Совокбанк карту Халва раздает обманным путем, называя их картами рассрочки. Наглый обман клиентов со стороны банка. Подавала онлайн-заявку на эту самую карту рассрочки Халва. Стали слать смс-ки: Поздравляем, тыры-пыры, предварительно одобрен лимит... Привезли ДОГОВОР с установленным лимитом 75 тыс.р. + карту с 10 копеечным лимитом, сказав , что в течение 3 дней указанная в договоре сумма поступит на карту. Поверила и подписала договор. Заметьте, это не предварительный какой-то документ, а договор, в котором указаны Индивидуальные условия Договора потребительского кредита. <п.1 Лимит кредитования при открытии договора потребительского кредита 75 тыс р.> и т.д. Ознакомившись,под этими условиями я ставлю подпись. Должна сказать, в заявке-анкете, привезенном вместе с договором , указан представитель банка Сафронов Петр Борисович, но документы мне были переданы через курьера, в обмен на документы с картой мной были переданы соответственно полные персональные данные и фото . Хотя в общих условиях банковского договора указано, что банк не передает через посредников. Далее было "весело"...на горячей линии операторы каждый раз называли разные сроки поступления лимита -до 3 дней, до 7 дней, до 10 дней и т.д. Сходила ногами в один из офисов-на Заводской,20, показала документы,специалист подтвердила, что раз в договоре прописана сумма- лимит этот уже одобрен и поступит в течение 3 дней. Продолжение тут: https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/sovkombank_pao-70000001026955101

Мой отзыв не относится конкретно к этому филиала банка, я опишу общее впечатление об организации. Моя ошибка была в том, что перед тем ,как обратиться в данную организацию (банком назвать это заведение трудно), я не прочитала отзывы "пострадавших". Итак, обратилась за кредитом, сначала подала заявку онлайн, мне позвонили, задали уточняющие вопросы, потом по эл. почте попросили выслать документы , в т.ч. паспорт, отправила, в ответ: "ваша заявка на рассмотрении", на следующий день обратилась в так называемый "офис" , просидела в офисе минут 30-40, на приеме передо мной был 1 человек, попавший в безвыходную ситуацию, как я поняла, менеджер начала предлагать услугу "кредитный доктор"-это отдельная песня, полный бред, на мой взгляд!Когда пришла моя очередь, я уточнила, что оставляла заявку онлайн и высылала документы по эл. почте, на что специалист ответила, что слышит о такой процедуре (запрос и обмен документами и инфо по почте сотрудниками банка ), чем вызвала тревогу, а вообще сотрудник банка ли со мной переписывался??!! В итоге, вышла я из заведения через 2 часа совершенно обесиленная! Из дома начала выяснять по тел. горячей линии, есть ли такой сотрудник и тел., который он оставлял в подписи, на что мне было сказано, тел. такого нет, списков сотрудников офисов и филиалов тоже не имеется. Тут меня окончательно затрясло и дабы избежать мошенничества, написала заявление службе безопасности конторы. Сегодня, 01.02.17 по смс пришел ответ, что мое обращение рассмотрено, и ответ выслан на эл. почту, но на мой адрес НИЧЕГО НЕ ПРИШЛО!!! Постоянно надо было отправлять или подвезить какие-либо документы, в итоге ответ по кредиту я так и не получила, получила только вынос мозга! Друзья, избегайте обращения в данную контору, замучат всех, в т.ч. и тех, чьи тел. вы оставили, якобы для выяснения информации о вас, на самом деле, предлагают взять у них кредиты или еще чего-нибудь! У моих подруг спрашивали про мою зп и другой бред, у мамы спрашивали почему мы не созваниваемся по домашнему телефону, а только по сотовому!!! Берегите себя и своих близких от данной конторы!

Самый "трэшовый" банк. Пришла вчера в районе 15-ти часов в данное отделение. Работал ОДИН специалист. Ни кондиционера, ни стаканчиков у кулера - ничего не было. А, простите, дверь была открыта. И это-то при 30-градусной жаре. Захожу я, значит, туда. Молодой человек сидит оформляется, с ним ведется беседа, как указано на табличке на столе у специалиста "строго конфиденциальная", хотя все вокруг сидящие прекрасно слышат, о чем они говорят. А на диванчике расположились молодой человек и женщина. Ну, думаю я, три человека - не страшно, подожду. Как же я ошибалась, выйдя из офиса в седьмом часу. Все трое вышедших передо мной были тоже не довольны, судя по репликам "зачем тогда Вы присылаете предложения", "почему такая большая страховка". А ведь действительно страховка большая: на мои 90 тысяч запрошенных, страховка составляла 25 т.р. 25!!!! Я брала кредит в другом банке на 150 т.р. с меня взяли 7 тысяч страховки. И то, страховка полная, включая потерю работу. Ну так вот. Отсидев около 2 часов, дошла наконец-то моя очередь. Подхожу, говорю: "здравствуйте". Девушка-менеджер сидит и молчит. Я, честно говоря, немного афигела. И так мы просидели минуты 3 с моим «здравствуйте» и без ответа специалиста. Специалист в это время занимался чем-то своим в компьютере. Дальше я наконец-то услышала фразу: «Всё, я закончила. Здравствуйте." Аллилуйя. Мне ответили. Далее мы начали разговаривать. Я рассказываю про то, что у меня есть уже кредит, плачу без просрочек. На мои рассказы были такие реплики, как будто я сижу, вру и не краснею: «Вам 20 лет и Вам уже одобрили денежный кредит в 150 т.р?» Извините, но да, что такого? Я с 17 лет официально трудоустроена, учусь на заочке. При оформлении кредита в том банке, где он у меня уже есть действующий, просили предоставить снилс, чтобы проверить отчисления. Если я три года официально работаю, то почему у меня не могло быть кредита?! Дальше такая же ухмылка была при вопросе про мою зарплату. Какой смысл мне врать, если Вы сами же это будете проверять: будете звонить моему руководству, смотреть мои отчисления. Чувствовала себя каким-то г**ном. Час, наверное, мы разговаривали. В итоге, я решила, что нужно подумать о том, нужен ли мне кредит со страховкой 25 т.р. Спросила, сколько действует заявка при одобрении, мне сказали, что 1 день. Я переспросила, а мне сказали, что если я не приду в этот же день, то заявку поставят в отказ. В нормальных банках срок действия как минимум 30 дней, но это банк особенный. В итоге мне не одобрили кредит. Дали мне рекомендацию, что у меня максимальная загруженность от одного кредита. Оно и к лучшему, наверное. Еще удивило, что мне сразу начали считать кредит на 3 года. Я сказала, что я хочу на минимальный срок, т.к. вообще планирую закрыть кредит досрочно, потому что деньги мне нужны срочно для события, после чего я закрою эти 90 тысяч за 3-4 месяца, потому что не люблю долгосрочные обязательства. У меня спросили: «А Вы что, потяните?» Да нет, конечно, а то я специально беру на год , чтобы все деньги отдавать на кредит и бедствовать всё это время. Если у Вас есть возможность идти в другой банк – лучше так и поступите. Ужас, а не банк. Забыла сказать, что кредитного доктора мне одобрили – это такая лажа, которая направлена на улучшение кредитной истории. Зачем он мне, когда у меня в жизни ни одной просрочки не было?! Непонятный банк с такими же сотрудниками.

Посещаю это отделение банка, как можно реже, ибо тут работает "чудо сотрудник" -Жданова Татьяна. Каждый раз, пока я там чего нибудь ожидаю, этот сотрудник демонстрирует небывалую "тактичность", "выдержку", "участие". Вот, например, вчера. Я и несколько одновременно со мной пришедших клиентов ожидаем на диванчиках реализации своих нужд. За одним столом стажер взволнованно пытается заполнить анкету на подачу кредита. Уже минут 15. И, судя по вопросам, ей до завершения процедуры еще далеко. И ждать нам всем очевидно еще долго. Пекло на улице, внутри помещения стоит вентилятор, который хоть как то "гоняет" воздух, но сидеть невыносимо( Мучает жажда, а из очереди не отлучиться. В зале стоит кулер. При кулере стаканчиков не наблюдается. Вдруг из служебного помещения выходит наша героиня. В руке ее одноразовый пластиковый стаканчик. Проходит через весь зал к кулеру. Набирает воду. Все люди, изнемогающие от жары и жажды, очень "радуются", наблюдая за тем, как гражданка жадно, на глазах у изумленной публики, поглощает этот стаканчик воды. И спокойно проходит на свое место. Решив, наконец-то, поработать. Очень хочется сказать о том, что если кулер предназначен для сотрудников, поставьте его в служебное помещение. Если для посетителей - предоставьте стаканчики. А то на вопрос про стаканчики в ответ получаешь- не видите я сейчас занята. Мы видим! Вот такой сервис вы получите в этом отделении Совкомбанка.

Город должен знать своих героев по имени! Я так считаю. Иначе, зачем служащим банка нагрудные таблички с именем. Ждановой Татьяне Юрьевне присваивается высокое звание МАСТЕР ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Основанием для присуждения премии послужили не менее 5 попыток произвести очередной платеж по кредиту и, в завершении, попытка это кредит закрыть полностью. И каждый раз ситуация следующая: - на закрытых дверях отделение красуется надпись "Технологический перерыв 30 минут" ДО КАКИХ ПОР горе-специалисты всех оттенков будут писать подобные надписи без привязки ко времени?? Сомневаюсь, что написать Перерыв до 11.30, например, сложнее, чем этот ГИМН РАЗДОЛБАЙСТВУ! - когда двери откроются, то предстает пред нами СПЕЦИАЛИСТ, у которого ничего нельзя сделать, ибо все не в ее компетенции, на вопрос, а зачем она здесь - специалист дать ответ затрудняется. И получается, что это - охранник терминалов по приему платежей. - тут никогда нет очередей в открытом офисе. Только под дверями. А потом я почти каждый раз вижу, как, не солоно хлебавши, уходят клиенты, чтобы ехать в другой офис. Откуда знаю? Я там с ними встречаюсь! В очереди. Где мы ждем, пока 3ое, ТРОЕ, специалистов, не покладая рук, обслуживают клиентов. Это я про офис на Космонатов, где девочки все время работают. - внешний вид и манера общения "красавицы" так же вполне соответствует образу работника банка: неопрятная и грубая Хотелось бы обратиться к руководителю данного сотрудника: "Вы вообще есть?" Если ответ утвердительный, то примите организационные меры в отношении данного сотрудника. Ибо встретив данного сотрудника еще раз, я направлю жалобу в Центробанк, на основании того, что имеет место быть систематический "отказ в предоставлении информации, касающейся моего обслуживания "о состоянии счетов; условиях кредитования, в том числе и по начисляемым за пользование кредитом процентам; программах, действующих для вкладчиков и т. п."

Решил узнать о банке больше, почитал Фламп и поразился. Одни негативные отзывы от .... кредиторов. И проценты большие, и дают неохотно и т.д. и т.п. .... Милые мои, не залезайте в долги, не кормите ростовщиков, живите по средствам. А то, что проценты за кредиты берут большие и что страхуют кредиты (может быть и не совсем законным образом), так это по мне лишь положительно характеризует банк. Пожалуй я этому банку доверю свои деньги, открою вклад. Не просрут в невозвратные кредиты.

Самый отвратный банк из всех банков! Не банк, а сходняк хамов, бездарей и ростовщиков! Бедные пенсионеры, которые связались с этой дырявой конторой!

Хитрый банк! Несчастные пенсионеры! Отзывы ниже соответствуют действительности. Ставка 12%+ плюс типа "страховка" сразу 20% на практике составляют больше 30% годовых! Отказ от страховки ведет к отказу от кредита - и точка! Сотрудницы соответствуют описанию ниже!

Моя мама никогда ранее не брала кредиты и тут услышала пресловутую рекламу: 12% годовых, кредит пенсионерам!!!! Оставила она заявку на сайте, через час ей позвонили и предложили прийти в ближайший офис для оформления. Пришла она в офис: дают только 100000 р. на 1 год под 12% годовых, но при условии, что из этих 100000 р. 20000р. надо отдать за страховку и никак иначе. Позвонила на горячую линию и уточнила, что страховка не является обязательной, это добровольная услуга и заявку на кредит можно подать без неё (но предупредили вы же понимаете, что сотрудники лучше знают в каком случае вам дадут кредит, а в каком нет). Мама еще раз поехала в офис и оставила заявку без уплаты страховки. В итоге через 3 часа после подачи заявки маме сообщили, что в кредите отказано. Вот так и обманывают пенсионеров яркой рекламой и щедрыми 12% годовых, с учетом страховки все 25 выходят если не больше. Вы только представьте, что значит для пенсионера просто так за страховку отдать 20000р.

Ужасный банк!! Согласна со всеми отзывами снизу!!! Сегодня решила досрочно погасить свой кредит! Хотела позвонить на горячую линию, чтобы мне озвучили полную сумму к погашению кредита. Начала звонить с самого утра (около 10) и до сих пор не могу получить информацию!! На горячей линии отвечают какие-то молодые девочки, которые не могут связать и пару слов, и бормочут что переведут на справочную...в справочной мне отвечают "ваше время ожидания составит более 3 минут" и все скидывается... УЖАСНЕЙШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Ладно каки-то чудным образом нашла я телефон и дозвонилась в банк, там мне ответила еще менее сообразительная сотрудница...которая на 2 моих вопроса дала тупейшие ответы... 1) могу ли я узнать сумму к погашению своего кредита Сотрудница банка "не могу вам дать такую информацию по телефону, будьте добры подойдите в отделение вам тут все скажут" 2) могу ли я вашем отделении погасить кредит безналичным расчетом (по карте). На что мне отвечают: "не могу вам дать такую информацию по телефону, будьте добры подойдите в отделение вам тут все скажут" У меня сложилось впечатление, То ли я идиотка, то ли реально в БАНКЕ работают дурочки какие то? Вот честное слово, нормальных слов не могу подобрать, только одни матерные... И это далеко не в первый раз в этом банке, где я столкнулась с таким обслуживанием: 1) Про проценты - этот тот банк, где всегда найдутся подводные камни, т.е. проценты всяко будут выше... 2) Когда будете оформлять кредит, вам постараются "навязать" все что нужно и не нужно. 3) В процессе текущего кредита, при регулярном внесении платежей - вас будут доставать из банка звонки из кол центра, предлагать взять другой кредит, погасить этот, но на более выгодных процентах...Либо будут впаривать получить кредитную карту...Т.е. ежемесячные звонки вам обеспечены. ПРИ УСЛОВИИ что в банке писали заявление об отказе от смс-рассылки!! Вообщем я погашаю этот кредит и больше ни при каких условиях в этом банке не возьму кредит!! Если кому пригодится этот отзыв...Постарайтесь обойти этот банк стороной!! Лучше потратить драгоценное время, но взять кредит, завести вклад, в более надежном банке!!

Не тратьте свое время на этот банк!!! Какие бы супер проценты вам там не наобещали, знайте - реально этот банк дает кредиты под 36-38%!! Даже если у вас кристально чистая кредитная история, хорошая должность, зарплата и долгие годы на гос.предприятии с регулярной выдачей зарплаты. Не надейтесь даже на те пресловутые 12,5%, которыми они, как флагом, размахивают в своей рекламе! Плюс крайне странные сотрудницы, никак не напоминающие банковских работников, а вызывающие ассоциации скорее с продавщицами овощных ларьков или с сетевиками, продающими пылесосы по квартирам. Странное требование принести с собой все документы, которые у вас есть, включая любые страховки, СНИЛС, карточки других банков, свидетельство о собственности на квартиру и т.п. Не тратье время, идите в нормальные банки, уважающие своих клиентов и честно озвучивающие свои условия работы!

С некоторых пор банк изменил вывеску, теперь это СОВКОМБАНК (ранее он назывался GE Money Bank). Пришел за перевыпущенной картой (у старой вышел срок). Разочарован. Пришел в послеобеденное время. На весь офис сидит всего 1 специалист (оформляет кредит). Как она оформляла кредит этому дяденьке, это конечно жесть (сам проработал в банковской сфере более 6 лет, и многое понимаю). Впарила клиенту всё что могла, многие вещи просто не смогла объяснить, да и клиент ей попался не особо понимающий. Волосы встают дыбом от стиля её "работы". Товарищи, перед оформлением кредита просите распечатать график платежей и самостоятельно считайте сколько вы переплатите. Вместо заявленных в рекламе 12% впаривают кредиты со ставкой 47%! Любое страхование это добровольная услуга, банк не имеет права навязывать её. Понимаю, что сотрудникам приплачивают за дорогие "кредиты" и за доп. услуги, но все это так противно, особенно когда обманывают старшее поколение, которое всем верит. Карту я в итоге свою получил (с логотипом GE Money Bank), на все про все потратил час. Стану ли дальше ею пользоваться? Вряд ли. Хоть на карте и остался логотип GE, сотрудничать придется с Совкомом. С Джи и Мани банком мне нравилось сотрудничать, а здесь первый день и уже не нравится. СОВКОМБАНК расшифровывается как Современный Коммерческий банк, но впечатления у меня остались как от совка. Пока сидел там поизучал лежащие на столе листовки. Как вам автокредит под 33% годовых, потребительский кредит под 37,7%? Ну и еще немало "выгодных" предложений)). И это не считая страховок и прочих приятных дополнений, без которых вам не дадут уйти.

22.04.2014 тоже оставил заявку на кредит в 50 тысяч, на следующий день со мной связались согласовали все условия, приехал по адресу который мне назвали, там оказалась просто стойка в трц мегаполис и сотрудника не было на месте, пришлось ехать на челюскинцев, там меня обслуживать никто не захотел из двух сотрудниц, в итоге моей заявкой занялась какая то стажёрка которая и знать не знает ничего и как какая клавиша нажимается на клавиатуре, полчаса она пыталась заявку подать, в итоге моё терпение лопнуло и я забрал документы свои и ушёл, в итоге при обращении уже в другой филиал мне сказали что раз моя заявка была оформлена без сканов документов и без фото то её отклонили, считаю что это вина сотрудниц у которых нет желания работать, в этот банк обращаться уже больше не буду!

30/11/2013 оставила на сайте заявку на кредит в 750000. в субботу же мне перезвонили заполнили полную заявку сказали что есть предварительное согласование, и договорились что я приду 03/12/2013 в отделение банка г.Екатеринбург Челюскинцев 31. в воскресенье мне прислали смс, в понедельник позвонили. напомнили, во вторник так же позвонили и уточнили приду ли я. и что в конечном итоге я получила? Пришла в банк и девушка с невозмутимым видом говорит что максимальная сумма кредита в ИХ банке не больше 500000!!! хотя на сайте по кредитному продукту "Особый" максимальная сумма 1млн.! Возмущена. Потратила свое РАБОЧЕЕ