Приехал на мойку без записи. Предложили оставить машину с ключами, потому что бокс должен был освободится через 40 минут. Показал как снимать с сигналки. Через сорок минут звонок, говорят что не могут снять с охраны. Прихожу и вижу что кнопка на брелке вдавлена так что проломили контакт. Снимаю и ставлю каждый день - нормально, ничего не ломалось. Но не это главное, реакция сотрудников - как ни в чем не бывало, ни предложили помощь, ни скидку в качестве извинения, пришлось ехать домой за запасными ключами. Плюс ещё за то что машина простояла дольше бесплатного времени пришлось заплатить за стоянку. Денег в данном случае не жалко, но отношение - это полное свинство и совок. Не рекомендую, потому что если что-то сломают в процессе или закосячат то сделают вид что ваша проблема.

Здравствуйте! Сегодня 20.04.18 сделала комплексную мойку своей машины, синяя Honda Jazz. Качество мойки и сервиса меня порадовали. Персонал данной мойки хорошо делает свою работу! Для большинства моек Нск это редкость, к сожалению. Продолжайте в том же духе!

Был там на днях. делал комплексную мойку.ребята выполнили свою работу на отлично!!цена/качество соответствует.процветания вам !

Года 2 назад, отдал машину после покраски туда на комплекс. За что я заплатил деньги я так и не понял. Какие-то брызги остались после мойки. Салон убрали нормально и на этом спасибо. За 150 руб на простых мойках лучше моют.

Очень удобно ,пока делаешь покупки по ТРЦ " Аура ". А машина готова .Благодарим за работу. Очень быстро и качественно работают ребята.

Мою здесь свой авто регулярно , последнее время цена с каждым разом все увеличивается при одинаковом объёме предоставляемых услуг . Из плюсов : не тратишь на мойку время , по магазину пошёл в это время машину помыли . Из минусов : моют среднее , для такого качества мойки дорого ( 1600 ) . Но бывают исключения !

Моем свои автомобили здесь второй год , нареканий нет , всегда все на высоком уровне ! В нашем городе мало где можно доверить свой автомобиль для такой услуги . Спасибо)))

Вчера решил совместить приятное с полезным и отдал машину на мойку в Ауре, пока сам пошел с семьёй развлекаться в ТЦ. Очень удобная система - оставил машину, ключи и номер телефона сотрудникам мойки и ушел по делам. После окончания процедуры, сотрудники звонят, сообщают что машина вымыта и стоит на парковке рядом с мойкой. Хорошо что парковка теплая и машина не замерзает. Моя машина сушилась около часа на теплой парковке, а после этого до утра простояла на морозе возле дома. На утро все двери хорошо открывались и вообще никаких проблем не возникло, так что, рекомендую зимой делать именно так. (Сушить машину на теплой парковке). По стоимости, отдал 250 р за сбивку с химией без протирки. Цена адекватная, особенно с таким грамотным сервисом! Остался доволен!

Автомойка на парковке ТЦ - гениальная идея! Качество мойки отличное, персонал приветливый, придраться не к чему. Всё продули, всё протерли, на утро ничего не примерзло. Спасибо, так держать! Но вот двигатель мыть у вас не рискну;)

Очень нравится данная мойка своим расположением. Живем рядом с Аурой и всегда посещаем этот ТЦ. Пока ходишь по магазинам или смотришь кино, твою машину помоют. По качеству не хуже чем у других.

Мойка очень удобна расположена: на теплой подземной парковке Ауры. Удобно - отдал авто и пошел по своим делам. Приходишь через 2-3 часа, а авто уже чистенький и сухой ждет тебя. Актуально для зимы. С мойкой снаружи и внутри проблем не было: всё чистенько и без подтеков. 3 бала поставил из-за нескольких отрицательных моментов. 1. Несмотря на то что авто стояло еще минимум час на теплой парковке после мойки, замерз замок крышки бензобака. По этой причине не смог заправиться. В итоге с горем пополам открыл крышку и размораживал и просушил уже дома. 2. На прошлой неделе заказал комплекс + мойку мотора. Конечно же рассказали о технологии мойки и о своей безответственности, если вдруг что-то случиться. Авто помыли, потом еще авто простояло часа 2,5 на парковке с открытым капотом. Когда забирал авто, то проблем с запуском и дальнейшем поведении авто не было. Но на следующий день перестала подниматься стрелка температуры ОЖ - навернулся датчик температуры ОЖ. Поменял датчик - всё пришло в норму. В связи с этим не рекомендую мыть двигатель на этой мойке.

Раньше оставлял положительный отзыв о мойке двигателя. Отзываю его. По моему мнению, после последней мойки двигателя, и именно в результате мойки двигателя-затроил двигатель. Прямо на паркинге у мойки. После прогрева, просушки и потом -не прошло. На прогреве двигатель подергивался. Закончилась история в неподходящем месте и в неподходящее время-ночью, в Горном Алтае, на трассе, перед возвращением в Нск. Мое мнение подтверждается еще и тем, что до мойки двигателя этой проблемы не было, и что катушку зажигания пробило именно на четвертом цилиндре, прямо у разъема, к которому подсоединена проводка и имеется открытый доступ для воды при смывании. От мойки это, или нет-но вообще не советую мыть двигатель.

17 декабря вечером отдали машину на комплексную мойку. Специально напомнили при сдаче девушке на ресепшне, чтобы замки после мойки продули - все-таки на улице минус. Через пару часов забрали машину. По качеству самой мойки вопросов не возникло - всё нормально помыто и протёрто. Но утром нас ждал неприятный сюрприз - примёрзли ВСЕ двери, в том числе центральный замок. Через полчаса чудом открыли заднюю дверь! Ребята, вы берете за комплекс немаленькие деньги, а конкретно - 1200 р., даже говорите что "продувка замков - в подарок" (окей, спасибо за подарок), хочется ждать что всё до мелочей будет профессионально, но нет! Руководители компании, просто представьте ситуацию - когда ты на морозе не можешь открыть машину, тебе вообще не сильно важно, насколько хорошо ее помыли. В общем, за свои деньги получили неплохой опыт, подсказывающий больше не мыть здесь машину и посоветовать не делать этого знакомым. Жаль.

Самая лучшая мойка для меня, не сказать, что я знаю все мойки в городе, но после этой больше и не хочется искать другую. Только кузов могу помыть и в другом месте (с переменным успехом), но если требуется комплекс, только сюда. Вседа чисто, свежо, аккуратно, мусор (фантики всяческие) весь из машины уберут, а нужные бумажки- чеки всегда на месте. Аккуратно, по времени, молодцы. Ценник не дешевый, но есть скидки постоянным клиентам. Обожаю эту мойку за качество, аккуратность, за хороших администраторов, за вежливое обслуживание. Спасибо, что вы есть у меня!

Добрый день, автомобиль Рено Меган ( хэтчбек) заехал для уборки салона автомобиля / пылесос, влажная Уборка , стекла и багажник. Сказали готово будет через час, после чего принялись пылесосить салон. Прийдя через час Уборка ещё продалжалась, а администратор "немного" шокировала ценником уборки автомобиля в 1150₽ аргументировав это грязным салоном ., как выяснилось позже цену на данной автомойке озвучивают заранее чтобы видимо не пугать людей. Однако мне ценник выставили по факту., рассчитавшись, после выезда на улицу увидел множество грязи и пыли в салоне авто ., даже за адекватный ценник качество мойки отвратительное.,

Ни в коем случае не стоит мыть двигатель на данной мойке. После того как я это сделал - мне пришлось менять электронный блок управления двигателем. Мойщики просто от балды залили всю подкапотку водой до такой степени, что сгорел защищенный пластиковым кожухом компьютер. Администрация естественно никакой ответственности за подобное не несет.

Брали комплекс + полировка, дорого относительно обычных автомоек, но результат того стоит - получили авто, как на продажу - не придраться. Кузов блестит, воск пошел ему на пользу, под капотом порядок, салон как с салона, а такие моменты, как разводы и подтёки, которыми грешат большинство автомоек, здесь в принципе исключены. Не знаю, чем таким мотивирует руковдоство своих подчиненных, но авто они обслуживают действительно на совесть, такое отношение достойно повторного возвращения. Спасибо, надеюсь качество и в дальнейшем будет идти только в рост.

Редко у меня возникает желание после первого посещения оставить отзыв. Но, пожалуй, я таки выскажу свое мнение, поскольку расположение мойки для меня неудобное и не факт, что скоро вновь туда попаду. Поехала как обычно на встречу автоклуба в пятницу, последний рабочий предпраздничный денек. Думаю, приеду рано, надо где-нибудь рядом машину помыть. Нахожу эту мойку в ауре. Позвонила, записалась. Приехала по времени, сразу же заехала в бокс. На улице было дождливо, поэтому попросила сделать только сбивку грязи. 250 р за это удовольствие показалось, конечно, многовато. Ведь я столько не плачу за химию с протиркой. Но по сути было без разницы, главное удобно для меня здесь и сейчас. Сказать, что я офигела после мойки, это просто ничего не сказать.... У меня машина после химии с протиркой, после двухфазных и всяких наномоек такой чистой никогда не была!!! И это при том, что мне просто сбили грязь. Постояла в ауре, машина обсохла... Никаких разводов, подтеков, недомывок. Машина чистая, как после хорошего и качественного комплекса. Ни разу не пожалела эти 250 рублей. Прочитала отзывы по поводу персонала... Лично меня ничем не обидели. Да , девочки и ребята не уделяют особого внимания клиентку, кушают тут же, ногти пилят, но лично мне на мойке важно, чтобы помыли машину, а не облизали, простите за выражение, меня. А машина была вымыта отлично. Поэтому смело ставлю максимальную оценку. Не смотря на завышенный ценник. Оно того стоит

Цены высокая, раньше мыли просто шикарно. Мой комплекс стоит 850₽ последние 5 моек стал замечать: то лужа на коврике, панель в пыли, то коврик сам- на педали кинут, качество храмнуло.... В целом все отлично!

Не знаю почему так много здесь негатива. Мне все нравится здесь, нашёл свою идеальную Мойку - ауру не люблю, но пока моешь машину, можно попутно делать свои дела - сходить в магазин , покушать, а когда вернёшься у тебя будет чистый авто и не надо показывать пальцем. Цена высокая, но для себя решил что буду лучше здесь мыть машину раз в месяц, чем каждую неделю где попало.

Всегда ездил на данную автомойку из-за качества услуги...до недавнего времени. Очередь ждал около часа,но это ладно. Помыли машину все хорошо. Но на багажнике(где у меня стоит антена на магните) я заметил 4 очень хорошо заметных царапины. Позвал управляющего,объяснил ситуацию. Получил ответ что сотрудники же не знают как она снимается поэтому и могли поцарапать. Хотя протирали авто при мне и девушка без заминок подняла её аккуратно протерла багажник и поставила обратно. Уважаемые если не знаете как и что установлено,то можно и не трогать было её вообще. После данного инцидента на эту автомойку не приеду никогда. Управляющему который даже не потрудился как то сгладить данную ситуацию привет.и совет читающим. Загоняйте своё авто сами,так как те кто этим занимается когда вы оставляете ключи не щадит газа вообще;) P.S.Пишу с аккаунта своей девушки(своего нет), дабы не возникало вопросов, глядя на предыдущие наши отзывы))

На данной автомойке понимаешь, за что платишь, это если сравнивать с предыдущим отзывом о другой автомойке... Приехав на автомойку, можно отдать ключи администратору и не сидеть в машине, ждать своей очереди, а пойти погулять по ауре, зайти в ресторанный дворик или даже сходить в кино. Если нет желания гулять по ТЦ, то можно посидеть в небольшой комнате ожидания, попить кофе, посмотреть телевизор. В общем, условия для ожидания процесса "купания коня" достаточно комфортные. Наблюдал видеотрансляцию в комнате ожидания и был приятно удивлён, что каждый сантиметр моей машины пытались не упустить и протереть. Машину "вылизали" что снаружи, что внутри. Машину отлично высушили, впервые доехав до дома не увидел ни одного подтёка. Цена далеко не самая низкая по городу, но и результат отличается намного лучше, чем на многих мойках. Опять же есть скидки при повторных посещениях. Хочу пожелать сотрудникам spa авто не понижать качество сервиса!!!

Хорошая мойка. Цены довольно высоки, но в плане удобства конечно вне конкуренции. Экономишь много времени. Машину моют качественно - будь то полный комплекс или просто "сбить грязь". Понравилось. Рассчитана на то, что владелец уйдет в ТРЦ. Если остаешься ждать - есть только маленькая комната ожидания. Загромождено и не уютно.

Очень люблю эту Мойку! Всегда буквально нализывают машинку! Дополнительно радует то, что пока машину моют - можно побродить по Ауре, выпить кофе или посмотреть кино :-)... Для постоянных клиентов - приятные скидки :-)...

Когда открылись было все супер) залазили в каждую щель и мыли там! Была довольна, несмотря на высокую цену. А сейчас почему-то очень испортились... Выезжаю с мойки, а с Авто бежит вода...просила вымыть приборную панель, а к ней ,такое ощущение, что и не притрагивались... Но заметила к сожалению это, когда уехала, торопилась:(

Хорошая мойка, обслуживание мне понравилось. Машина блестит несколько дней и цены нормальные. Спасибо администраторам за подход!

Вчера, после своих мытарств с мойками, залитыми двигателями и прочим, снова приехала на проверенную уже мойку в Ауре. Делала внешнюю помывку, а еще - честно акажу, что впервые, - влажную уборку, и попросила пропылесосить салон. Раньше всегда мыла только снаружи, поэтому были некоторые опасения... но меня очень приятно удивили! Салон пропылесосили и протерли так как это сделала бы я сама. Даже пластик в дверных ручках, даже кнопочки стеклоподьемника, все-все-все очень хорошо протерли и наполировали. И все это, кстати за очень адекватные деньги - всего 810 рублей. Теперь точно только к вам!

Могу сказать лаконично, что дорого, не сильно качественно и единственный огромный плюс- это нахождение в ТЦ АУРА, что удобно оставить машину и не нужно сидеть ждать, а можно провести время с пользой. Но тем не менее, очередь всегда есть у них. Во что значит, хорошее место.

Постоянный клиент....в Новосибе живу не так давно, пол года, но вот как то впервые воспользовался услугами данной мойки, теперь уже привык, теперь только здесь мою своего коня! Дороговато, но по понятным причинам - центр, в центре всегда дорого, но для моего дневного маршрута передвижений по расположению удобно.

Часто приезжаю в ТРЦ Аура пройтись по магазинам, прогуляться... В очередной раз приехав с ребенком и оценив свое провождение время (примерно в 3-3,5 часа) решила воспользоваться услугами данного комплекса... Подойдя к администратору я уточнила сколько машин в очереди, милая девушка мне ответила, что моим автомобилем смогут заняться примерно через час, меня это устроило и я оставила свой автомобиль перед въездом в комплекс, у меня взяли ключи от машины, номер мобильного для связи, пояснив, что как будет готово , мне наберут. Уходя я посмотрела на рабочий процесс какие машины передо мной. Прогулка по ТРЦ выдалась не простая, только через 4 часа мы начали планировать свой выезд из ТРЦ . Вернувшись на автомойку я увидела свой автомобиль на том же месте, где я его и оставила и в том же виде!!!! Когда я уставшая и разочарованная видом своего автомобиля, подошла к администратору с вопросом, мне так же мило ответили, при этом не отрываясь от каких то "важных дел", что им не когда и просто вернула ключи положив их на стойку!!! Такой дерзости я не ожидала от компаний сферы услуг!!!

В живой очереди попасть очень трудно, только записываться, отношение к клиенту не очень вежливое, моют быстро, причём вполне качественно, но очень дорого. Наружка + коврики 580 р.

Мне нравится эта мойка, забераешь машину всегда чистую, не к чему придраться. Персонал учтивый. Рекомендую.

Поехала мыть свою маленькую корсу, погода холодная, дай думаю попробую в теплом месте помыть. Заказала помыть верх с химией, коврики, протиреть панель, продувку. Жду счет... Думаю как обычно рублей 500, но не тут то было 960 рублей! У меня чуть глаз не выпал, видимо администратор прочитала мою реакцию и поспешила сказать, что в следующий раз будет скидка. Помыли не сказать что супер чисто, как в принципе на обычной мойке. Потраченных денег не жалею, попробовала что это за мойка такая. Но в следующий раз пожалуй я на другую))

Отличная авто мойка пользуемся ей уже продолжительное время. Качество мойки полностью устраивает, всегда берем комплекс.Очень удачное расположение, оставил ключи и пошел по своим делам, по готовности звонят.

А мне тут понравилось!работают приятные люди, помыли быстро и качественно, ответили на все вопросы, которые меня интересовали. приеду еще!:)

Мойка обычная, ничего сверхъестественного, за такие деньги можно было бы и лучше (багажник не открыли, чтобы протереть потёки от оставшейся под крышкой багажника воды, панели в салоне не все протёрли). На мой взгляд, три основных плюса этой мойки - это возможность приятно и полезно провести время в течение мойки - пошопиться, сходить в кино, пообедать, а не просто сидеть ждать, как на автомойках не в торговых центрах, запись по времени тоже плюс, который не все автомойки предлагают, и, конечно, зимой удобно, что машинка сразу после мойки стоит в тепле высыхает, и не замерзает ничего потом. В середине декабря 2014 пользовалась их услугами.

Хочу оставить свой негативный отзыв. Помыла машину (комплекс+ продувка замков). В результате обнаружила: а) снятое и запихнутое в багажник детское автокресло. Результат: поломанный фейерверк. При этом просила явно девушку-приемщицу, чтоб багажник НЕ ТРОГАЛИ. б) горящие лампы освещения в салоне. Не критично, ну а вдруг я бы до вечера позднего по ауре ходила? Завелась бы машина? Никаких предупреждающих табличек о необходимости снять детское кресло и регистратор не было. Просто по факту на мои претензии сказали:"Вы не подготовили машину к мойке" в) Выдернутый и снятый регистратор. КТО ПРОСИЛ? на трех автомойках до вас такого не было. Мне и в голову не пришло что что-то может помешать. в результате все провода перепутались. г) не промытая поверхность бардачка. Обычные влажные детские салфетки на ура справились с задачей. Да-да, это не царапины на пластике от детских ножек, как уверял меня менеджер. д) большой грязный след на резиновом коврике на пассажирском сидение спереди. Этот косяк менеджер поправил, справедливости ради нужно отметить. НО как! Протер полусухой тряпочкой, а надо было тщательно промыть водой! разводы остались. Я очень торопилась в садик за детьми, спорить уже не стала. е) не позвонили по окончанию мойки, хотя обещали и я просила.Телефон мой есть, прошлый раз звонили, плюс я уточняла у девушки- приемщицы В результате больше туда НЕ поеду! Даже если это будет единственная автомойка в городе. Никакой компенсации мне не предложили. Да, машина была грязная,но это отмываемая грязь и пыль, тем более с пластиковых поверхностей, которые предназначены для мытья. Я мыла машину 30.12.14 , черный ниссан. Уверена, что меня запомнили

На протяжении долгого времени являлась клиенткой данной мойки.Больше свою машинку им не доверю.То ли руководство сменилось,то ли на работу берут безруких.На машину денег не жалко,но за грязные стекла платить не собираюсь больше.

Являюсь клиентом уже полтора года. Никогда не было проблем с мытьем на данной автомойке. Когда надо срочно помыть машину - плачу 200-300р за мойку кузова около дома. Но раз в месяц-полтора - обязательно в SPA Авто, на комплексную мойку. После обычной мойки за 300р остается много претензий - потёки на стеклах, капающая вода и прочее. И несмотря на всю вежливость и удобства других моек ощущение впустую потраченных 300р остается. Причем понимаю, что дешевая мойка – она и есть дешевая мойка. Чисто грязь сбить. После посещения SPA Авто в машине запах свежести, идеально вымыты стекла снаружи и внутри, машинка сухая и свежая. Душа поёт. Пробовал один раз на мойке около дома помыться "комплексом" за 800р - остался недоволен. После SPA Авто выезжаю всегда довольный как слон. Их слоган оправдывает себя на 100%! Чистая машина - довольный хозяин! (ну или как-то так) Рекомендовал, рекомендую и буду впредь рекомендовать, если не испортятся! Так держать! PS заметил одну интересную особенность: после комплексной мойки в SPA Авто, первые 3-4 дождливых дня вода буквально скатывается со стекол. При этом никакого "воска" специально не заказываю, только обычный комплекс. Еще один огромный плюс!

А мне понравилась эта автомойка!)Вежливый администратор,качественная мойка,теплая парковка - что для меня очень удобно)машина никогда еще не была такая чистая)Спасибо,ребята,за вашу работу!))

Не знаю почему СПА... но моют средненько. Единственный плюс - удобно зимой в мороз. Машину вымыл и перегнал просыхать в теплой парковке Ауры. А так - обычная мойка.

КСТАТИ, почему вы без моего согласия выставляете в интернете фото моей машины, моей записи в книге! вам законодательство знакомо?

Хочу сказать огромное спасибо! Являюсь постоянным клиентом, мою 2 машины на этой мойке! Всегда все чисто аккуратно не придраться ! Ну и конечно удобно, оставил ключи, машину и ушел! И самое главное мне отмыли какие то непонятные пятна на крыле! Их не могли убрать даже в специализированной фирме где ранее делали защитное покрытие на авто! Но здесь я получила идеально чистую машину без этих пятен! Спасибо еще раз!

Очень давно хотела разделить свое негодование по поводу этой мойки, ПЛЮС безусловный это то что оставил авто и гуляй по ТЦ администратор позвонит и пригласит, надо отдать должное они очень вежливые, я всю зиму мыла там машину без проблем, Но вот наступила весна и грязь мало того что мне не отмыли грязь которая кусками висела под бампером еще и стали прививать что я не в себе мол это не относится к машине вашел кокой то ТИПА УПРАВЛЯЮЩИЙ и стал просто и открыто ХАМИТЬ И ДОКАЗЫВАТЬ БРЕД вместо того что бы замять скандал и промыть. Я Попросила книгу жалоб написала там и оставила телефон, но мне ни кто не позвонил и не извинился, я конечно переживу, НО ВЫ в себя то придите вы оказываете не дешевую услугу, может тут пишут отзывы те кто всегда довольны. Но где же клиент всегда прав! Ну стремно помыли взяв за это 1000, извинитесь переделайте и дело с концом! Ну не нравится мне отдать 1000 и с кусками грязи ехать! Выскочил управляющий и чуть ли не на матах на сленге точно со мной ругаться. Так что уважаемые посетители будьте всегда довольны их работой кокого качества она бы не была, а то вместо милой девушки выскочит вежливый Управляющий и будет вам права качать, что вы ничего не понимаете в мытье машин. В моем лице они клиента потеряли, прошло уже 3 месяца, а вспоминаю и меня подкидывает до сих пор.

единственный плюс этой автомойки, что можно оставить машину пока шаришься по магазинам..на этом плюсы закончились, грубо говоря. Моют так себе, дважды приходилось указывать на недочеты, но это кому как.. Скажу так, бывало и лучше. Надеюсь, что работники будут внимательнее относиться к просьбам и пожеланиям клиентов.

По сути самая обычная мойка,ничего больше!ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс мыть в морозы!Помыл и она стоит на теплой парковке досыхает. А то что моют пока ходишь по ауре....ну бред.Через дорогу от ауры есть самая обыкновенная мойка,также можно оставить машину и ходить по ауре.... И кстати из-за этой мойке на парковке под аурой развелась дикая сырость((

Очень хорошая мойка, качественное обслуживание!! Понравилось то что без проблем оставил машину, позже вернулся часа через 3 и забрал чистую машину

Приезжаю во время обеда и очень ограничена по времени, но менеджер всегда успевает пристроить мой маленький автомобиль. Мне нравится качество мойки, скидка для постоянных клиентов и звонки внимательных администраторов о том , что можно забирать автомобиль. Спасибо всей дружной команде авто мойки!!! Вы самые лучшие в городе!