Отвратительный банк. Чтобы решить какой-либо вопрос с консультантом или кассиром, приходится сидеть в очереди по 1,5 часа! Кроме того, без моего согласия к моей кредитной карте, выданной при открытии вклада, подключили платную услугу расширенного смс-информирования, о наличии которой я узнала только тогда, когда мне пришло смс-сообщение о необходимости погасить задолженность. Также в составляемых в банке договорах указываются далеко не все пункты, особенно касающиеся платных услуг (о них умалчивают и сотрудники, так так мелким шрифтом в договорах написано, что подписавшийся ознакомлен с полной информацией на их сайте). Для того, чтобы управлять вкладом (снимать проценты), мне выдали золотую кредитную карту (снять с нее средства в банкомате Совкомбанка (!!!) можно только с комиссией, о которой, опять же, банкомат не предупреждает), а должны были выдать обычную дебетовую. Кредитную карту я решила закрыть, но на ней непонятно откуда появилась задолженность в 300р, которую сначала надо погасить! Я стала звонить на горячую линию, так как офис уже не работал, но и здесь меня постигла неудача: автоответчик сказал, что линия заработает не раньше, чем через час... Я крайне недовольна работой банка. НЕ советую обращаться туда.