Все вроде бы и не плохо. И новое помещение и новый ремонт и кондиционер. Но вот как зайдешь туда, всегда очередь и так долго принимают. Причем очередь всегда образуется из-за того, что работает 1, максимум 2 сотрудника. Объясняют это всегда тем, что мол сотрудники в отпуске. Такая же ситуация и вечером. Хотя столов для приема стоит 4. Но ведь я туда хожу круглый год и такая ситуация постоянно. Ну можно же организовать, оптимизировать работу персонала, поставить на пару столов больше или хотя бы вечером, когда люди идут с работы организовать работу 3-4 сотрудников.

Очень хорошие впечатления от этого отделения, всегда комфортная температура (в жару это очень актуально), прохладная водичка в кулере, и от сотрудниц Марии и Маргариты. Девочки просто чудесные) Не один раз с ними работали, только хорошие эмоции)

Ужасное обслуживание в этом банке! Брат попросил оплатить его кредит, чтобы не было просрочки...! Ну что же, зашёл я туда, народу нет вообще, все консультанты свободны! Попросил помочь с оплатой т.к. не знал как это делается, на что мне вежливо ответила девушка консультант, что я могу пройти на кассу и оплатить, НО! за это будет комиссия 150руб. И с милым лицом и прекрасной улыбкой сделала вид что она так занята и работы у неё на год вперёд! В это время зашла женщина подошла к терминалу, оплатить кредит. И вот эта посторонняя женщина помогла мне с оплатой! Уважаемый Совкомбанк! Задумайтесь о своём персонале и решите этот вопрос!

Кассира всегда нужно ждать по 15 минут. Электронной очереди нет. По живой очереди неразбериха. Клиентов для кредитования пропускают вперёд, остальные в конец. Девушки достаточно вежливые. Хамства не наблюдал. Но некоторое безразличие присутствует. Думаю, что проблема в такой неорганизованности в руководстве.