При продаже авиабилетов включили страховку не спросив, так же умолчали про условия возврата билетов. Купили возвратные билеты по карте за 74000 р. вернули только 64000. Компания просто дорогой посредник...

дозвониться не реально, ждал 15 минут, так никто и не ответил

Дозвониться, действительно, нереально. Очереди дикие, но это оттого, что у них комиссия меньше, чем во многих других кассах. Но самое неприятное - обслуживание. Девушка была крайне невежлива, все у неё не работает, то талон не тот вызвала, то принтер у неё сломался, матерится прямо при клиенте, попутно переписывает я в телефоне, очень долго все это пришлось ждать. Девушку кстати зовут Надежда

очень не довольна обслуживанием. Оператор не вникая в суть,тупо выписывает билет, время не рассчитывает на транзит, я считаю по её вине мой ребёнок был вынужден ожидать следующий рейс. и ещё уважаемые посажиры, прежде чем там оформлять билет,ВНИМАТЕЛЬНО ПОСМОТРИТЕ НА ИХ КОСМИЧЕСКИЕ ПРОЦЕНТЫ❗И ЕЩЁ ПЛЮС СНИМАЮТ ПРОЦЕНТ ЗА КАРТУ! НА БЕГАЕТ ПРИЛИЧНО! И СВОЕВРЕМЕННО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ О ИЗМЕНЕНИИ ВРЕМЕНИ ПОЛЁТА!

Очереди! Очереди как в перестройку за хлебом! Цены значительно выше онлайн-сервисов. По телефону дозвониться практически нереально, но если вам это удалось, то вы будете вынуждены слушать без перерыва "в данный момент все операторы заняты...." непрерывный повтор одной и той же фразы!!! Последняя попытка дозвониться (при помощи автодозвона) заняла 13 минут. Но тут свершилось чудо! Вежливая девушка все по полочкам разложила. В процессе оформления возникла проблема в виде недостающих данных. Оператор предложила перезвонить мне через некоторое время, т.к. я рассказал ей о сложностях с дозвоном. И она мне перезвонила, но это не спасло... Родители собираются лететь Хабаровск-Москва-Хабаровск. Обратились по привычке в эти "кассы" где сотрудница их убедила купить один билет на 1600 дороже скайсканера (якобы это комиссия и ее и там возьмут), а со вторым повременить до пенсионных скидок. Обещала, что полетят одним рейсом туда-обратно. Никакого резерва, как оказалось, не было! Со льготой только 1 вариант - лететь разными рейсами!!! Я конечно родителям сказал, что их развели, но они ведь не одни такие!

Есть банкомат Сбербанка.

Best Agency! Best Prices! Best Service!

Оформили документы очень быстро, очередей нет

Из 5 стоек международного направления работают 4, из 4х стоек местных направлений работает только одна. Очереди ....

Народу очень много в очередях. Ощущение будто все куда-то собрались. Раньше не было такого.