Давно пользуюсь услугами этого банка, хорошие ставки по вкладам, нормальный интернет-банк. Есть проблемы по качеству обслуживания: бывают большие очереди, менеджеры пытаются навязать ненужные кредитки при оформлении вклада, отказывались оформить вклад без кредитки сказав что это невозможно. Я согласился на оформление уточнив что тут же напишу от нее отказ. Менеджер в ответ заявил что отказаться сегодня будет уже нельзя, на что я ответил что обязательно приду завтра, и они лишь тратят свое и мое время. В итоге невозможное стало возможным и вклад открылся без кредитной карты! Дважды приезжал после 18:00 - банк был уже закрыт, хотя отделение работает до 19:00. В целом продукты компании мне нравятся, но за отношение к клиентам -2 балла