Спортмастер, сеть магазинов спортивных товаров отзывы и оценка

Екатеринбург, Халтурина, 55 (0 этаж)


Спортмастер, сеть магазинов спортивных товаров Спортмастер, сеть магазинов спортивных товаров

3.2

44 оценили
Весенняя коллекция одежды и обуви в Спортмастере: https://vk.cc/cvx8n0 ✨
Категория Спортивная одежда / обувь, Спортивное оборудование, Спортивный инвентарь, Снаряжение для туризма и отдыха, Велосипеды
Город Екатеринбург
Адрес Халтурина, 55 (0 этаж)
Телефон +7(343)253-19-62
Сайт www.sportmaster.ru
ВК sportmaster


Like Мне нравится

Отличное обслуживание, даже не ожидал, что в таком массовом магазине это возможно. Отличный консультант девушка, приносила, искала размеры, информацией о товаре обладает в достаточной степени, к сожалению имя ее не известно но благодарю ее от души. Качество кроссовок хорошее, как и цена! Большое спксибо

Отправлено 5 лет назад

От Лев Михайловских

Like Мне нравится

Постоянный покупатель вас приветствует) Покупаем здесь спорт товары( сумки), одежду для спорта и верхнюю одежду, обувь, самокаты и тд. Радует бонусная система, добросовестность продавцов, большой выбор ассортимента. Минусы- не всегда можно застать консультантов, не всегда на сайте спортмастера есть товар,который есть в розничных магазинах. Покупали самокат - слетела резьба, ну это не страшно конечно, но все же. Покупали кеды найк ребенку - оторвалась липучка, вернули деньги без проблем в течении трех дней с момента обращения с претензией( это плюс) .

Отправлено 5 лет назад

От i_martinez

Like Мне нравится

Хочу выразить благодарность девушке консультанту магазина в ТЦ Карнавал. Искала зимнюю обувь под конец сезона, Мирель для походов. Мне подобрали отличную модель с диконтом. Большое спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Леди Баг

Dislike Мне не нравится

Бонусная программа просто днище, ждёшь своих положенных бонусов чуть ли не 3 месяца, потом ещё и изволь потратить их за 3 недели.В общем ни ногой больше

Отправлено 6 лет назад

От Ринат Хазеев

Dislike Мне не нравится

Оформила интернет-заказ в Спортмастер ТЦ Карнавал на 2 товарные позиции, пришло уведомление о том, что я могу забрать его. Приехав в магазин через 4-5 часа обнаружилось, что одна из позиций (майка) находится на стойке выдачи, а вот второй (легинсов) нет. Майка оказалась с зацепкой, ее поменяли через 10 минут после того, как я попросила это сделать. Легинсы искали 2 консультанта в течении 40 минут и не нашли... После 45 минут ожидания в магазине я сказала консультанту, что больше время тратить не вижу смысла и ухожу, на что мне предложили бриджы или поискать данные легинсы в другом магазине)))) Извинений я не услышала. Сказав консультанту на этом спасибо, я пошла из магазина, на что не услышала даже до свидания... Людям, которые ценят себя и свое время не рекомендую данный филиал, да и вообще Спортмастер, так как похожий инцидент (долгое ожидание) уже был со мной в ТЦ Эльдорадо (Гринвич)

Отправлено 6 лет назад

От cheslex

Dislike Мне не нравится

На кассах работают медленные задумчивые иди0ты, вчетвером не могут быстро обслужить 4 покупателей. Очень понравилось когда два сотрудника обслуживали клиента и устроили угадайку - угадайте сколько у вас будет бонусов? Ну же смелее, как вы думаете сколько бонусов вам полагается за покупку? Бедный мужчина с трех попыток не угадал, похоже его не возьмут в суперигру. При этом остальные люди стоят и ждут чем это все закончится. Потом слава богу подошёл ещё сотрудник и встал на свободную кассу - я подошла, но почему то кассир решил обслужить мужчину позади меня под предлогом того, что он уже давно стоит. Но он подошёл после меня и я стояла дольше... нет слов. Больше туда не пойду и никому не советую, поберегите своё время. Сотрудники неадекватные, пришлось уйти без покупок. В прошлый раз ситуация на кассах была очень похожая - очень медленное обслуживание, общение персонала друг с другом и ноль внимания клиентам.

Отправлено 6 лет назад

От Елизавета Попова

Like Мне нравится

Приехали с сыном специально в этот магазин за курткой фирмы #Termit#. Молодой человек (забыла как зовут) помог нам выбрать куртку, потом еще и обувь помог подобрать на зиму. Сын у меня вредный, сама бы с ума сошла пока выбрали. Огромное спасибо консультанту за помощь. Придем еще не раз

Отправлено 6 лет назад

От jozik

Dislike Мне не нравится

Клиентоориентированность - не, не слышал. Заехала в этот магазин, чтобы быстро купить подарочные сертификаты, прошла сразу на зону касс и офигела. Очередь в единственную работающую кассу была не меньше 5 человек. Я решила уточнить у сотрудника, Фадеева Артема, сколько касс работает и можно ли купить подарочные карты быстро на другой кассе, в ответ получила что-то вроде: «все через одну кассу» и полный игнор, сотрудник продолжил заниматься своими делами. Остальные сотрудники слонялись в зоне касс и тоже ничего не делали. Следом за мной приходили ещё люди и также возмущались тому факту, что в выходной день работает одна касса. Девочка-кассир пожимала плечами, сказав, что все кассиры КУДА-ТО УШЛИ и она здесь одна. Какого черта в пол первого дня в субботу все кассиры куда-то ушли? Народ продолжил возмущаться, после чего девочка-кассир соизволила сказать этому же Артёму, чтобы он встал на соседнюю кассу... и о боже, он встал! И очередь начала двигаться. Внимание вопрос: почему этого нельзя было сделать раньше, до того как скопилась куча недовольных людей? А Когда до меня дошла очередь, оказалось что сертификатов нужного номинала в данном магазине нет ( нужны были на 3000 и 1000), в итоге пришлось разбивать каждую сумму на 2. Итог: больше 20 минут убитого впустую времени и нежелание возвращаться в этот колхозный магазин.

Отправлено 6 лет назад

От Toxicity

Like Мне нравится

Спасибо большое консультанту Ангелине !!! Все быстро ,четко ,мне понравилось . Постоянно хожу к вам в магазин ,всегда все приветливы и максимально подробная консультация

Отправлено 6 лет назад

От Jim&Juli

Dislike Мне не нравится

Присоединись к негативным отзывам о данном магазине. Раздражает поведение консультантов!!!! Они мало того что не помогают при выборе, дак еще и не особо знают ассортимент. На сайте выбрала вещь и приехала сюда именно за ней (сайт указывал на наличие в данном магазине). На мой вопрос консультантам где я могу ее посмотреть, мне ответили "в зале".... "если не нашли, значит уже нет".... Ребят, а вы не хотите поискать сами???.. В итоге я перерыла половину отдела, но все -таки нашла. И это каждый раз так, сначала на тебя вообще не обращают внимание, а зато потом бегут обгоняя, чтоб забрать вещь и донести ее до кассы. А самое интересное начинается если ты отказываешься и подходишь к кассе самостоятельно, у них с кассиром начинаются активные действия жестами через весь магазин, тыча пальцем прямо на тебя. Тоже самое и на кассе, при отказе "добрать чего-нибудь на 20,30. .. 100 р, для увеличения бонусов", кассир сразу меняется в лице, и хлопает кассой так, что даже не выдержав один раз ответила "чтоб второй рукой придерживали аппарат, а то потеряют его"... И бесят постоянные разборки персонала между собой... они вообще никого не стыдятся, хамят друг другу при всех. Хороший магазин по расположению, по ассортименту, хорошая система скидок и подарков... НО вот такое обслуживание сбивает с толку напрочь. При том что я являюсь постоянным клиентов, с золотой накопительной картой, порой уже лишний раз неохота заходить к вам. Руководству не мешало бы обратить на это внимание!!

Отправлено 6 лет назад

От Мурлыка

Like Мне нравится

Мне нравится своей демократичностью в выборе можно найти и совсем уж экономичный вариант одежды и обуви. Постоянно проводятся сезонные распродажи и уценка прошлых коллекций. Но главное, что привлекает, это бонусная и скидочная программа. Вот и сейчас куплены кроссовки с приятной скидкой. Спасибо "Спортмастер"

Отправлено 6 лет назад

От Русик

Dislike Мне не нравится

В этом месте вообще не знают, что такое оказание услуг и адекватное общение с клиентами. В зале работает 1,5 консультанта, которые вечно увлечены своими делами. Зато, когда мы сами подобрали одежду, сами померили и пошли на кассу, проходя по залу, откуда-то из-за рядов на нас выскочила консультант, сначала попросила снять плечики, а потом включила мега-активную консультантшу, забрала из рук костюм, давай проверять нашу бонусную карту и потащила нас к кассе с видом, что все, что мы до этого сделали сами, сделала именно она. На кассе отдельная песня. Очередь из 10 покупателей и одна недовольная кассирша, которая лично нам швырнула на прилавок чек, выдала пакет и ни здрастье, ни пожалуйста. Охранник ходит с видом, как будто все вокруг воры. На вопрос других покупателей где все консультанты кассир в недовольном тоне отвечает ищите в зале... Ребят, вы если не хотите работать, дак можете смените место?? В общем мрак. Единственный плюс этого магазина - это ассортимент.

Отправлено 7 лет назад

От Дарья

Dislike Мне не нравится

Очень раздражает поведение девушек на кассе - пробивают очень долго, с откровенной ленью, параллельно еще чем-то занимаются, обсуждают друг другом какие-то вопросы, "втюхивают" всячину - при отказе предлагают другое. Дважды уходила из магазина не дождавшись их - благо, что покупка была по мелочи - не стоило того, чтобы терпеть такое отношение. Плюс к этому, к стойке расчета очень близко стоят витрины с мелочевкой - очередь больше двух человек не помещается и толкает друг друга локтями/сумками. Сам магазин большой - выбор есть, можно найти неплохие вещи по привлекательной цене. Но надо потратить время))) Ни разу не сталкивалась с навязчивостью консультантов - их просто искать приходится. В эту сеть захожу по крайней необходимости - желания возвращаться нет.

Отправлено 7 лет назад

От Svetlana

Like Мне нравится

Редко хожу в спортмастер, но подарили сертификат и пришлось идти) Сестра посоветовала купальник Jess, дешёвый и очень качественный. Купила и ни разу не пожалела. На 2000₽ купили много всего. Цены доступные. Персонал внимательный, всегда помогут.

Отправлено 7 лет назад

От Ирина

Dislike Мне не нравится

В очередной раз разочаровались. На сайте магазина постоянно некорректная информация. Продавцы не знают что и где у них находиться. Однажды столкнулись с откровенной грубостью консультанта. На кассе постоянно навязывают какие то непонятные батончики, то носки, то еще что нибудь. На ответ что больше ничего не надо, делают недовольные лица.

Отправлено 7 лет назад

От Киса Воробьянинов

Dislike Мне не нравится

На сайте написано, что товара есть много в наличии в определенном магазине, выбираю этот магазин, чтобы забрать все позиции в заказе в одном месте. В итоге приходит смс- заказ частично подтвержден - оказывается, что половины нет, товар распродан! Для чего дезинформировать и писать наличие товара на сайте, если информация не соответствует действительности?! Звоню на горячую линию, мне говорят каких позиций нет, подтверждаю те, какие сказали есть в наличии в магазине по адресу г. Екатеринбург, ул. Халтурина,55 ТЦ Карнавал. Мне консультант говорит, что всё, отсутствующие позиции он убрал и можно приезжать за остальным в заказе в магазин. Приезжаю - на стойке кассир начинает искать номер заказа, не находит, звонит администратору, та приходит, ищет заказ- говорит, а вам всё, аннулировали заказ, а новый заказ консультант горячей линии не сформировал, пойдемте так выберем, идем в зал в итоге велосипедного насоса тоже нет в наличии (хотя на горячей линии мне сказали что его наличие подтвердил магазин). Тут я уже плюнул и ушёл, пусть сами в своём магазине покупают. P.S. а еще впаривают на кассе всякие голимые носки ("смотрите какого хорошего качества! зря отказываетесь!") , видимо кассирам процент с проданных таким образом товаров идет

Отправлено 7 лет назад

От scenic1982

Like Мне нравится

Постоянное навязывание этих ваших носков, мячиков, жидкостей и прочей мелочи, это смешно смотрится )))

Отправлено 8 лет назад

От SouL ScreaM

Like Мне нравится

Покупаю в СМ товары для спорта и отдыха давно -лет 7-8. Последний раз было небольшое недоразумение ("товар отсутствует полностью или частично" -а товар БЫЛ! и очень в тот момент нужный), связанное с продажей через интернет-магазин СМ, но администратор Анна (СМ Екатеринбург, Вайнера, 48 , ТЦ Эльдорадо) быстро-в течение 24 часов- признала, что были не правы, позвонила-извинилась и продала товар. Это вызывает хорошие впечатления и желания и дальше покупать в СМ. И если не придираться по мелочам и разговаривать с кассирами и продавцами-консультантами, так как хочется, чтобы разговаривали с тобой, а не общаться как покупатель-"небожитель" со "слугами", то и ответы продавцов в СМ всегда адекватны и вежливы, и зачастую исчерпывающе компетентны и полезны.(СМ Екатеринбург, Халтурина, 55, ТЦ Карнавал)-там же хороший парень-сервисмен: и коньки заточит на хорошем профстанке и крепления на лыжи ставит через кондуктор, в следующем сезоне попробую лыжи у них к пробежкам готовить-главное чтобы недорого!

Отправлено 8 лет назад

От Кастет

Like Мне нравится

Напишу еще один отзыв о возврате товара в спортмастер! Вчера пошел возвращать ботинки, которые купил недавно и писал на них отзыв, так как все таки размер я взял маленький и решил не мучить ноги. С возвратом никаких проблем не было, ботинки даже не осматривали на износ. с другой стороны, кто нибудь поносит, сдаст, а я потом куплю поношенные, ну да ладно. Оценка 5 за без нервный возврат мне денег :-)

Отправлено 8 лет назад

От Тарас Шевченко

Like Мне нравится

Кто то ругает этот магазин, но а мне он нравится! Выбор большой, цены конечно не очень адекватные, но на распродаже можно нормально закупиться! Своей маме я покупал гимнастический мяч диаметром 60 в Декатлоне, к которому еще пришлось докупить насос и обошелся он мне примерно в 1000 рублей! Через пару недель решил купить своей жене мяч, в Спортмастере я купил массажный мяч (который намного лучше обычного) и с которым в комплекте шел насос за 800 рублей! Я ничего не имею против Декатлона, он мне тоже очень нравится, но Спортмастер здесь меня сильно порадовал. После этой покупки, мне в феврале 2016 года зачислили 2016 бонусов! И я купил себе 2 пары качественных зимних ботинок: - Ботинки Salomon стоили 8000, стали 4000, с моими бонусами я их купил за 2800 рублей, что 36 долларов по нынешнему курсу. На алиэкспресс они стоят от 80 до 220 долларов. - Ботинки Columbia стоили 7000, стали 3500, с моими бонусами 2550 рублей. Причем это не какая то подделка, а качественные фирменные ботинки, с кучей технологий типа Climatherm, Climashield, WaterProof, GoreTex по бросовой цене, дешевле того же Ralf Ringer и качественней! Ну где бы я еще купил такую хорошую обувь по такой цене!? Ну а на счет очередей на кассе и отсутствием консультантов на месте меня вообще не парит ;-) Так что кто бы что не говорил, а Спортмастер я люблю и всегда слежу за их акциями и коллекциями :-) (На фото мои ботинки Salomon Kaipo)

Отправлено 8 лет назад

От Тарас Шевченко

Like Мне нравится

Решил купить себе велосипед и на работу иногда добираться на нем. Начал со спормастера. Выбор меня не впечатлил, с консультантом тоже как-то не повезло. Получилось, что я был более подкован и никакой абсолютно ценной информации не почерпнул от общения с сотрудником. В итоге, смог подобрать себе только спортивные штаны с футболкой для езды (все это со скидками, поэтому вышло бюджетно). Ну, а велосипед, извините, у вас я брать не стал...

Отправлено 8 лет назад

От r-marsel

Like Мне нравится

Хороший магазин, продавцы всегда готовы помочь и подсказать. Недавно с женой выбирали пуховики, девочка проконсультировала помогла сделать выбор, хоть мы ее, наверно, немного достали. В общем, остались довольны, хоть цены и не самые низкие.

Отправлено 8 лет назад

От Alexey

Dislike Мне не нравится

Вялые кассиры, втюхивают всякий неликвид . На каждого покупателя тратят минимум пять минут, не важно какая сумма. Просто тянут время. Сделал замечание - сказали , что будут ещё медленнее. В итоге оставил товар на пять косарей и ушёл , не стал покупать.

Отправлено 8 лет назад

От Вадим Бижанов

Like Мне нравится

Консультанты большие молодцы!!! Мучила очередную девушку консультанта целый час наверное!)) Она стойко и дружелюбно держалась, помогала мне во всем! А у меня после родов большой излишек жировой прослойки)) и для тренировок нужно было подобрать форму, в которой я себя комфортно-бы чувствовала. Она с этим справилась! Жаль не помню ее имени!)

Отправлено 8 лет назад

От Любовь

Dislike Мне не нравится

Неплохие цены на спортивные товары. Покупал настенный турник, в целом остался доволен. Только скидочная карта работает с непонятным принципом. В целом, нормальный магазин, есть что посмотреть.

Отправлено 8 лет назад

От Антон Сергеев

Dislike Мне не нравится

Большой магазин, а толку мало. Искал сыну защиту кистей и голеностопа для занятий каратэ. Те которые нужно было не нашел, ну были какието стрёмные, короче я не стал брать. Потом я нашел в Динамо то, что нужно. Еще они заманивают бонусами на карту. Типа мы вам дарим 1000 бонусов, но я на это не ведусь. Тем более эти бонусы они дарят только на месяц, но я ведь не собираюсь у них ничего покупать в течении месяца. Не отрицаю, что у них можно выбрать что-то подходящее, но тоже самое можно найти и в другом магазине и даже дешевле.

Отправлено 9 лет назад

От Dmitry

Like Мне нравится

Никаких претензий к магазину нет. Вот только есть пожелание - побольше настольных игр. А то пришли в надежде купить шашки, а оказались только шахматы) Очень грустно и печально)

Отправлено 9 лет назад

От Aleksei

Like Мне нравится

Отличный магазин. Позитивные и профессиональные продавцы, кассиры красавицы. Подобрали все, что нужно. Рекомендую всем!

Отправлено 9 лет назад

От forsag.iwanov

Like Мне нравится

Зашел что-бы купить курточку и не знаю почему плохие отзывы, мне все очень понравилось! Ребята помогли с выбором, рассказали чем отличаются разные курточки, цены приемлемые, все сами унесли на кассу, потом просто подошел с номерком и рассчитался! Сам магазин светлый выбор неплохой, мне понравилось!

Отправлено 9 лет назад

От sergei-171

Like Мне нравится

Ребят, спасибо! Порекомендовали велик, теперь не нарадуюсь! Одно не приятно, уж очень не нравиться что на кассе напрегают с предложениями докупить все от носков до шапок! А так не плохо, очень вежливые и доброжелательные консультанты!

Отправлено 9 лет назад

От sivkov_76

Dislike Мне не нравится

У спортмастера явно что-то изменилось, они стали активно (читай "агрессивно") продвигать свою бонусную систему. На кассе мне предложили добрать покупку до 1000р., чтобы получить 1000 бонусов. И я бы поняла это предложение, если бы моя покупка была 900 рублей, к примеру, но у меня даже 500 не было, но на мой сарказм "да уж, совсем немножко добрать", вполне серьезно ответила "да, немножко". Я была в недоумении. Они спрашивают есть ли бонусная карта. Она, кажется была, но я не знаю ничего о ее судьбе, поэтому говорю, что забыла дома. Далее меня ждет вопрос о том, приходят ли смс об акциях. Припоминаю, что месяц назад был похожий разговор в другом спортмастере и там выяснилось, что моего телефона нет в базе (хотя карта была, и я уверена, что оформлена на этот телефон, он у меня уже много лет), но я не стала оформлять новую карту. Отвечаю, что, значит, карты нет и она мне не нужна. Продавец молча достает карту, анкету и запихивает в пакет. Это как минимум не понятно мне, да и впечатление осталось неприятное. Очень навязчиво и даже немного грубо.

Отправлено 10 лет назад

От svetam90

Dislike Мне не нравится

Худший магазин в моей жизни, спортмастер в целом и этот магазин в частности, заказала дорожку беговую, сначала в магазине имели мне мозг, чтобы им выручку сделать, позвонила в интернет-магазин, мне ответили на все вопросы, сделала заказ в интернет-магазине. Доставку обещали в один день, привезли в итоге на следующий, при этом возмущались, что это мы на них жалуемся сразу в мосвку. В общем собрала, хотела втыкать в розетку...вилка сломана...это как вообще))) опустилось все...

Отправлено 10 лет назад

От Аня Старкова

Dislike Мне не нравится

Кассиры очень навязчиво предлагают к выбранному товару подобрать ещё то-сё-пятое-десятое, если у вас на карте есть большое количество бонусов, то будут ещё упорнее. Обслуживание в связи с этим сильно замедляется. Магазин тесный. Цены высокие, даже в распродажу редко рука поднимается что-то купить.

Отправлено 10 лет назад

От МегаТанчик

Dislike Мне не нравится

Ох,не люблю я писать отзывы отрицательного характера,но ничего не поделаешь! Решила прикупить себе очередную пару кроссовок для фитнеса!Выбор мой пал на чудесную пару Nike...и скидка не могла не порадовать!Когда у девушки консультанта я спросила нужный мне размер,мне любезно сообщили,что на складе полный завал,а нужная мне пара лежит высоко и далеко...и предложила зайти через часик!Через час я вернулась,девушка сообщила мне,что кроссовки так и не достали,что это на данный момент невозможно!Но я не привыкла отступать от своей цели!И обратилась к молодому человек,не прошло и 5 минут как кроссовки нашлись!Но самое интересное началось на кассе,когда девушка-кассир отказалась продать кроссовки по той цене,которая была указана на всей стойке с этими кроссовками!Пригласили менеджера,он сказал,что это сами покупатели переставляют обувь и это ошибка!С бурей эмоций я ушла из магазина!Придя домой и открыв сайт спорт мастера,я увидела настоящую цену этих кроссовок,та которая была указана на ценнике!Кассир,пыталась продать мне их за двойную цену!!!На следующий день я купила эти кроссовки по правильной цене,но зареклась в спорт мастер больше не ногой,даже в новых кроссовках:-)!P.S. не стоит обманывать людей!Справедливость должна торжествовать!

Отправлено 10 лет назад

От Daria

Info

Хороший, приветливый персонал! Администратор Григорий - очень хороший человек, с понимаем относится к каждому клиенту! Огорчает лишь маленький размер магазина((

Отправлено 10 лет назад

От Тот самый В

Dislike Мне не нравится

Есть хорошие качественные вещи. Реально по серебряной карте можно получить 30% скидки по бонусам! Проверено! Если конечно есть на карте бонусы. Что очень и очень напрягает так это навязчивое обслуживание на кассе. Носочки, платочки, шнурочки, пропиточки, стелечки, шапочки и др. дребедень постоянно втюхивают кассиры. Даже после того как ей скажешь, что ничего больше не нужно, просто пробивайте товар и не отвлекайтесь, все равно продолжают настаивать. При этом задерживают как покупателя так и других в очереди на кассу. В выходные покупая так товар, сказала один раз - не помогло, сказала второй раз - не помогло. Пришлось сказать так, чтобы все таки услышала меня кассир и сделала свою основную работу - пробила чек, а не стояла и впаривала мне не нужный товар.

Отправлено 10 лет назад

От Анжелика Соловьева

Dislike Мне не нравится

Мое знакомство, с этим магазином произошло, еще давно, выбирала там отцу кроссовки, это был ужас, коробки как на рынке, сам ищи свой размер, подбираешь и в коробках бывают разные размеры обуви. и разные расцветки. Ушли оттуда, но купили ему кроссовки, кстати проходил он в них 3 месяца, потом пришел конец кедам. Но не об этом речь. Вчера, поехала посмотреть там велосипеды ( уж больно, захотелось мне друга двух колесного). Приехали мы в этот магазин: 1. Удивление - велосипеды все одной фирмы. 2. Ценник - очень умело написан. Велосипед в базовой комплектации - 9 тыс. В тюнинге 14 тыс. И Все велосипеды уже в тюнинге стоят. 3. Продавец меня удивил очень - Подошла ко мне, сказала этот берите, а нет денег идите домой, захотите вернетесь завтра, мы через пол часа закрываемся и нам некогда, выбирать вам велосипед. Я выбрала себе велосипед - попросила весь тюнинг снять с него. Подкатывают его к кассе, и говорят мне все ушли домой некому тюнинг снимать. Я уже в истерики попросила все немедленно снять. Сняли. Отдаю карточку, и тут пампарам она мне отбивает все вместе с тюнингом и говорит поздно, деньги сняты. Я подняла крик, написала им хороших рекомендаций. Деньги не вернули там ждать две недели, забрала велосипед и уехала. Больше не нагой туда. Очень не приятное поведение.

Отправлено 11 лет назад

От finansist_09

Dislike Мне не нравится

(+) -Большой выбор всего (наконец то нашел обувь для футзала, да и еще своего размера ) -Средненькие цены. Что то дешевле, что то дороже. (-): -Пока выбирал обувь, все пришлось делать самому: искать нужный размер, перетаскивать коробки, вообщем полное самообслуживание. И когда я уже все померил и почти определился появилась консультант с вопросом : - Если вам нужна помощь , обращайтесь. И исчезла. Выбрав две пары обуви направился к кассе. Тут я слышу раздирающий крик : -Молодой человек вы куда? Почувствовал себя неопытным начинающим вором, которого застукали. Догоняют меня аж два консультанта : девочка которая исчезла и мальчик. Мальчик: - Вы видимо уже домой собрались ? Оба смеются при этом. Их профессиональный юмор мне был не знаком и не понятен: - Ну как бы да . Ответил я. Девочка хватает коробки с обувью и мчится к кассе: -Что ж вы меня не позвали когда уже выбрали? Вам же их надо на кассе отбить. Зачем мне нужно было присутствии этой дамы в момент моего окончательного выбора и почему я не мог их отбить на кассе сам - оставалось загадкой. Дошел до кассы. Тут все выяснилось: моя покупка эта ее бонус к ЗП. Хотя меня никто об этом и не спрашивал. Чем она мне помогла? Ничем. То есть главная задача их консультанта сводиться не к прямой обязанности, а к охоте на покупателя уже с определившегося покупкой. С покупки в Спортмастере на Восстания осталась карточка (700р - покупка + еще с их сайта должен был прийти бонус за регистрацию 500 баллов). На деле: первая покупка не включает себя начисление баллов. За регистрацию с сайта только в случаи заказа с сайта и самовывоза покупки. % Жуть. Мой нынешний чек : 1970р. И тут началось: Кассир(К): -Если вы купите две пары носков за 100р у вас на карточке будет 100р начислено. Я: -Нет, спасибо К: -Всего 100 р и можем сразу снять скидку для ровного счета 2000р Я: - Нет. К: - Как раз ваш размер.Белые и черные Я: -Нет. Кассир ложа носки в пакет: - Они той же фирмы ,что и кроссовки. Я: -Вообще - то это бутсы для зала. Кассир отбивая носки: -К сожалению пока снять не получиться скидку. С вас 2070р. Офигевшие мои глаза и глаза людей в очереди. Довольный кассир: - Может еще щитки или гетры той же фирмы? Молча беру пакет и ухожу. Вывод: С одной стороны я нашел то что давно искал. и выбор у них есть и цены приемлемы. И акции есть. Но вот эта политика навязывания ненужного товара на кассе и охота за бонусами консультантов просто убивает желание туда возвращаться. И мнимая выгодная дисконтная карточка просто усугубила впечатления.

Отправлено 11 лет назад

От Юрке Хрю

Like Мне нравится

Была тут осенью последний раз, до этого тоже как-то пару раз заходила. Всегда все устраивало. Консультанты все объяснят, что, зачем и для чего?.. Покажут все варианты, потом удаляться, если ты кивнешь, что понял и хочешь подумать сам, выбрать.)) Покупала сдесь много чего, мелкий инвентарь для спорта, крупным только интересовалась. Расположение товара в принципе удобное, ходить по залу комфортно. Что касается цен и разнообразия, то могу сказать, что по-разному, как и в любом, уважающем себя магазине. Есть что-то дешевле, что-то дороже, в целом не очень дорого.)) А выбора предостаточно. По крайней мере, что я для себя выбирала, мне БЫЛО из чего выбрать.))) Обязательно загляните сюда, если ищете спортивный инвентарь.

Отправлено 11 лет назад

От BRUnetka

Dislike Мне не нравится

Иногда продавцы ведут себя очень навязчиво, а иногда вообще никого нет вокруг. Несколько раз были в магазине, самостоятельно выбирали все что нужно. А на заключительном этапе, когда было взято направление к кассам, откуда ни возьмись появлялись девушки продавцы-консультанты, предпринимая все усилия, чтобы наши покупки были зачтены на их счет (по их внутреннему учету). Как будто в засаде сидят-ждут, а потом выпрыгивают из-за коробок. Смешно было даже в первые пару раз. А потом это так достало, что я не отдала покупку в руки очередному продавцу, конечно, это последнему не понравилось, но не будем же мы драться)) А на кассах я почему-то у них все время начинаю нервничать, возможно, потому, что кассиры очень медлительны. Думала, что придираюсь, а потом попала в 3 других "Спортмастера" и поняла, что все вышеописанное - это отличительный признак всей сети) Ну, а предложение "носочков" перед кассой - это уже классика...

Отправлено 11 лет назад

От Pozitivnaya

Dislike Мне не нравится

Ну, у них по всей сети достаточно навязчивый интерес консультантов! особенно навязчиво пытаются на кассе предложить сопутствующий товар..загоняют в "вопросную ловушку", чувствуешь себя некомфортно при покупке. Хотя есть момент - может быть это зависит от профессионализма продавца.

Отправлено 11 лет назад

От Net@sha

Dislike Мне не нравится

Ни когда ни чего плохого я про них не могла сказать, часто туда заходим, пока мое настроение не испортил один продавец женской наружности. Долго выбирали акссессуары для спорта, оглядываясь по сторонам и ища продавца. В итоге выбрали самостоятельно, направляемся к кассе, нас "подрезает" женщина в спортивной форме - видимо продавец, что не типично - лет 35-40!! мило улыбаясь, и спрашивая: "что-нибудь" еще будете брать? а у нас есть недорогие носочки!!! (при чем тут носочки когда мы даже не одежду выбирали, знаете, как на вещевом рынке...фу...бабий подход) и тут же (снова) мило улыбаясь протягивает нам свой именной номерок, чтобы на кассе сумма нашей покупки ей засчиталась в бонусы по зп...Где же ты была раньше, женщина?! Очень не приятный осадок возник, как будто нами воспользовались ради своей наживы. Вот такие"лица компании" портят весь интерес к процессу покупок и к компании в целом. Уважаемые работодатели, будьте бдительны!

Отправлено 11 лет назад

От Pavlin

Dislike Мне не нравится

Этот магазин разноценовых спортивных товаров мне нравится меньше, чем в Меге. То ли ассортимент более скудный, то ли продавцы навязчивей, то ли просто я привереда... Но в целом можно заглянуть, например, за футболками, сланцами для дома. Или за недорогой одеждой для фитнеса. Опять же частенько есть скидки, что не может не радовать.

Отправлено 12 лет назад

От Алла