Уж не знаю, или у вас продавцы слепые или вы свой персонал заставляете штрафами спрашивать паспорт у всех кто не на пенсии. Мне 37 лет, при покупке алкоголя и сигарет уже давно нигде, кроме ваших магазинов, у меня паспорт не спрашивают. Сегодня зашел сигареты купить, сидит девочка лет на 15 меня младше "паспорт пожалуйста, молодо выглядите", и так каждый раз. Это называется злоупотребление правом.

Гнилые фрукты и овощи постоянно. Каждый раз заходишь, не знаешь что купить, товарный вид всего вызывает чувство отвращения. Постоянные очереди особенно в час пик. Расположение некоторых стендов с продукцией выполнено весьма необдуманно, зачастую к товарам нет должного доступа (как например к консервам, где постоянно стоит корзина с яйцами, которая перекрывает проход, или расположение части секции за колоннами) Радуют только в большинстве своём вежливые кассиры.

Магазин SPAR по адресу ул.Свободы, 157. Уважаемое руководство магазина, почему ваши поставщики ЕЖЕДНЕВНО перекрывают пешеходную зону вдоль ул.Свободы?? еще можно пройти мимо и закрыть глаза на эту ситуацию, когда остается хоть небольшой кусок свободного тротуара, но вот что делать с такими огромными грузовиками?? Рядом с забором маааленький клочек, через который люди должны как-то протискиваться, не говоря уж о женщинах с колясками или пенсионерах. Когда прекратится этот беспредел? ПРИМИТЕ МЕРЫ!

Оценила бы даже на 0, ноль желания обслуживать клиентов. Сегодня (16.11.2017) в обеденный перерыв простояла около получаса в очереди в кассу - работала всего одна кассир, все другие были чем-то заняты в зале (в обед). Человек 20-25, негодуя, несколько раз просили подойти ещё кассиров, даже к другим кассам выстроились в очередь, надеясь что вот-вот кто-то придёт. Ждали долго... Кризис наступил, когда на единственной рабочей кассе необходимо было удались товар... Просто нет выбора - рядом это единственный супермаркет. Когда есть время, бегаю в Пятёрочку или Магнит, или просто в мелкий магазинчик, но они все подальше расположены. Так что, надеется только надо на быстрые ноги, чтобы за час перерыва успеть подальше сбегать за продуктами.

После реконструкции стало намного вместительнее и лучше, чем было до этого. Всегда сюда ходим, только рекомендую после 18.00 ставить на трех кассиров, а четырех, очереди большие, иногда по долгу приходится стоять и ждать.

После перестановки и ремонта зала ходим сюда часто. К качеству продуктов претензий нет, к ценам в принципе тоже, очень многое можно купить дешевле, чем в Пятёрочке, особенно радуют акции. Из минусов - кассы расположены неудобно, когда людей мало это как-то незаметно, но когда много очереди превращаются в толпу, добавьте к этому ещё тележки. Мало места для продуктов, поэтому очень неудобно их выкладывать. И ещё несколько раз попадали так, что вечером ВООБЩЕ не было хлеба. Неужели нельзя это как-то исправить? Не у всех есть возможность ходить в магазин утром и днём, многие люди работают и могут сходить за покупками только вечером. Хотелось бы, чтобы такого не было.

Ходим каждый день в данный супермаркет, ибо рядом с домом. В общем все нормально. Есть конечно минусы: очень неудобные кассы, когда много народу просто невозможно. Раньше было лучше, а теперь все переделали в худшую сторону. И еще напрягают постоянно стоящие повсюду коробки и тележки с товаром, чувствуешь себя змейкой в лабиринте. К продуктам пока претензий не было

Здравствуйте! Меня зовут Сергей и я гость вашего города (из Свердловской обл. г Екатеринбург).Сегодня, в точности в 19 00 30 марта 2016 года, в магазине Молния Экспресс по адресу ул Свободы 157 я набрал товара в корзинку (в районе 500 руб) и отстояв очередь подошел к кассе для расчета.В это время был каждодневный час пик,как и во всех продуктовых сетях вечером,покупателей было множество. Расчитывался я по зарплатной карте своей супруги,одновременно протянув кассиру и бонусную карту магазинов сети Молния-Спар. При расчете кассир спросил-это ваша карта? На что я ответил утвердительно (я подумал что интересуются бонусной картой Молния-Спар, а не зарплатной супруги...тк ясно же что на карте жены стоит ее имя и оно ЖЕНСКОЕ,ну а я то мужского пола!).После ввода пин-кода произошло списание средств за покупки. Что происходит дальше? Кассир блокирует кассу и говорит-карта не ваша,производим возврат на эту карту и расчитывайтесь наличкой.У меня возникает сначала легкое недоумение-а какая разница вообще кто расчитывается за товар? На что кассир говорит что карточка может быть мною украдена или где-то найдена...Тут уже возникает легкое возмущение- я протягиваю свой паспорт и говорю- посмотрите пожалуйста какие инициалы на зарплатной карте и кто записан у меня в графе ЖЕНА и недоразумение исчезнет! На что получаю ответ кассира- МНЕ НЕ НУЖЕН ВАШ ПАСПОРТ! и протягивает мне листочек формата А4 с каким-то распоряжением (он вообще лежал где-то в районе за кассой).В это время касса не работает-все заняты мною,покупателей скопилось множество,подошел охранник-стережет мои(заметьте -уже оплаченные продукты). Кассир советует мне позвонить супруге и пригласить ее саму в этот магазин,что-бы уладить это,мягко говоря недоразумение. Что я делаю- звоню супруге -говорю видимо тебе придется прийти самой,мне по твоей карте не отпускают товар и прихвати паспорт! Кассир слушающий наш разговор говорит мне- что паспорт моей супруге брать не обязательно,на что получает законный вопрос-а вы знакомы с моей женой ? Знаете ее в лицо? Я мог бы любую женщину с улицы пригласить и заявить что это моя супруга. Моя жена по телефону говорит-что мол такого- покажи паспорт с указанием супруга и все...ах если бы все было так просто! Я пишу это уже с долей иронии,хотя в тот момент стал порядком возмущен происходящим.Далее подошел администратор и уже,послушав наш разговор с кассиром, заявил что паспорт то жене взять прийдется! :) Вообщем супруга отказалась специально идти в этот магазин и благо у меня была еще одна,но уже МОЯ кредитная карта и суммы на ее счету хватало для оплаты набранного товара...Пришлось оформлять возврат на карту жены и оплачивать покупки уже с моей карты ( Прошло минут 15 - касса не работала,так как кассир работала со мной ). А теперь у меня возникает справедливый вопрос- почему я должен стоять столько времени,доказывать на весь магазин что карту я не крал,(оплаченные покупки стережет охранник,народу немеряно) и что вообще карточка принадлежит моей супруге? И все это на слегка повышенных тонах! Опишу гипотетическую ситуацию- а если бы с карточкой моей супруги в этот магазин зашла бы другая девушка и рассчиталась по ней,зная пин-код,а карта бы была реально украдена,потеряна,забыта в транспорте и тп- я так понимаю все прошло бы гладко? (ведь пока для расчета по карточкам не спрашивают паспорта).Просто это только я вызвал подозрение - тк являюсь мужчиной,а карта записана на женщину. Дак это же смешно! С такой интересной в кавычках ситуацией я сталкиваюсь впервые,да и от друзей,родных,знакомых не слыхивал о такой ситуации. Множество людей расчитываются чужими карточками и это не вызывает никаких последствий в магазинах (деньги не пахнут,какая разница кто расчитался то,доход же для торгующего получен). Вот такая ситуация- кассир спросил -моя ли карта,получил утвердительный ответ(это я не разобрался о какой карте речь),пробил товар и заблокировал кассу,поймав тем самым жулика с чужой зарплатной картой(это я смеюсь),а серьезно нужно к этому вопросу подойти более профессионально- человек(покупатель,клиент магазина) вообще то прилюдно не обязан доказывать что он не воришка и вообще карточка его супруги. Ситуацию можно же было решить гораздо мягче и быстрее- всего лишь посмотрев паспортные данные(я уже сам показывал паспорт) и убедившись что все в порядке- запись о браке с владельцем карты имеется- мирно разойтись! Ан нет - сотрудники магазина Молния-Экспресс пошли на принцип- карта чужая,значит покупки по ней не совершить! Ну право это же абсурд! Вот завтра зайду в этот магазин с зарплатной картой друга,наберу покупок,расчитаюсь и на выходе спрошу у кассира на кассе- а вы уверены что карточка моя? Как вы это узнали? Знаете всех покупателей в лицо? Вообщем вот такая ситуация произошла в этом магазине и оставила нехороший осадок в душе и мое мнение что развитие этой ситуации зависело от кассира,женщина просто прицепилась до клиента ибо в магазинах других сетей продавцы ведут себя достойнее и закрывают глаза на принадлежность расплачивающей зарплатной карточки.Убедительная просьба довести до своих сотрудников манеры поведения и как-то научить разрешать такие,мягко говоря неприятные для покупателя проблемы,не действовать шаблонно для всех одинаково (вот если бы мне нечем было бы доказать что эта злополучная карточка не принадлежит моей супруге,я бы наверное просто ушел вернув товар и спокойно закупился в другом,более толерантном магазине :),тем самым просто лишив сей магазин МОЛНИЯ небольшой,но всеж таки выручки) и уж если есть какое-то распоряжение,по похожим видимо ситуациям,то оно должно лежать не у кассира на кассе,а расклеено по всему магазину чтобы покупатель был в курсе что может произойти на кассе,при расчете картой своих друзей,родни и тп, ну и написано сие распоряжение должно быть не на листочке А4 с подчеркиваниями желтым фломастером (оно для внутреннего пользования),а на плакатах форматом побольше и для публичного обзора! Хотя это сугубо мое,возмущенное, видение ситуации и принимать его к действию руководство этого магазина МОЛНИЯ не обязано (ну тогда пусть будут готовы к похожим инцидентам). Надеюсь в дальнейшем, в похожей ситуации,сотрудник кассы будет действовать мягче и вежливей чем произошло в моем случае.

Сегодня гуляла с племянником и зашла в Молнию. Хороший магазин ! Я его помню с детства , тогда он назывался " Огни Урала". На улице жарко а там свежо ! Нет неприятных запахов , а это нередко у магазинов , где торгуют овощами и фруктами ! Очень порадовали сотрудники! Как я поняла в этом магазине работают не только продавцы Молнии , но и от компании " Правильные Люди " . И те и другие были приветливы , и никого не пришлось долго ждать ! Отношение к покупателям - чудесное ! И надо заметить я ни разу не видела там просроченых продуктов ! Не удержалась , купило яблочек , хотя вроде и не хотелось ! Зашли то лишь сока купить. Спасибо огромное всему персоналу магазина ! Думаю , что стану заходить туда чаще.

Вообще сеть "Молния" мне нравится, и большинство их магазинов я бы оценила на 4-6 звезд. Но этому конкретному супермаркету я ставлю 3 звезды из-за неопрятного зала, бардака на полках, невнимательных кассиров и из-за того, что к вечеру большинство самых ходовых продуктов раскупают, и мерчендайзеры почему-то не пополняют выкладку. Из плюсов назову приятных девочек на весах в отделе овощей и то, что всегда (или почти всегда) в магазине работают все кассы, т.е. очереди продвигаются быстро. Ну и на очевидно просроченные продукты мы тоже не нарывались ни разу - следят за этим, значит.