Не смог дозвониться за 2 часа. Набирал раз 10, 2 минуты говорят ждите, потом снимают трубку и молчат... Автоответчик обещает, что перезвонят, звонков так и не было. Клиентоориентированность ниже плинтуса.

При расширении улицы Волгоградской произошло чудо - тем, у кого окна выходят на нее, за счет бюджета заменили старые на пластиковые. У нас это балконный блок - дверь и прилегающее к ней одностворчатое окно. Сделали хорошо. Комплектация, на удивление, нормальная - поворотно-откидные механизмы на обоих створках. Однако, балконная дверь, по задумке, должна была со стороны балкона прикрываться и так держаться, что она и делала, как порядочная, неделю. Теперь, когда сын там пилит или красит, закрывается на отвертку или веревочку )) Пока не обращались по этому поводу. На правах халявщиков нам не дали никаких документов по гарантии, да и отвертка свое дело знает :)

Репутация компании, скажем так, не на высоте... Начиная с сотрудников, заканчивая качеством. Вам улыбаются, пока вы готовы платить. А дальше.. Стоит обратиться с претензией и... Хамство, откровенное наплевательство и игнор. Менеджеры в принципе не умеют разговаривать. В такой крупной компании просто должны проводить тренинги на эту тему.