Ужасный филиал, сотрудники еще хуже, 27 декабря 2017 г сотрудница помогла положить деньги по карте " Халва", (без самой карты), как оказалось не правильно помогла, сегодня 22 января 2018, не могу вернуть деньги,,, заявление 30 декабря писала,

Здравствуйте! Смотрю, что стану первооткрывателем. Пишу не конкретно о данном филиале, а о банке в целом. Меня просто "убило" отношение к клиентам данного банка. Обо всем по порядку. Имела я неосторожность взять ноутбук в рассрочку именно в этом банке, при оформлении подумала, что отделений много, заплачу без проблем, банк вроде ни "однодневка", да и на рынке достаточно давно. Знала бы что придется кататься по всему г.Бердску с малышом, оформила бы в другом банке. Значит, наступает дата платежа, я с маленьким ребенком еду в центр на пл.Горького в "Совкомбанк", куда я захожу и нет никого, подхожу к банкомату, пытаюсь там вычитать как заплатить наличными и тут выходит девушка, сразу оговорюсь, особа не очень приятная. Разговаривала она со мной как будто я ЕЙ должна. И тут самое веселье, учитесь как навязывать карты клиентам у "Совкомбанка" . Мне девушка говорит, что наличными я могу оплатить только в филиале на Красной Сибири, а по другому только через КАРТУ!!!!! Уважаемое руководство, зачем объясните я должна оформлять вашу карту, если она мне не нужна??????? И у этого банка 4 филиала по городу!!!!! Обеднели? Кассу поставить не можете??? Дальше еще веселее, это хорошо я езжу на машине. Еду я на Красную Сибирь в филиал там меня встречает наимилейшая женщина кассир-операционист, ну и начинаю ей рассказывать, что это не банк, а "шаражкина конторка" какая-то, на что она улыбается и просит меня обратить внимание на объявление: " При оплате через кассу комиссия 100 РУБЛЕЙ"!!!!! Я чуть не упала, либо заводите карту!!!! Я специально приехала в отделение ВАШЕГО БАНКА, ЧТОБЫ ЗАПЛАТИТЬ КОМИССИЮ В 100 РУБЛЕЙ, ДИРЕКТОРА, ВАМ НЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО ВЫ ОБОРЗЕЛИ И ПРОСТО НАГЛО ДУРИТЕ ЛЮДЕЙ???????Естественно, я оплатила, и естественно, я заведу карту вашего поршивенького банка, но больше к вам ни ногой!!!!!!! Даже Сбербанк так не борзеет!!!! Кассир очень приятная женщина за такого сотрудника 5!!!!!!