была недавно в данном банке - платила в банкомате, честно говоря немного в шоке - в помещении накурено - видимо девушка работник курит прямо на рабочем месте, когда у меня возник вопрос и я обратилась с ним к ней, оказалось что она еще и разговаривает по телефону - причем не отрываясь, и потом сказала мне что это якобы стажер там на второй линии - я на самом деле в этом не уверена, да и даже если и стажер выглядит это все равно как то странно - по крайней мере можно прервать разговор когда с клиентом разговариваешь

Три дня назад на сайте заказал карту ХАЛВА.заполнил анкету. Через день приехал курьер, подписали документы, выдал карту.я спросил: можно пользоваться. Он ответил да. Дома я скачал приложение для карты, и в службе поддержки написал тоже сообщение- ответили также положительно (скрин прикреплю). На следующий день еду в магазин -партнёр,а там отказ в оплате-недостаточно средств.звоню в службу поддержки , и мне там говорят что карта активируется через 10 дней. Я в свою очередь потерял много времени на всё это и из-за дезинформации понёс некие финансовые потери.так глупо выглядел.теперь стыдно перед людьми