Ужасное обслуживание! Менеджер откровенно нахамила. Придя сегодня в салон в записи СНОВА оказалась неточность! Ожидали, что я по сертификату, хотя это не так. После этого менеджер проводила к хаммаму и выдала полотенце с пятнами ржавчины и шапочку для хаммама, которая изнутри была в черных следах! Выдали взамен другую - та же проблема! Менеджер обещала также выдать после душа комплект сухого белья, но так и не сделала этого, просто ушла. После мне подменили мастера. Я записывалась специально к Puspa, а была другая((( я спросила её имя она сказала Ратха или как-то так. Руки у мастера были холодные и она забыла выдать мне полотенце и белье после душа! Пришлось самой искать где у них лежат полотенца и белье!! По программе за 5700 Красный бархат идет на выбор бокал вина или чай с виноградом. А предложили просто чай зеленый или черный! Никакого вина или винограда. Более того поднос поставили в холодном коридоре где неудобный диван в зоне ожидания и менеджер уверяла меня, что это зона отдыха! Почему мне чай не спустили вниз в настоящую зону отдыха с удобными креслами и телевизором не ясно! хотя обычно всегда приносили чай туда. А ничего, что по программе идет бокал вина?? Также программа оказалась не на 3,5 часа как заявлено, а на 2,5. Через 2,5 часа мне уже подали чай в холодном коридоре на неудобный диван. На мои претензии менеджер нахамила. Ощущение, что меня ограбили! Программа Красный бархат не оказана в полной мере! Буду связываться с настоящим директором или учредителями. Есть подозрение, что менеджер дала телефон не директора, а старшего менеджера. Недостатки: Некомпетентный менеджер

Здравствуйте! Была с подружками на обёртывании в вашем салоне. Всё понравилось, обслуживание на уровне, администратор молодец. Рассказал, показал, порекомендовал - вот, что значит мастер! Прикупили масел, только цены на них немного завышены, но это ничего. Очень рады, что побывали именно у вас! Если сделаете скидки - будем ходить чаще! Хихи) Ждите в гости! Рекомендуем!! Анжелика Рыбакина

В целом, очень неплохо: приятная атмосфера, вежливый персонал, хороший массаж Естественно халат, тапочки, одноразовое белье, расчески, салфетки и т.д. И, вроде, все хорошо, но все же были и минусы. Для начала, первый раз меня записали не на тот день. Хорошо, что я сама позвонила уточнить. Естественно, мест на другие дни не было, пришлось переносить свои записи, чтобы попасть на массаж. Раздевалка маленькая. Когда переодевается одновременно 3 человека, там становится тесно - к зеркалу не подобраться. Из двух джакузи один не работет, а второй работает только с одной стороны Выбирала два разных массажа и спа. Однако массажи оказались одинаковыми. Может, масло было другое... Заявленное время спа 2 часа 20 минут. Отпустили меня уже через 2 часа. Про ценовую политику писать не вижу смысла: каждый занимает свою нишу и работает на определенные слои населения. Как итог: мне понравилось, но перечисленные минусы не дали получить удовольствие в полной мере. Не знаю, приду ли еще.

Если вы ищете в какой спа сходить то это то самое место. Мы с мамой как будто побывали в раю. Очень приветливый и улыбчивый персонал, отличные массажисты. Интерьер это вообще отдельная тема очень все красиво и со вкусом. Обстановка расслабляет полностью, там ты не думаешь сколько сейчас времени и какие у тебя сегодня дела. Хотя бы раз но это место точно стоит посетить. Подарила маме подарок поход в данный спа, мама осталась очень довольна и сказала что почувствовала себя королевой. Спасибо большое работникам и администраторам этого спа. Мы очень довольны и обязательно вернемся туда еще.

Перепробовав ВСЕ спа салоны города,могу точно сказать-это лучший. Больше всего понравилось именно в spahouse. Вежливый админ,потрясающая обстановка, чудесная водная релакс зона и парные, и конечно же -массажистки.. Аюя кажется зовут девушку-рекомендую всем тем,кто любит чтоб не просто поглаживания,а хороший такой массаж.

ВОТ ЭТО ИНТЕРЬЕР... как будто находишься не в Хабаровске, все очень уютно, комфортно, каждый шаг продуман для клиента. Сервис тоже очень удивил, администратор приветлива и дружелюбна, подсказала какой комплекс выбрать, какое масло выбрать, а баллийки,,,, как будто побывал на бАли))) Прикупила обалденные диффузеры для дома у них,,, теперь дома как в раю) Советую если нужно заново перерадиться))))

Хочется поблагодарить администратора (не представилась), за помощь в решении вопроса покупки подарочного сертификата супруге на 8 марта. Ответ на телефонный звонок был невежливый (администратор не попрощалась, просто кинула трубку) и неприветливый (разговор был не подробный, приходилось уточнять и переспрашивать, общение велось "через зубы", ответы были нервные) Остался неприятный осадок. Это послужило поводом для изучения отзывов других людей. В нескольких отзывах нашел подтверждение своего мнения, относительно общения администратора с клиентами. Следовательно склонен верить и отзыву про отношение к клиенту, который приходит по подарочному сертификату. Уважаемое руководство салона, администратор - это его лицо, было бы хорошо, если бы администратор был вежлив и приветлив. Если бы я получил приветливый, полный ответ на свой вопрос и он бы был вежливый, то я купил бы Ваш продукт, не полез бы рыться в отзывах и комментариях. После посещения по подарочному сертификату, при следующих визитах в спасалоны, в случае хорошего сервиса, предпочтение бы отдавалось Вашему (возможно). Мой - третий негативный отзыв. Я хотел купить сертификат в приделах 4-5 тысяч, но не куплю теперь. Представьте сколько человек увидит мое мнение и сформирует свое? Сколько из-за этого салон упустит выгоды? Или если салон достиг хорошей репутации ему не стоит заботиться о ее сохранении? Звонок был 6 марта в первой половине дня.

Решила пойти в spa house по отзывам и привлекли естественно балийский массажисты. Когда записывалась по телефону, администратор был немного хамоват, что якобы у нас большая очередь, хотя тут же предложила подойти мне сегодня... По первому впечатлению, могу сказать, что очень уютно, вежливый персонал. После того, когда началась процедура, меня немного повергло в шок! Чтобы так наносили обертывания, в одной руке держать миску, другой рукой просто «намазали»!(есть с чем сравнить!) В то время, когда лежала на обертывание, не могла расслабиться из-за отсутствия шумоизоляции! Было слышно абсолютно всё, разговоры за дверью, кто моется в соседнем кабинете, слив воды этажами выше. Про массаж могу сказать, что промяли мне хорошо только ноги с поясничной областью, в остальном мышцы остались не промятые... К сожалению больше сюда не пойду. Ставлю 5 за интерьер и вежливый персонал!

Ходила на back-массаж. Массаж обалденный, сервис тоже хорош, обстановка замечательная. Но само отношение девочек администраторов мне не понравилось. Подарили мне друзья сертификат. Звоню, говорю можно записаться на массаж по сертикату, говорят ближайшее через месяц. Перезваниваю через пару часов, просто записываюсь на массаж и не уточняю наличие сертификата, говорят конечно можно сегодня вечером. Почему?!? То есть взяли деньги и дальше как хотите, никакого уважения к клиенту. После сеанса массажа, когда администратор увидела, что вместо денег я даю ей сертификат, тоже мягко говоря улыбка с ее лица мгновенно сошла на нет. И с неудовольствие сказала, в следующий раз, когда звонить будете записываться уточняйте про наличие сертификата. Очень неприятно !

Spa house - сказочное место.. Можно прочитать тысячу отзывов, а можно просто прийти и почувствовать весь этот кайф на себе... Атмосфера, интерьер, персонал, каждая мелочь - все максимально располагает к релаксу! Это по-настоящему стоящее место, советую!

Отличное заведение! Ходил пару раз на Back массаж. Остался доволен как процедурой, так и сервисом. Обслуживающий персонал, индивидуальный подход к клиенту, всё на высоком уровне. Ещё приду туда однозначно. Рекомендую

Я бы поставила оценку еще больше, чем тут есть. Это все 10 из 10. Два или три месяца назад открыла для себя этот спа. И, я должна вам сказать, это просто восхитительное место. Я любитель массажа, и постоянно искала то, что мне будет подходить. И, наконец-то, нашла. С тех пор только сюда и хожу. Персонал. Все девушки очень приветливы и милы, все расскажут, покажут, объяснят. Если вы в первый раз, то вам проведут подробную экскурсию. Если вы уже бывали, то все равно вас сопроводят до нужной точки. Просто пример для многих заведений по отношению к клиентам. Спасибо Вам большое, за то, что вы так хорошо относитесь к своим клиентам и даете расслабится. Всегда спросят все ли устраивает и все ли хорошо, если просто проходят мимо вас. Девушки, которые делают массаж, делают его просто невероятно круто. Честно, я почти каждый раз просто вырубаюсь от расслабления, настолько качественно они его делают. Общаться с вами будут они только по-английски, но не пугайтесь, даже с нулевым уровнем английского вам не составит труда понять их. Максимум что они спрашивают: все хорошо? и все. Думаю все знают что означает слово окей. Так же во всех массажных комнатах есть кнопки вызова администратора, на случай, если вам что-то понадобится или вы что-то не поймете. Для меня это так же является хорошим моментом, потому что бывает, что придешь к массажистке, а у нее то телефон звонит через каждые три минуты, то смс приходят, то просто ей хочется поговорить и она расспрашивает про все. Не все такие и иногда это не мешает, но все же, очень приятно, что тебя ничем не донимают и ты просто погружаешься в это наслаждение. Массаж. Все делают, повторюсь, очень качественно. Причем массажируют все тело, например я брала расслабляющий массаж - мне делали массаж всего тела: руки, ноги, спина, шея, живот и голова (ооо, это самое приятное:)). Потом, я заказывала массаж спины, и, к моему удивлению мне массажировали так же все тело, просто бОльшее внимание по времени уделили спине. Я просто привыкла, что, если покупаешь массаж спины, то спину тебе и массажируют, а тут была приятно удивлена. Потому как ничего не заставит тебя расслабиться больше, чем когда промассажировали тебя всю от кончиков пальцев ног до макушки. Предупрежу, что под конец массажа, когда девушки собираются массажировать голову, они выходят, чтобы вымыть руки от масла, и это не конец массажа. А то я в первый раз подумала, что все и начала собираться :D Когда девушка закончит массаж, она об этом вам сообщит) Хамам и Сауна. Вам так же могут предложить воспользоваться комнатой отдыха. Она оплачивается отдельно, но это того стоит, поверьте. В комнате отдыха есть: Сауна, Хамам , два джакузи, мягкие кресла и стол с диванами вокруг. Куда идти и что из этого выбрать-на ваше усмотрение, вы просто оплачиваете время, а где его проводить выбираете сами, можете везде походить и все попробовать. Я, как любитель сауны и бани, сначала, конечно пошла туда. Но потом, ради интереса решила заглянуть в Хамам. До этого я ни разу не была в Хамаме. На вопрос, чем отличается(от таких же, как и я не особо разбирающихся в этих тонкостях), могу сказать- сауна- это сухой горячий пар, хамам - это влажный теплый пар. И,что вы думаете? Я просто оттуда не хотела выходить. Как раз была зима, и я подмерзла пока шла, так что это был кайф. Ты,не как в сауне,обжигаешься обо все и не можешь там побыть и 5 минут (не знаю, может это только у меня так), в хамаме ты можешь лежать и наслаждаться хоть полчаса, потому что теплый пар тебя обволакивает и ты как-будто в теплом облаке лежишь. Честно, я всегда перед массажем беру полчаса спа-зоны, чтобы размякнуть,согреться и отстраниться от дел, а потом массаж, советую и вам попробовать. Джакузи на 3-4 человек каждый, я не любитель их, но иногда очень приятно окунуться, вода не холодная, а прохладная, ближе к теплому. Само помещение. Очень все здорово. Всегда чисто, убрано, ни разу не видела никакого мусора, даже в урнах :) потому что все убирают сразу как гость уходит. Вся мебель, ухоженная, везде ни пылинки. В массажных комнатах есть души, вы ими можете воспользоваться после массажа, чтобы еще больше расслабится или же,если не любите массажные масла. Там всегда есть одноразовая мочалка, гель для душа и шампунь. Везде играет приятная музыка. Так же, если у вас аллергия на какое-то масло или запах раздражает сообщите просто об этом администратору и все заменят. В раздевалках так же всегда чисто, есть фен, одноразовые расчески, влажные салфетки и пол с подогревом. Сами лежаки для массажа очень удобные и широкие. Одежда и что с собой брать. Когда вы туда приходите вас в шкафчике ждет чистый белый халат, одноразовое белье, шапочка для волос, и одноразовые тапочки. Так что брать с собой ничего не надо. Белье запечатано в пакет, так что для особо подозрительных - это одноразовое белье:D Что касается и халата с полотенцем(они чистые и накрахмаленные. Если вы пришли просто на массаж, то вам скажут сразу одеть белье, если сначала в спа-зону, то не забудьте захватить с собой купальник. В спа-зоне Вам выдадут еще полотенце и шапочку для сауны\хамама. После всех процедур, как и перед их началом, вам предложат бесплатно чай (черный или зеленый- у них есть очень вкусные чаи:)) с медом или просто воду. Что мне еще нравится, так это то, что нет никогда никакой спешки. То есть, когда ты приходишь, тебя спокойно ждут, чтобы проводить на массаж, если ты отдыхаешь в спа, то тебе не надо думать о времени, за тобой придут массажисты, они сами найдут тебя и проводят в массажную комнату, если ты закончил массаж, то тебя не торопят, ты спокойно можешь принять душ и попить чай. За это огромное спасибо, очень приятно:) После массажа в раздевалке есть деревянные ящики, туда надо положить использованный вами халат, шапку из спа зоны. Белье и тапочки-выкидываются в мусорное ведро. Кстати, повторюсь, все всегда чисто и ящики никогда не заполнены использованными халатами или полотенцами. Мне очень нравится там бывать, порой не хочется уходить, настолько там все так безмятежно и прекрасно, спасибо вам большое! Я очень-очень рекомендую посетить этот спа. Когда я в первый раз вышла, я не поверила что такое место вообще существует. Все абсолютно на высшем уровне. Всем своим друзьям я уже посоветовала туда сходить! Поверьте, вы не то что не пожалеете, вы туда вернетесь не раз! Еще раз спасибо огромное за такие чудесные часы отдыха в вашем спа!

Посетили в воскресение божественное спа ;)!!!! Не смотря на то что бассейны не работали, отлично провели время, массаж просто супер! Конечно маленький кусочек Бали в центе нашего города. Всем рекомендую.