Спустя время решили написать здесь отзыв, потому что очень захотелось поделиться своими эмоциями с теми, кто всё ещё в поиске своей идеальной кухни!) Пол года не могли найти и выбрать подходящий вариант кухни для своей квартиры. Пересмотрели все возможные варианты, но сталкивались с тем, что или скудный выбор материалов и цветов, или некомпетентность менеджеров, ну или заоблачные цены.... Не скажем конечно, что посетили все салоны в Екатеринбурге, но там где были, либо была завышена цена, либо занижено качество. Мы даже немного расстроились, что придётся взять хоть что-нибудь, как бы не хотелось, дабы не остаться совсем без кухни, потому-что жизнь без кухни, это не жизнь вообще. В принципе собирались на время отложить поиски и сделать небольшой перерыв, но наткнулись на салон «Союз-мебель», заходили уже не охотно и без такого энтузиазма как в начале поиска, но нас привлек большой выбор и отличное соотношение цена/качество!!! Лучшего мы и не могли представить! -«В этот раз нам точно повезло» подумали мы и как же прекрасно, что мы не ошиблись! Поиски мы остановили тут же и не было сомнений, что кухню мы закажем именно здесь! Повезло нам не только с салоном, но и с нашим менеджером! Нас встретила солнечная и очень дружелюбная девушка, которая внимательно выслушала все наши многочисленные пожелания, которая с сочувствием отнеслась к нашему уставшему виду от поиска кухни, и помогла выбрать подходящий вариант.:) Мы не знаем, каким должен быть идеальный менеджер в сфере кухонной мебели, но на наш взгляд, наш менеджер Юлия сочетает в себе все качества настоящего профессионала своего дела! Так как у нас живет два кота, которые по своей кошачьей природе любят чесать когти о мебель,мы переживали, что наша кухня в скором времени станет обшарпанной... Этот факт тоже учли,предложили подходящий для нас и нашей ситуации материал, помогли определиться с цветом кухни и столешницы. Хотелось что-то в стиле лофт! Из-за большого ассортимента столешниц мы долго не могли определиться и это большой +, потому что обычно сложно выбрать наоборот из-за отсутствия самого выбора) Но с таким салоном и профессионалом, проект было подготовить и утвердить абсолютно не сложно. Не смотря на то, что было много нюансов в связи с расположением и нестандартными размерами для проекта угловой кухни, Юлией всё было продуманно до мельчайших деталей! Она учла все наши пожелания, рассказала и показала различные решения и подготовила несколько вариантов! Немного времени и мы уже видели долгожданный макет нашей Кухни мечты! Даже когда, через некоторое время мы приезжали, или звонили чтобы дополнить проект по нашей просьбе, то Юля всегда принимала нас с большим удовольствием, всегда была на связи, и приезжать в к ней всегда было в радость!) По срокам изготовления и мебели нас тоже все устаивало и вопросов не возникало! Кухню привезти в срок. Спасибо тем, кто занимался ее изготовлением!) По сборке тоже претензий не имеем! Собрали все быстро и качественно! После сборки всё тщательно проверили и нас все устроило! Всё как планировали.) После установки, мы много раз общались с нашим менеджером: обменивались комментариями и вместе радовались нашей новой кухней) Юля стала не просто менеджером, а ещё и вдохновителем нашего итогового проекта! А салон «Союз-мебель» стал воплотителем нашей мечты в реальность! ДОСТОИНСТВА: ассортимент 5+ -цена 5+ -качество 5+ -компетентность менеджера 5+++++ -сроки изготовления 5+ -Сборка 5+ -восторг от кухни 5+++++ НЕДОСТАТКИ: Минус, что не пришли к вам сразу же, но зато после других кухонных салонов было с чем сравнивать! Посоветуем ли мы знакомым обратиться в ваш салон? -Безусловно! Спасибо «Союз-мебель», за ваш широкий выбор и профессионализм! Успехов Вам, и удачного развития вашего бизнеса!

Отвратительное обслуживание, персонал хамский, выбор скудный и весьма специфичный. Та же история про то, что «какой контингент, такое и качество». Насчитали мне на мою 16кв.м кухню цену вполне себе приемлемую. 210 т.р,почти подписали договор, но был вынужден уехать по звонку. Спустя буквально день, мне просто посчастливилось придти в гости к семейной паре, которая установила себе кухню от союз мебель! Это кошмар! Плёнка отклеивается возле варки и духовки (кухне 5-ый месяц), ручки криво прикручены, стендовая стеклянная панель вся в трещинах. Жесть. Никогда не заказывайте вещи в союзе! Проще потратить в 2 разв больше, но быть уверенным, что кухню вам сделают не из остатков опила, а из нормального материала.

Ошибка чертежа привела к неправильному монтажу кухни. В итоге пришлось отложить монтаж столешницы и фартука, все перевернулось вверх ногами. Была бы оценка ), поставил бы ее. Это фиаско полное.

Когда встал вопрос о замене старого кухонного гарнитура, начал искать поставщика по принципу цена-качество. В итоге остановил выбор на "Союз-Мебели". Заказ был выполнен в течение двух недель. Ожидания по качеству оправдались на 100%, по цене - на 110%, т.к. получилось договориться о доп. скидке. Рекомендую "Союз-Мебель" как надежного производителя и поставщика.

История о том, как мы у медведя кухню купили. Придя в салон меня встретили с улыбкой, все рассказали, показали и пошли оформлять договор. Максимальный срок изготовления пообещали 24 дня. ( с одной стороны кажется много, но если подумать,за кухню по индивидуальному эскизу и размерам и именно того цвета которого хотели это не так уж и долго). Так после всего этого мы ушли домой в ожидании нашей новой кухни. Спустя 20 дней нам сделали доставку. Очень понравилось, что они узнают примерное время когда вы можете и стараются подстраиваться. Хотя конечно совсем идеально подстроиться невозможно. И мы это понимали, клиентов много и все хотят на вечер. Привезли в 6 часов, когда мы уже были дома. Предварительно позвонив, что было для нас удивлением. На следующий день пришел монтажник, собирал хорошо, очень аккуратно. Случайно сделал маленькую царапинку, которую мы если честно даже бы и не заметили. Он заметил, не стал от нас утаивать( что было очень приятно). При нас позвонил на фабрику и сообщил о проблеме. Сказали что через 3-4 дня привезут и установят новый фасад. Старый оставил на месте. В этот же день, вместе с ним проверили всю кухню на наличие каких либо других проблем. Измерили уровень столешницы, что все ровно и подписали акт. Монтажник уехал. На следующий день, заметила что механизм на верхнем ящике немного туговат. Думала, что сейчас позвоню меня пошлют на все четыре стороны ссылаясь на подписанный акт, где я подтвердила, что все хорошо, НО НЕТ! Дизайнер приняла мою проблему и сказала, что передаст. Вечером мне уже позвонили с фабрики, попросили прислать видео как работает механизм. Оказалось что просто нужна регулировка и монтажник все сделает когда приедет заменять фасад. Фасад заменили и моя кухня исправно работает. Вот так вот мы и купили кухню у медведя.

В компании "Союз мебель" дозаказывали шкафчики на кухню. Купили квартиру с готовым кухонным гарнитуром, ну вот шкафов оказалось мало. Решили дозаказать. Заказ выполнили в срок. Монтаж шкафов мы решили произвести сами. Ну вот у одного шкафа никак мы не могли отрегулировать дверку - она плотно не прижималась. Позвонили в компанию обрисовали проблему и нам прислали специалиста. Проблема оказалась не в самом модуле, как мы предполагали, а в неправильной установке самого шкафа с нашей стороны. Специалист Роман все исправил, поставил новые крепления. Дополнительно отрегулировал нам ещё дверки у других модулей. Благодарим!!!

В компанию Союз-мебель я обратилась со своим проектом, предварительно посетив несколько фирм, остановила свой выбор на этой компании по причине доброжелательного отношения и профессионального подхода дизайнеров салона на Виз бульваре Посчитав стоимость кухни в этом салоне была приятно удивлена ценой Девочки помогли удачно воплотить мои желания с возможностями, за что я им искренне благодарна Доставка и монтаж в один день, к вечеру кухня была готова Всем спасибо за отличную работу!!!

Являюсь дилером "Союз -Мебель" уже более пяти лет наш салон находиться на Уралмаше, мы вместе установили более 1000 кухонь и различной корпусной мебели.Сотни довольных клиентов. Но!!! вся ситуация с салоном в Академическом просто ужасная! Очень плачевно(( , что подобные мошенники типа Виктория Воронцова просто уничтожают имя и бренд , которое нарабатывалось многие года! Я лично могу сказать, что фабрика всегда очень внимательно относиться к своим заказчикам! Следит за качеством! Совершенствует технологии, мы вместе развиваемся! Но,к сожалению, действия от таких вот "недо-предпринимателей" теперь отражаются и на нас! Мы надеемся на благополучное разрешение данной ситуации, в первую очередь для заказчиков, надеемся, что виновники данного недоразумения будут наказаны по всей строгости закона. Всем мира, у меня все!

Хочу предупредить вас о возможном обмане при покупке мебели и кухни в салонах Союз-Мебель. Предупредите своих друзей, родственников и знакомых, в общем, всех! Никому не желаю подобной истории. Узнав от знакомых, что можно вполне себе купить кухню местного производства Союз-Мебель, и при этом даже не проклясть всё в первый же день, я отправилась в их ближайший салон на Вильгельма де Геннина. Академический район, как известно - до сих пор огромная стройка, где каждому новосёлу нужна хоть какая-то кухня. Адрес салона я нашла (внимание) на официальном сайте производителя. Пришла, всё потрогали, спроектировали, посчитали, оформили договор, тут же оформили кредит в банке, с которым у салона была договорённость - и ушли ждать свои 28 дней до счастливого момента обладания кухней. Проходит три недели, и вуаля - не могу дозвониться до барышни-менеджера (впоследствии оказавшейся директором салона) Воронцовой Виктории Александровны. Взволновавшись, я позвонила на фабрику, и оказалось, что там моего заказа нет. После нескольких дней попыток по всем возможным каналам выйти на связь с Викторией, всё-таки дозваниваюсь до неё - и узнаю удивительные подробности. Оказывается, что: во-первых, салон под огромной вывеской «Союз-Мебель» - это на самом деле ИП Воронцова В.А. , и во-вторых, госпожа Воронцова и вовсе не собиралась ставить нам кухню производства Союз-Мебель, объяснив это тем, что эта кухня якобы «не встанет» и «Я не беру на себя ответственность, что всё будет хорошо, если вы всё-таки захотите Союз» (дословная цитата). Я расстроилась! Получать кухню noname не входило в планы, но так как кредит уже взят, и вообще «быстрей бы кухню уже, надоело мыть посуду в ванной», я согласилась. Проходит ещё пару недель, Виктория уже привычно продолжает игнорировать звонки и хоть как-то реагирует только на электронную почту, такое поведение применительно к ситуации, конечно, очень напрягает, даже с точки зрения профессиональной этики продаж - ну не поступают так с клиентами! После двух с половиной недель молчания приходит весть от Виктории - «Я отдала ваш заказ в Союз-Мебель». Даже не спрашиваю про «не встанет» и прочий предыдущий поток сознания, сразу звоню производителю. В Союзе мы перелопачиваем и меняем заказ (потому что часть информации заказа по пути на фабрику мистически утеряна), обговариваем детали, и вот он - счёт для Виктории. И что бы вы думали? Тадааам! Она его не оплачивает, ссылаясь на отсутствие денег! Я - «Где деньги, Зин?». Виктория - "Я их инвестировала». Классно! Дайте две! Поддержим малый, ети его мать, бизнес! Попыталась как-то решить вопрос через фабрику, но все переговоры с директором Союз-Мебель, Станиславом Воробьёвым, не увенчались успехом. Господин Воробьёв старательно делает вид, что он такая же жертва, как и я, что его предательски обвела вокруг пальца горе-предприниматель Виктория (которую он знает как облупленную), ну а за салоны, даром что они под его вывеской, он вообще ответственности не несёт! Господин Воробьёв выставляет мне счёт на сумму, почти эквивалентную уже потраченной в салоне с вывеской «Союз-Мебель», чтобы он всё-таки сделал кухню по моему заказу. И да, простите, благородно предлагает мне подменную кухню на время, пока я не накоплю требуемых средств. Ни о каком дроблении платежей и частичной поставке даже разговаривать долго не пришлось - ответ «Нет! Несите ещё денег!». Диагноз очевиден - обходите стороной салоны Союз-Мебель, не имейте никаких дел с Викторией Воронцовой (замужняя фамилия Петрова), ведь она, оказывается (спасибо интернету) ещё и риэлтор в Новоселе, а это уже совершенно другие суммы и жизненные ситуации. Берегите себя и своё время, ну и свои деньги тоже. Если интересуют подробности - вэлкам, описывать все тошнотные детали этой удивительной по своей тупой наглости разводки - очень много букв. А, кстати, минутка рекламы. Директор фабрики Союз-Мебель Станислав Воробьёв, судя по его профилю в социальных сетях - успешный и востребованный бизнес-тренер. Следите за анонсами, скоро стоит ожидать новой темы на тренингах - "Как просрать бренд, но сделать вид, что виноваты недобросовестные дилеры, и продолжить окучивать доверчивых под новой вывеской". Только будьте готовы, что на входе вас попросят ещё раз заплатить за уже купленный билет (это часть тренинга).

Не заказывайте мебель в "союз мебель", рискуете нарваться на мошенников и остаться ни с чем. 11 марта заказал шкаф в салоне "союз мебель" на Вильгельма де Регина,31, заключил договор. Ни мебели, ни денег. "Союз мебель", от чьего имени заключён договор, утверждает, что договор со мной не заключал, а у них в их ФИРМЕННОМ салоне работал другой ИП. ВОПРОСЫ: 1. Как в их ФИРМЕННОМ салоне завелись обманщики? 2. Почему у обманщиков есть доступ в салон? 3. Почему "союз мебель" не подаёт в суд на обманщика за использование в договоре товарного знака? Упущенной выгоды? 4. Почему обманщик работал в салоне весьма продолжительное время, обобрал более десятка граждан, и на это дирекция "союз мебели" не обращала внимание? Теперь этими вопросами занимается полиция. Так что выбор за вами, будущие заказчики.

Хочу сказать огромное спасибо Светлане Долгановой за профессионализм, доброжелательность и отличную мебель (кузня, прихожая), Это уже 5 кухня из вашей компании, и видимо не последняя))) Светлане 5+!!!

Хочу оставить положительный отзыв о данной фирме.. Когда мы переехали в Екатеринбург, в новую не обустроенную квартиру, встал вопрос о покупке новой мебели, и тут нам попалась реклама мебельной фабрики "СОЮЗ МЕБЕЛЬ", причём дело было так: ...поднялись мы с супругой на 4 этаж МЦ "ЭМА", нас встретил опрятный молодой человек, представился Александром. Его магазин находиться сразу напротив выхода из лифта. Он предложил свою помощь. Мы объяснили ему, что нам нужно и он ответил, что их фабрика имеет большой выбор материалов и вариантов исполнения. Фабрика обладает опытом работы 16 лет. Гарантия на продукцию 4 года. Сервис и монтаж, отличные акции. Кухня получилась достойная. Молодой человек нам объяснял чем стоит комплектовать, а на чём можем сэкономить, хотя в других фирмах (уже после этого) нам насчитывали гораздо больше, пытаясь убедить во всевозможных бесполезных штуках, предлагая технику за немыслимые суммы. В итоге мы остановились на "СОЮЗ МЕБЕЛЬ" и за кухню с камнем техникой и всеми современными доводчиками мы отдали сумму о которой даже не могли подумать ( рассчитывали на большее), в итоге кухонька стоит причём сделана была быстро, за 28 дней. Скидываю фотографии, через неделю привезут каменную столешницу с плитой и мойкой, добавлю ещё коментарий.

Оформили заказ в филиале в Академическом, внесли предоплату. Целый месяц нам говорили, что все в порядке. Когда подошёл срок изготовления, оказалось, что заказ даже не передан в производство!!! Деньги забрали. Директор салона Виктория Воронцова ситуацию не контролирует, с такой организацией и конкуренцией в этом сегменте, они долго не протянут и дискредитируют в принципе неплохой бренд "Союз Мебель". Всю мебель в новую квартиру будем заказывать в другой компании.

Большое спасибо за отличную работу дизайнеру Виктории (В-И бульвар) и мастеру Роману! Кухня получилась просто роскошной! Ценю Союз-мебель за соотношение цена/качество и огромный выбор фасадов! Заказали в Новогодние праздники, в феврале кухня уже радовала нас своим видом и функциональностью! Юлия.

Заказал кухню в КОРе в компании союз мебель, качество на высшем уровне. Спасибо менеджеру Оксане, очень быстро все посчитала. Доставили, собрали в короткие сроки. Рекомендую

Долго не решалась на покупку новой кухни: она у меня очень маленькая, и я не знала, что там можно придумать. Но дизайнер Елена прекрасно справилась с этой задачей! Все получилось компактно, функционально и очень красиво! Пришлось правда подождать почти месяц, так как все модули были нестандартные, но оно того стоило. Вот думаю, еще в прихожей шкаф поменять... Обязательно обращаясь в Союз-мебель.

Заказывали кухню в ноябре 2016 года. Очень удивила адекватно низкая цена ( по сравнению с другими).Так же подкупило хорошое отношение к клиентам - когда садились считать предложили снять верхнюю одежду, чай, кофе. Когда уже заказали, дизайнер Виктория всегда была на связи. Собрали кухню тоже отлично, ни каких претензий не возникло. Хотим выразить большую благодарность за красивую и очень удобную кухню салону СОЮЗ-МЕБЕЛЬ. Обязательно вернёмся заново !)

Спасибо Союз-Мебели за мою кухню. Стильная, молодежная, прямо как я хотела, выездной дизайнер Юлия помогла выбрать цвет и правильно спланировать размещение шкафов. В итоге получилось все как надо! Большая сушка под посуду, много ящиков в которые удобно складывать кастрюли, яркий дизайн. Отдельное спасибо монтажнику Роману, монтаж проходил не идеально, но он справился со своим делом! Не смотря на некоторые переделки рекомендую вас всем, так как цена и качество, стоят того)))

Заказали шкаф встроенный по своим размерам, работала с нами девушка Юля, помогла правильно спроектировать внутренности шкафа: предложила предусмотреть место под пылесос и гладильную доску, разделить шкаф на две половины отдельно для мужа отдельно для меня (в других местах нас даже не спрашивали как мы хотим просто брали и рисовали, видимо то что они хотят). Подобрали цвет в точности под существующею мебель(кровать и тумбы) за, что тоже спасибо Юле (пришлось приехать к нам домой, с материалами) Шкаф привезли вовремя, как и планировалось собрали за один день, он отлично вписался в нашу спальню, и все вещи теперь на своих местах. Пользуемся с удовольствием) Спасибо за помощь в выборе, качественную сборку, и быстроту исполнения. Порекомендуем вас друзьям)

Шесть лет назад заказывали кухню родителям в Союз-Мебели. В ноябре пришло время заказывать кухню себе. Так как кухня у родителей стоит как новая, конечно же решили обратится в уже проверенную фирму. По стечению обстоятельств 6 лет назад менеджера звали Юлия, и сейчас мы попали на Юлию, но уже другую) Была де лема заказать кухню классическую или современную, чем больше смотришь интернет, тем больше сомневаешься и передумываешь, каждые день нравится уже другая кухня)) Благо у Юлии оказалось достаточно опыта для того, чтобы как истинный психолог понять, что нам будет ближе и помочь сделать этот не легкий выбор!) Перед Новым Годом привезли нашу лапушку, еще и раньше срока на 4 дня))) В общем в Новый год с новой кухней! Спасибо за слаженную работу замечательной фабрике Союз-Мебель! Обратившись второй раз, не разочаровавшийся, думаю придем к вам и за остальной мебелью! P.s нам еще и скидку сделали как постоянному клиенту и подарили карту на следующие покупки!

Добрый вечер. Долго выбирали новую кухню, чтобы и по цене, и по качеству подходила, обратились в ваш офис, расположенный на Виз-бульваре. Менеджер Светлана Долганова учла все наши пожелания, быстро и грамотно (еще и экономно)подобрала и составила гарнитур . Хорошо, когда в компании есть такие сотрудники. Спасибо.

Вот уже год активно пользуемся своей любимой кухней и тремя шкафами от Союз-Мебель! Сотрудничество с компанией понравилось, советую всем друзьям и знакомым: большой выбор материалов, приятные цены (в другой компании наша кухня из тех же материалов и составляющих выходила в разы дороже!), выполнение обязательств в срок (что очень редко встречается в теме "ремонта"!). Все, что нас не устроило при установке кухни, компания исправила, без лишних вопросов! Со временем один фасад (глянцевый) покрылся матовыми пятнами. Компания с блеском :) справилась и с этим: фасад нам заменили абсолютно бесплатно. И еще ложка меда к бочке меда))) - наш заботливый менеджер Юлия Брусенцова. Всегда была "на связи", приезжала на установку кухни, все проблемы решила, помогала советом - другими словами нам было комфортно работать с компанией Союз-Мебель. Спасибо за нашу мебель и клиентоориентированность!

Долго решалась на кухню,не могла никак выбрать дизайн для нее (так как кухня маленькая ,техника уже была куплена и по размерам нужно было 1,5м на 1,7м) и только один дизайнер Долганова Светлана помогла мне в решение дизайна кухни моей мечты,удобную по функционалу. ЗА ЧТО ЕЙ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

В салоне заказывала кухню результатом очень довольна. Проект выполнялся дизайнером Суховаткиной Викторией. Виктория очень креативно и профессионально мыслит, созданный ею дизайн - проект кухни в стиле " прованс" выглядит красиво, вкусно и очень сэкономил мой бюджет!!!

Хотим выразить благодарность всем кто участвовал в изготовлении нашей детской, а в частности Брусенцовой Юлии. Помогла в выборе не только цветов, но и агрономики, в результате довольны все! От кота до мужа))) Спасибо ещё раз! Обязательно придём к вам снова!)

Огромное спасибо, дизайнеру "Союз-мебель" Рагозиной Елене (Виз-бульвар), мастеру-сборщику Роману, также замерщику за их профессионализм, вежливость, тактичность. Елена учла все мои пожелания, при этом подсказала необходимые для меня вещи, со вкусом подобрала мне цвет фартука, подсказала мне на чем можно сэкономить и за счет этой экономии я выбрала себе хорошие фасады, которые сейчас радуют мне глаз. Кухня получилась очень стильной и функциональной. После установки кухни у меня остались только положительные эмоции от компании "Союз-мебель" и от общения с их персоналом, своим знакомым обязательно буду советовать "Союз-мебель". Ульяна (сборка кухни 28.01.2017).

Всегда приятно, когда сталкиваешься с профессионалами! Большое спасибо Елене Рагозиной за грамотные консультации и нетривиальные решения в комплектации кухни. Подбор материалов отделки и композиция кухонной мебели были безупречными! Очень ценны были советы по наполнению и расположению функциональных зон! Спасибо! Заказчики остались очень довольны! дизайнер интерьеров Елена

В салоне заказывала кухню. Сделали все качественно и в срок. Выражаю огромную благодарность дизайнеру Елене Рогозиной за ее чуткое, вежливое отношение, за профессионализм. Отдельная благодарность монтажнику Роману за безупречную, качественную работу. Также спасибо руководителю Александру за своевременную помощь в решении вопроса по доставке кухни. Клиент - Соколова Надежда Николаевна.

Спасибо за качественную кухню и отличную работу! Сухов Роман, специалист по монтажу - замечательный человек и квалифицированный специалист! Дважды обращались к нему, (2 заказа), и всегда пунктуально, с желанием помочь заказчику во всех стандартных и случайных ситуациях. Огромное спасибо! Благодарность фирме "Союз-мебель", спасибо за такие кадры её руководителю - Воробьёву Станиславу Вадимовичу! Рекомендую всем, кто ценит качество, оперативность, внимательное обращение с клиентами эту фирму. Клиент: Тапилина Наталья Геннадиевна.

Здравствуйте, в связи с переездом в новую квартиру, был озадачен выбором новой кухни. По истечении некоторого времени, я остановился на выборе СОЮЗ МЕБЕЛИ, так как располагал ограниченным финансовым запасом, решил заказать напрямую с фабрики, которая находится на улице западная промзона 19. Приехав туда, меня привели к специалисту Игорю, который так скажем "курировал" мою новую кухню. Скажу сразу, данный специалист не владел навыками проектированиями и отправил меня сделать проект у их дочерних предприятий "Любимая кухонька". Не поленившись, я поехал делать проекты, после того как сошелся на лучшем варианте я поехал обратно на фабрику, для дальнейшего выбора комплектующих и составляющих моей кухни. Специалист Игорь в процессе выбора сделал несколько советов по поводу столешницы (цвета столешницы) и порекомендовал убрать один из пеналов (дабы кухня кажется громоской), что повлекло за собой изменение проекта, а так как Игорь не владел данной программой, я вновь поехал делать проект. Приехав на фабрику с новым проектом, мы выбрали цвет кухни (цвет пленки) и уточнили несколько нюансов: 1. Дверцы кухни будут открываться по правую руку. 2. Розетки будут перемещены (после посещения ЗАМЕРЩИКА) в момент установки кухни 3. Будут установлены плинтуса 4. Ящики будут оснащены сушилками (для посуды и приборов) Далее специалист Игорь уточнил, что с момента первого взноса (предоплаты) изготовление кухни займет максимум 10 рабочих дней. Оплату произвели 5 числа, 8 числа пришел замерщик. Устанавливая размеры нашей будущей кухни, данный специалист настоятельно рекомендовал обратится к куратору кухни, для уточнения по размещению розеток. На что я отреагировал моментально, написав Игорю про их размещение и уточнения их переноса.Игорь ответил мне, про чертеж (эскиз кухни) которы й у меня на руках (тоесть заплатив деньги за кухню, доставку и монтаж я должен был самостоятельно (как выяснилось позже) перенести эти розетки, что я соответственно не сделал, дабы не располагал информацией о своем вмешательстве в процесс. Далее куратор Игорь сделал первые прогнозы по поводу установки кухни, это было 20-22 число. Приобретая для кухни варочную панель, я задумался по поводу ее установки. Задал возникшие вопросы специалисту Игорю, я не дождался ответа. Звонки мои не проходили так как абонент был ВНЕ СЕТИ. Ближе к срокам установки я начал активнее писать сообщения куратору и только 21 числа мне было сообщено по поводу переноса установки, на что я конечно же не обрадовался, так как для связи у меня был только телефон Игоря, а так же он уточнил о согласовании с "кем-то" в пятницу по поводу монтажа. Далее никаких звонков от него не было и для прояснения ясности по поводу кухни, поехала моя жена оплачивать остаток и согласования сроков установки, договорились они на 28 число. В ходе беседы с коллегой замечательного куратора Игоря было выяснено, что после моей предоплаты он уехал отдыхать, что кухня готова давным давно и ждет установки, так же выяснилось, что Игорь произвел неправильные расчеты кухни, соответственно пришлось еще и доплатить, за все время простоя кухни он получал определенный бонус в свою зарплату и уточнили про оплату за работу монтажнику. Наступило 28 число и с самого утра нам привезли кухню, через час приехал монтажник. Среднее время установки кухни занимает 4 часа, на что я вам скажу, что наш монтажник устанавливал ее 10 часов, за ВЫРЕЗ под варочную панель и раковину монтажник взял 1000 рублей (об этом нас предупредила коллега Игоря) за установку он взял дополнительно 500 рублей за ед. В процессе установки никакие розетки нам не перенесли, уточнив что это делают электрики, а не МОНТАЖНИКИ, у нас осталась 2.5 метровая столешница Подведу итог по поводу кухни: 1. Двери открываются не все по правую руку, в последствии чего остается скол на панели соседней дверцы. 2. Розетки не перенесли и мы до сих пор не можем начать готовить, так как это не по техники безопасности и возможно возгорание. 3. Стена была подготовлена под кухню и при согласовании со специалистом было уточнение, что нам нужно закрыть данную поверхность кухней. По рекомендации Игоря мы убрали из проекта дополнительную панель и теперь нужно самостоятельно устранять данный недочет. Возможно впечатление о данной компании испорчено благодаря их менеджеру Игорю с его наплевательским отношением к клиенту. Собрали кухню неплохо, отношение ужасное, по затратам вышла такая же сумма, как и у "любимой кухоньки" хотя заказали напрямую с фабрики В общем я бы не советовал вам данную компанию в частности и их специалиста Игоря .

Внимание! Многобукаф! Моя история с Союз Мебель началась еще 2012 году, когда у них заказывали кухню. В тот раз все было без нареканий. Сделали быстро, привезли быстро, смонтировали за час. И никаких косяков! Когда же встал вопрос о прихожей (фото прилагается), решили обратится к проверенной лично фирме. Не скажу, что это была роковая ошибка, но нам стоило вспомнить, что специализируются они все таки на кухнях)) Растянулось у нас все на полтора месяца, или чуть больше. Приехали мы к ним в примерно в середине мая, чтобы примерится к цене, причем со своими замерами. Дизайнер Елена, ей большое спасибо, слету набросала нам план прихожей, которая, практически без изменений, сейчас и стоит у меня дома. Дальше был замерщик. Так как контракта мы еще не заключили, выезд замерщика обошелся в 500 рублей, но эту стоимость потом вычли из общей цены. Мелочь, а приятно)) Вот к замерщику кстати, первая большая претензия. Почему этот милый человек решил, что плинтуса это не так уж и важно, и их можно не учитывать, один фиг и знает, и то только потому, что работа у этого фига такая, знать все и ни с кем не делиться. В итоге, в ходе монтажа, пришлось от плинтусов избавляться. А из-за потолочных еще и отпиливать часть конструкции комода, который на первом фото. Через несколько дней после замеров, нам позвонила Елена и пригласила на согласование проекта и заключение договора. Приехали мы, быстренько дорешали несколько вопросов типа какие ручки, какие крючки ставить (крючки решили в итоге купить сами, так как выбора почти нет у них), заключили договор и внесли половину стоимости. Срок изготовления нам озвучили 14 рабочих дней, т.е. почти три недели. Ок. Ждем. Третья неделя подходит к концу, звонят. Наш дизайнер сообщает, что проект сложный, технолог за голову хватается, пытаясь претворить его в жизнь, в общем, изготовление затягивается и нужно делать дозамеры. Ладненько, мы люди понимающие, не возмущаемся, технологу сочувствуем, ждем дальше. Спустя еще недельку звонят. Ура, все готово! Пора все привозить и ставить. И тут блин... Грузчики по выходным не работают, а я работаю в будни. Ну и как нам встретиться? Ладно меня выручила подруга, которая на неделе их встретила и все приняла. А если бы не было у меня таких друзей? Правильно, пришлось бы брать отгул за свой счет. Хорошо что монтажник мог работать по субботам)) И вот суббота, приезжает Юрий, который мне все и собрал. Если и есть в нашем мире герои, то он один из них)) Дело в том, что на фабрике, где изготовляли нашу прихожую, работает человек, которому все "пох...". Детали были или не того размера, или не там просверлены, или еще что... И вроде не так много запоротых частей, но без них ничего толком не собиралось. Плюс, вспомним косяки замерщика. Итог первой субботы, я осталась жить в хаосе ремонта до следующей субботы, нервы монтажника подверглись серьезной нагрузке, вера в людей потускнела, оформлена претензия. Кстати, по словам Юрия, эта ситуация повторяется из раза в раз. За что на этой фабрике держат "человека - косяка" не известно уже даже фигу. Суббота номер два. Юрий приехал с новыми деталями, которые, о чудо!, вполне подходили. Правда дособрать все не успели, договорились, что он приедет на неделе, чтобы все закончить, благо, у меня появился оплачиваемый отгул. В среду монтажник приехал в третий и последний раз. И даже! прикрутил на место оторванные плинтуса! Моя благодарность не знает границ!! Итак, суммируя все выше изложенное, хочется поблагодарить дизайнера Елену, не известную нам технолога и монтажника Юрия. Высказать свое фи мастеру на фабрике, замерщику и режиму работы грузчиков. А вывод такой. Если вы решили заказать в этой фирме кухню, то я очень ее рекомендую. А вот мебель на заказ, да еще и не самой простой конструкции, лучше подумайте дважды, ибо дело будет сделано, и сделано качественно, но как быстро?

Заказывали кухню родителям. Почти уложились по цене (получилось не много дороже, чем рассчитывали) и не пожалели. Кухня стоит уже 5 лет как новая! Дизайнер грамотно подсказал по расположению шкафчиков и по высоте кухни (сделали чуть выше, так как родители высокие) . Обратимся обязательно еще!

Мое знакомство с Союз-Мебель начало с сайта. Именно там выбрала модель, которая больше всего понравилась. Потом оатсвила на сайте свои контакты с ссылкой на кухню ,которая мне понравилась и мне перезвонила вежливая девушка и назначила встречу с дизайнером. Как это часто бывает, во время разработки эскиза передумала с дизайном !!! Хотела сначала одно - потом захотела другое!!! Дизайнер переубедила( и не жалею об этом нисколько) на немного другую конфигурацию. Все-таки дизайнер знает как лучше, она профи! В итоге получилась очень милая светлая кухня! Кстати, в союз-мебель, большой выбор разных конфигураций и механизмов шкафчиков - не зацикливайтесь на стандартных распашных! Когда кухню собрали - получилось точ в точ как на 3Д-эскизе! Красота невероятная!!!!! * осталось только добавить деталей - но это уже дело за мной (цветочки, шторки )! По срокам, как тут все пишут, меня тоже не обманули. Такое чувство, будто бы это конкуренты стараются - пишут все одно и то же.

Полностью присоединяюсь к тем, кто недоволен союз-мебелью. На стадии эскиза вроде бы все профессионально и привлекательно, но потом начинаются проблемы. С момента полной оплаты (у них она вносится, когда кухня изготовлена и они готовы приехать ее устанавливать) прошло 2 месяца до того как мне ее поставили. Все время какие-то проблемы, монтажники все валят на замерщиков и менеджеров, менеджеры на любом этапе не в курсе, столешницу поставили со второго раза с переделками, полки подошли с 3 раза и т.д. и т.п. Справедливости ради скажу, что кухню таки поставили, даже небольшую неустойку выплатили по требованию, но сколько это заняло времени , нервов и уходов с работы это просто неописуемо

Сегодня мне закончили устанавливать кухню от союз-мебель. Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо представителям магазина: дизайнерам, сборщикам! Все было на высшем уровне. Сравнить есть с чем - это не первая кухня на моем веку. До этого дважды уже ставил. Девочки из Союз-Мебели прорисовали именно такой макет,какой мы с женой хотели. Именно в такую сумму, о которой мы просили. Сборщик сработал оперативно. Ничего лишнего не было привезено и все детали кухни были на месте. Спасибо за хорошую работу! Такая кухня просто обязана прослужить долго!!!

В конце 2013 приобрели кухонный гарнитур. Долго ходили по МЦ ЭМА где то не было на месте сотрудника, где то нас не устраивали условия. Когда зашли в салон Союз-мебель нас пригласила за свой стол дизайнер Флюра. Очень подробно нам все рассказала, предложила несколько вариантов на выбор. Было видно что человек не только умеет рисовать но и обладает жизненным опытом. Нас интересовал вариант с рассрочкой, но не стоит обольщаться, благотворительности сейчас нет. После предоплаты вам предложат взять обычный кредит а проценты по нему включат в стоимость заказа и глядя на график платежей вам будет казаться что вы платите беспроцентный кредит. Что касается непосредственно кухни то претензий у меня к компании нет. Заказ привезли в срок, по комплектности то же все хорошо. Сборку и установку заказывал там же. Пришел сотрудник по имени Роман (если не ошибаюсь), собирал все очень тщательно и вместо одного дня потратил полтора. Как он мне сказал -лучше дольше но качественно, я с ним полностью согласился. Через неделю после сборки был контроль качества, позвонил менеджер узнал как выполнен монтаж, есть ли замечания. По качеству самих материалов говорить пока наверно рано (прошло пол года) но что касается сборки у меня претензий нет.

Заказывали здесь кухню...ох уж эта кухня, гори ты синим пламенем! Первое впечатление от салона - вроде нормально. И цена при просчете устраивала со всеми услугами и цвета есть и сделают все вроде как нужно. Но тут началось...замерщик один, записались на замеры лишь почти через 1,5 недели, и то много вещей не отметил и потом дизайнеры донимали звонками с уточнениями того или иного размера. Напрашивается тогда вопрос- зачем вам специалист, если руки у него не как у нормальных людей и всю работу за него мы делаем сами?! Ладно, с замерами еще неделю отмучились и наша кухня пошла в производство. Местные дизайнеры(громко конечно они себя называют) уверили, что уже через месяц все поставят и все будут довольны, но тут и начинается наше веселье: то у нас цвет сверх-особенный, а посчитали его не так, поэтому цену нужно увеличить, то столешницы нет у них той что выбрали - приезжайте, тратьте время еще раз - выбирайте другую, то уже перед монтажом выясняется что шкафчик больше чем нужно и на переделку потребуется еще неделя, т.к. слепая Виктория(вроде так звали) не видит размеры, а потом еще и выясняется что шкафчик-то не стандарт и еще плюс выкладывайте деньги. На монтаже так же обнаруживаются косяки в проекте и изготовлении: то двери не открываются полностью, то доски разные - пилить приходится. Монтажники конечно старались как-то исправить, но они же не всесильны. Цена в итоге оказалось чуть ли не в 1,5-2 раза выше, чем была заявлена первоначально. В общем, не советую проходить 7 кругов мебельного ада, обратившись в данную компанию. Больше туда ни ногой и всем знакомым, друзьям и близким так же не будем советовать - нервы, они дороже, да и осадок очень неприятный остался

Заказали кухню в марте 2012 года. Изготовили, поставили и собрали в срок. И началось... Были выявлены недостатки изготовления - были попытки исправить все регулировками - не вышло... Монтажники работали на "пять", в проекте, насколько могу судить, все было указано - все огрехи были связаны с изготовлением. В итоге: с первого взгляда кухня выглядит чудесно, но при использовании вылезают недостатки, в т.ч. зазоры. Больше в этот салон, скорее всего не обращусь - нервы дороже

Заключили договор 05 Января 2013 на изготовление шкафа-купе, замеры нам сделали 10 января - после этого в течении 3 недель должны были изготовить и установить шкаф, но и даже через месяц нам сообщали, что шкаф ещё не готов. Каждую неделю обещали "на следующей неделе". В конечном итоге в начале марта мы приехав в офис на Блюхера поймали нашего "дизайнера" Викторию уже на улице - она ехала к руководству на квартиру контролировать там сборку мебели и с трудом смогли получить от неё объяснения о задержке - оказалось, что руководитель то же обзаводится мебелью поэтому сначала выполняются его заказы. Но она нас уверила, что шкаф готов и тут же "села" на телефон, что бы договорится о сборке. Мимо проезжал на машине как мы поняли руководитель сборщиков - перекинувшись с ним парой слов она нам гордо сообщила, что сборка будет 07 марта, но с начала недели она в отпуске и дала свой сотовый для экстренной связи, дополнительно пообещав сделать скидку за задержку заказа и пересчитать сумму доплаты, которую необходимо будет внести накануне установки. Ни в обещанные выходные ни в начале недели Виктория так и не соизволила нами заняться, обещая сделать каждый раз "на следующий день". В конечном итоге нам пришлось подключать другую сотрудницу офиса Ирину - которая смогла выяснить сумму скидки и пересчитать доплату, но при этом сообщила что монтажа 07 марта не будет. И сказала, что Виктория сообщила что это была предварительная дата, хотя сама Виктория убеждала нас что это все точно раз договорилась уже с начальником установщиков. В конечно итоге назначена была другая дата - 14 марта. Когда приехали установщики то оказалось что наш шкаф не совсем такой как нам хотелось, т.к. эскиз мы делали предварительный а корректировку эскиза делают после замеров - а по замерам как оказалось он должен был быть чуть длиннее из-за этого у нас не перекрылся угол который мы хотели закрыть - переделывать заказ сказали что будут в течении 2 месяцев!!!! пришлось согласиться на то что привезли! при всем этом нам доставили не те вешало ....как оказалось наша дама "дизайнер" включила не то в спецификацию - причем я ещё при заказе переспрашивала про вешало, т.к. нам это было очень принципиально у нас они выдвижные из-за малой глубины шкафа. Виктория опять не отвечает на звонки, хотя и находится в офисе, пришлось разговаривать "глухим" телефоном через Ирину. Теперь сижу жду что же в конечном итоге получится. Люди не связывайтесь с Союз-Мебелью! почитав множество отзывов, уже после заказа у них выяснилось, что у них постоянное пренебрежительное отношение к клиентам. Хотя в начале все чинно и благородно - и улыбчивые, "компетентные" девушки дизайнеры и внешне стабильная компания. На деле куча недоработок, при получении конечного продукта выявляется некомпетентность тех же дизайнеров, не согласованность действий.

Заказывала по индивидуальным размерам шкафчик навесной, размеры примерно 80 на 60. В общем, то что этот шкафчик мне обошелся по цене как золотой, и я ждала его месяца полтора, но каково мое разочарование было , когда я получила шкафчик и вместе с установщиком потом тупо осматривали что мне все таки сделали по "индивидульному заказу": в коробке были вложены доски, которые установщику пришлось отпиливать. Ничего по индивидульному размеру сделано не было!!! Осталось куча опилков и обрезков. И да, дверцы шкафчика тоже не подошли. Пришлось перезаказывать и опять ждать дверцу.

Качество обслуживания и выполнения заказов оставляет желать лучшего. Хамское отношение сотрудников, невыполнение обязательств, затягивание сроков. Фурнитуру кладут на свое усмотрение - половину положили, а про половину не то, чтобы забыли, а просто не положили, хотя именно по этой причине заказ не был готов вовремя. Видимо, сотрудники этой фирмы сами лучше знают о том. что именно надо заказчику. Или же это конструктор "закуп сам", но тогда цена должна быть существенно ниже. Менеджер посчитала излишним указывать в договоре некоторые детали - фабричная сборка, доставка в офис. Не советую заказывать мебель здесь! Второй раз в союзмебель мы не обратимся!

Год назад покупали там кухню. Часть была по индивидуальному заказу. Менеджер несколько раз перерисовывала чертеж, несколько раз пересчитывала заказ (уже после взноса аванса). Я находила у нее дубли одной и той же позиции ((( С доставкой опоздали на 2 дня. В принципе не критично. Качество хорошее. Но без косяков не обошлось. Вместо микролифта привезли обычный газлифт ((( Но это опять косяк нашего менеджера!!!