вечно не найти продавцов. встанут стайкой и решают свои проблемы, на просьбу подойти, реагируют так, как будто это я продавец, а они покупатели. товар - дерьмовый, из серии голимый Китай. примерочные просто превосходные: света нет, стула и крючков тоже. В общем дно дикое. не советую никому данное место

Добрый день!Хотела рассказать что делается магазином спортмастер чтобы покупатель всегда оставвлся доволен (по словам администратора магазина).Приобрели в Хабаровске тренажер гребля.специально поехали чтобы опробовать и посмотреть,что это за вещь.Коробку дали запечатанную одним прозрачным скотчем.на мой вопрос продавцу о проверке содержимого коробки,он ответил что в этом нет необходимости и что у них все уже проверено на складе.По приезду в комсомольск мы обнаруживаем что пакет с деталяями лля сборки вскрыт и нет самой необходимой детали оси для крепления педаляНачала звонить по телефонам указанном на чеке и дежурный в Москве и тишина.....пошла в наш маназин спортмастер.Обьяснила ситуацию и меня уверили что тренажер возвращать не надо ,а ось мы закажем ,только придется подождать так 1 месяц.тТак как в ближайшее время в хабаровск не собирались.(вернуть можно,как оказалось, только по месту покупки)Я согласилась.месяц прошел.спортмастер позвонил и сообщил что деталь пришла.Но придя в магазин мне сказали что небходимо заплатить за эту деталь,т.к. мы вам делаем услугу......Хотя про деньги даже разговора не было.Знала бы ,то сразу написала претензию.зато администратор не уставала повторяять о ,,довольных клиентах,,С осью муж решил вопрос,попросив знакомого .немножко моя обида улеглась.Тут решили взять беговую дорожку .Пришли, выбрали.не дешевую..А при оплате за товар с нас еще попросили оплатить непонятную сумму 49руб. С непонятной формулировкой дополнительные услуги по разгрузке.Неожиданно.Мелочь,но неприятно.Дорожку весом69 кг одному не унести.В хабаровске такого ,,нет сервиса,,Мальчик сам спустил и помог погрузить в машину.Вот вам,, все для клиента,,

Покупал в магазине принадлежности для бассейна: плавки, очки и шапочку. Выбрал товар, пошел на кассу и простоял там минимум полчаса в очереди! Оказывается, в этот день покупателей рассчитывал всего один продавец-кассир. Мы что, вернулись в Совдепию? Не сервис, а полный отстой!

зашел на сайт, выбрал пару моделей горнолыжных потинок которые устраивали меня по параметрам и пошел в магазин. обошел по кругу торговый зал и, когда не нашёл горнолыжного снаряжения, обратился к консультанту. Оказывается: они в этом году НЕ ЗАВЕЗЛИ ГОРНОЛЫЖНОЕ!!! могут привезти. но мне то нужно ботинки померить перед покупкой. сказать что я был расстроен - это ничего не сказать, я был в бешенстве!

Бываю в магазине крайоне редко. Захожу поглазетьи не больше)) Как то дороговато там, есть много спортивных магазинов, где можно купить что то дешевле. Теже рюкзаки большого объема, например, ролики, велосипеды...

вчера брала кроссовки беговые - никто из консультантов даже не подошел. И информация на сайте и в жизни - не соответствует: указано, что есть определенный размер обуви, а по факту - нет! Зато на кассе все сделали быстро, списали бонусы, так что сэкономила. И карту сразу поменяла на серебряную. Обслуживание на 4, в основном радует товар и скидки :)

Мама очень хотела себе эллипсоид. Врач сказал, что все же нужно в ее возрасте плотно заниматься здоровьем. Пришли в магазин, выбрали, продавец говорит: закажите через интернет этот товар, так Вам будет выгоднее. Хорошо. Консультант сам сделал все манипуляции для этого. Далее сказал подождать минут 20, чтобы пришло подтверждении на телефон в виде смс. В ожидании смс мы пошли прогуляться, час-два нет сообщения. вечером звоним на горячую линию, называем номер заказа, консультант говорит, что нет такого заказа вообще... Спрашивается.. что это было... Ладно, на следующий день, приходим в этот магазин и покупаем уже этот эллипсоид так. Договорились о времени доставки. Маме пришлось отпроситься с работы и нестись домой. Каково же было ее удивление, когда до окончания рабочего дня осталось пару минут, а товар так и не был привезен. Пришлось звонить по горячей линии и узнавать номер телефона конкретно Вашего магазина. Почему в договоре не написан конкретный номер???... пока дозвонились, выяснили Ваш телефон. Далее звоним, трубку берет девушка, просит у нас номер заказа, называем его... Какого же было наше удивление, когда она сказала, что данного заказа не существует.. Мама занервничала, конечно. Далее следующий вопрос нам: а вы оплатили уже товар?. ДАААА!! Оплатили! Что-то она там искала, потом говорит: у вас доставка на другой день. Как на другой день!!! В документ четко был прописан день и время!!! (Ситуация осложнялась тем, что маме необходимо было уезжать на месяц в ближайшие дни) В общем высказали все, что думали, о такой работе.. Ладно, далее все опустим... привезли наконец-то наш эллипсоид... Сразу проверять возможности не было, ведь сразу после мороза его включать нельзя. Когда же его включили, он оказался с дефектом. Звоним опять в магазин. Еще при покупке нас информировали, что в таких случаях, сотрудники магазина приезжают и забирают товар. По факту, приехали "мастера" посмотрели и собрались уходить... А зачем приходили... спрашивается... В конце концов, после диалога... эллипсоид забрали. Сказали, что в наличии сейчас таких нет. Подчеркиваю, что ремонт нам не нужен. Что это такое: не успели купить - уже ремонт. Либо новый тренажер, либо возврат денежных средств. Печально, что столько времени потрачено и нервов... Будем надеяться, что вопрос разрешится.

Магазин неплохой, товару много, а вот с качеством не так уж хорошо. Продавцы вечно ходят где-то, сам выбираешь, а потом на кассу приходишь и тут продавец подкатывает и говорит это я помог выбирать. Да, подумала я тогда какой замечательный продавец, а как он мне помог выбрать, честно сказать смешно стало. А так вообщем то все не так уж и плохо