Совкомбанк – банк совок! В канун 2016 года открыл в Совкомбанке вклад, срок которого заканчивался 27.06.2016 года. В пятницу 24 июня заказал деньги по телефону. Мне подтвердили, что деньги заказаны, можно приходить 27 числа и закрывать вклад. Пришел примерно в 15-30, просидел в очереди около 40 минут, но дождался. Но тут известие: «Вклад выдать не можем, денег нет, т.к. не было инкассации». Спрашиваю: «Что делать?». Ответ: «Приходите завтра!». Интересуюсь, почему мне не сообщили, что денег сегодня нет, я бы просто не тратил свое время. Мне заявили, что вот сейчас кассир начнет обзванивать клиентов и предупреждать об отсутствии денег. Спросил: «А не поздновато начинать обзвон в пятом часу вечера?». И тут началось!!! У меня поинтересовались, а заказывал ли я деньги вообще? Ответил, что в пятницу. Кассир заявила, что моего заказа она не видит. Предложил позвонить по контактному телефону и проверить мой заказ. Заказ тут же нашелся, но было выдвинуто требование о том, что деньги необходимо заказывать не менее, чем за 4 рабочих дня. Предложил найти такой пункт в моем договоре. Искали все 4 работника банка. Естественно, ничего не нашли. Тем не менее мне было заявлено, что такое требование существует, и мне просто необходимо было внимательнейшим образом перечитывать сайт «Совка банка» все время нахождения моих денег на депозите, а то вдруг там какие новые требования к клиентам. Короче, в ход шли любые отмазки!!! Фантазия била ключом!!! Но не одна … не догадалась просто принести извинения от лица банка. Написал претензию с требованием выплатить % за просрочку и компенсировать моральный вред. Её рассмотрели. И вот случилось чудо!!! Мне было заплачено 413 рублей и 25 копеек. Это как раз % за 1 лишний день нахождения моих денег в банке. Моральный ущерб? Да о чем вы говорите!!! Ну и что, что пришлось выслушивать бред, тратить время и вместо одного раза приходить 3!!! Написал про забытый моральный ущерб на сайте банка. Ответили, что обязать выплачивать его может только суд. А добровольно выплатить деньги за моральный вред в Совкебанке дураков нет. Ну что же. Обязать действительно может только суд. Но нормальный банк всегда старается поддерживать свой положительный имидж и не перекладывает свои проблемы на клиентов. Как оказалось, это ни в малейшей мере не относится к Совку-банку. Он свою репутацию, свой имидж оценил в 00 рублей и в 00 копеек (чтобы оценка была другой, надо же в суд идти) и поэтому лично у меня для Совкомбанка только такое определение: БАНК-СОВОК, БАНК-ДЕШЕВКА, БАНК-ФУФЛО! Б..длу плевать на имидж. На то оно и б..дло. И иметь дело с таким банком, это просто не уважать себя! А вы думаете иначе?