Созвездие колеса, ООО, магазин отзывы и оценка

Екатеринбург, Шейнкмана, 110а (1 этаж)


Созвездие колеса, ООО, магазин Созвездие колеса, ООО, магазин

4.3

47 оценили
Выгодная группа! Автошины, колесные диски, моторные масла по привлекательным ценам.
Категория Шины / Диски, Автоаксессуары, Специализированное автооборудование, Автомобильные аккумуляторы, Автосигнализации, Автозапчасти для иномарок, Автозапчасти для отечественных автомобилей, Автомасла / Мотомасла / Химия
Город Екатеринбург
Адрес Шейнкмана, 110а (1 этаж)
Телефон +7(343)380-92-92
Сайт www.sokoleso.ru
ВК sokoleso_ru


Like Мне нравится

Искала себе комплект шин Michelin Energy Save, так как на таких же проездила уже 3 года и никаких проблем не было. В этом магазине привлекли очень низкие цены и самое главное то, что они были в наличии, что и подтвердил звонок менеджеру. После этого оплатила картой прямо на сайте. Доставили прямо в наш филиал на следующий день, доставка бесплатная. Спасибо!

Отправлено 5 лет назад

От Валерия

Like Мне нравится

Покупал себе здесь комплект новых летних шин Bridgestone Ecopia. Правда поначалу посматривал в сторону других, но после консультаций с сотрудниками магазина остановился на этих. И сейчас об этом ничуть не жалею. Шины отлично держат дорогу и управляемость приемлемая. В общем, о покупке не жалею. Да и от магазина у меня остались только хорошие впечатления.

Отправлено 5 лет назад

От Игорь Манов

Like Мне нравится

Приглянулась летняя резина Нокиан на 15 дюймов. Позвонил в магазин. Наличие есть, ценник совпадает. На счет дисков я еще сомневался, но от предложения менеджера не смог отказаться))(подобрал литые как раз по бюджету). Пришли они через 12 дней. Сразу поехал прямиком на монтажку. Потом испробовал на трассе. Конечно моя старая и потертая Кордиант в сравнение не идет. Новую даже не слышно.

Отправлено 5 лет назад

От Софин

Like Мне нравится

Антирадар вещь полезная, особенно если любишь гонять. Я купила его именно в этом магазине из за более низкой цены, по сравнению с другими сайтами. Выбор там большой, цены разные, менеджеры подкованные, отвечают на любые вопросы по теме. Заказала через сайт, оплатила там же карточкой, заказ приехал быстро, антирадар работает исправно, все счастливы и довольны друг другом!))

Отправлено 5 лет назад

От Alyona Lihachyova

Like Мне нравится

Заказывал здесь шины Бриджстоун, намного дешевле, чем в других магазинах. Позвонил по телефону, менеджер ответил на мой звонок, описал эти шины и рассказал про доставку. Доставка оказалась недолгой, всего пару дней прошло. К самим шинам нет никаких нареканий - оказались даже лучше, чем я думал. Когда буду переобуваться закажу опять здесь, лучше пока не нашел.

Отправлено 5 лет назад

От randymarsh142

Like Мне нравится

Муж заказывал летнюю резину в этом магазине. Поскольку у нас первая машина и резину заказывали первый раз, обратились за помощью к менеджеру - он помог выбрать более подходящие шины из тех, что присмотрел муж. Заказывали с доставкой и оплатой при получении, так как это была первая покупка в магазине. Однако не было ни каких недоразумений, заказ получили даже быстрее, чем рассчитывали. Добавили этот интернет-магазин себе в закладки.

Отправлено 5 лет назад

От shev1972lora

Like Мне нравится

Заказывал в этом магазине летнюю резину. Здесь такой большой ассортимент, но в итоге остановился на шинах Йокогама для Тойота Витз. Заказал их именно здесь, потому что комплект вышел гораздо дешевле чем в других автомагазинах. Менеджер быстро оформил заказ, расплатился безналичным, на следующий день уже переобувал машинку. В общем, магазин хороший, всем его рекомендую.

Отправлено 5 лет назад

От Илья Прохоров

Dislike Мне не нравится

Всегда всё нравилось в обслуживании. Но вот пару моментов подпортили сложившиеся впечатление. Один раз был, уже конечно давненько, но все равно рассказу. Приехали в субботу на Шейнкмана, там в полумраке сидит один менеджер. При виде нас он даже не удосужился включить свет, так в полумраке мы стояли, он сидел и искал нам вибропласт. Не уточнив интересующих параметров, он сделал заказ и сказал ехать забирать на Космонавтов. Мы поехали. Приехали, по заказанному пропуску нас пропустили, при выдаче оказалось, что менеджер указал размеры, которые не подходят. Нам предложили только звонить (а в тот день очень плохо отвечали на звонки) и перезаказывать, т.к без заказа они нам не могут выдать. В итоге, чтобы не перезаказывать, нам пришлось дозаказывать этот вибропласт и, естественно, переплачивать. Сотрудник склада быстро позвонил менеджеру и тот сделал дозаказ. Вторая ситуация произошла в конце апреля. 27.04.18 был сделан заказ центровочных колец с самовывозом на 8 марта 204. Вечером того же дня поступил звонок от менеджера, который уверял, что уже завтра, 28.04.18, эти кольца будут на 8 марта. В итоге, сегодня, 01.05.18, мы приехали на 8 марта и там нам сказали, что этих колец нет и они не приходили, а находятся на складе Космонавтов. Очень неприятная ситуация, т.к на Космонавтов у Вас из-за завода неудобная система пропуска. А так как ещё и праздничные дни и пропускная на Космонавтов не работает, пришлось ездить кругами по Уралмашу, чтобы заехать с Машиностроителей. Очень много времени потратили на бесполезные покатушки из одной части города в другую в свой единственный выходной, потому что эти кольца нужны для шиномонтажа, который снова же хотелось сделать в свой единственный выходной. Дополняю отзыв: Сейчас 15.30. Мы приехали на Космонавтов в 15:00, сотрудники склада 20 минут искали эти кольца и в итоге НЕ НАШЛИ. Т.е. на сайте указана не актуальная информация по наличию ассортимента! Очень и очень неприятная ситуация, в следующий раз 100 раз подумаем, прежде чем обратиться к Вам.

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Богданова

Like Мне нравится

Очень удобный сайт интернет-магазина и сервис отлаженный. В этом сами убедились, когда нам привезли наш заказ - летние шины на Kia Rio, плюс, ещё некоторые товары по мелочи. Так как оплата при получении товарв, то нет никакого риска заказывать у них - платишь за то, что проверил своими глазами и руками. Заказ оформляли через сайт, менеджер перезвонил нам для уточнения деталей. Работаю, однако, быстро и организованно.

Отправлено 6 лет назад

От Aleks

Like Мне нравится

Покупали зимние автошины. Выбрали сами в каталоге на сайте. После отправки заказа нам позвонил менеджер, уточнил все данные. С уверенностью можем сказать, что сотрудники магазина работают очень оперативно. Доставка транспортной компанией. Оплатили при получении (можно и по безналу, но так как это наш первый заказ в этом магазине, то решили платить по факту). Покупкой довольны. Решили здесь заказать еще и летние шины. По стоимости получается дешевле, чем в других магазинах.

Отправлено 6 лет назад

От Алёна Громова

Like Мне нравится

Приобретал здесь перед зимой резину Kormoran на шевроле лачетти. Очень понравилось обслуживание интернет магазина. Заказ я сделал сам на сайте, выбрал то, что нужно, добавил в корзину. Тут же появилась информация по срокам доставки. Сначала побоялся, что будут долго везти, так как на днях обещали морозы, но на выбранный товар мне предложили доставку за 2 дня. Забирал самовывозом с ТК Кит. Отъездил почти всю зиму уже, на дороге чувствовал себя комфортно даже в сильный гололед.

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Быков

Like Мне нравится

Так получилось, но тормозные колодки для своей машины я покупаю именно в этом интернет магазине.(Купил как то в другом месте - месяца не прослужили) Качество их меня устраивает больше всего, да и цена тоже. Немаловажно, что выбор здесь большой, есть из чего выбрать. Заказывал я здесь и масляные фильтры и диски. Причем диски мне помог подобрать оператор. Очень знающие ребята работают. Все отличного качества С доставкой тоже не бывает проблем, всегда вовремя.

Отправлено 6 лет назад

От cometa2018loginov

Like Мне нравится

В магазине заказывал шины Yokohama. Качеством шин остался доволен. Фото и описание на сайте полностью соответствует действительности. В магазине огромный ассортимент, аж растерялся, менеджер уделил мне достаточно времени и помог определиться с выбор. Сайт понятный и удобный для выбора. Удобно, что заказ можно забрать самовывозом. Цены в магазине невысокие.

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Захарченко

Like Мне нравится

Заказывала в магазине новые шины и диски на свою фабию. После подачи заявки, менеджер перезвонил в течение 5 минут, помог мне определиться с выбором(ассортимент хороший, я б дня 3 выбирала сомневалась) Предложили выбор оплатить наличными или картой, мне удобнее было картой. Доставили как и обещали через 2 дня. Диски чистые, без сколов. Мне все понравилось. Летнюю резину тоже буду тут заказывать

Отправлено 6 лет назад

От Юлия

Like Мне нравится

Магазин хороший и цены здесь вполне адекватные. Сам сайт очень удобный, можно сразу найти то, что нужно. Радует большой выбор товаров, всегда есть из чего выбрать. Заказала новые диски на мою машину, понравился профессионализм менеджеров, сразу же отреагировали на мой заказ, проконсультировали меня и оформили мой заказ довольно быстро. Оплачивала я банковской картой, диски привезли мне в обговоренный срок. Диски очень хорошего качества, изображения на сайте совпадают с товаром. Никаких сколов не обнаружила. В целом я довольна своей покупкой.

Отправлено 6 лет назад

От victoriia.yuhneva

Like Мне нравится

Могу сказать что магазин отличный, а что самое главное, дешёвый. Выбрал я резину, и оставил заявку на самом сайте, буквально сразу поступил звонок от менеджера, обговорил с ним день доставки. Водитель привёз кстати без опозданий, предварительно позвонив, люблю пунктуальных людей. Всё чётко, что заказывал то и привезли, и без всяких накруток. Меня всё устраивает.

Отправлено 6 лет назад

От Максим Журавлёв

Like Мне нравится

Выбор на самом деле очень неплохой, я кучу магазов объездил по Екб, но нашел по диаметру нужные, да и внешне которые нравятся - только здесь. Если что, я про литье говорю. Менеджеры адекватные, помогли с выбором. Цена стандартная, не заметил, что завышена, ну лично меня вполне устроило. Помогли кстати до багажника дотащить, ну и я довольный рванул в сервис переобуваться!)

Отправлено 6 лет назад

От Паша Багреев

Like Мне нравится

Заметил, как на машине стали портиться диски, и незамедлительно решил их поменять. Приехал в магазин, ко мне сразу же подошёл менеджер, который проконсультировал меня по всем вопросам и помог подобрать более хорошие диски, которые я сразу же приобрёл. Больше всего мне понравился ассортимент товара, здесь вы найдёте себе диски на любой вкус. Оплачивать можно наличкой или банковской картой.

Отправлено 6 лет назад

От Максим Керас

Like Мне нравится

Приобретал на свою Шевролет Авео "обувку" еще по осени. В магазине присмотрел сразу комплектом зиму на литье (благо, что ассортимент там позволяет разгуляться). Взял Replica и резину Nokian. Менеджер перезвонил сам после подачи заявки, уточнили детали и наличие. Привезли через 3 дня. Диски прекрасно смотрятся, а что касается резины, то она просто классная. Дорогу держит и не шумит (в отличии от моей прежней).

Отправлено 6 лет назад

От Miroslaw

Like Мне нравится

В магазине брала новые диски для своей машины. Понравилось отношение консультанта, разговаривал очень грамотно и вежливо. Диски мне привезли, как было обговоренно в заказе. Диски хорошего качества, не грязные и без каких-либо сколов. Есть возможность оплатить карточкой, что я и сделала. Скоро закажу еще на лето комплект дисков в этом магазине, нужно только выбрать из ассортимента.

Отправлено 6 лет назад

От Марина Кацуба

Like Мне нравится

Несколько месяцев назад, в связи с рождением ребенка, у меня возникла необходимость в приобретении детского автомобильного кресла, в связи с чем я воспользовался услугами данного интернет-магазина. Из довольно неплохого ассортимента, мой выбор пал на детское автокресло Sparco F1000K. Посоветовавшись с менеджером магазина, которая поддержала мой выбор и достаточно быстро ответила на все мои вопросы, в том числе и о доставке, я сделал заказ. Доставлен заказ был быстро. Автокресло соответствует описанному на сайте. Недостатков,пока не обнаружил.

Отправлено 6 лет назад

От vasilykotov0000

Like Мне нравится

Магазин этот в интернете нашел когда присматривал себе новы диски. Ассортимент конечно сразу в глаза бросился, поначалу даже сложно было определится с выбором, но в этом плане мне консультант помог. Хотел диски Replay NS66, но в наличии не оказалось и тогда мне сразу альтернативу подыскали диски NS23. По форме мне понравились и цена невысокая. Оформили покупку быстро, получил через день. Так что за сервис спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От Роман Давыденко

Like Мне нравится

Давно хотела приобрести видеорегистратор, так как в последнее время попадала несколько раз в мелкие ДТП. В интернете нашла сайт данного магазина, выбрала модель Blackview L150, отмечу, что выбор моделей тут достаточно большой, приятно порадовали цены. Сделала заказ с доставкой на следующий день, менеджер к тому же грамотно проконсультировала по телефону. Привезли вовремя, расплатилась наличкой, товар качественный, пользуюсь.

Отправлено 6 лет назад

От Родионова Татьяна

Like Мне нравится

Магазин заслуживает высшей оценки! Быстро перезвонили. Вежливые менеджеры. Скорость обработки заказа. При покупке моторного масла предложили фильтр и промывку масляной системы все позиции которые нужны мне были в наличии. Оплатил всё банковской картой.

Отправлено 6 лет назад

От aas0411

Like Мне нравится

Приобретал сегодня трансмиссионное масло Mobil достаточно редкая позиция. Заказ сделал в 10-30 утра, в течение получаса связался менеджер , дал подробную консультацию по продукту и сообщил ,что масло поступит в течении трех-четырех часов от поставщика. В 14-50 пришло СМС о готовности заказа к выдаче на Шейнкмана. Приехал, забрал заказ, оплатил при получении,всё отлично,всё вовремя как и договаривались! Удобно забирать в офисе на Шейнкмана не крупногабаритные товары, шины и диски забирал на 8 Марта к тому же и шиномонтаж там есть!

Отправлено 6 лет назад

От semerikov1993

Like Мне нравится

Купил для сестры Мишлен 205*55*16. Цена была самая низкая по городу. Забирал с точки выдачи с Московской горки. Все ок. На шиномонтаж записался на их новый сервис перед Ботаникой. Надеюсь, что не подведут...

Отправлено 6 лет назад

От renge88

Dislike Мне не нравится

Не заказывайте ничего у них! 4.10.17 оформил заказ на зимние шины. В течение получаса перезвонил менеджер, подтвердил заказ, сообщил, что данные шины будут на Шейнкмана 5.10.17. Приехав за шинами 6.10.17, оказалось, данные шины находятся на складе в МСК и будут идти 7 дней. Спасибо коллективу данной шаражки за отличную работу, молодцы!

Отправлено 6 лет назад

От Роман

Dislike Мне не нравится

Если честно, то данный интернет-магазин не достоин вообще ни какой оценки, я бы даже поставил "-". Один и тот же заказ умудрились ни разу ни выполнить. Два раза приезжал на пункт выдачи, а шин так и нет, хотя заказ приняли во вторник, в следующий понедельник их так и не было. Так что, данный магазин советую вообще обходить стороной.

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Панюшин

Dislike Мне не нравится

Сервис не соответствует действительности. Произвел заказ 15.07.17. на 1 колесо .Оотзвонились сразу. Заказ № 50921 готов к выдачи - пришло смс сообщение. Еду на территорию Уралмашзавода, выписываю пропуск, стою в очереди, при осмотре вынул весь багажник. Убил 40 минут на все. Итог: в заказе 1 шина, мне впаривают 4 шт. или досвидание...... Свинство!!! Я пробил 1 колесо, нафига мне 4 шт. господа ТаРГАШИ!

Отправлено 6 лет назад

От Олег Кошелев

Like Мне нравится

В ЧЕТВЕРГ В 6 ВЕЧЕРА СДЕЛАЛ ЗАКАЗ НА 4 ШИНЫ . ЧЕРЕЗ ПЯТЬ МИНУТ ПЕРЕЗВОНИЛИ ПОДТВЕРДИЛИ ЗАКАЗ. ПООБЕЩАЛИ НА ЗАВТРА ПОСЛЕ 12 ДОСТАВИТЬ В ПУНКТ ВЫДАЧИ НА ШЕЙНКМАНА 110. В 12.20 ПОДЪЕХАЛ НА АДРЕС ОПЛАТИЛ И В 12.30 Я ОБЛАДАТЕЛЬ ИСКОМОЙ РЕЗИНЫ. ЕСЛИ ЧЕСТНО НЕ ОЖИДАЛ .ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.

Отправлено 7 лет назад

От Юля Иванова

Like Мне нравится

Благодарю компанию, особенно сотрудника Никиту, за хорошую работу! Обращался впервые, остался доволен- оперативно подобрали комплект шин, своевременно доставили. Цена - самая низкая по городу. Буду обращаться еще. Рекомендую! Анатолий Петрович.

Отправлено 7 лет назад

От strelec

Like Мне нравится

Добрый день. Вчера приобрел у вас шины. Доставку сделали вовремя, всё понравилось. Цены действительно одни из самых низких в городе.

Отправлено 7 лет назад

От Денис Пискунов

Dislike Мне не нравится

Решили заказать шины, по интернету оказалась лучшая цена в магазине "созвездие колеса" , забронировали товар 19.10 по цене 6049р, на след. день 20.10 перезвонили уточнить цену, т.к. вечером в день заказа цена была уже 6500 (в этих пределах), цену подтвердили 6049, заказали доставку, в середине дня позвонили, сказали, что цена изменилась, произошел сбой, и по цене 6049 продать не могут, т.к. понесут убытки, смех да и только!!! неадекватно себя повели, "переобулись" по дороге)!сбой до сих пор! http://www.sokoleso.ru/tyres/nokian/nordman-suv-5/235-75-r15-105t/

Отправлено 7 лет назад

От Yuliya

Dislike Мне не нравится

Сра*ные пи*доры , заказывал масло для двигателя , приехал на склад в самые кушеря в итоге провел пол часа выписывая пропуск , пол часа искал в темноте их склад в итоге на складе мне сказали, что произошла ошибка , что они не знают как так произошло . Сказали что сделают доставку завтра за их счет , в итоге прошла неделя , а от них ни слуху ни духу. Диб*илы. Больше у них ни когда ни чего заказывать не буду и вам не советую .

Отправлено 7 лет назад

От demonoz03

Like Мне нравится

Заказал набор для ТО для своего верного коня. Уточню, автомобиль Opel Astra J, трёхдверный. Ценники приятно удивили, все в пределах разумного.!:) На следующий день после заказа все привезли. Я оплатил безналом и уехал в сервис. Буду обращаться вновь. Кому нужен идеальный сервис и условия может обратиться в магазин по дороже. Тут за такие деньги все просто супер

Отправлено 7 лет назад

От Ivan Tushin

Like Мне нравится

Заказывала себе щетки bosh и коврики в свой опель астра. Забирала из офиса на московской горке. Будьте внимательны, что навигаторы приводят к магазину со стороны шейнкмана, а нужно подъезжать со стороны московской! А то круг пришлось делать... В остальном мне повезло и парковка была, так как вечером приезжала и безнал есть.Все устроило.

Отправлено 7 лет назад

От Мария Королькова

Like Мне нравится

Приобретала гисловед двухсотый. Удобно было получить на шейнкмана, да и порадовал свежий товар. Цены адекватные, менеджеры вежливые, оформили заказ очень быстро. Вообщем, все понравилось, всем советую.

Отправлено 7 лет назад

От kathrineva20

Dislike Мне не нравится

Царство черного нала. При оформлении покупки и выборе "оплата картой" выдает, что временно невозможно, в самом офисе стоит терминал, чек из терминала висит, все рабочее, но принимают только нал. Кассовые чеки не выдают, на просьбу сказали, что на это юрлицо чеков не полагается, дама-бухгалтер на мои слова о том. что товарный чек бланком строгой отчетности не является, сообщила, что у них является (вот так вот, по федеральному законодательству нет, а на суверенной территории государства "Созвездие колеса" очень запросто). Заказывали комплект резины и к нему 4 мешка, заказывал муж, забирала я. уместила колеса в машину, поняла, что пахнет и пошла с их "документом" товарным чеком за мешками, у меня еще и посмотрели бумажку, хотя при оплате уж точно продавец должен был если не упаковать, то хотя бы дать мне оплаченный товар без моего возвращения и напоминания. В итоге имеем: клиенториентированность: "Не, не слышали!", уплата налогов: "Не, не в курсе!"

Отправлено 7 лет назад

От zakaliaka

Dislike Мне не нравится

Заказал резину и коврики в салон. С первого взгляда всё вроде бы нормально, приятные цены. Решил забрать сам из магазина, не стал оформлять доставку. Приехал, и сотрудник говорит что резину привезли а коврики нет, хотя по телефону сказали что заказ собран, пришлось отказаться от ковриков и забрать только резину. Нет безналичного расчёта, что очень не удобно, ну да ладно. Самое неприятное случилось в другом. Я оплатил покрышки и мы пошли с сотрудником к выходу, он достал мне резину, я осмотрел и попросил его чтоб 2 покрышки полежали в помещении пока другие 2 я отношу в машину, он говорит хорошо. Я возвращаюсь, этот тип просто закрыл двери и выложил на улицу мои колеса, тоесть проходи бери кто хочет пока я отсутствую. Вот это больше всего поразило! 5 за хорошие цены и сроки, 2 за сервис товарищи, позаботьтесь о своих клиентах!

Отправлено 7 лет назад

От Денис Рудый

Dislike Мне не нравится

г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана, д.110А 17.09.2016. Не работала оплата картой, на вопрос почему, продавец не смог внятно ответить, вероятно нужна была наличка

Отправлено 7 лет назад

От Алексей Демьяновских

Like Мне нравится

Заказал шины в интернет магазине. Перезвонили почти сразу же. Понравились менеджеры. Уважительно относятся к покупателям и хорошо выполняют свою работу. Доставку сделали оперативно а главное бесплатно. Все понравилось.

Отправлено 7 лет назад

От drtfox

Dislike Мне не нравится

Интернет магазин оставляет самые хорошие впечатления, все понятно и удобно. Цены одни из лучших в городе, если не самые лучшие. После оформления заказа менеджер связывался в течение десяти минут. На этом плюсы закончились. Про "чудо-склад"/"шиномотаж" описанный в других отзывах сказать ничего не могу, т.к. сразу решил избежать данной стадии, не смотря на полагающуюся скидку на шиномонтаж, и возможность записаться к ним в самый разгар сезона практически на любое время. Впервые сталкиваюсь с подобным отношением магазина, а точнее менеджеров магазина к клиентам. Складывается ощущение, что у них в жизни все бы было хорошо, так вот нет, приходят тут клиенты за заказами и еще какие то недовольства высказывают по уровню сервиса. Заказал у них комплект летних шин, подкупила цена и то что у них требуемая модель была в наличии. К шинам дополнительно заказал пакеты для шин. Заказ сделал в субботу утром. Предложили забрать в этот же день со склада, но т.к. очередь в шиномонтаж в выходные ждать бесполезно, любезно согласился подождать пока привезут к ним в офис. Почему-то для этого потребовалось 2 дня. В понедельник звонит менеджер и уточняет приеду ли я за заказом, хотя на тот момент заказ еще не приехал к ним. Подтвердил свое желание забрать заказ. Спрашиваю во сколько. Менеджер назвал довольно расплывчатый диапазон от 17 до 20 ч. Начиная с 17 пытаюсь дозвониться, уточнить поступление заказа, чтобы зря не ездить по самым пробкам к ним. Не тут то было, телефон это не их метод... пришлось ехать на свой страх и риск. Добрался до них. Немного насторожило что передо мной посетитель пытался стребовать с них заказ, в котором как объяснил менеджер просто техническая ошибка была работники склада ошиблись. и отправили им не тот товар. На предложение клиента выдать ему такой же с прилавка отказались, сославшись что у них коды не совпадают. Подошла моя очередь, подтвердили что заказ приехал, показали его. Внешний вид такой, как будто они хранились в луже, а не на складе, но думаю бог с ними, грязь можно и отмыть. Иду снимать денежки, т.к. безнал не работает. Прихожу, оформляю документы. И тут совершенно случайно выясняется, что пакетов всего 2, хотя я заказывал 4. Далее они заявляют что могут предложить мне на выбор а) забрать шины без пакетов, б) ничем не могут помочь. Видите ли со склада, будь он проклят, они то не при делах, не пришли пакеты. Забираю деньги и прошу менеджера связаться со мной когда заказ будет укомплектован полностью. Во вторник история повторяется, в обед менеджер звонит и спрашиваю приеду ли я за заказом, который опять же не укомплектован. Вновь предлагает обозначенный промежуток времени. Второй раз я на это не куплюсь) Прикупил пакеты в первом попавшемся по пути магазине и забираю у них шины. Нужно отдать им должное, за доставленные неудобства скинули мне 100 рублей, и помогли упаковать и донести до машины. Резюме: делая покупки в дешевых магазинах нужно всегда быть готовым к тому, что просто не будет, а заказ в конечном итоге может так и не найти своего покупателя. Правда жизни.

Отправлено 8 лет назад

От hikell

Dislike Мне не нравится

Отвратительно! 07.04.16 Выбираю акустику Kicx PD 6.2, Созваниваюсь с менеджером, оформляем заказ, получаю номер заказа, договариваюсь что заказ заберу на складе Космонавтов д.21. 08.04.16 приезжаю на склад,звоню по контактному номеру, прошу оформить пропуск для получения акустики, а мне отвечают что моей акустики на складе нет, просят звонить и разбираться в центральный офис. Звоню в центральный офис, мне объясняют что заказ мой существует, но менеджер, некто Медведев, мой заказ не отработал, акустику у поставщика не заказал, и поэтому ее на складе нет! Предложили приехать за акустикой в понедельник, но я вежливо отказался.

Отправлено 8 лет назад

От Anton

Like Мне нравится

Заказал покрышки, тут же перезвонили, доставка бесплатно, правда по времени немного опоздали, но видимо сезон, и очень много заказов. Покрышки не подошли по типоразмеру (производитель их не рекомендовал, сам не угадал) Возврат без проблем, менеджеры инициативные, без дела не сидят, сделали всё грамотно и быстро.

Отправлено 8 лет назад

От Winter_T

Dislike Мне не нравится

Очень ужасное обслуживание! 9 июня оформил заказ, пометил что колеса заберу 15 июня. Пришло сообщение что заказ сформирован. Перезвонил, уточнил, меня уверили что с 11 июня можно в любое рабочее время приехать на склад и забрать. Сегодня 15 число, приезжаю утром на склад, звоню, мне говорят простите не получилось и колеса привезут после шести вечера. Хорошо, я скрипя зубами согласился и перенес шиномонтаж на 19.00. В итоге. Звонок с этой конторы.......и что я слышу: простите! У нас пересортится, по бумагам их 12, а на самом деле 2...

Отправлено 8 лет назад

От evgen

Dislike Мне не нравится

Если много свободного времени велком в Созвездие колеса! Сталкивалась с ними 2 раза. Первый раз летом, покупали комплект шин, указала время в которое приедем и заберем, в итоге муж час!!!!! своего времени потратил, чтобы получить свой заказ (искали колеса). Забирал на Космонавтов, 21/1. Кстати, на сайте указано, что при покупке 4х единиц товара доставка бесплатно, нам же этого никто не предложил. Второй раз сейчас. Заказ № 12407. Отцу нужно поменять 2 колеса, спросил где покупали и решил тут же заказать. Вчера(16.11) отправил заявку на четверг(20.11). Сегодня ему звонок (к слову сказать на сайте указано, что менеджер свяжется с клиентом в течении 60 минут) и менеджер говорит, что нужно внести предоплату (про предоплату на сайте не сказано ни слова) на Шейнкмана, 110а. Отец просит меня решить вопрос (так как сам не живет в городе) либо внести предоплату, либо сразу получить колеса. Звоню в созвездие колеса, спрашиваю почему так, почему не указана информация про предоплату. Извиняются, обещают исправить недостоверную информацию. Предлагаю варианты (оплатить и сразу забрать или заказать доставку и на месте все оплатить), но нет же сначала нужно ехать на Шейнкмана, там оставить предоплату минимум 1000 и на следующий день получить колеса, а если успею до 11 утра, то, о чудо, в этот же день с космонавтов смогу забрать после 18. Всегда считала, что интернет магазины созданы для экономии времени, все должно быть быстро, доступно и удобно, но это явно не про вас.

Отправлено 9 лет назад

От marina_lisa

Dislike Мне не нравится

Заказ № 2318. Ждал более часа чтобы работник шиномонтажа заменил 4 колеса на авто, которое заехало передо мной, но когда дошла очередь до меня, работник шиномонтажа с 12-40 до 13-00 решил попить чай, хотя после меня на замену колес вообще ни кого не было. В итоге я забрал свою новую резину и произвел замену в другой шиномонтажке. Попков Сергей Иванович.

Отправлено 9 лет назад

От spopkow