Абсолютно вымершее место - одни продавцы, да и то им дела особо до тебя нет. но это то и классно) спокойно выбрал себе блины для штанги и пару вещей. тишина и хороший выбор....каеф.

Раньше этот магазин меня привлекал своим порядком, чего не скажешь о других магазинах этой сети. Но в последнее время покупки совершить не удается лишь по причине халатного крепления антикражных датчиков. Продавцы крепят их не в шов. Очень огорчает такое отношение. Вещь понравится, но она в единственном экземпляре и с дыркой, которая в процессе эксплуатации просто рвётся дальше. Обратите внимание и проведите обучение персонала. А на вещах из мембраны есть и другие способы защиты от кражи, без потери товарного вида иглами датчиками...

отвратительно, со скидочной картой мухлюют, ходят как сонные мухи. один большой минус! спортмастер в ТЦ "Комсомолл" не рекомендую.

Приехали сюда исключительно из-за того, что посетителей здесь гораздо меньше, чем в той же "Планете" в выходной день. Нужны были зимние теплые сапоги, подошли к стенду, ищем глазами консультанта - пусто. Ждем, видим мимо бежит мальчик, спрашиваем консультанта, на что сказали "ждите, сейчас скажу и придет". Спустя минут 5 пришел парень показал нам самые теплые варианты. Померила и влюбилась в Columbia, высокие с мехом и весят всего 200гр. За счет того что высокие - снег вам не засыпится в ботинок, буквально совсем невесомые, ощущение как в тапочках идешь. Подошва прорезиненная с хорошим протектором. НЕ СКОЛЬЗЯТ!!!! шла по улице сегодня в простом хб носочке и в ботинках - тепло очень. Производитель позиционирует их как до -32. Если вы такой же мерзляк как и я - то РЕКОМЕНДУЮ такие ботинки, не пожалеете точно! Итого - за товар 5, за отсутствие консультантов на местах минус.

Довольно редко покупал в этом магазине, собственно меня ничего не интересовало. Ну спортивный стиль одежды, да и спорттовары есть. Но появилась мода на рюкзаки, а в спортмастере как раз была акция на рюкзаки. В общем первой покупкой был доволен. Только пока смотрела цены на другие товары понял одну вещь. 1. Есть товары дешевые и качественные. 2. Есть товары которые явно завышены по цене. На некоторых товарах (одежды) перепутаны размеры. То есть к примеру футболка 52 размера, а на бирке написано 54. Приходится смотреть. Ну а так магазин не плохой.

Нет толпы как в других магазинах, нет очереди. Продавцов правда тоже нет, можно сказать сам все ищешь. В целом хорошо.

Нормальный магазин. Широкий ассортимент, ненавязчивый сервис консультантов, хороший информативный сайт. Радует возможность оплаты 30% суммы покупки бонусами. Недавно "Спортмастер" добавил еще 1000. Возможно и не пригодятся, но забота приятна. Ещё приятно, что сколько бы раз не приезжали за покупками детям, консультанты терпеливо, с улыбкой, помогали с выбором и примерками. А раз нравится младшим, то и взрослым хочется к вам вернуться) Спасибо!

Прочитал предыдущие отзывы про консультантов и улыбнулся. Их на самом деле тут днем с огнем не сыскать. За последнюю неделю был трижды - трижды никто не подошел и не предложил свои услуги. Однако в моем случае - это плюс. Вот не люблю я эти "а что вам подсказать", "а давайте еще вот тут посмотрим" и прочее. Ребят, у меня есть глаза и руки. Я все вижу и сам могу достать нужную мне вещь, тем более полагая, что в зале представлены все имеющиеся размеры одежды/обуви. Поэтому как мне, отсутствие консультантов - это хорошо. Еще лучше то, что и покупателей тут немногим больше работников. Зал большой, чистый и пустой. Ходи, смотри, выбирай, примеряй. Красота. Я остановил свой выбор на кроссовках Kappa еще весной. Ну думаю, подожду, может акция на них какая начнется. Акция, увы, так и не началась, а вот размеры быстро закончились. Остались по одному каждого и то, только в этом филиале. Думал купить через сайт, но там можно только забронировать товар на сутки. За это собственно и главный минус. Почему нельзя сразу оплатить покупку? Понимаю, что вопрос к сети, и не понимаю, почему у них такая система. Возможность оплаты 30% суммы чека бонусами безусловно радует. Тем более, что к уже имевшимся на карте бонусам совсем недавно Спортмастер кинул еще 1000. Ну как их можно было не использовать?)) Вернусь за покупками товаров подобных лейблов, более нигде не представленных. За найками/адидасами все же лучше к официалам.

Филиал спортмастера на улице Белинского 8 в ТРЦ "Комсомолл" - не плохой. Зал большой, широкий выбор товара, чисто. Спокойно можно походить и выбрать, консультанты не навязчивы (мне они редко когда нужны). Постоянно хожу за покупками в этот филиал... Но мать моя родная. Какой там есть амбициозный кассир. Ели как себя сдержал и не надавал ей лещей, после ее колких ответов. Зовут данную особу - Гульнара. Проблема была в обмене футболки одного размера, на другой (время после покупки составило менее 30 минут, товарный вид и все бирки были на футболке). Видимо тяжкий труд заменить один товар на другой, что так изводилась. Научите ее правильно работать, а не толкать фуфло. На этом в общем то все.

Нужны были кеды. Данный филиал оказался самым подходящим по пути. На первый взгляд- огромный по площади, большой ассортимент всего что угодно. Какого то беспорядка особо не заметила, даже в обувных коробках царил порядок, но вот от чего мне пригорело так это от консультантов. Внизу уже полно отзывов об этой проблеме и я могу снова сказать что дела реально обстоят так. Когда примеряли, в зоне видимости находился 1 консультант молодой человек, я уж думала будет, как это многие не любят, навязываться, но нет) даже не пытался проявить инициативу. Короче, все консультанты в этом магазине почему то бегают от покупателей) но апогей всего-касса! Настолько недовольного лица я давно не видела. Сожалею, что не запомнила имени девушки, но ни здравствуйте и т.д. в ответ мне не было. Затем рассчитываюсь, говорю что нет карты. Вот это реально больная тема спортмастера!! Более дурацкой дисконтной программы нет нигде имхо. Вообщем говорю, спасибо, но карта мне не нужна. Девушка делает лицо еще недовольнее и пытается доказать что у меня будет 4000 бонусов которыми я смогу оплатить покупку потом ( зайдя на их сайт можно увидеть что это обман + у меня таких карт было шт 3, я просто не успеваю что либо сделать с ними тк у карты/магических бонусов ограниченный срок действия). В итоге для того чтоб рассчитаться мне пришлось реально, опять заводить карту, лишь бы быстрее уйти,но нет еще около 5 минут пришлось отказываться от покупки носков как бонус. Да, предлагать подобное это распорядок работы, но в такой форме это было неуместно и неприятно. Я понимаю что данный ТЦ на грани, но все таки руководству данного филиала стоит провести с персоналом беседу. PS. Чуть ранее, в филиале ("красноярье") все было иначе, карту впихивали, но после моего однократного "нет" больше не предлагали. Оценка в данном случае не двойка, а словесно " бывает лучше".

Ужасно работающий персонал! Приехали с молодым человеком за кроссовками. Выбрали необходимые, но тут возник вопрос в поиске нужного размера! Весь обувной отдел закидан коробками, в которых лежит по одному экземпляру обуви. В коробке из-под 43 размера, лежит ботинок на левую ногу 40 размера. 30 мин лазили по коробкам, и к нам не подошел ни один консультант, которых на огромный магазин было всего 3! Парень администратор предложил помощь, но увидев бардак в коробках, извинился и ушел, сказав, что он не продавец. Как итог: бегала по всему магазину и искала хоть одного консультанта. Так в итоге и не нашла. Что за кошмар происходит? Почему такое неуважение к своим клиентам? Однозначно в этот филиал больше ни ногой. Жаль, что руководство не ценит своих покупателей!

Добрый день! Искала мужу кроссовки, несмотря на то что подходящего размера не оказалось мне уделил время прекрасный парень консультант, с хорошим настроением еду в другой ваш отдел)

Спортмастер на Белинского 8(ТРЦ Комсомолл),обслуживание ужасное,администратор грубиянка ,которая отказалась вернуть деньги за вещь,которая не подошла по размеру,по-хамски разговаривала и выпроваживала из магазина.Дорогие покупатели,не пожелала бы я вам встретить таких людей!Администратор- ЧЕРДАКОВА О.С.На просьбу позвать на разговор директора,сказала ,что она скоро подойдет,в итоге прождали мы час своего времени, они дотянули до того ,когда у директора закончится рабочее время,а долгожданный директор просто сбежал.Такие люди просто занимают чужие рабочие места,не выполняют своих прямых обязанностей.

Не магазин а бардак!!!! Цены указаны на ценниках не соответствуют ценам на кассе. Продавцы и кассиры как обычно ничего не знают,почему так. Разговаривают по хамски. Руководство заведите порядок и по ценникам и по персоналу. Спасибо!!

Спортмастер который в Планете не люблю. Особенно после того как они переехали с1го этажа. А Спортмастер в Комсомолле это совсем другой магазин! Сюда хожу с удовольствием и достаточно часто. Продавцы-консультанты в большинстве своем радушные и советы дают грамотные. И на встречу идут хотелкам покупателей, которые "всегда правы" ))))) Цены высоковаты правда, поэтому всегда жду скидок или акций. Они бывают достаточно часто.

Очень понравился персонал магазина, особенно молодой человек, зовут Николай. Выбирали с мужем палатку сегодня, вежливо и грамотно обслужил! Сразу видно разбирается в товаре, спасибо ему огромное! Советуем.

Заходил купить куртку. На кассе продавец еще минут 10 пытался впарить какой-то шампунь для стирки. Слов, что все что мне надо, было не достаточно. Хотел уже уйти, тогда только меня соизволили рассчитать.

По сравнению со Спортмастером в Планете, этот более менее адекватный. И продавцы по приветливей и администратор решает некоторые вопросы, а не просто отфутболивает. Жаль ассортимент по меньше.

Приехали покупать футбольный мяч для ребенка. Выбрали, приходим на кассу, а там цена пробивается не 699 р. (как цена за тот мяч, что мы хотели купить), а 2699!!! Мы в шоке. Я уверяю, что взяли мяч с правильной полки и под правильной ценой. И что ценника в 2699 р там вообще на мячи НЕТ! Идем смотреть со старшим продавцом. Естественно ценника такого нет, а наш мяч лежит на полке с ценником 699 р. Откуда берутся цены больше, чем втрое???? Продавец начала мямлить, что не успели ценники вывесить. Нет, я не верю. Это очередной маркетинговый ход, когда покупатели второпях и в общем ценнике даже не смотрят, что им пробили по кассе. Перед нами парню также не смогли снять бонусы по карте (накопления за покупки), а предложили на эти бонусы взять дополнительный товар. Тоже ушел недовольный. Этот магазин мы посещать больше не будем. Обман да и только!!!

Покупали с мужем велосипеды, давняя мечта:)) хотели подобрать что-нибудь хорошее, за приемлемую цену, зашли в спортмастер, потому что уже объехали весь город, а выбор нулевой. С нашими размерами очень трудно подобрать комфортный велосипед. И вот мы уже стоим у своей мечты, подходит молодой человек, как зовут не помню, внутренний номер 810:) Очень мило нас обслуживает, подбирает комфортные модели, но вот цена нас немножко поставила в ступор, 2 велосипеда по 19000 это дорого:(( очень долго сомневались, думали, все это время продавец терпеливо ждал:) спасибо ему за это огромное:)) в итоге все таки решились и купили:₽) счастью нет предела:)) спасибо вам за хорошее обслуживание и терпение:)))

Магазин понравился, консультанты вежливые и терпеливые. Очень хорошо помогали в выборе обуви для зала и активного отдыха. Спасибо. Но, есть одно но, которое перевесило общее хорошее впечатление от магазина. Около кассы решили в дополнение к спортивной обуви взять носочки. Носки в наборе из двух пар, цена проклеена на каждом наборе 230 руб. (если не ошибаюсь, ну или что то приблизительно так) И надо отметить там целый прилавок разных носков и на всех одинаковая цена. Взяли 1 набор. На кассе носки считывают по 330 руб. (т.е. ровно на 100 руб. дороже чем на ценнике, приклеенном на товаре, что составляет более 40% удорожания товара), я говорю о том, что цена другая!!!!!!??? как же так?? на что получаю вполне спокойный, как ни в чем не бывало ответ: "Цена изменилась и они стоят 330!!!!", при этом кассир продолжает оформлять покупку дальше, считывает следующий товар, даже не извинилась и не спросила устраивает ли меня подобное изменение цены? я говорю почему на товаре цена другая? Опять логичный на взгляд кассира ответ: "не успели переклеить!" Прошу руководство магазина обратить внимание на указанные выше факты. Р.S.: В сети магазинов "командор" при обнаружении подобного несоответствия цены на ценнике и в чеке незамедлительно вернули разницу и извинились. Думаю это правильно, хотя думаю мне надо правила торговли или что то на эту тему все же почитать, что бы в следующий раз понимать кто прав в такой ситуации.....

Покупали мужу футболку в данном магазине 17.03. Подошли на кассу. С какой стороны начинается очередь - не понятно. Встали там, где стояли люди. Пока перед нами рассчитывали покупателей, с другой стороны подошла женщина. Кассирша спросила, кого рассчитывать? Никакого"здравствуйте" мы не услышали. Вид у кассирши крайне не довольный. Не приятно. Я задала вполне логичный вопрос, с какой же стороны у них начинается очередь? На что услышала, что ни с какой, кто раньше подошел. Пришлось ей объяснить, что следить за этим должны явно не сами покупатели, не на рынке находимся. Улыбки и прощания мы тоже не услышали. Что касается ассортимента. Выбор скудный, ценник конский, качество сомнительное. Консультанты в этом отделе видимо вымирающий вид. Был вечер, видимо устали все. Ужасно. Раньше был одним из любимых магазинов.

Товара много, но достаточно продукции низкое качества, цены средние, персонал безразличный к покупателям.

Что-то нужно срочно делать с лицами и доброжелательностью сотрудников... Особенно на кассе. Сегодня, купив мужу двое брюк и отдав без малого 4 тысячи рублей, ушла после беседы с вашим кассиром с таким ощущением, будто осталась чего-то должна... И заготовленные "спичи" про купите что-то еще до 4 тысяч, чтобы получить бонусы, надо, наверное, произносить тогда, когда они уместны. А если бонусы за покупку по акции не начисляются, зачем об этом говорить? Соответственно, на резонный вопрос: "Зачем? Бонусы все равно не начисляются!", последовал недовольный ответ: "Быстрее накопите на золотую карту". Спасибо, Кэп!!! Ну бред же... Из плюсов, сейчас много скидок на зимнюю одежду и горнолыжные костюмы, но, думаю, это больше не плюс сети, а сезонное веяние, ведь наконец-то скоро весна :)

Заказал лыжные палки, пришло уведомление на почту. Приехал. На ресепшене не было менеджера, которого искали всем магазином, ждал 30 мин. Палок нет. В итоге отказался от покупки всего списка. Поехал в Планету.

Люблю я этот магазин)) консультанты ничего не предлагают-за это спасибо,не люблю когда над душой стоят))Товар вывешен таким образом что все более чем реально подобрать самой. Если ж все таки нужен консультант то они там носятся по залу-хватай любого))) Вот чего мне не нравится это когда идешь на кассу,то обязательно из неоткуда выныривает консультант,забирает вещи,тащит к компьютеру и начинают номерки выбивать(помощнички блин( только время теряешь.

Никогда ничего не покупала в спортмастере. Просто потому, что жалко платить их цену за товар, который я могу найти в других менее крупных магазинах по более демократичным ценам. Почему же я тогда пишу об этом магазине? Принесла меня туда жажда отхватить на распродаже найковские эйрмаксы за 1800. Пришла, померила и поняла, что детская коллекция на мою ногу все-таки узковата. Уходить с пустыми руками совсем не хотелось, поэтому мой пытливый взор любителя скидок пробежался по полкам и нашел-таки симпатичные кроссовочки, так же найк, но уже за 1999. Не знаю на счет оригинальности производства (реплика или правда с конвейера найк сошли), но на ноге сидят отлично, удобные и размер мой. Взяла, пошла на кассу. Кстати, из консультантов, пока я там в коробках рылась в поисках моего размера, никто ко мне так и не подошел. Да и в принципе консультантов в зале очень мало, я за свой визит длиной в 40 минут видела 1. На кассе мне оформили карту и достаточно настойчиво уговаривали докупить что-то до 2000, чтобы перечислились бонусы. И после моего 3 отказа, они от меня с грустью и разочарованием отстали. В целом магазин нормальный, много спортивного инвентаря, цены не на мой карман, поэтому мой путь сюда ляжет только в следующую глобальную распродажу.

Спортмастер - это ад. Отзыв будет касаться как магазина в ТК Комсомолл, так и интернет-магазина. Начнём с интернет-магазина: Выбираем кроссовки, всё прекрасно, всё наличии. Выбираем магазин, в котором собираемся забрать их. Кажется, всё прекрасно, но нет. Так просто не может всё быть. Спустя какое-то время приходить смс-оповещение о том, что выбранного товара нет полностью или частично. Никаких объяснений: цвет или размер. Далее магазин, расположенный по адресу Белинского, 8: Приходим в магазин за теми кроссовками, которые выбрали на сайте. Находим, где стоят. Консультанта - не находим. Потому что их там в принципе не было ни одного в зале. Идем на кассу, просим помощи. И только тогда появляется консультант. Уточняем наличие выбранной модели нужного размера и ещё одной, которую уже в магазине присмотрели. Первая модель, которая согласно смс-оповещению отсутствует - есть, да и еще и нужный размер есть. Консультант, конечно, не в курсе, как так вышло с интернет-магазином. Интересно? Ещё не всё! Вторая модель, которую присмотрели - а её нет нигде, и в базе в том числе. Комментарий консультанта: «Хм, я вообще не знаю, что это за кроссовки и откуда они тут взялись. В базе их нет». Тут я офигела. Ребят, как так? :D Вам их с улицы принесли что-ли как вообще так может быть? Консультант больше с нами не общался. Что взяли, то взяли. Ну правда, организации в работе вообще никакой. Это раздражает.

Навязчивые консультанты. Стоишь в примерочной, а за тобой так и следят. Я так не люблю, тем более лучше меня размер и вкус никто не знает! А на кассе так вообще выдали: "Вы сами выбирали товар?".

Так и не сделав приятные покупки зимней спортивной одежды в ГиперСпортмастере, отправились пытать счастья на Белинского. Ассортимент тот же, так же мало посетителей. На входе замялись, выискивая заветные курточки. Сразу подошел консультант, направив куда следует. Хотел помочь с выбором (вот это чудо!), но мы, уже приученные предыдущим филиалом к самостоятельности, отказались☺ Девочка-консультант, которая сама-таки подошла к нам, была расторопна. Просто летала по залу, подыскивая нужные размеры. С ее легкой руки с мужем набрали полный комплект: пару курток, шапок, флисовых фуфаек, перчаток. Оба выбрали марку Termit: по цене достаточно демократичные куртки, с учетом скидок 6999 мне и 4599 для супруга. Линейки у них продуманные: к мужской куртке подобрали шапку «в тему» этой же фирмы. Кстати шапок, шарфов, вязаных перчаток большой выбор. И не только для спорта можно подобрать. Цены на те, что мы смотрели (а перемерили мы немало), от 300 примерно и до 600 рублей. На кассе внезапно накрыло дежа-вю - показалось, что я на КрасТЭЦ. На стойке кассира были небрежно разбросаны полезные бесполезности: шнурки, батарейки, мячики, которые она втюхивала каждому, в зависимости о покупки. Вы взяли куртки для сноуборда с термо-нано-слоем? Вам обязательно нужен специальный порошок! И еще бонусом минутная лекция о пользе его и вреде обычного, прерываемая моими слабыми попытками вставить, что таковой у нас имеется. Не убедив нас купить доп.товар, тоном, не принимающим возражений, кассир бросает: «Купите еще что-нибудь на 99 рублей, и я смогу списать с вашей карты 500 бонусов». Спрашиваю: «Простите, а мы можем списать бонусы, не совершая еще одной покупки?». Еще один недовольный взгляд в мою сторону: «Можете, но тогда у вас статус карты не поменяется на серебряный». Какого лешего, вы впариваете мне безделушки любым угодным способом, да еще и вводя в заблуждение?! А ведь не спроси про эти несчастные бонусы, пришлось бы покупать еще, чтобы получить то, на что я как покупатель и так имею право! В итоге чек нам почти швырнули, ни пожалуйста, ни до свиданья. А как все хорошо начиналось… Вообщем зведы заслужили только милый консультант, хороший ассортимент и скидки. Кассира – на базар торговать!

Бывает, что душа просит новые кроссовки. Особенно, когда несколько раз в неделю на почту падает рассылка от Спортмастера. Покупать кроссовки здесь, безусловно, не вариант. Но походить-посмотреть что есть по скидкам, - можно. Собственно, недавно так и было. Упало мне на почту заманчивое сообщение со скидонами на nike. И если верить рассылке, то на некоторые модели было аж 50% скидки. Ну-ну. Чем хорош магазин - тут пусто. Ни тебе людей, ни консультантов. Шикарно же. Правда, мерчендайзера у них, похоже, также нет. Это я с уверенностью могу заявить, потому что в кроссовках бардак полнейший. И да, самое важное. Нужная мне модель стояла на стенде без скидки, а в зале (если пошарить по коробкам) уже со скидкой. Прикольно. Две звезды только за чистый пол и освящение, как в операционной. А вот с ценами и выкладкой товара надо что-то делать.

Немного в шоке сегодня,ушла без покупок. Цены настолько не оправданно дорогие,что мне проще купить пару обуви в Америке заплатить за доставку,это будет ровно два раза ниже, чем у нас в магазине. И доллар тут совсем не причём!

Магазин очень большой и товара действительно много, но какого же отвратительного порой всё качества :((( Сразу предупреждаю - находиться в этом магазине чересчур долго небезопасно для жизни! Через нос в организм проникает такое количество всякой разной химии от палёных или некачественных товаров (да и просто от скопления химии в одном месте), что даже физически опасно там проводить более 20 минут... это если вам дорого ваше здоровье! Так что с детьми ни в коем случае не советую идти именно сюда - на заметку. "А в остальном, прекрасная маркиза..." Ну, не так уж и хорошо, многие позиции дороже, чем за рубежом, так что тоже... ничего хорошего не вижу. Брал шарики для пинг-понга и мячики себе для жонглирования - вот такие товары нормальные там, советую ;))) А к вещам очень внимательно присматривайтесь, далеко не всё там отменного качества, как вам могут сказать в рекламе ;D ------ Поставил бы "нормально", но учитывая огромный риск для здоровья и то, что помещение не проветривается... такая оценка была бы лицемерием в сторону читателей ресурса, поэтому... выше "бывает лучше" не могу поставить! ;)

Итак. Пришла опять же за топиком. Хотя была суббота и было достаточно народу, консультанты ходили по залу, их можно было найти, достать. Пока я стояла, смотрела на какую-то куртку, ко мне подошел консультант, немного испугав меня.) Ладно. На все вопросы мне ответил. Всё показал, объяснил. Отлично. Взяла топ, померила. Всё хорошо, удобно. Черный найковский за 1750 (уже сходила на тренировку - очень понравилось!). На кассе пробили, ничего не втюхивали дополнительно, только спросили сама я сделала покупку или мне помогли.) На кассе увидела носочки там пара оранжевые и коричневые, так понравились, попросила еще одну пару, девушка с кассы со мной туда дошла, мы выбрали размер, всё пробила, до свидания. В общем я довольна :) Только душно... А так всё устроило.

Купила супругу в подарок турник. В комплектации не хватает 5 болтов, 10 шайб, 2 гайки. Нормально??? Проверяйте комплектацию!!!! Подарок сразу не получился!!!!

Вообще не очень люблю Спортмастер, но спортивная обувь все же иногда нужна, поэтому приходим сюда. Цены завышены, конечно, но если попадете на распродажу - вам повезло! Поехали купить мне кеды, а купили еще 2 пары кроссовок для молодого человека! Нравится именно этот филиал, потому что тут товара больше остается, чем в той же Планете, где обычно пустые полки, т.к. быстро разбирают. А консультантов и правда днем с огнем не найти, приходится самим. Правда, когда действительно нужна помощь, можно недалеко выудить консультанта и он, возможно, подскажет.

По совету подруги из другого города, где есть магазин этой сети,направилась за детскими сандалиями. Мне необходимо было их примерить на пацана, чтобы (опять же по совету этой моей подруги) купить несколько дешевле. Все-все отзывы я не читала про магазин, может кто и писал, но все же делюсь: 1. Заходим на сайт "Спортмастера"; 2.Регистрируем карту по номеру , эл.адресу (номеру телефона кому что удобнее)- за регистрацию начисляются бонусы - у меня 300 приветственных баллов и 200 за подписку на рассылку по эл.адресу, т.е. 500 баллов это 500рублей скидки выходит,но действие баллов ограничено месяцем со дня регистрации; 3. в каталоге выбираем необходимые для себя вещи/предметы и т.п. ,отмечая их в "список желаний"; 4. (может быть и п.1) в ближайшем магазине примеряем (разглядываем) понравившиеся вещи/инвентарь; 5. Опять же на сайте оформляем в корзину, выбирая ближайший удобный магазин; 6. Ждем подтверждающую смс в течение 30минут, где указан номер заказа и дата, до которой необходимо выкупить заказ; 7. От 1000рублей доставка бесплатная, а за самовывоз начисляются в следующие после покупки сутки 300 баллов на карту, еще увидела в личном кабинете 1000 за 1000... но они с отсрочкой чуть больше месяца будут начислены: 7. Идем в магазин, примеряем еще раз все выбранные модели и покупаем со скидкой! Если что-то не подошло,то никаких проблем не возникает. В общем, таким образом деть в сандалиях, которые не жалко трепать в саду и при х/б футболке белой для физ.культуры в то же заведение (цена даже без скидки 99рублей...и на взрослых,кстати,тоже ) Дома , разбирая покупки для нашего папаньки, во имя интереса поотдирала липкие этикетки на джемпере и вот какие метаморфозы были обнаружены: - 06.10.2014 цена 1499рублей - 21.04.2015 2199(зачеркнуто) цена 1539рублей -03.06.2015 2199(зачеркнуто) цена 1099рублей -27.07.2015 2199(зачеркнуто)цена 659 рублей Как-то так... откуда что взялось и по каким документам проводилось в магазине, но факт налицо. Подружке за советы спасибо, магазину за оперативность и наличие всего выбранного тоже!

Прочитала отзывы, что сказать, поделюсь своим впечатлением. В данный магазин мы с мужем поехали с конкретной целью, то есть знали, что мы хотим купить. Как раз попали на сезон скидок от 30 до 60 процентов. Насчет консультантов, мы практически их не видели, но они нам особо нужны не были. В примерочных было чисто, завалов между рядами мы тоже не наблюдали. На кассе нас рассчитали и мы довольные покупкой ушли.

22.06.15 посетила данный магазин. С 17.01 до 17.15. Присматривала женскую обувь. Для тех кто не знает - эта сааамый дальний стенд. Т.е. прошла через весь магазин. За указанное время не видела НИ ОДНОГО консультанта. Уборщица мыла пол. Кроме меня еще несколько людей бродило по залу и ни одного консультанта... я в стопке коробок свой размер не обнаружила и ушла не солоно хлебавши.

когда только открылся магазин, одно удовольствие было ходить в этот магазин, просторно, все аккуратно, удобно, по сравнению с другими магазинами в городе; На администратора только попадалась очень-очень злого и неприветливого))) Не знаю что у них случилось, в последние посещения стала нормой видеть такие картины, как коробки с товаром между рядами, беспорядок, куча одежды в примерочной, консультантов днем с огнем не сыщешь, а если и найдешь, то всего забегавшегося, и только на бегу удается что то спросить у него, потому как он еще куда то бежит.... Вобщем, изменилось и в худшую сторону для покупателя. Очень хочется, чтобы это услышало руководство и предприняло меры.

+большой и просторный торговый зал +широкий ассортимент +ненавязчивый персонал +цены на разный кошелек +всегда можно купить что-либо для спорта, отдыха, дачи чтобы было и не жалко испортить, и удобно носить. За носками и простыми футболками рекомендую заходить сюда. -бонусная система жуть тупящая Спасибо вам за вашу работу

продавцы не знают ассортимент и не пытаются найти товар - просто отмахиваются - нету... а я знаю, что есть, я пять минут назад звонила! кое-как нашла - а там ценник старый, видите ли. короче, тут тоже очень плохо. наверное, так во всех спортмастерах. наверное, пора менять магазин и копить скидку в другом магазине с нормальным персоналом, бесит уже.

Полностью согласна с отзывами ниже! Пришла я тоже покупать кросовки,нашла те которые понравились, но бегала по всему магазину за консультантом, что бы мне нашли мой размер! Наконец я нашла, девушка посмотрела на кросовок, и сказала "хорошо" и след ее простыл, к другому консультанту пришлось идти! Кросовки я конечно купила, но впечатление ужасное! когда надо не найдешь, когда не надо облепят как мухи!

Неудивительно что в этом филиале самый широкий ассортимент-тут консультанты лучше всех играют в прятки, как итог покупку совершить невозможно и товар не убавляется)) На прошлой неделе решила купить кроссовки, поехала за конкретной моделью-нужно было только найти мой размер на складе или в зале. Поймала таки консультанта,показала какие хочу, какой размер, на что он махнул рукой мне в другую сторону зала и предложил там в коробочках поискать...)) Не успела отвернуться как его след уже простыл! Шустрый парень оказался. Вообще тут обслуживающий персонал очень любит прятаться среди коробок, а когда видят что ты их нашла и идешь в их сторону разбегаются как тараканы по щелям. Почем зря люди губят свой талант, им бы аниматорами работать-с детьми в прятки играть. Ставлю единицу за работу не по призванию.

Честно говоря, я не понимаю, отчего у всех принято ругать Спортмастер. Нет, серьезно: из-за названия, которое у всех на слуху? Ну, допустим, чисто теоретически: хочу прийти в магазин. Найти нужную вещь. Померить ее, порадоваться, купить и выйти. В Спортмастере есть буквально все. Так, о чем это я? Пришла я сегодня в тот отдел, который в Комсомолле (вспомнила, что его больше всего тут хвалят). Ибо понадобилась мне куртка горнолыжная. Красивая. Чтобы и на лыжи в ней, и просто в леса пригородные, и по городу не стыдно. Прихожу, а вокруг перекати-поле гуляет, одна я и хоть бы еще какая живая душа попалась. Вдруг гляжу: тут уже и девушка-консультант на подходе. Куртки, спрашивает, ищете? А я ей: ага, ну вот знаете, чтоб и на лыжи, и не на лыжи. Вот, уже вешалку с приглянувшейся вещью в руках держу. А она мне: а вот еще курточка, подешевле. Ну, говорю, давайте и эту. А она: а термобелье вам не нужно? А кофточка флисовая? И тут потрясающий по силе своего воздействия на покупателя маркетинг таки сработал, да так, что меня внезапно озарило: нужно! Хочу! Надо мне и белье, и кофточку! А как я без них в походах? А на лыжах как? Давайте, говорю, давайте! Я не буду рассказывать про примерки-покупки, скажу про итог. Теперь у меня есть и термокофта, и приятная на ощупь флисовая спортивная кофтенка, и красивая беленькая куртка, та, в которой и на лыжи можно, и не на лыжи тоже. Ну и благодаря скидосам это все великолепие мне обошлось всего в 5380 (это я только на куртку по скидке примерно за такую цену рассчитывала, а получилось эвона как). Так что, ребята, пока там это все не кончилось, идите налетайте на товары. Консультанты и кассир - молодцы. Вежливые такие, веселые. И знают, что такое правильный маркетинг :)

Я люблю именно этот Спортмастер. Просто здесь не так много народу...хотя сегодня было достаточно. Возможно, предыдущие отзывы справедливы, НО всё же: если человек идёт в магазин тем более довольно большой, то он как минимум должен быть готов к очередям... Может у меня слишком много терпения и понимания...но я не схожу с ума от того, что приходится иногда немного подождать. Но даже не об этом хочу написать. Я из тех, кто увидев вещь - влюбляется...и всеми усилиями пытается найти свой размер. И если не получается - почти умирает))) Так вот, спасибо консультанту Минимбаеву Александру, который ВОЛШЕБНЫМ (а иначе не назовешь!) образом отыскал кроссовки, 39 размер, в которые я влюбилась. С фамилией могу ошибиться, так как читала издалека по бэйджику. Очень сдержанный человек. Который выполнил свою работу и перешел к другому покупателю. На все мои восторженные благодарности реагировал без лишних эмоций. Наверно это меня и подкупило. Так поступают только герои фильмов, вроде Джеймса Бонда. При этом говоря: Это просто моя работа. Ничего особенного. Короче, благодарю вас Александр! Побольше бы таких консультантов! PS: а вдруг ваше руководство прочтёт. Так вот, я голосую за ПРЕМИЮ человеку!

Искренне считаю, что когда магазин вешает табличку "Новое поступление" на товар, который продаётся уже год, это ХАМСТВО и НЕУВАЖЕНИЕ к покупателям. Я прекрасно понимаю, что задача магазина в том, чтобы продать и как можно больше, но не таким же способом. Фирма Nike выпускает новую одежду чуть-ли не каждый сезон, но её никто не привозит. В целом именно этим отделом я всё же удовлетворён. Ребята стараются следить за раскладкой товара на свои места. Народу не много, в отличие от планеты или Тк на свободном, это даже лучше, товара больше и размеры практически всегда есть. Но продолжаются истории в которых товар имеется на официальном сайте, но нет в магазине. Не то что бы он закончился, его ещё не привезли совсем. Плюсом считаю отсутствие консультантов:)) Мне не нужны няньки рядом, чтоб найти то что нужно. 3 звезды это максимум.

Директор магазина- адекватный управляющий, готова пойти на компромисс чтобы избежать конфликт и сохранить лояльность покупателя. Думаю это очень профессионально. Продавцы конечно еле ходят по магазину. Ассортимент одежды и обуви хороший