Хотим поблагодарить за кухню компанию SOVA, в особенности менеджера Екатерину,дала грамотные советы в выборе материалов,дизайнерских решений и фурнитуры. Доставка произведена в срок, установили все качественно и аккуратно. В итоге кухня превзошла наши ожидания,радуемся каждый день всей семьёй)

Спешу оставить положительный отзыв и выразить слова благодарности фабрике SOVA!!! Очень долго мы искали компанию, которая подошла бы нам по всем критериям выбора кухонного гарнитура. Важны были все критерии: материал, дизайн, стоимость, так как купить дорогую кухню можно легко, но не факт, что данный вариант будет оправдан. При поиске на авито, мы увидели объявления от фабрики кухни SOVA, позвонили в компанию и договорились о встрече с дизайнером.Буквально с первых минут общения с дизайнером Александром мы поняли, что понимаем друг друга с полуслова! Александр настолько нас расположил к себе, что диалог мы выстроили очень быстро!Особое внимание было уделено проектированию кухонного гарнитура, т.к. кухня маленькая, хотелось, чтобы получился компактный и функциональный кухонный гарнитур.Здесь не обошлось без профессиональных советов дизайнера. После встречи с дизайнером нам позвонила менеджер Эля с компании SOVA, рассчитала нам примерную стоимость кухонного гарнитура и назначила встречу уже в самой компании для составления договора. Посещая компанию SOVA, нам показали кухню уже на готовых примерах, что очень удобно определиться с выбором, также особое внимание было уделено и цветовой гамме. Выбор сделан. Кухню изготовили за 26 дней и привезли в срок, что очень приятно!Собрали за пол дня ее полностью! Отдельное спасибо хочу сказать сборщику Эдему, за доброжелательность, отзывчивость и понимание! Он настоящий профессионал своего дела! Кухонный гарнитур нам очень нравится, ставим отличную оценку, спасибо большое! Обязательно будем рекомендовать ваши кухни знакомым!!)

Искал кухню, по рекомендации обратился к Вам. Остался всем доволен, цена и качество, по сравнению с другими фирмами 20-30% можно сэкономить, это очень порадовало на эти деньги купил технику в кухню), сделали все в срок. Надеюсь, что политика на этом рынке у Вас останется такой же) Дизайнер все толково объяснил и нарисовал, менеджер Екатерина с пониманием отнеслась, объяснила на чем сэкономить можно,а на чем нежелательно (в других фирмах например мягко говорили, что с моим бюджетом ничего купить нельзя ). А тут получаешь такое же качество, за меньшую стоимость. Сборщик Радик, сделал все качественно и быстро, объяснил как что использовать, для долгой службы. В общем, мне все понравилось ) Спасибо Вам! Жаль что шкафы нестандартные не делаете так же)

очень демократичные цены. была не большая ошибка с их стороны. все исправили быстро. спасибо им !

Долго искали кухню достойного качества и цене. По рекомендации соседей обратились в SOVA, я доволен, жена в восторге! Все изготовили, привезли и собрали быстро и похоже, что навсегда. Отдельное спасибо хочу сказать Дмитрию ( не знаю, кто он по должности) за помощь при составлении заказа и сборщику Денису, с ним у меня даже вкусы на музыку сошлись. Работу свою выполнили на все 100%. Вот столешница только в лифт не пролезла...

Хотела бы оставить хороший отзыв о компании SOVA. Очень рада,что обратились именно сюда. Объездили весь город и остановились именно на них. Понравилось хорошее обслуживание, было небольшое недопонимание, но молодой человек по имени Айрат помог быстро решить проблему. В общем, в целом наша семья осталась очень довольна нашей новой кухней и письменным столом. Большое спасибо! Обязательно вернемся за новой прихожей.

Добрый день! Заказывали здесь 2 шкафа, один в прихожую купе, другой в спальню. Всем довольны, сравнивали разные варианты, здесь получилось намного выгоднее, так как стандартно предлагают шкаф высотой 2200, а 240 уже дороже намного, здесь получилось немного. В спальне нужен был не стандартный шкаф, технолог хорошо всё подсказала. В итоге встал как влитой в нишу, но рекомендую приглашать специалиста, так как мы померяли с запасом, а в итоге тик в тик. По срокам нам сразу сказали, когда будет готово, это написано в заказе, было в срок. Доставку тоже сделали оперативно, очень хороший молодой человек. Все было запакованно, в картон, ничего не покоцано. Мы все проверили. Собирали сами, лучше бы заказали сборку, с непривычки очень это туго шло. Подробной инструкции нет, только схема. Ехать далеко, но это стоило того. По сервису, да менеджеры операторы не очень приветливы, я считаю это неправильно, может это связано с загруженностью, с нами общались хорошо, но вот перед нами были клиенты- очень прохладно. И места правда мало. Негде подождать, мы в машине ждали. Нужно добавить такую зону обязательно, и можно положить каталог с готовыми изделиями, чтобы можно было что-то присмотреть. Мы вот знали что хотим, а некторым тяжело точно сформулировать. Покупкой довольны, шкафы радуют. Спасибо большое!

Спасибо специалистам (Айрат и К0 ) !!!! До конца так и не понимали , что хотим... Но ребята осуществили нашу мечту! Вцелом ставлю "4" за комплекс ( учитывая доставку и сборку ) SOVA - рекомендую . Сервис 4., цена 5+!!

Ребята ,когда начнёте мягкую мебель производить за такие же деньги?)) Началось со своей кухни,теперь уже вторые мои друзья заказывают,причём все мы из Приволжского района, путь до фабрики не близкий!Но выгода покупки,была ощутимой у всех!Если бы вы какой нибудь магазин открыли у нас в районе,половина жильцов с нашего ЖК у вас заказала бы!Подумайте! С приятными эмоциями и уважением Ольга заказ 325,493,602 все с 2017г.

Как посмотрю я не первый, кто оставляет неоднозначный отклик. 1. Отношение к клиенту - просто 2. другой оценки нет. Отношение как к "тупому". финиш всего - "вам похоже бесполезно что-то говорить". при чем на обычные адекватные вопросы. у людей стоит система учета клиентов, а нажать на клавиатуру для поиска - видимо проблема. да и вообще после общения остается одно впечатление - вы звоните минимум в приемную президента. Почему не взять за привычку одну простую вещь: люди звонят по двум причинам - хотят купить и если возникли вопросы. Просто отношение должно быть и соответствующим - либо помочь купить, либо помочь полностью решить проблему. Ребят, ну век сервиса на дворе. Люди берут не только цену, они берут такую вещь как сервис. У них работал просто отличный продавец - Евгений. приятно общаться, не навязчивый, не заносчивый. Жаль, что он ушел. По факту получается, что я за свои же деньги ищу себе квест на голову с названием "закажи у нас". 2. Отклик руководства - 2. Вы просто отписываетесь. Все, что я понял из ответов на флампе и Вашего мне письма, что Вам на отзывы глубоко по барабану. Простите за формулировку, но она точнее всего отражает мысли. 3. Отношение смежных служб - 2. Общее впечатление - вы клиент, это ваши проблемы. Клиент постоянно что-то обязан. Сделать лишнее движение - это сродни катастрофе. Я сам работаю в продажах. в разных сферах работал. НО с таким сталкиваюсь впервые. обычно, все работают на одну цель - довольный Клиент. С таких потом сарафаном еще идут люди. Но это уже другое. ну что могу сказать: цены - дешевые. дешевле приехать к ним и заказать. отличный замерщик мужчина. Но за это все придется расплачиваться своими нервами, даже по самым пустячным вопросам. обычно, если есть такой затык на пустяках, то в более серьезных моментах - думайте сами. Ах да, если истерить и наезжать - начинают шевелиться. Удачи Вам в покупках. Пишите свои истории.

Здравствуйте! Хочу обратиться,к руководству Sova!!! Надеюсь мое письмо будет вами прочитано! Из недочётов магазина хочу отметить,время ожидания свободного менеджера. Первое! Минут 20 пришлось ожидать своей очереди,этого бы ничего,но если бы был включен ТВ и был удобный диван ожидание прошло бы легче. Второе! Так как,у вас наблюдается такой поток ,можно было бы расширить магазин и сделать для оптовых покупателей отдельную стойку обслуживания. Магазин мебели ,при фабрики ,вижу впервые.Я думаю это очень влияет на ценообразование покупаемой мною мебели. С мужем проехали порядка 3-х мебельных центров,три недели хождений.Кухни мне уже снятся) Сюда заехали случайно,в общем придомовом чате ,девочки посоветовали. Разница на мою кухню в 70000 руб. с другими производителями была 12000 руб. ,а где и в 30000-60000 руб. У мужа поднялось настроение!(хотя это бывает очень редко))) А бесплатные мойки для посуды и всякого рода Акции -это все разводка покупателя! Я купила здесь мойку за 1400 руб!! Ребята,за удобства ставлю 3!!! За цену кухни 5!!! Средняя выходит 4!!! Скоро приеду заказывать шкаф,надеюсь мультики для детей и диван ,там стоять будет. И я буду Вас советовать своим друзьям и знакомым!!))

Заказывали в фирме SOVA кухонный гарнитур и шкаф- купе.Обслуживанием в целом недовольны! В первом нашем заказе,с кухонным гарнитуром, нам несколько раз звонили что привезут раньше, потом перезванивали откладывая доставку на другой день.В конце концов когда его всё-таки привезли оказалось что нет столешницы,это мы выяснили когда пришёл мастер по сборке, оказывается столешница была ещё на фабрике,так как ещё была не готова. Во втором нашем заказе все повторилось! Так же названивали что привезут раньше,потом звонили говорили,мол нет ещё не все детали готовы и так несколько раз.Причём мы делали ремонт в квартире в Казани,а сами жили загородом,а из-за их некомпитентности муж ездил на квартиру в ожидании заказа,теряя время впустую! Ещё доставка тоже плохая.Материалы нормально не упакованы,приезжает заказ поцарапанный и покоцанный,а ведь и за шкаф и за кух.гарнитур уплачены не малые деньги,а такое отношение.Обидно! Друзьям,знакомым эту фирму рекомендовать не буду!

Качество средненькое(неровная кромка мелкие сколы, не все края обработаны, одни доводчики нормальные, другие хлопают)Обещали кромку под столешницу от влаги , по факту нет ее. я.Отлел продаж при оформлении договора за несколько дней менял менеджеров и в итоге допустили ошибку -положение ящика .Устанавливали кухню целых два дня.Ящик под встроенный духовой шкаф не закрывается.

Кухню поставили вовремя ещё в августе, к качеству нареканий нет. По той цене даже отлично. Сборщик Ильнур на твёрдую 5. Одно пожелание к руководству компании, добавить ещё одного менеджера в салон. Пришлось ждать небольшую очередь, чтобы заказать. Я все понимаю, лето пора отпусков, но свое время тоже ценно. Спасибо за работу, кухней доволен.

Девушка менеджер темненькая с пирсингом в носу, это что то...работает с таким видом, как будто клиент тупой, либо как будто быстрее хочет от них избавиться. Вопросы задаёт таким тоном, что побыстрее хочется уйти оттуда, что мы и сделали. Кошмар какой-то. Крайне неприятное впечатление осталось.

Огорчена, расстроена, оскорблена! И это мало сказано! Мне отказали в изготовлении кухни, так как я, по мнению замерщика Алсу, капризный клиент! (???) Предполагалось внести изменения в планировку кухни, проект кухни был сделан под предполагаемые изменения, но!, в итоге их произвести не удалось. Попросила приехать еще раз и перемерить по тому что есть, за доп плату, без включения в стоимость. Ждала порядка 2х недель, в итоге, я оказалась капризной, а они не соответствующими моим требованиям! Каким - не пояснили. 2 недели потеряла, могла бы моя кухня изготавливаться в другом месте тогда. Телефон директора не дали, пообщалась с парнем по имени Айрат, но он мне ситуацию не прояснил. Странно и непонятно! Спасибо за испорченное впечатление о ВАС!

Нам вчера собрали шкаф-купе в спальню и прихожую! Мы рады!!! Получилось классно! А цена вообще порадовала! Всё поместилось, замерщик удачно посоветовал внутреннюю компоновку. Точно придем к вам еще, и родственники уже интересуются, где заказывали :)) Регина

Заказал фасады для кухонного гарнитура в этой компании, попросил сделать вырезы под петли, даже спросил сколько нужно доплатить. Мне скзали, что это уже входит в стоимость. В итоге, когда забрал фасады, выяснилось, что вырезы не сделаны!!! В итоге менеджер мне ничего внятного не сказала, предложила только, вызвать их мастера для установки фасадов за мои же деньги((((. Поэтому ничего хорошего сказать не могу.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе магазина Сова. Прошлой осенью заказывали в этом салоне кухню и шкаф-купе. Очень довольны! На магазин вышли через знакомых, в нашем доме Салават Купере половина жильцов заказала у них, потому что цены намного ниже, чем в других местах, соседи тоже довольны. Делает фабрика в Казани, салонов много нет, только на Рахимова, я так понимаю в основном делают мебель для оптовиков, обычные покупатели в основном приходят по сарафанному радио, как и мы. Поэтому кому надо фабричное качество и сэкономить, можно смело туда сразу идти, дешевле в Казани точно не найти. Спасибо всей команде - менеджер Анжелика, дизайнер Александр, сборщик Радик, все хорошо сделали!

Год назад заказывали для родителей-пенсионеров кухню. Ходили по разным салонам, сравнивали цены. Бюджет был маленький, искали что подешевле, но приличного фабричного качества. В Сову пришли по рекомендации соседа, он по мебели разбирается. И не зря пришли! Очень понравился менеджер Евгений, советовал по делу, быстро все подобрал, помог сориентироваться, видно что профессионал. И по цене оказалось дешевле, чем в других местах. Привезли в срок, установили быстро, аккуратно. Родители очень рады были! А летом сами делали ремонт в квартире, решили обновить мебель, заказали шкаф, комод, стенку. Цены по прежнему ниже чем где-то еще, для нас это важно. Спасибо вам за работу, терпение! Удачи и процветания вашей компании! Буду рекомендовать всем знакомым! Макарова М.И.

Купил здесь кухню, шкаф-купе и прихожую. Пока привезли и установили только кухню, но настроение уже подпорчено. Никакой радости, впечатления удовлетворенности я от этой кухни не получил. Первое, что не понравилось сразу после установки - сборщик попросил на 1600 руб. больше за сборку, чем нам посчитала девушка за прилавком. За каждое "лишнее" по его мнению действие сборщик взял от 150 до 350 руб. Причём я спрашивал у неё надо ли подготовить кухню - убрать раковину, розетки... Девушка уверила, что сборщик всё сам сделает, ничего делать не надо, вот сумма - больше платить не надо. Второе - это качество сборки. Ссылаясь на кривые стены, он оставил щель между стеной и дном верхней полки около 1,5 см. Третье - оговаривали про все дверцы с доводчиком, посчитали только с доводчиком выдвижные полки. Материал сказали будет МДФ, но когда сборщик начал выпиливать - ясно стало что это ЛДСП. Четвертое - замерщице сказали чтоб кухня начиналась от края стены до края стены - в итоге до краёв стен где то по 5-8 см. Кухню поставили за 4 недели (кухня длиной 4,5 м), причем несколько раз менялась цена. Шкаф-купе и прихожую до сих пор не привезли, хотя замеряли вместе с кухней. Страшно подумать что еще меня ждет...

Искал себе много где кухню. Везде давали цену 30-35 тыс за маленькую кухню в панельке (угол метр - на полтора). Случайно зашел к ним - предложили за 20 тыс. Причем это не скидка за дешевые материалы. Евгению - спасибо!