Какие ужасные консультанты у вас ( что на второй речке, что на Чуркине( портят впечатление о магазине, впечатление что я не в специализированный магазин пришла,а на рынок. На чуркине дикий бардак , все футболки валяются в одной куче , консультанты ничего не убирают, попросила девушку найти футболку по фото с сайта, она пошла порылась в куче , достала абсолютно мятую футболку и протянула мне. Сервис, что сказать. Вторая речка, есть там некий консультант Максим (малышев или малышенко) мне крайне не понравилось его обслуживание, вообще не слышит клиента, все делает лениво и максимально медленно, будто специально тянет время. Кстати ниже пост про носочки, ботончики чистая правда. Дико навязчивый и не грамотный персонал. Обучайте лучше. В целом мне нравится покупать в спормастере, в основном сижу в интернет магазине. Видимо, что бы не видеть жуткий персонал, буду заказывать доставку вещей на дом, но ведь перед покупкой сначала хочется посмотреть,потрогать и тд...

Персонал просто ужасный, покупал кроссовки «помогал» консультант Максим, я спросил у него есть ли такая модель на Чуркине, на что он мне ответил, « а че здесь не купишь» , я объяснил ситуацию что с собой нет денег и там удобнее будет купить хотя это его вообще не касается. Вообщем вышел и вспомнил, что с собой есть деньги решил вернуться купить, на что он начал говорить « иди на Чуркин покупай» . Обращаюсь к руководству, примите меры или в скором времени из за вот такого персонала к вам вообще перестанут люди приходить!

Ассортимент товара широкий, но вот работа персонала оставлять желать лучшего... Слишком назойливы.. Куртку не дали нормально померить, в кабинку заглядывают, несут не подходящие размеры на примерку (понимаю что на свой вкус и цвет выбирают)... Руководителя прошу обратить внимание на этику сотрудников. Так как это повторялось не первый раз.

Перед новым оодом хотел семье сделать подарок туристическое снаряжение покупка была на крупную сумму два раза звонил в службу поддержки чтобы ускорить исполнение заказа Прошёл месяц позвонили сказали что заказ полностью готов Приехал через пробки в магазине сказали что пятая часть заказа отсутствует и надо оформить возврат Я просто огорчён Я так понимаю чтобы сделать объемы продаж оформляют товары которые на складе отсутствуют Советую поменять всем этот магазин

Уважаемая flm27 в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 есть ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ. 5 пункт - Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Понятия указанных товаров содержатся в Государственном стандарте 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения». Если хорошо ознакомиться с документами по данному вопросу, можно убедиться что в данный пункт относятся и купальники.

Занимаюсь аквааэробикой, и периодически меняю купальник. В очередной раз решив поменять купальник "пошерстила" просторы интернета, наткнулась на магазин торговой сети спортмаркет. Присмотрела недорогой и симпатичный купальник с целью купить лично на Русской. А поскольку нет ни желания, ни времени примерять всё это непосредственно в магазине, заранее осведомилась посредством того же интернета на вопрос том, что "говорит" наше законодательство на предмет возврата и обмена данного товара. А теперь непосредственно сам процесс покупки. В торговом зале куча очень занятых консультантов , преимущественно студенческого возраста. Спросить ничего и ни у кого не удаётся. Поэтому "на глаз" выбираю размер купальника и двигаюсь к кассе. Где мне милая девушка сходу задаёт вопрос о том, а соизволила ли я примерить данное изделие ? Я честно отвечаю, что нет ни времени, ни желания "расчехляться". На такое моё заявление, данный "продавец - консультант" заявляет, что товар не подлежит ни возврату ни обмену. На что я (подкованная во всех смыслах) говорю, не имеете права. Но девушка непреклонна. Теперь уже я буквально тыкаю ей в лицо конкретными статьями из закона о защите пп. Но и это не помогает, я понимаю, что ситуация тупиковая, и со словами "Учите законодательство!" следую к выходу, на что слышу, что она умница - красавица и всё знает лучше меня. Я понимаю, что молодёжи можно особо не платить, тенденция наверно сейчас такая. НО!!!! Это же не значит, что в торговле должны работать одни , извините, неучи, непрофессионалы. И вообще, люди далёкие от этой сферы. Уважаемые работодатели, ну научите ваших "продавцов" хоть каким -то азам торговли. Элементарно - это можно, а это низззя. Как известно....КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЁ! В данном конкретном случае именно человеческий фактор сделал своё негативное дело. .

Несмотря на указание в 2Гис и на данном сайте времени работы филиала до 21:00 в 20:30 приехал с другого конца города в филиал на Русской, 44 ("Универсам") и поцеловал дверь. Справедливости ради на двери распорядок указан до 20:00. Огорчительная оплошность сотрудников, вынудившая потратить много времени и поломавшая планы. Удивительно, что солидная фирма допускает такие - казалось бы не "шарашкина контора"...

Магазин большой, просторный и удобный, но найти вас целая история. На входе сразу теряешься и пока заметишь указатели ни один круг навернешь

Уважаемые посетители, в ТЦ «Универсам» вы найдете Спортмастер – магазин спортивной одежды, обуви, аксессуаров и инвентаря для спорта и активного отдыха. Желаем удачных покупок!