Кемерово, Октябрьский проспект, 56 (1 этаж; центр Октябрь)
Категория | Запчасти / аксессуары для бытовой техники, Подшипники, Бытовая техника |
Город | Кемерово |
Адрес | Октябрьский проспект, 56 (1 этаж; центр Октябрь) |
Телефон | +7(923)511-31-12 |
Сайт | s-mag.shop |
Покупали стиральную машинку. Покупкой не довольны. Не советую.
Отправлено
От Владислав Гарькавый
Покупал стиральную машину Samsung. Покупкой крайне недоволен. Запах из стиральной машины, как из канализации, ещё и с примесью плесени. Дефект был замечен ещё в магазине, на это продавец ответила, что после цикла стирки с лимонной кислотой запах исчезнет. Не исчез и после десятой стирки. Также оказалось, что при наборе воды течёт водно-порошковая эмульсия, течёт, почему-то, из-под панели управления. После внимательного осмотра пришёл к выводу, что до продажи машинку не обслуживали: весь лоток для порошка и бункер под ним в окаменевших коржах древнего порошка; фильтр не чищен, даже вода не слита, отсюда и запах плесени и канализации; под панелью управления и под люком следы течи, машинку явно никто не разбирал. Зато верхняя крышка опечатана. При звонке в "Спектр" всё та же девушка-продавец всё так же рекомендовала простирать с лимонной кислотой, а по поводу течи отослала в сервисный центр "Сириус". Более подробно ознакомившись с условиями гарантийного обслуживания, и почитав отзывы о "Спектре", опечалился и решил смириться. Изделие возврату и обмену не подлежит. Доставка до сервисного и обратно за свой счёт, ремонт до 45 дней. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать машину в этом месте.
Отправлено
От Владислав
Первый раз пишу отзыв, но уж очень захотелось отметить оперативность работников данного магазина. Не могла найти крепление дверцы на свою стиральную машину уже очень долгое время, обращалась в разные магазины, помочь мне там так и не смогли, так как предоставить оригинал не было возможности. Когда же я обратилась в Спектр и назвала только модель машинки, то мне перезвонили буквально через пол часа и сообщили что такой крепеж у них есть в наличии и я могу забрать его в любое удобное время. Вывод: работники очень вежливые и работают очень оперативно. Если вдруг опять понадобится какая-нибудь запчасть на технику, то первым делом обращусь именно к ним.
Отправлено
От nastyusha_rezvanova
Доброго времени суток читатель! Тезис следующего отзыва: В ЭТОТ МАГАЗИН НИ НОГОЙ! Продавцы данного магазина сообщают, что вся продаваемая техника бывшая в употреблении, но полностью приведенная в порядок. А это значит, все вышедшие из строя части бытовой техники заменены, а также заменены и приведены в порядок остальные части (вычищены, смазаны, настроены), которые вот-вот прикажут долго жить, и стоит заметить они не маловажные. Таким заявлением я был взят в плен и никак не мог вырваться из сложившегося мнения: Ну в магазине, пускай и б/у техники, будут держать слово и обманом не будут заниматься, как-ни-как нужно держать марку. На деле же вышло совсем не так. Придя в этот "славный" магазин, именуемый броским названием "Спектр", я при поддержке обаятельной молодой девушки, выпросившей большой кредит доверия под малый процент, ибо фигура ее тела говорила открыто о ее беременности, все-таки решился купить стиральную машинку Ariston, хотя имел в кармане тяжелый совет товарища о том. что стиральную машинку нужно брать фирмы LG или BOSH. Однако из указанных были только малой загрузки да и старшего поколения. Ariston же была помоложе да и по-больше загрузкой. Так и сподобился. Был рад! Договорились что доставят купленный агрегат на следующий день. Доставили в срок. Был рад. По советам продавцов и доставщиков сразу включать данный пылесос, ой, стиральную машинку нестал. Ну типа она с холода, мож чего и отвалится по хрупкости пластика или еще чего. Стал ждать пока отогреется и накопится белье. Барабан то, аж на 7 кг. Можно и одеяло постирать так то. В итоге прошло пару дней. Пришло время Ч. Был еще рад! Загружаю белье в машинку. Включаю машинку, путем нажатия я соответствующую кнопку. Выбираю режим стирки, путем переключения специальной вертелки-крутилки, а она мне 2:26 мин кажет на каждой из 14 программ и еще ни программы отжима ни слива. Вот так! Стал не рад! Пришло осознание, что машинка сломана. Милькнула мысль, что нужно было брать LG или BOSH. Задумался, что делать теперь. Как я думаю и всем решил позвонить в контору этих адовых машин. Телефонную трубку взяла молодая девушка. По голосу можно было определить, что это не та что мне продавала, а та которая уже устала отвечать на телефонные звонки недовольных клиентов. К такому выводу я пришел, путем осознания, что эта молодая девушка знает все причины поломок, глюков, ошибок в установке, ошибок в последовательности действий, ошибок использования веществ для стирки, попадания предметов в сливные шланги и отверстия лотка, неплотного закрывания дверцы, неоконченного цикла первой стирки и т.п. и т.д. Можно было сделать вывод, что девушка не сдастся без боя ибо весовая категория в эксплуатации стиральных машинок у нее супер тяжелая и платят ей за то, чтобы ни одна адовая машина не вернулась на прилавок. Но мы тоже не лыком шиты - подумал я. И подготовившись основательно, еще раз прочитав инструкцию по эксплуатации этой центрифуги, форумов по ремонту и причинам их поломок набрал веса и достав из закромов мужской сущности нашу добрую мужскую логику я наростил еще чуток и взял этот бастион. В итоге договорились, я привезу за свой счет машинку и выберу другую с доплатой. Согласился потому, что вспомнил про белый аккуратный BOSH стоящий в углу торгового зала. Да и друган говорил, что брать нужно LG или BOSH!!! Так и сделал. Через пару дней привез машинку. Доплатил еще денжат. Договорились что BOSH привезут на следующий день. Ок. Был рад! Но не привезли. Привезли только через день. Все по той же системе: Не включать, она еж холодная - сломается еще... Думаю - хорошо. Сделаю как говорят - они же знают что делаю. И оказалось что "знают что делают"! Открыл BOSH. Засунул в BOSH белье. Режим 90 град. Цельсия. Начала стирать. Думаю круть! Был рад! Работает. Через 15-20 минут потрогал стекло люка - холодное. Стал не рад. Проштудировал инструкции - пришел к выводу что адовая машина сломана. Стал думать что делать. Решил позвонить. Трубку взяла все тот же супер тяжеловес. Но я был подготовлен. Но тут она выдает свой супер удар. Мол смотрите в свой гарантийный талон. Там написано, что при выявлении поломки обращаться необходимо в сервисный центр на улице Попова 7 с таким же броским названием "Сириус". Стал взвешивать ее доводы. Поинтересовался на Флампе и 2гисе что это за контора и стало обидно. правда, так обидно с детского сада не было. Прям наивным пацаном себя почувствовал. И вам советую, нет, в обязательно почитайте отзывы на эту контору. Так, чтобы протрезвиться. Короче проглядывается такой сценарий "зарабатывания денег" или сейчас я вам расскажу схему лохотрона: 1. Скупают сломанные стиральные машинки за 3 копейки; 2. Меняют одну сломанную деталь,ну чисто чтобы фурычила. Чистить ее никто не чистит. Тестить не тестит. 3. Протирают мордаху. 4. Пишем большими прикольными пафосную надпись "Спектр" в торговом зале. Ну чтобы все повелись. Никак его, зал, не комплектуем, ну чтобы проверить технику на месте было нельзя. 5. Продаем машинку с большой красивой улыбкой продавщицы на 1,5 раза дешевле новой. 6. Тренируем супер тяжеловеса телефонистку, чтобы убеждать покупателей в том, что мы продали вам первоклассный ИСПРАВНЫЙ товар. 7. Предварительно пишем в гарантийном талоне, что мы тут не причем. Обращайтесь черт знает к кому, он вам поможет. 8. Черт знает кто посылает всех куда подальше. Профит! P.S. А знаете почему я уверен в пункте 2. Да потому что после открытия дверцы моей BOSH после первой стирки разверзлась клоака! То что считал вонью, стало воспоминанием. То что стирал покрылось накипной крошкой. Вонь и смрад как на первой мировой в августе 1914 в битве при Нев-Шапель, когда немцы впервые применили химическое оружие. Концентрация невелика, но хочется извергнуться самому. Черт знает теперь что с этой машинкой делать. Сдавать в ремонт - дак и не получишь ее обратно вообще. Может кто поможет советом? Вот и думаю теперь, ждать звонка от представителей компании или бежать в Бюро по защите прав потребителей.
Отправлено
От Никита Пономарев
Всем здравствуйте! Приобретали стиральную машинку в магазине, цены очень демократичные. Очень довольна осталась, привезли домой в этот же день. Вежливые и грамотные сотрудники, помогли с выбором. Всем советую, выбор немаленький и расположение удобное! Вернемся после Нового Года, маме купим стиральную машинку.
Отправлено
От evsevak