Моя мама - пенсионер. Обратилась в данный офис с целью оформления потребительского кредита . В итоге просидела 4 !!! часа . Ей навязали кредитную карту с бешенными процентами. Договор не пропечатывается, девушка абсолютно не может рассказать о продуктах банка/ или не хочет. Карту на руки так и не дали, зато сумма на неё пришла (судя по смс) и ушла куда-то. Подводя итог: деньги не получили, время потеряли, мама переживает , что придётся выплачивать сумму которая была списание неизвестно куда.

Сегодня дозванивалась во все филиалы банка в городе Новосибирске с 14-30 в 15-00 в этом отделении мне повезло взяла трубку Наталья, не желая отвечать на мой вопрос сразу отправила меня на горячую линию, после продолжительного ожидания оператора вдруг "вызов завершен". Перезваниваю Наталье, спрашиваю мне бы только процентную ставку узнать. Но видимо клиенты этому банку не нужны, Наталья оказалась занята., все консультации по горячей линии. Бред какой-то! Если уж вам позвонил заинтерисованный клиент может стоит сделать все что бы его заинтерисовать еще больше. а не наоборот.