакомым человеком в месте, где я клиент, а она персонал, которому зарплату платят. Фу, некрасиво! Помнится года два назад покупала очки для плавания, так тогда в меня кассирша вцепилась как клещ с расспросами почему мне не нужен спрей для очков, чтобы они не запотевали. И, видимо, как проверка был вопрос, а действительно ли он помогает? И что она, кассирша, тоже хочет начать ходить в бассейн и вот эту штуку сначала в ванной протестирует... Ну в общем, народ все реже и реже заходит в этот магазин. И понятно почему. Ни о какой клиентоориентированности здесь речи нет. Каждый раз навязывают совершенно ненужный товар. Так однажды придешь купить купальник, шапочку, сланцы, очки и все прочее для бассейна, так тебе начнут втюхивать ЛЫЖИ.

Отзыв не конкретно про этот магазин, а вообще про сеть магазинов. Зачем?Вот объясните, зачем у вас на сайте есть такой раздел, как уточнить наличие товара в определенном магазине, если там не достоверная информация?! Сколько раз получалось так, что выберешь товар - приедешь его нет. Закажешь, ждешь - приходит смс, что его нет. Я знаю про существование телефонов,что так вернее будет уточнить, НО тогда уберите вообще этот раздел,чтобы не вводить никого в заблуждение!! Ужасно!

В спортмастер захожу только именно за тем что нужно, и что бы не обращаться к консультантам! Обьясню, дело в том, что каждый хочет себе больше продаж и отбирает у тебя выбранную вещь и несет на кассу, а ты потом обьясняешь кассиру, что именно ты выбрал, а там куча вещей которые притащили консультанты! Тоже самое с кассирами, невыносимо уже слушать, что мне необходимо набрать еще чего нибудь что бы получить сколько то бонусов!!!! Итак, заходишь, берешь, молча оплачиваешь, и убегаешь! Иначе наберешь еще ненужных спреев для обуви!

В этом году я решала купить лыжи!!!!! 04.01.2016 года я купила лыжи!!!! УРА!!! Для начала я просмотрела интернет по наличию товара и примерной цены. Самая адекватная цена у Спортмастера. Я пришла в магазин, стояла выбирала ботинки. Я шла за конкретными ботинками (так как мне подруга посоветовала конкрутную модель, очень хорошая и теплые). Ко мне сразу подбежал консультант, молодой человек (не помню, как зовут, но был лысый). Сразу дал мне нужный размер, подобрал шикарные лыжи. Все объяснил подробнейшим образом))))) Цена тоже порадовала)))))) В общем я осталась довольна, теперь каждые выходные катаюсь на лыжах. Лыжи и ботинки шикарные. И я ничего))))))

Добрый день, уважаемые читатели Флампа. Регистрируюсь здесь, чтобы написать данный отзыв. Расскажу о том, как меня чуть не обманули на 1400руб. при покупке. Сегодня вместе с семьёй посетили данный магазин с целью купить тёплые сапоги. Понравились сапожки от Columbia, по размеру подошли, хотя они оставались там последние, захотели их приобрести. Увы, ни ценника, ни коробки из-под сапог не нашли ни мы, ни консультант. Однако нам сообщили, что они стоят 3500руб. "Будете брать без коробки?" - спрашивает консультант. Будем, раз сапоги понравились. Стоимость данных сапог я как-то находила на сайте Спортмастера, помнила, что примерно такая и была. На кассе сказали, что таких сапог у них нет в базе, нужно завести. Ждём. Минут через 10-15 кассир сообщает, что стоимость сапог 4899руб. Спрашиваю, в чём дело, нам называли цену - 3500руб. Кассир говорит, что это неверная информация. Я говорю, как же так, консультант нам называла другую сумму, продавец настаивает, что у них в базе стоимость сапог 4899руб., они не могут стоить 3500. Я ещё раз говорю: почему тогда консультант называла другую сумму?? Кассир велит найти того консультанта другим, крича: "Почему 3500-то? С чего такая цена?" Ещё через 10минут выясняется, что цена всё-таки 3500. "Вы понимаете, что чуть не продали мне сапоги за 4899?" - спрашиваю я. "Вам же называли стоимость 3500," -сказали нам в ответ. В итоге, без коробки и без извинения мы ушли. Считаю, что это позор. Полный бардак. Огромный минус данному магазину, больше сюда не придём.

а где ассортимент обуви? жутко неудобно все расположено и с каких пор детская и женская обувь должны в кучу лежать? ну и в первый раз(!) вопрос к ценам!!! всегд беру одни и те же носки, года 2-3 уже, зашла за ними по обыкновению и изумилась повышению цены в 2,5 раза! на носки!!! понятно, что претензия не к магазину и не к персоналу, но все же...

Сегодня заходили за свитером консультанты те ещё ... то ли у них там новенькая и все хотели ей показать ( магазин ) то ли у них она единственная на весь коллектив вообщем все толпились возле неё на кассе вообще был сюрприз молодой человек как водитель маршрутки телефон вообще из рук не выпускал даже когда очередь весьма солидная собралась чесал кому то на ухо затем изрёк фразу "ладно перезвоню а то тут понабежали" Вообщем впечатление от магазина смазанные.

Признаться, давно уже привыкла, что в Спортмастере консультанты начинают интересоваться нами лишь в момент, когда уже несем вещи на кассу. Некоторые перехватывают и несут сами, некоторые- поленивее просят вместе с одеждой отдать на кассу свою какую- то бумажку. Но посещение этого филиала на прошлой неделе по- хорошему удивило и порадовало. Решила присмотреть себе новые лыжи на день рождения, зашла, собственно, чтобы прицениться. Но молодой человек, работающий на этом участке, с таким знанием дела все рассказал, показал, предложил примерить и опробовать, что невольно прониклась желанием приобрести их сразу и немедленно. Купила сразу: лыжи, палки, ботинки.. А через день с удовольствием вновь пообщалась с тем же консультантом по поводу покупки лыж и одежды для ребенка. Жалею, что не запомнила его имя: руководство должно знать своих героев. Так держать! За работу конкретного консультанта- высший балл.

а мне нравится этот филиал Спортмастера! народу там мало, размерная линейка в период распродаж почти вся в наличии. Консультанты присутствуют-не вяжутся. Надо найти обувь-помогают, хотя и самостоятельно все можно достать-товар разложен по полкам и брать его удобно. Если идешь в примерочную-то консультант идет за тобой-это удобно. Очереди на кассе бывают, но не долго и возникают по причине безналичных расчетов-ждут связь с банком . На кассе всегда предлагают что-то из распродажи, типа носков или футболок за 100 р. Еще очень нравится, что не нужно таскать за собой карту постоянного покупателя-по номеру телефона смотрят карту и бонус списывают. Магазин люблю, имею серебряную карту. Рекомендую!

Шикарный ассортимент, народу ноль даже в выходные. Но и персонала не густо. В принципе довольна своим визитом туда, но до 5 не дотягивают.

Добрый день, любители отдохнуть вне дома и... почесать языками о том, "какие консультанты плохие") До поры, до времени Спортмастер был явным фаворитом по части продаж спорт-вещей-атрибутов-инвентаря. Но! Все меняется. Декатлон и Пформакс - на подходе. Так почему же ОНИ шагают вперед, делая ставку не только на низкую цену, но и на уровень сервиса, тогда как Спортмастер находится в состоянии стагнации? Все устраивает? Ну-ну. 1. Место. Алатырь (Я называю его ГРОБ). "Как бы" кашерное место. Хоть еврейское рождество справляйте! Поток людей - присутствует. 2. Магазин в самом далеке от эскалатора, на 2-м этаже. Терпимо) 3. Заходишь, сразу глаза разбегаются от разнообразия! Мне очень понравилось положение секций. Все четко: нужны плавки - иди в отсек "для воды". Нужен термос, иди в отсек "для похода". Удобно. 4. Выбор - велик! Очень всего много. Можно что-то для себя подобрать. Много именитых фирм (а не банально "Демиус"). 5. Чистый, хорошо освещенный магазин. 6. По-поводу консультантов... люди! Ну Вы же не тупые! Что Вам должен сказать консультант по-поводу нового лифчика или спиннинга!? Он ни черта не знает! с"аный студент на подработке - какие наШлен знания?)) 7. По-поводу ожидания - да. Блин, да! Бывало и побыстрее... Но! А че это Вы такие зажравшиеся то стали? Забыли очереди за колбасой и хлебом? Радуйтесь, что в такое сытное время живете, неблагодарные! В целом, люблю и этот магазин Спортмастера. Небольшие огрехи - не в счет. Привередливые толстяки - мне Вас жаль...

Была сегодня в этом Спортмастере. С консультантами у них напряженка,пришлось долго ждать,пока подойдет единственный молодой человек,чтобы помочь с выбором.Выбрав себе обувь,пошла на кассу-работала только одна,и у нее скопилась очередь.Стояла довольно долго,когда подошла моя очередь,кассир стала предлагать купить носки,и впаривать чистящее средство для обуви)))))))От всего отказавшись,поскорее удалилась оттуда. Ставлю две звезды только за замечательные спортивные мокасины,которые там приобрела)

Вчера зашли в Спортмастер приглядеть кросовки мне и жене. Жене приглянулись новые скечерсы, хотели конечно же примерить, консультанта увидели одного на весь магазин (остальные, как выяснилось позже, толпились у кассы...зачем? вопрос к директору магазина). Девочка-консультант разрывалась между нами и ещё покупателями, мы решили ей помочь и стали сами искать средь коробок нужный размер ( хотя я считаю в магазине, в котором средний чек выше 2000 руб должны помогать консультанты и их должно быть больше 1 ). Конечно, если бы не понравившийся товар супруге, мы бы ушли "хлопнув дверью", но нужно было идти до конца. Нашли нужный размер, пошли на кассу. На кассе была очередь из покупателей ( не то чтобы покупателей было много что прям очередь образовалась, а просто медленно работали кассиры). Дошла очередь до нас, кассир была малость не в себе, во всяком случае была весьма нервная, и какая-то грубая. Другая кассир постоянно отходила от кассы и что-то предъявляла менеджеру магазина с экзотическим восточным именем . В общем ушли мы с радостью, от приобретения новых кросочей, и с недоумением, от сервиса в магазине. Я извиняюсь, но в Профмаксе или в Декатлоне (где ценник значительно ниже, чем в спортмастере) там консультанты бегают как ужаленные и их вполне достаточное количество, а тут...ммм, плохо, очень плохо.

Отличное обслуживание, все подсказали, принесли показали))

Вспоминать,похоже,эту тетку мы будем долго.Вчера зашли с подругой в поисках купальной шапочки для бассейна.Сделали круг почета по магазину,не нашли.Ни одного консультанта.Около кассы поймали тетку в фирменной футболке,спросили где найти нужный нам товар.Тетка схватила подругу за руку и потащила в сторону нужной полки.На середине магазина остановилась и указала:"Вон там в углу!". Дошли,нашли,рассмотрели,взяли.Пришли на кассу.Та же тетка:"А вы ее хоть померили эту шапку?" Подруга:"Нет,она ж безразмерная".Тетка:"А вот и нифига! Меряйте!" Достали,предприняли попытку померить.Подруга в принципах надевания шапочки для купания не сильна, поэтому нацепила ее не совсем так.Тетка: "О!А я ж вам говорила,что она может не подойти!Вы ж в ней как космонавт!А я вам вообще бы посоветовала с тканевым нутром и силиконовой пропиткой шапку взять, дорого,зато хорошая и надевать легче.А это так...Напалечник силиконовый. Ну,думайте,в общем.Решите - зовите."И удалилась.Мы постояли,постояли,хихикнули,подруга сказала,что лучше возьмет старую тканевую,и удалились.Классно у них,конечно,с покупателем общаются

Была в нескольких магазинах этой сети (в Меге, в Парк хаусе, в Алатыре). Что сказать в целом: Большой - да. Удобный - не оценила, потому что из-за клиенто-не ориентированности персонала весь магазин не прошла. Большой выбор товара - не сказала бы. Многие позиции можно купить и в менее крупных магазинах. Цены - местами завышены Качество товара (внешний вид, целостность ит.д.) - оставляют желать лучшего (белую футболку не стала мерить ,хотя и был мой размер, потому что следы тонального крема на швах очень видны. + распечатанные упаковки на многих товарах и не продажный их внешний вид. Персонал - безразличный к обычному покупателю. Не ориентированы абсолютно. Видят только себя, свою красоту и свой язык, не обращая внимания на посетителей, коих по такой причине думаю становится меньше. Сюда заходить буду в самую последнюю очередь, если что-то будет нужно, или даже найду альтернативу, чтоб не посещать данную сеть

Лживая компания. Сказки рассказывают про бонусы какие-то. Зарегистрируйте карту и подпишитесь на рассылку и будет вам счастье в виде 500 руб. Хотели потратить их на доставку. Сделали карту, купили товар, с которого еще бонусы какие-то должны были в определенные сроки поступить на карту. В указанные сроки проверяли через их сайт - НОЛЬ бонусов на карте. Несколько раз проверяли еще - ничего, ни за подписку, ни за товар. Позвонили, спросили почему. Сказали, что-то типа надо сначала было зарегистрировать карту, затем уже на нее оформлять подписку или наоборот, блаблабла. Отписались и больше с этим лживым магазином иметь дело не хочется

Ох, наверное, не вернусь я больше в этот магазин. Сколько раз ни заходила сюда, продавцы-консультанты накидываются сразу. Сегодня же, когда консультация была необходима, продавца пришлось отлавливать, и отвечал-то он на вопрос (про разницу между двумя спальниками), изучая информационную сводку на каждом из спальников. Ладно. Дело дошло кассы. Кассирша упорно пыталась втюхать (именно втюхать, другое слово не опишет ее действий) все, что попадется на глаза: брызгалки от комаров, спиральки от них же, пластиковые кружки, тарелки, носки, бадминтон, тарелки для фрисби, футболки.. Ужас!!!! В итоге, когда от всего этого отказалась, она обиделась, что ли.. И даже не сказала ни Спасибо за покупку, ни Приходите к нам еще. Отпало всякое посещать этот магазин

Магазин совершенно не понравился. Цены высокие, ассортимент сплошь кЕтай, рассчитанный на дурачков, которые клюют на красивую обёртку. Консультанты некомпетентны.

Зимой в магазинах напряг со сланцами. А здесь они есть! Вполне приличные, стильные я бы даже сказала. Летом они 600-800 точно стоят, а сейчас всего 290, при чем при покупке двух пар 250 рублей ЗА ДВЕ ПАРЫ! Куда мне две одинаковые пары?! нипанятна) Я купила одну. И новогодняя приятность: владельцам клубных карт СпортМастер добавил на карточку бонусы - мне где-то 700. В целом большой магазин дорогих и не очень дорогих спортивных товаров, всегда приветливые продавцы готовы помочь с выбором и подсказать что лучше. Мне нравится этот магазин. Для себя покупаю здесь только одежду для занятия фитнесом, футболочки, мелочь, сланцы)) Поносить и выкинуть, не жалея. Но спортивную обувь предпочитаю покупать в другом магазине. Но это кому как.