Казань, Ямашева проспект, 31Б
Категория | Обувные магазины, Женская одежда, Сумки / Кожгалантерея |
Город | Казань |
Адрес | Ямашева проспект, 31Б |
Телефон | +7(917)922-75-13 |
ВК | sova.kazan |
28 июня купила синюю в бедую полоску юбку, вечером одела ее, в итоге она покрасила мне руки, сумочку и белую блузку. 29 июня пришла к продавцу с чеком, но магазин во главе с хозяйкой Юлией наотрез отказывался вернуть мне деньги. Сначала объясняли, что я не принесла бирку (забыла ее дома), затем когда я сказала, что привезу бирку (хотя объясняла что в соответствии с законом о защите прав потребите бирка и чек не обязательны), продавцы сказали, что товар ношен и даже с биркой возврат не сделают. А также утверждали, что красящая ткань не брак. Затем хозяйка запретила делать возврат, сказала ей больше не звонить. После того, как я сказала, что буду писать претензию и подавать в суд, хозяйка велела позвонить продавцам в защиту прав потребителей. Поговорив по громкой связи, я записалась на прием, естественно по телефону мне ответили, что я права. Это брак, мне обязаны вернуть деньги, тем более 2 недели не прошли. Только после этого и 20-30 минут ругани мне согласились вернуть деньги.
Отправлено 6 лет назад
От Карина Кадырова